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員工考勤管理制度方案
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的員工考勤管理制度方案，歡迎大家分享。
員工考勤管理制度方案1
一、目的
為了建立正常的工作秩序，提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性，以保證公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定以下制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、公司綜合部負(fù)責(zé)公司員工考勤制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、及實(shí)施處罰。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本制度的日常執(zhí)行和常態(tài)監(jiān)督。
四、考勤制度
1、考勤制度是公司的一項(xiàng)基本制度，全體員工必須嚴(yán)格遵守。各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握本部門員工的`出勤情況并對(duì)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行負(fù)全面責(zé)任。
2、公司全體員工必須認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
3、各部門根據(jù)員工的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，采取指紋、人臉識(shí)別簽到的辦法記錄員工到崗和離崗的時(shí)間�？记谟涗浺钥记跈C(jī)簽到記錄為準(zhǔn)。
4、工作時(shí)間為早8:00到下午5：00，半日休息中午時(shí)間節(jié)點(diǎn)為11:30。
5、上班前和下班后的考勤記錄視為有效考勤記錄，其它時(shí)間的記錄將被視為無效記錄或?qū)嵤┨幜P的依據(jù)。
6、因工作需要或偶發(fā)特殊情況造成的遲到或漏打卡情況適用請(qǐng)銷假管理制度，可填寫請(qǐng)假單按流程審批予以免責(zé)。7綜合部為公司考勤工作的管理部門。負(fù)責(zé)不定期檢查各部門的考勤情況，發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)與各部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系、了解情況后上報(bào)至公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、違規(guī)的界定
1、遲到/早退：上班考勤記錄晚于規(guī)定時(shí)間30分鐘以內(nèi)的將視為遲到。班考勤記錄早于規(guī)定時(shí)間30分鐘以內(nèi)的將視為早退。
2、脫崗：是指在上班時(shí)間內(nèi)，無正當(dāng)理由離開工作崗位30分鐘的將視為脫崗。
3、漏打卡：正常出勤無考勤記錄并附有請(qǐng)假條說明。
4、曠工：是指無故缺勤或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的擅自缺勤者將視為曠工。
�。�1）假期屆滿逾期不到崗，并未再次辦理請(qǐng)假者。
�。�2）遲到/早退/脫崗時(shí)間在30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，視為曠工0.5天，當(dāng)天超過1小時(shí)視為曠工1天。
�。�3）值班期間無故不到崗或擅自脫崗的。
�。�4）因公外出期間辦理私事或未能及時(shí)歸崗的。
�。�5）不服從工作調(diào)動(dòng)，未在調(diào)令要求期限內(nèi)報(bào)到的。
六、處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、遲到、早退、脫崗按照第一次10元，第二次20，2倍遞增。
2、漏打卡一次20元/次處罰。
3、曠工按照半天50元、一天200元/次處罰。
4、員工一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過3天的給于辭退。
員工考勤管理制度方案2
為規(guī)范公司全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)全體員工的紀(jì)律意識(shí)，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，特制定本制度。
一、總則
1、適用范圍：本制度適用于公司全體員工。
2、基本定義
遲到：上班時(shí)間仍未到崗。
早退：未到下班時(shí)間而提前離崗。
脫崗：工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離開工作崗位。
曠工：無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者，按曠工論處：遲到、早退或者脫崗連續(xù)超過60分鐘；未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者；違法、違規(guī)、違紀(jì)行為造成的缺勤；未辦完離職手續(xù)而擅自離職的。
考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間：每月考勤周期按照自然月計(jì)算，即每月1日至每月最后一日。
考勤是公司日常管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利等待遇的重要依據(jù)。
所有考勤按照法定工作日計(jì)算，二、入職與試用
1.用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2.入職后需提交身份證復(fù)印件一份。
3.試用期2個(gè)月，試用期是雙向選擇，員工與公司都可隨時(shí)解約。
4.試用期可提前轉(zhuǎn)正，前提看個(gè)人能力及工作態(tài)度。同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、考勤規(guī)定
所有員工必須嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)打卡。
公司標(biāo)準(zhǔn)工作日為：
1.周一至周五全天。
2.國家雙休制。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為：上午九點(diǎn)-下午六點(diǎn)，中午12點(diǎn)-下午1點(diǎn)為午休時(shí)間（含用餐時(shí)間）
3.因工作崗位不同，法定節(jié)假日，請(qǐng)假，休息應(yīng)處理好自己負(fù)責(zé)店鋪所有事物。
四、管理制度
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法定節(jié)假日原則上按國家規(guī)定執(zhí)行，特殊情況以公司具體通知為準(zhǔn)。
（二）事假
1、基于人性化管理，公司允許每人每月有2次（含）遲到機(jī)會(huì)，累計(jì)不超過20分鐘。每月允許請(qǐng)假30分鐘（單次），不扣除工資和全勤獎(jiǎng)金。
2、遲到超過3次者（含3次），第一次罰款20元，第二次罰款30元，第三次50元，以此類推并累計(jì)，不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
3、請(qǐng)假1天以內(nèi)的，需至少提前一天在公司企業(yè)微信審批，請(qǐng)假1天以上的，需至少提前3天，在公司企業(yè)微信審批通過后填寫請(qǐng)假條。
4、非整天的請(qǐng)假時(shí)間按照小時(shí)累計(jì)，每天的工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)，滿8個(gè)小時(shí)為1天，不滿8個(gè)小時(shí)的，按比例扣除當(dāng)月基本工資，并扣除全勤獎(jiǎng)金（周五,周一不允許請(qǐng)假）。
5、如臨時(shí)有事不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)通過公司企業(yè)微信進(jìn)行審批。無故缺勤視為曠工，按日工資三倍扣除基本工資。連續(xù)曠工3天者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職公司無需發(fā)放底薪及提成。
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1、病假需在到崗時(shí)提供醫(yī)院開具的病例，無證明這按事假處理。病假期間工資按照基礎(chǔ)工資的50%發(fā)放，不享受全勤獎(jiǎng)和其他福利待遇。
2、月病假3天以上的'，需跟老板協(xié)商處理。
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根據(jù)最新國家法定婚假的規(guī)定，按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3天婚假（不含節(jié)假日和公休日），持證給假，按結(jié)婚證日期三個(gè)月內(nèi)享受，婚假須連續(xù)一次性休完。
（五）產(chǎn)假
�。�1）符合生育政策生育的女職工生育享受98天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間工資按照基礎(chǔ)工資的80%發(fā)放，不享受全勤獎(jiǎng)和其他福利待遇。生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，可增加產(chǎn)假15天。
（2）女員工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受7天產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假。
�。�3）男員工配偶生育時(shí)，可享受十五日的陪產(chǎn)假。
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指員工父母、配偶父母、配偶、子女等直系親屬離世而請(qǐng)的假別，喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假3天。
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經(jīng)權(quán)威醫(yī)院和機(jī)構(gòu)核定后公司與發(fā)生工傷員工協(xié)商處理。
（八）年假
對(duì)于入職滿一年不滿三年的員工，享受3天帶薪年假；滿3年的員工，享受5天帶薪年假；5年以上，享受10天帶薪年假。
年假原則上一次性休完，需至少提前一周申請(qǐng)審批，不得與節(jié)假日連續(xù)請(qǐng)假，特殊情況的需提前向公司說明。年假期間店鋪郵件和訂單需正常處理，維護(hù)店鋪績(jī)效，遇到問題及時(shí)向公司匯報(bào)。
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1.公司員工辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上司提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后填寫書面申請(qǐng)。
2.收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職真實(shí)原因，并將信息反饋給上級(jí)，以保證及時(shí)進(jìn)行工作對(duì)接和相關(guān)資料存檔等。
3.本公司所有員工離職沒有提前申請(qǐng)自動(dòng)離職者不給予發(fā)放薪資。
五、附則
本制度自下發(fā)之日起生效，凡既有類似規(guī)章制度自行終止，與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
員工考勤管理制度方案3
員工考勤管理，保障公司員工在休假、請(qǐng)假時(shí)有章可循，確保各項(xiàng)工作正常有序地運(yùn)行，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行合理適度的處罰，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況制定本規(guī)定。各部門參照?qǐng)?zhí)行，并可根據(jù)工作實(shí)際做適當(dāng)調(diào)整。
一、工作時(shí)間規(guī)定
1、公司員工上下班時(shí)間按照公司統(tǒng)一規(guī)定安排，其它特殊崗位的工作時(shí)間根據(jù)情況另行規(guī)定。
2、不同季節(jié)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作時(shí)間。
3、員工一個(gè)月休息4天，實(shí)行輪休制，不得提前借休。若因工作原因未休完4天者，當(dāng)月可申請(qǐng)補(bǔ)休，補(bǔ)休有效期為1個(gè)月，過期作廢，申請(qǐng)補(bǔ)休必須由本部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則無效。
二、請(qǐng)假制度
1、所有請(qǐng)假均為事假，如有特殊情況，根據(jù)實(shí)際情況而定。
2、因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,事假不計(jì)發(fā)工資(婚假、產(chǎn)假、喪假等除外)。
3、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限
員工請(qǐng)假在3天(含3天)以內(nèi)的`，由各部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假在3天以上的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，廚房由牛師傅批準(zhǔn)。
4、請(qǐng)假程序
�、僬�(qǐng)假應(yīng)由本人填寫《請(qǐng)假單》并提前1天以上持請(qǐng)假單逐級(jí)請(qǐng)假，非特殊情況不得越級(jí)請(qǐng)假。
�、谡�(qǐng)假單逐級(jí)得到領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，員工應(yīng)當(dāng)日將請(qǐng)假單交辦公室登記備案，作為每月考勤統(tǒng)計(jì)依據(jù)。請(qǐng)假單超出3日后上交，視為無效，按曠工處理。
③遇到特殊情況可電話請(qǐng)假，僅限1天。事后補(bǔ)填請(qǐng)假單。
�、苋缬鎏厥馇闆r可續(xù)假，續(xù)假應(yīng)提前1天請(qǐng)示。凡未請(qǐng)示續(xù)假的按曠工處理。
�、菁倨诮Y(jié)束后，請(qǐng)假人應(yīng)及時(shí)向辦公室進(jìn)行銷假。
5、特殊情況下的請(qǐng)假(如公司組織的重大活動(dòng)等)，可根據(jù)實(shí)際情況另行處理，但應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
三、非正�？记趯徟�
1、華海易通餐飲管理有限公司前廳、廚房執(zhí)行“一天四打卡”制，即上午的上、下班卡，下午的上、下班卡。辦公室執(zhí)行“一天兩打卡”制，及上午上班卡，下午下班卡。打卡有效時(shí)間以各單位規(guī)定的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
2、公司員工因工作需要外出辦事無法打卡時(shí)，均屬非正�？记诜秶ｍ毺顚憽秵T工外出記錄表》，部門經(jīng)理和辦公室簽字批準(zhǔn)后，計(jì)正常上班。凡未填寫《員工外出記錄表》或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的，均按請(qǐng)事假處理。
3、一般情況下員工應(yīng)在每天(早)上班時(shí)先打卡，如有特殊情況也可電話請(qǐng)示，爾后補(bǔ)填《員工外出記錄表》。一月內(nèi)無故未打卡3天以上(含3天)者，扣發(fā)當(dāng)月工資，同時(shí)給予開除處理。
4、各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審批員工的非正�？记冢缬胁粚�(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除申請(qǐng)人本人將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外，各級(jí)審批人亦承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。
備注：打卡范圍，公司副總級(jí)以上人員除外，公司所有人員一律按照規(guī)定打卡。
五、考勤處罰規(guī)定
1、遲到早退
以指紋打卡記錄為準(zhǔn)，每月每人有三次機(jī)會(huì)(包括忘記打卡或因天氣等突發(fā)原因晚來)。超過三次機(jī)會(huì)，每出現(xiàn)一次遲到早退現(xiàn)象罰款半日工資(從工資中直接扣除)。
六、考勤統(tǒng)計(jì)
1、考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間為一個(gè)自然月，并于每月10日前將上月考勤統(tǒng)計(jì)。
2、公司員工考勤由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行管理。
七、本暫行規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
員工考勤管理制度方案4
一、遲到
員工上班遲到時(shí)間在10分鐘以內(nèi)的，每次罰款10元。鑒于城市交通突發(fā)狀況，員工每月前二次10分鐘以內(nèi)的遲到可免于處罰;超過10分鐘至30分鐘(含)者每次罰款20元;超過30分鐘至1小時(shí)(含)者每次罰款50元以上者;1小時(shí)以上則按曠工半天進(jìn)行罰款處理。在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)遲到或早退3次以上，予以談話并扣除本月所有獎(jiǎng)金，負(fù)責(zé)人如有包庇加倍同罰。
二、早退
(一)未獲得上級(jí)批準(zhǔn)，提前30min內(nèi)下班的視為早退。
(二)早退30min或超過30min的視為曠工半天。
(三)當(dāng)月有早退發(fā)生則扣除當(dāng)月的`全勤獎(jiǎng)。
(四)早退一次扣除一天的基本工資、津貼與補(bǔ)助，以及當(dāng)天的銷售提成。
(五)一年內(nèi)累計(jì)早退三次或當(dāng)月早退兩次做解雇處理。
三、外出
(一)店員外出辦理公事2小時(shí)內(nèi)須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過2小時(shí)需門店經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)上班時(shí)間外出辦理私事半小時(shí)以內(nèi)需店長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過半小時(shí)需要請(qǐng)假。
四、事假
(一)店員請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng)，并填寫“請(qǐng)假條”交予店長(zhǎng)留底。
(二)如遇特殊情況未能提前請(qǐng)假的，必須在當(dāng)班前電話通知店長(zhǎng)，并在上班后當(dāng)天補(bǔ)請(qǐng)假條。
(三)請(qǐng)假時(shí)間超過一天的應(yīng)由店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(四)每月事假天數(shù)不得超過3天，超過3天以后做曠工處理。
(五)事假須扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資、津貼與補(bǔ)貼，以及提成。
五、用餐
(一)店員用餐必須輪流替換，確保有店員在店，以防偷盜等事件發(fā)生。
(二)用餐時(shí)間40min，但不能在門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)就餐。
六、病假
請(qǐng)假三天以下的，應(yīng)附上相關(guān)藥店購藥或診所就醫(yī)證明材料，請(qǐng)假三天及以上需出示正規(guī)醫(yī)院(凡納入醫(yī)保范圍的醫(yī)院均可)病歷及醫(yī)生開具的請(qǐng)假建議條等相關(guān)證明，因病休假期間不包括法定假日和正常休息日。員工因違法亂紀(jì)、打架斗毆等個(gè)人原因造成傷病，不得按病假處理，肇事者按曠工處理并接受紀(jì)律處分。
病假期間扣除收入標(biāo)準(zhǔn)：折算后的日工資標(biāo)準(zhǔn)×請(qǐng)假天數(shù)×30%，扣除后余額不低于重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
七、曠工
(一)無正當(dāng)理由而缺勤或未取得上級(jí)批準(zhǔn)而缺勤的，做曠工處理。
(二)每月累計(jì)曠工不超過一天者，扣除曠工天數(shù)的3倍基本工資，同時(shí)扣除對(duì)應(yīng)的津貼與補(bǔ)貼。
(三)當(dāng)月有曠工發(fā)生，則扣除當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。
(四)當(dāng)月累計(jì)曠工2天或當(dāng)年累計(jì)曠工3天，予以辭退。
八、審批
(一)店員請(qǐng)假一天以內(nèi)需店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(二)店員請(qǐng)班需店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(三)店員請(qǐng)假超過一天需要經(jīng)理的批準(zhǔn)。
(四)店長(zhǎng)請(qǐng)休假需有經(jīng)理的批準(zhǔn)。
九、全勤獎(jiǎng)
(一)當(dāng)月在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者，給予全勤獎(jiǎng)。
(二)當(dāng)月無論請(qǐng)事假或病假，均扣除本月100%全勤獎(jiǎng)。
(三)當(dāng)月曠工一次即扣除100%全勤獎(jiǎng)。
員工考勤管理制度方案5
第一條為加強(qiáng)公司人力資源的'開發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。
第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每一天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤狀況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊狀況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及回到公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分;無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)，須在董事長(zhǎng)秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用;特殊狀況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金200元。
員工考勤管理制度方案6
1、考勤制度：
本店?duì)I業(yè)時(shí)間(工作時(shí)間)為20：00---24：30。實(shí)行實(shí)各簽到制度。20點(diǎn)作為工作起始，即換好工作服簽到;24:00為工作結(jié)束，即換衣服簽退。原則上按以上執(zhí)行，根據(jù)營業(yè)情況，時(shí)間應(yīng)向后順延。在工作時(shí)間內(nèi)要求早退的，要及時(shí)申請(qǐng)，說明原因，并登記于《簽到本》工作時(shí)間為半天。
2、每日工作例會(huì)：
每天20點(diǎn)開工作例會(huì)，由經(jīng)理主持，主要說明今日預(yù)定，昨日工作中的一些存在的問題等，并學(xué)一些粵語。
3、指名程序：
客人進(jìn)房后，各位公關(guān)要準(zhǔn)備指名，由經(jīng)理安排，公關(guān)按身高順序進(jìn)房。保持良好的精神狀態(tài)，全部人員進(jìn)房之后，打招呼，說“晚上好”“請(qǐng)多多關(guān)照”之后經(jīng)理會(huì)說“大家好嗎”回答“超好”然后由客人指名，在此之前已安排好酒水。
4、營業(yè)時(shí)間內(nèi)公關(guān)們休息制度：
原上是在靠門一外沙發(fā)休息，注意形象，注意衛(wèi)生。在大廳沒客人，客人不需要卡拉OK時(shí)，可使用卡拉OK，并保持音量低于正常使用狀態(tài)。
5、衛(wèi)生制度：
于每日營業(yè)之前，做衛(wèi)生清潔工作。各個(gè)房間、大廳的桌面、地面于凈。物品擺放于桌面左上角，依次為：第一排：紙巾、酒水牌、煙灰缸兩個(gè);第二排：點(diǎn)唱本、便簽、鉛筆。大廳吧臺(tái)內(nèi)的`物品擺放，請(qǐng)參照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)日垃圾須在營業(yè)結(jié)束后處理。更衣室內(nèi)物品擺放整齊。
6、迎賓制度：
咨客臺(tái)保持一個(gè)人在位，客人來時(shí)第一時(shí)間按門鈴，并打招呼：“晚上好”“歡迎光臨”
7、廣告宣傳派發(fā)制度：
每天兩名，場(chǎng)地待定，時(shí)間為18：30--20：00
廣告宣傳與考勤排班由小惠執(zhí)行。
8、卡拉OK比賽制度：
為了提高服務(wù)水平，每月第一個(gè)星期四的19點(diǎn)比賽開始。第一名獎(jiǎng)勵(lì)30元。第二名20元.第三名10元.
9、集體活動(dòng)制度：
為了豐富業(yè)余生活，融洽內(nèi)部關(guān)系，每月至少一次集體活動(dòng)。形式不限，集思廣益。
以上事項(xiàng)從即日起執(zhí)行。有不到這處，還請(qǐng)各位多提意見。相信在大家的努力下，一定可以實(shí)現(xiàn)我們成為一流CLUB的原望。
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