[合集]員工的管理制度15篇

　　在現(xiàn)在社會，制度使用的情況越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的員工的管理制度，希望對大家有所幫助。

員工的管理制度1

　　一、作息制度

　　1、機(jī)關(guān)干部職工統(tǒng)一按市政府規(guī)定的作息時間按時上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、缺崗。

　　2、實(shí)行考勤簽到制度，每天上、下午兩次簽到，時間按規(guī)定作息時間。簽到時間為10分鐘。

　　3、嚴(yán)格請銷假制度。班子成員請假由局長審批；科長請假由主管領(lǐng)導(dǎo)同意，局長審批（包括副科長）；一般同志請假兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)同意，局長審批，一天以內(nèi)由科長、主管領(lǐng)導(dǎo)審批。機(jī)關(guān)人員請假期滿后按時返回工作崗位上班，并準(zhǔn)時銷假。如遇特別狀況不能按時上、下班或中途外出辦事的，必需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假并向辦公室打招呼，事后辦理請銷假手續(xù)。

　　4、集體活動應(yīng)按規(guī)定時間提前到達(dá)集合地點(diǎn)，無故不參與的以缺勤對待。

　　5、未請銷假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而隨便缺勤者，按實(shí)際天數(shù)視為曠工。一個月內(nèi)累計(jì)遲到三次，按曠工一天計(jì)算。

　　二、假期有關(guān)規(guī)定

　　1、婚假、產(chǎn)假、探親假，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、喪假。工作人員的直系親屬病故時可給喪假3—5天。

　　3、全年事假參照《公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定，按工作年限執(zhí)行。

　　三、獎懲措施

　　1、上班期間應(yīng)仔細(xì)履行崗位職責(zé)，不得從事在電腦上打嬉戲，亂串科室，大聲喧嘩等影響正常工作的不良行為，否則以脫崗論處。

　　2、除按國家規(guī)定假期外，工作人員請事假超過規(guī)定的`休假天數(shù)每天扣發(fā)年終獎10元。

　　3、曠工一天扣發(fā)30元。年度累計(jì)曠工超過10天的，取消本人評先資格及所在科室先進(jìn)集體榮譽(yù)。

　　4、若發(fā)覺一次代簽，對代簽人和被簽人雙方各罰款10元。

　　5、辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤工作，每周完畢后匯總公布。

員工的管理制度2

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提高員工的工作的積極*，確保小區(qū)保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，特制定本獎懲制度。

　　一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

　　9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。

　　二、責(zé)任范圍

　　1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行*告、處罰。

　　3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的'，每次扣保潔員50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

　　4、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外每次扣保潔員100元。

　　5、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值3倍罰款。

　　6、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。

　　7、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款100元。

　　8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。

　　9、樓梯間內(nèi)地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無積灰積土，每個單元樓梯間內(nèi)無堆放易燃易爆物品，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。

　　10、樓房外墻、樓內(nèi)墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發(fā)現(xiàn)粘貼廣告及時清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。

　　四、本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。

員工的管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)內(nèi)部管理,維護(hù)公司的工作秩序,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,保障勞務(wù)派遣員工的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本管理辦法。

　　第二條勞務(wù)派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動合同被派往公司工作的勞動者(以下簡稱派遣員工/員工）。當(dāng)前與公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系的公司為有限公司（以下簡稱“派遣公司”），如遇公司合作的勞務(wù)派遣公司變更，不影響本制度執(zhí)行。

　　第三條派遣員工應(yīng)如實(shí)向公司及派遣公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報(bào)告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個人資料。個人資料如有變更,應(yīng)及時通知派遣公司及本公司。

　　第四條派遣員工在派遣期間應(yīng)遵守法令、律例，遵守公司依法制訂的派遣員工管理制度及其他規(guī)章制度，毋忝厥職，誠實(shí)可靠，服從公司的管理，主動完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)。

　　第二章雇用與錄用

　　第一條應(yīng)聘者由派遣公司推薦面試的，面試時須提供有派遣公司出具的介紹信。

　　第二條應(yīng)聘者應(yīng)照實(shí)向提交公司劃定的下列應(yīng)聘資料: (1)個人簡歷或填寫員工職位申請表

　　(2)學(xué)歷證書或資格證書（具有特殊技能的員工）

　　(3)身份證或可以證明身份的證明

　　(4)公司指定的其他材料

　　第三條參加應(yīng)聘人員應(yīng)確保提供的信息真實(shí)有效，公司保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個人背景的權(quán)利。因個人資料失實(shí)造成的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　2第四條因公司為餐飲行業(yè)，入職員工必須持有有效期內(nèi)健康證，身體狀況不符合條件者，不予錄用。

　　第五條被聘人員接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到達(dá)公司辦公室報(bào)到，報(bào)到程序包括：

　　1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，如實(shí)填寫員工登記表，領(lǐng)取工作用品等；

　　2、入職培訓(xùn)；

　　3、與部門主管見面，接受工作安排；

　　4、新入員工須經(jīng)過3天工作適應(yīng)期；

　　5、三天適應(yīng)期滿后確認(rèn)上崗的，由辦公室負(fù)責(zé)采取該員工指紋，按公司考

　　勤制度實(shí)行考勤；

　　第六條派遣員工與派遣公司簽訂勞動條約，簽訂的勞動條約期限由公司確定。

　　第七條派遣員工與派遣公司勞動條約期滿需要續(xù)簽勞動條約時，須經(jīng)公司簽訂同意意見前方可繼續(xù)派往公司服務(wù)。

　　第八條派遣員工辭職或被退回派遣公司,應(yīng)按規(guī)定辦理交接工作,并有義務(wù)保守公司的商業(yè)機(jī)密。

　　第九條公司新進(jìn)派遣員工試用期正常情形下為2個月，試用期滿前10天，公司通知待轉(zhuǎn)正員工申領(lǐng)并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》。由該員工提出轉(zhuǎn)正考核申請，地點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)對試用期人員工作表現(xiàn)舉行評判，并舉行應(yīng)知應(yīng)會考核，地點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出試用考核轉(zhuǎn)正意見交人事辦公室。轉(zhuǎn)正考核合格后，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十條試用期原則上不能告假，如確實(shí)有需要告假的，轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若告假跨越一個月，則作自動離任處理。

　　第十一條試用期間離職須提前7天提交書面申請，并按公司規(guī)定辦理離職程序；未辦理離職手續(xù)擅自離崗的，扣發(fā)未結(jié)算薪資部分，辦理離職手續(xù)后發(fā)放。

　　第十二條試用期間，公司會指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本崗職責(zé)、人員情況，講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。

　　3第十三條有下列情況的員工公司不予錄用：

　　1.被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；

　　2.曾涉及刑事或經(jīng)濟(jì)案件，受處罰者；

　　3.有不良嗜好者；

　　4.患有精神病及傳染病者；

　　5.年齡未滿十六周歲者；

　　6.達(dá)到法定退休年齡的；

　　7.其他不符合勞動法之規(guī)定者；

　　第三章派遣員工的勞動劃定

　　第一條派遣員工上崗前應(yīng)研究、相識公司依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守公司的勞動紀(jì)律與相關(guān)劃定。

　　第二條派遣期間，公司可根據(jù)工作需要，以及根據(jù)派遣員工的技能可調(diào)整其工作崗位。

　　第三條公司根據(jù)工作崗位性質(zhì),按相關(guān)政策規(guī)定為派遣員工提供相關(guān)的勞動用品。

　　第四條派遣員工因工受傷,按有關(guān)規(guī)定向派遣公司申報(bào)工傷。

　　第五條派遣員工有下列情形之一的，公司有權(quán)隨時將該派遣員工退回派遣公司：

　　1.試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的;

　　3.失職、營私舞弊，給公司利益造成損害的；

　　4.派遣員工同時與其他用工公司建立勞動關(guān)系的；

　　5.隱瞞個人真實(shí)情況，導(dǎo)致派遣公司與公司的相關(guān)用工信息錯誤的；

　　6.故意破壞公司財(cái)物或侵占公有財(cái)物，影響正常工作環(huán)境者；

　　7.偷竊公司或同事的財(cái)物、設(shè)備者；

　　8.在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者；

　　9.不服從公司調(diào)動或有威脅行為者；

　　10.對公司負(fù)責(zé)人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓�，不服從主管部門領(lǐng)導(dǎo)工作分配與安排者；

　　11.違法被刑事拘留或判刑者；

　　12.員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽(yù)受重大損害者；

　　13.其它重大差錯或不妥行為，導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果者；

　　14.身體狀況不符合要求者（無法獲得餐飲行業(yè)健康證）。

　　第六條派遣員工有下列情形之一的，公司可提早三十天以書面的形式通知派遣員工及派遣公司，將派遣員工退回派遣公司：

　　1、派遣員工患病大概非因工負(fù)傷,在劃定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

　　2、派遣員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者經(jīng)公司調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

　　3、派遣和談訂立時所依據(jù)的客觀情形發(fā)生重大變化，致使原派遣和談無法履行，經(jīng)當(dāng)事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

　　4、公司因生產(chǎn)謀劃組織發(fā)生變換或因營業(yè)流程再造，依法裁減人員的；

　　5、勞務(wù)派遣員工勞務(wù)派遣期滿的；

　　6、相關(guān)法令律例劃定的其他情形；

　　第四章派遣員工的工資福利

　　第一條派遣員工的工資標(biāo)準(zhǔn)由用工公司核定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　第二條勞務(wù)派遣期間，公司對派遣員工實(shí)行月度與年度績效考核。月度考核以完成本職工作及出勤情況為主，考核結(jié)果與當(dāng)月的勞務(wù)報(bào)酬掛鉤；年度考核主要依據(jù)個人的工作能力、工作貢獻(xiàn)、工作業(yè)績、出勤情況、工作年限進(jìn)行評定，考核結(jié)果與年度獎金掛鉤。

　　第三條工資核算：每月由公司根據(jù)各部門人事考勤表計(jì)算工資報(bào)表并呈報(bào)副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。

　　第四條社會保險(xiǎn)

　　1．公司依照政府有關(guān)規(guī)定，由派遣公司為員工辦理相關(guān)社會勞動保險(xiǎn)；為其繳納五險(xiǎn)既養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生養(yǎng)保險(xiǎn)（根據(jù)政府有關(guān)社會勞動保險(xiǎn)的劃定，女年滿50周歲、男年滿60周歲的員工截止辦理社會勞動保險(xiǎn)）。

　　2．公司辦理社會勞動保險(xiǎn)的對象是公司簽訂勞動合同的員工。

　　3、繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策劃定的比例由公司與員工共同承當(dāng)，員工個人承擔(dān)部分在當(dāng)月工資中扣除。

　　4、派遣員工在入職前須確認(rèn)前單位已停保，因前單位未停保造成公司無法及時為其辦理社會保險(xiǎn)的，產(chǎn)生的勞動糾紛及其他相關(guān)責(zé)任由其員工本人承當(dāng)。

　　5、員工在15日（含15日）前到崗的，公司當(dāng)月起為其繳納社保；15日后到崗的，次月開始繳納。

　　6、員工在15日（含15日）前離任的，公司當(dāng)月起為其停繳社保；15日后離任的，次月開始停繳。

　　第五條員工工資扣除項(xiàng)目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（代扣社會保險(xiǎn)費(fèi)、其他代扣費(fèi)用）等。

　　第六條支付體式格局

　　1、公司以貨幣形式按月支付給勞務(wù)派遣公司，勞務(wù)派遣公司需按月支付員工的勞動報(bào)酬。

　　2、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。付薪日為每月日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。

　　3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇，派遣員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，也不得探詢探望其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條派遣員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)較。第八條辭職（解雇、停職、免職）人員，薪資結(jié)算至完成交代手續(xù)正式離開公司（或命令到達(dá)）之日。

　　第五章考勤制度

　　第一條派遣員工的考勤工作由公司實(shí)施。

　　第二條派遣員工的考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項(xiàng)目。

　　第三條派遣員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，定時到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。

　　第四條派遣員工違反公司考勤制度的，公司將按照本制度予以處理。

　　第五條派遣員工每月工作日按法定相關(guān)劃定執(zhí)行。

　　第六條公司可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整派遣員工的工作時間；派遣員工應(yīng)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人同意下達(dá)加班通知書后方可加班。

　　第七條考勤方式

　　1.員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

　　2.所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不遲到、不早退、不曠工。

　　第八條員工上、下班考勤

　　員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時間。

　　1.員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。

　　2.除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。

　　3.工作時間，公司實(shí)行五天工作制，工作日出勤時間根據(jù)崗位需要制定作息時間。

　　4.上下班均應(yīng)打卡，中午上下班不得連續(xù)打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。

　　5.因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門，工作人員可適當(dāng)調(diào)整打卡時間，但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。、 6.員工上下班按規(guī)定時間出勤但忘打卡且報(bào)知部門負(fù)責(zé)人者，以每次扣款5元處理。

　　第九條全勤獎

　　1、當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時間內(nèi)請假未超過（含）1天并且無曠工者，公XXX與全勤獎；員工當(dāng)月出現(xiàn)XXX為者，取消當(dāng)月全勤獎，并按曠工懲罰劃定執(zhí)行。

　　2、新入職員工當(dāng)月無請假曠工的，當(dāng)月可享有全勤獎。

　　第十條遲到（早退）

　　1、超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)（以打卡時間為準(zhǔn)）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退，情節(jié)嚴(yán)重者，按曠工處理。

　　2、遲到（早退）時間10分鐘內(nèi)，每次扣款5元，10—30分鐘的，每次扣款20元；30分鐘—3小時的，每次按半天事假論，扣除半天工資；超過3小時視為曠工一天，按曠工處理。

　　3、因工作關(guān)系而遲到（早退）者，須提早請示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見單交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室核準(zhǔn)，不然按遲到（早退）處理。

　　4、因公外出不能打卡的員工，處理同本條3，否則按事假處理。5、員工經(jīng)常遲到（早退），月累計(jì)10次者，或全年累計(jì)30次者，公司予以立即辭退。

　　第十一條曠工

　　1、未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到崗者為曠工。

　　2、員工曠工，扣除曠工期間工資，取消當(dāng)月綜合補(bǔ)貼，并按曠工情節(jié)輕重扣除當(dāng)月績效獎金100-200元。

　　3、員工曠工1天，扣除當(dāng)月績效獎金100元；曠工2天，扣除當(dāng)月績效獎金150元；曠工3天（含3天）以上者，扣除當(dāng)月績效工資及全部獎金。

　　4、員工一個月曠工3天，或年內(nèi)累計(jì)7天者，公司予以立刻消除用工關(guān)系，將其退回勞務(wù)派遣公司。

　　第六章休假及假期管理制度 公司假期分為公休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假等。所請各假，如遇休假日，不得另補(bǔ)假。

　　第一條公休假

　　公休假是指休息日，根據(jù)勞動法員工每周享有指定的休息日，以周為原則。休假前做好本崗的工作。

　　第二條法定節(jié)假日

　　員工每年享有法定節(jié)假日：元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天。共計(jì)十一天。

　　第三條請假規(guī)則

　　員工告假須提早填寫告假單，并按劃定審批權(quán)限呈報(bào)，批準(zhǔn)后將告假條報(bào)考勤人員作考勤憑證。特殊情形用電話申請的，并與上班當(dāng)日填寫告假單交部門主管補(bǔ)簽后，遞交辦公室核準(zhǔn)。

　　第四條公司員工請假審批權(quán)限如下：

　　1.員工請假1天內(nèi)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，2天（含2天）以上的呈報(bào)副總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

　　2.病假須有本市市級醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的診斷證明，并須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。

　　第五條事假

　　1.因目前公司實(shí)行的帶薪年休假和每周五天工作制，員工一般不應(yīng)請事假。如確有私事要處理的，應(yīng)用年休假沖抵。請假必須事先得到批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

　　2.請事假扣發(fā)當(dāng)天基本工資，取消當(dāng)月全勤獎。當(dāng)月請事假5天（含5天）以上10天之內(nèi)發(fā)放當(dāng)月考核的50%，當(dāng)月請事假10天（含10天）以上取消當(dāng)月考核。一年累計(jì)不得跨越15天，跨越15天（含15天）的被退回派遣公司。

　　3.試用期員工一般不得請事假，如有特殊情況請事假不得超過5天（含5天）。有請事假的要適當(dāng)延長試用期。超出規(guī)定天數(shù)的予以辭退處理。

　　第六條病假

　　1.員工生病須填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。病假必須有本市市級醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的診斷證明方可生效。病假一天以上取消當(dāng)月全勤獎，病假按日薪50%發(fā)放。

　　2.員工患病及非工傷需醫(yī)療期長期接受治療者，憑病歷及醫(yī)院證明，根據(jù)員工在公司工作年限，給予三個月到六個月的醫(yī)療期。在公司工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月。對跨越醫(yī)療期仍未全癒的，按事假處理。醫(yī)療期間公司按下列標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資：

　　1)在公司連續(xù)工作時間滿一年不滿五年者，為本人基本工資60%；

　　2)在公司連續(xù)工作時間滿五年不滿十年者，為本人基本工資70%；

　　3)在公司連續(xù)工作時間滿十年及以上者，為本人基本工資80%；

　　4)病假包括法定節(jié)假日和公休假。

　　3.在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù)，但不能從事原工作的，可作換崗或退回派遣公司處理。

　　4.病假須提供真實(shí)有效的診斷證明，公司保留查證診斷證明真實(shí)性的權(quán)力；

　　申請?zhí)摷俨〖賹儆趪?yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，公司不予批準(zhǔn)病假，并按其情節(jié)輕重、申請病假天數(shù)做以下處理：

　　1)申請?zhí)搨尾〖?天內(nèi)（包含1天）者，扣除當(dāng)月考核獎50%；

　　2)申請?zhí)摷俨〖?天至3天者，扣除當(dāng)月考核獎100%； 3)申請?zhí)摷俨〖俪�過3天（包含3天）者，公司可直接解除勞動關(guān)系；

　　10第七條婚假

　　1、婚假一般為3天；雙方符合晚婚條件（女二十三周歲、男二十五周歲，結(jié)婚為晚婚），享受婚假15天，包含法定節(jié)假日及公休日。

　　2、婚假必須一次性休完，不得分次。

　　3、婚假審批:如員工結(jié)婚證上的登記日期在該員工入職后，則給予批準(zhǔn)婚假/晚婚假；如員工辦婚宴時還未領(lǐng)取結(jié)婚證或結(jié)婚證上的登記日期在該員工入職前，則公司不予批準(zhǔn)婚假申請。

　　4、離婚再婚者不享受婚假。

　　5、婚假必須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，并提供結(jié)婚證明。

　　第八條喪假

　　1、工作人員的直系家屬（父母、配偶、子女），可以請喪假1-3天。喪假期間包括法定節(jié)假日和公休假。

　　2、員工請喪假，須提前填寫請假單報(bào)辦公室批準(zhǔn)。 第九條產(chǎn)假

　　1、女員工生養(yǎng)，基本產(chǎn)假98天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；多胞胎生養(yǎng)的，每多生養(yǎng)一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　2、男員工配偶產(chǎn)假期間賜與男方3天看護(hù)假。

　　3、所有女員工必須在孕后一個季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。

　　4、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室申請，并出示醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假期滿后，有特殊情況超期再休的，應(yīng)有書面申請，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室備案，按事假規(guī)定執(zhí)行。

　　5、產(chǎn)假工資按政策劃定生養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)辦理。產(chǎn)假當(dāng)年仍可享用年休假，產(chǎn)假期間包括法定節(jié)假日和公休假。

　　第十條工傷假

　　員工因工作或執(zhí)行公務(wù)受傷，其期限可依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照《工傷管理制度》執(zhí)行。對超過規(guī)定醫(yī)療期仍未全癒的，按病假處理。

　　第十一條年休假

　　員工在公司連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

　　一、職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

　　二、職工有下列情形之一的，不享用當(dāng)年的年休假：

　�。�1）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，上年度請病假累計(jì)1個月及以上的；

　　（2）累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，上年度請病假累計(jì)2個月及以上的；

　�。�3）累計(jì)工作滿20年以上的職工，上年度請病假累計(jì)3個月及以上的。

　�。�4）請哺乳假、妊娠假的人員，年休假的相關(guān)事宜按照病假人員處理，如跨年度的，則影響個中一年的年休假。

　　三、公司根據(jù)工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。

　　（1)年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。公司因生產(chǎn)、工作特性確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個年度安排。休年休假需提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　(2)公司安排職工休年休假，但是職工因本人原因提出不休年休假的，視為放棄年休假。

　　(3)公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，根據(jù)勞動法及《職工帶薪年休假條例》相關(guān)劃定并結(jié)合公司實(shí)踐情形予以工資形式發(fā)放。第十二條員工在婚假、喪假、產(chǎn)假期間享用基本工資報(bào)酬。

　　第十三條以上員工假期規(guī)定只適用公司錄用簽訂勞務(wù)合同的派遣員工，試用期員工及臨時工不予執(zhí)行。

　　第十四條所有工作人員在假期滿后應(yīng)及時向公司辦理銷假手續(xù)，如有特殊原因需要續(xù)假的，必須在假期未滿前申請續(xù)假，經(jīng)批準(zhǔn)后生效。

　　第七章員工獎懲

　　為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，糾正員工不良慣，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　第一條獎勵

　　有下列事跡者，給予通報(bào)表揚(yáng)并給予相應(yīng)嘉獎：

　　1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績突出者；

　　2、愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；

　　3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

　　4、對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；

　　5、關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者；

　　6、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；

　　7、對損害公司利益的人阻止或告發(fā)屬實(shí)者；

　　8、善于鉆研，有技術(shù)突破者。 第二條懲罰

　　懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)懲罰、警告、嚴(yán)重警告、解職。

　　第三條經(jīng)濟(jì)處罰：有違反下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分績效獎金30-50元。

　　1、公司開會無故遲到、早退、違反其他集會制度；

　　2、無正當(dāng)理由不加入公司組織的各項(xiàng)活動；

　　3、公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；

　　4、隨地吐痰、亂丟廢棄物；

　　5、未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域；

　　6、行為不檢點(diǎn)、語言不文明；

　　7、不履行請假手續(xù)，擅自離崗；

　　8、工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。

　　9、未經(jīng)許可私自使用公司電話打長途電話；

　　10、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗（超過半小時）辦私事；

　　11、違反公司規(guī)定的其他行為。

　　第四條警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月績效獎金50-100元并賜與警告處分。

　　1、經(jīng)濟(jì)懲罰2次以上者；

　　2、在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；

　　3、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；

　　4、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；

　　5、多次不按時完成上級布置的工作，工作進(jìn)度不及時匯報(bào)；

　　6、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題；

　　7、擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或辦法等；

　　8、對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報(bào)；

　　9、搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)；

　　第五條嚴(yán)重警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月部分績效獎金100-200元并給予嚴(yán)重警告。

　　1、受過2次（包括2次）警告以上；

　　2、因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，被客人投訴到公司者；

　　3、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；

　　4、不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失，照價賠償損壞設(shè)備或公物外，再扣除當(dāng)月部分獎金；

　　5、利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人；

　　6、經(jīng)過指正，員工仍視制度而不顧的行為；

　　7、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的；

　　8、超越職權(quán)范圍，擅自做出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。

　　9、未按操作流程或規(guī)定使用、維護(hù)設(shè)備，造成安全事故或嚴(yán)重安全隱患；

　　10、當(dāng)月有XXX為，曠工1天扣除績效工資100元，曠工2天扣除績效工資150元，曠工3天（含3天）以上扣除當(dāng)月績效工資及其他全部獎金。第六條解職：有違反下列情形之一者，予以解雇或解雇并立刻消除勞動條約，公司不賜與任何抵償。造成公司損失的，須按損失經(jīng)濟(jì)賠償。

　　1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告者；

　　2、常常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)?工作，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；

　　3、玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；

　　4、弄虛作假，造成不良影響；

　　5、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不實(shí)時上報(bào)；

　　6、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動，經(jīng)勸說無效。

　　7、一個月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上（含7天）；

　　8、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；

　　9、煽動或參與怠工、罷工；

　　10、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；

　　11、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失；

　　12、背叛公司，向外界泄露公司秘要資料；

　　13、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動條約有關(guān)條款；

　　14、在求職申請或其他已簽訂的文件中提供假資料；

　　15、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　16、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款者；

　　17、嚴(yán)重違背社會公德，給公司名譽(yù)帶來極壞影響。 第七條獎懲程序

　　18、獎勵員工由員工部門主管向辦公室提供書面材料，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、懲罰員工：部門主管相識事件的具體情形后，有權(quán)根據(jù)公司獎懲條例處罰違反紀(jì)律的員工，并以書面報(bào)告人事部門備案，資料存入個人人事檔案；解聘須公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎勵/處分措施的具體實(shí)施。

　　4、員工對獎懲有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議，不然視為員工已經(jīng)接受。

　　第八章績效考核

　　為全面了解、評估員工工作績效，加強(qiáng)和提升員工績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性和主動性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。

　　第一條考核范圍

　　公司全體員工，包括勞務(wù)派遣員工。 第二條考核原則

　　1．以實(shí)際績效為準(zhǔn)繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù)，舉行準(zhǔn)確而客觀的評判，不得憑客觀印象下判斷。

　　2．考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。

　　3．考核者在進(jìn)行考核時，應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀評價被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個人因素的滋擾，減少人為的考核誤差。

　　第三條考核宗旨

　　1．考察員工工作績效；

　　2．作為員工獎懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、解雇管理依據(jù)；

　　3．了解、評估員工工作態(tài)度與能力；

　　4．作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；

　　5．促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效的方法。

　　第四條績效考評結(jié)果記入年終考核，與年終獎相關(guān)。

　　第九章員工行為規(guī)范

　　為規(guī)范員工的日常行為及體現(xiàn)公司的整體形象，員工應(yīng)遵守《員工行為規(guī)范》劃定規(guī)矩，違反《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》將被視為嚴(yán)重違紀(jì)。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

　　第一條遵紀(jì)守法：公司員工必需遵紀(jì)守法、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做保護(hù)社會公德的模范。

　　第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　第三條盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

　　第四條服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　第五條逐級上報(bào)：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或緊急情形下。

　　第六條連合協(xié)作：緊密連合，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

　　第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊重，展開批評與自我批評。

　　第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

　　第九條不盤弄是非，無中生有，挑撥誹謗，說晦氣于連合的話。

　　第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　第十一條遵守紀(jì)律：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班時間不擅離職守，不串崗及私自外出，不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十四條工作時間要專心工作、精神振作、井然有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

　　第十五條誠實(shí)自律：遵守職業(yè)品德，不貪污納賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

　　第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個人親友謀私利。

　　第十七條不得調(diào)用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物占為己有或轉(zhuǎn)送別人。

　　第十八條安全保密：要隨時隨地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報(bào)告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

　　第十九條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。

　　第二十條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

　　第十章儀容儀表

　　第一條儀表大方：員工儀表及衣著服飾應(yīng)保持整潔、大方、得體。

　　1、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，發(fā)色不夸張，男員工不留長發(fā)；

　　2、指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲，不涂有色指甲油；

　　3、胡子：不留胡須，保持臉部干凈；

　　4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

　　5、妝容：女員工化妝應(yīng)給人清爽健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；

　　6、飾品：上崗時不佩戴夸大首飾及飾品。

　　第二條工作場合的服裝應(yīng)干凈、輕易，不尋求過多潤飾；特殊場合須按以下請求著工作裝：

　　1、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢；

　　2、領(lǐng)帶：佩帶領(lǐng)帶須注意與西裝、襯衫的顏色相配；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；

　　3、鞋子：應(yīng)保持清潔；

　　4、服裝：女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華美，不穿過于露出的衣服，不佩戴夸大飾品。

　　第三條言行文明：在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

　　1、站姿：迎接客人或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。挺胸收腹，腳后跟并攏，呈‘V’字型，兩眼平視前方，面帶微笑，雙手交叉于體前，右手在前，左手在后；

　　2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方；

　　3、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示請安，以職務(wù)稱呼下屬；

　　4、握手時用通俗站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢；

　　5、接待禮節(jié)：進(jìn)入房間，要先悄悄拍門，聽到應(yīng)對再進(jìn)。進(jìn)入后隨手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”；

　　6、遞交文件：如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接；

　　7、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是外出，在通道和走廊里不能邊走邊大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第四條待人規(guī)矩

　　1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓座，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)；

　　2、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人；

　　3、一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定；

　　4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女位置、年齡有很大不同時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；

　　5、咭片應(yīng)先遞給齡長或上級，把本人的咭片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出本人的名字；

　　6、接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第十一章接打電話

　　第一條辦公人員和接待人員接聽電話時必需規(guī)矩用語，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

　　第二條重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容及時傳達(dá)并回復(fù)。

　　第三條語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

　　第四條電話接聽時要說：“XXX稱號”；電話結(jié)束時要說：“再會”。

　　第五條對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

　　第六條接聽電話要實(shí)時，一般電話響鈴不得跨越3聲。 第七條為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長）。

　　第八條不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

　　第九條領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細(xì)情形與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是不是接聽。

　　第十二章言談行為規(guī)范

　　第一條職務(wù)權(quán)責(zé)

　　一、經(jīng)營活動

　　1、員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)；

　　2、保護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有理想或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司報(bào)告，不得拖延或坦白；

　　3、在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理活動。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動：

　�。�1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

　　（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

　�。�3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

　�。�4）代表公司出席公眾活動。

　　4、員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。公司勉勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；

　　5、遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示；

　　6、遇到各種職責(zé)交織或模糊不清的事項(xiàng)，公司勉勵勇于承當(dāng)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動主動地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情形下，員工不得以分工不明為由推諉；

　　7、嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)；

　　8、未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地，工作時間中不得任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開；

　　9、員工工作時不得怠慢拖延，工作時間內(nèi)嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙，要提高工作效率，防止危險(xiǎn)；

　　10、員工應(yīng)相互合作，同舟共濟(jì)，不得在工作區(qū)域或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序；

　　11、員工有貪污、納賄或作假欺騙公司的行為，無論是不是給公司造成損失，公司均可無條件與之消除勞動條約。

　　二、資源使用

　　1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、歸還、典質(zhì)給其他單位或個人；

　　2、員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛荆?/p>

　　3、公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對外流傳；

　　4、員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權(quán)益歸公司一切；

　　5、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明，不得隨意接聽、撥打辦公室電話；

　　6、開展業(yè)務(wù)工作，盡量長話短說，不得長時間（5分鐘以上）或多次占用公司電話，造成通訊不暢；對因工作需要開通了長途電話者，不得撥打私人長話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍處罰；

　　7、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，包括電腦設(shè)備、辦公用品、辦公家具、餐廳器具、廚房設(shè)備、書籍資料、花木等，如在非正常情形下發(fā)現(xiàn)缺損，員工應(yīng)如數(shù)賠償；

　　8、嚴(yán)禁私自使用公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等公司資源從事與工作無關(guān)的事宜；

　　9、注意節(jié)約能源，下班離開時實(shí)時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等；

　　10、員工對任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、文件柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

員工的管理制度4

　　為保證公司各崗位能夠及時有效地補(bǔ)充所需的優(yōu)秀人才，滿足公司不斷發(fā)展的需要，健全人才選用機(jī)制，根據(jù)公司人事管理制度，特制定本規(guī)定。公司人事錄用源于以下六種情況下的人員需求：

　　1、缺員的補(bǔ)充;2、突發(fā)的人員需求;3、為確保公司發(fā)展所需的人才儲備;4、公司管理階層需要擴(kuò)充時;5、公司對組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要;6、為了使公司的組織更具靈活性，而必須導(dǎo)入外來的資深人士時。

　　一、招聘的組織管理

　　初、中級人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃和組織實(shí)施，招聘職位所在部門參與招聘測評的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作。高級人才的招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé))，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。人才招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，招聘工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行單獨(dú)列帳管理。

　　二、人力資源計(jì)劃和招聘計(jì)劃

　　人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，根據(jù)內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測，制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理辦公會審批。人力資源部建立內(nèi)部人才庫，信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、外語水平、具備的技能和證書等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測時要調(diào)用內(nèi)部人才庫，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無法滿足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測，外部供給預(yù)測要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國和地方勞動力市場狀況和準(zhǔn)備招聘的職缺的市場狀況進(jìn)行判斷。人力資源部詳細(xì)審核申請職位的名稱、職級等事項(xiàng)。如同意其申請，當(dāng)確定本公司其他部門并無適當(dāng)人選時，由人力資源部匯總形成公司的人員外部招聘計(jì)劃。

　　各部門對于因人員調(diào)動或其它事宜造成的人員短缺的臨時需求，在確認(rèn)并無內(nèi)部調(diào)職的可能性后，可以由部門主管填寫《招聘申請表》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部組織外部招聘解決。

　　三、內(nèi)部招聘

　　人力資源部明確所需內(nèi)部招聘的崗位名稱及職級，新增崗位由用人部門主管編制工作說明書報(bào)送人力資源部，以準(zhǔn)備工作說明書，擬定內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布或其它形式。所有的正式員工都有資格利用空缺職位公告政策向人力資源部提出申請，要求組織考慮自己是否能夠從事某一職位的工作，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個正式員工。

　　人力資源部將參考申請人目前的上級和空缺職位的上級意見，根據(jù)職務(wù)說明書進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評審小組進(jìn)行內(nèi)部招聘評審活動，評審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理/經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后生效。

　　四、外部招聘

　　外部招聘活動的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時可有公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門管理人員、相應(yīng)技術(shù)人員參加。招聘人員在招聘工作開展之前必須經(jīng)過培訓(xùn)，并和人力資源需求部門加強(qiáng)合作，以便對招聘崗位和該崗位所在群體特點(diǎn)有一個清楚的了解。

　　外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取最有效的招聘渠道組合，并爭取成本節(jié)約。校園招聘。人力資源部與有關(guān)的高校保持經(jīng)常的聯(lián)系。對于專業(yè)對口的院�？杉皶r派員進(jìn)行宣傳并組織招聘。有選擇地參加學(xué)校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。網(wǎng)絡(luò)招聘。通過相關(guān)網(wǎng)站及時發(fā)布招聘信息，經(jīng)常查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司的外部人才庫，根據(jù)需要隨時考核錄用。鼓勵員工向公司推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

　　招聘會招聘及廣告招聘。通過各地人才招聘會和報(bào)紙、專業(yè)刊物廣告招聘相關(guān)人員。委托獵頭公司招聘。在招聘公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位時可考慮通過獵頭公司招聘。

　　五、外部求職者的甄選

　　人員甄選測評方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，必要時可聘請有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和有關(guān)測評工作。初步篩選。審查求職者的個人簡歷和求職表是進(jìn)行初步篩選的有效手段，目的在于獲取應(yīng)聘人員的背景信息，據(jù)此淘汰不符合職務(wù)說明書要求的候選人。初步篩選性會見在外部應(yīng)聘人員填寫完求職表后進(jìn)行。就業(yè)測試是外部招聘初步篩選的最后一個環(huán)節(jié)，對于可以進(jìn)行工作樣本法測試的崗位如打字員、搬運(yùn)工，生產(chǎn)部門的某些崗位在初步篩選時可進(jìn)行實(shí)地操作測試。對于無法進(jìn)行工作樣本法測試的崗位包括管理類崗位和技術(shù)類崗位，要通過審查其著作、發(fā)明，或核查其學(xué)歷、經(jīng)歷，以鑒定其資格。人力資源部根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫。

　　初步面試。對初步篩選合格的求職者邀請面試。初步面試一般由人力資源部專員主持。人力資源部對應(yīng)聘人員的學(xué)識、智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評價，并填寫《面試登記表》里的初試評價欄。人力資源部確定初試合格人員，經(jīng)人力資源部部長簽字認(rèn)可后推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)部門復(fù)試。

　　復(fù)試。復(fù)試由復(fù)試甄選小組進(jìn)行。復(fù)試甄選小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表;二、人力資源部專門人員;三、資深專業(yè)人士。一般崗位的招聘可無資深專業(yè)人士。中級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。資深專業(yè)人士應(yīng)對該職缺的工作有深切的了解和密切的工作關(guān)系。高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的面試由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，資深專業(yè)人士參加，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。在復(fù)試前根據(jù)招聘職位的職位說明書設(shè)計(jì)面試評分量表。復(fù)試應(yīng)通過多角度、多方法進(jìn)行測評。

　　復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過程中，復(fù)試甄選小組成員應(yīng)填寫復(fù)試記錄表，表明對應(yīng)聘者的評語及結(jié)論。全部復(fù)試結(jié)束后，甄選小組成員應(yīng)討論對各應(yīng)聘者的意見。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時，由用人部門代表拍板。評價結(jié)果應(yīng)填寫在復(fù)試結(jié)果推薦書上，送達(dá)用人部門主管及人力資源部備案，作為下一步行動的依據(jù)。

　　筆試。重要崗位的招聘應(yīng)采取筆試，由用人部門組織進(jìn)行。組織筆試的目的`是為了檢驗(yàn)應(yīng)聘人知識和能力，筆試試題根據(jù)需要確定。

　　甄選結(jié)果的反饋。通過復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽署意見。高層次人才引進(jìn)、批次進(jìn)人時需經(jīng)經(jīng)理辦公會討論審批。所有人員應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。同時，人力資源部將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)聘者。

　　六、試用和正式錄用

　　按照雙向選擇的原則，應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后，要填寫“職工登記表”，并簽定試用勞動合同，試用期為3-6個月。試用的目的在于彌補(bǔ)甄選中的失誤。不具備碩士研究生及以上學(xué)歷或在其它單位工作不到一年者，試用期滿后，還有6個月見習(xí)期。

　　試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，雙方均可隨時提出終止試用。試用或見習(xí)期滿后的員工，經(jīng)考核合格，由部門負(fù)責(zé)人出據(jù)書面意見交人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。試用人員轉(zhuǎn)為正式員工后，由人力資源部在該員工的“職工登記表”里注明加盟本公司的時間和轉(zhuǎn)正時間。

　　七、招聘工作評估

　　人力資源部應(yīng)當(dāng)研究求職者以及新員工對招聘管理組織工作和招聘人的反饋，以及計(jì)算在每個招聘地區(qū)每種招聘渠道的時間、成本和效果作為改進(jìn)招聘活動的依據(jù)。招聘活動結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通過測量新員工的工作業(yè)績，新員工的離職率等來評估招聘活動，作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。

員工的管理制度5

　　1．培訓(xùn)

　　凡入職公司的員工，可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn)，公司要與員工訂立培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)期間的員工待遇，培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書歸公司所有，服務(wù)期最短三年，否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

　　如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職，公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi)，同時要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責(zé)任。

　　2.獎罰制度

　　(一)獎勵。公司不分先來后到、職位高低，總經(jīng)理對下列人員將予以表彰獎勵。

　�。�1）為公司獨(dú)立承攬工程者；

　　（2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理；

　　（3）施工過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，并進(jìn)行妥善處理的員工；

　�。�4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；

　�。�5）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工；

　　（6）工作一貫積極肯干，又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工；

　�。�7）按時上下班，全年出滿勤的員工；

　�。�8）在經(jīng)濟(jì)效益或社會效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

　　(二)懲罰。有下列情況之一者，立即解雇除名。

　�。�1）任何形式的偷竊；

　�。�2）偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣公司商業(yè)機(jī)密；

　�。�3）辱罵、歐打同事或客人，造成嚴(yán)重后果的；

　�。�4）由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價值超過萬元的；

　　（5）違反公司紀(jì)律，經(jīng)警告、記過仍未有明顯改進(jìn)的；

　�。�6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的`；

　�。�7）無故曠工超過6天的；

　�。�8）未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

　　3、隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊在實(shí)踐中不斷修改完善。

員工的管理制度6

　　第一章 總則

　　第一條

　　本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

　　第二條

　　本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

　　第三條 本手冊之專有名稱如下:

　　一、公司---即指深圳市xxx實(shí)業(yè)有限公司;

　　二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;

　　三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

　　四、職務(wù),工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;

　　五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;

　　六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金,津貼在內(nèi);

　　七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

　　八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

　　九、申戒,警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

　　十、小過,大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

　　十一、 廠牌---員工身份之證明卡;

　　十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

　　十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);

　　十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

　　第四條 一般規(guī)定

　　一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

　　二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

　　三、凡員工觸犯《》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

　　四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《》。

　　第二章 聘用

　　第五條

　　本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

　　第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

　　一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

　　二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡傳染病者;

　　三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

　　四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

　　五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。

　　第七條 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:

　　一、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

　　二、向行政人事部提供有關(guān)證件;

　　三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗(yàn);

　　四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;

　　五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;

　　六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;

　　七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

　　第八條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:

　　一、居民身份證;

　　二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

　　三、職稱證(有職稱者);

　　四、婚姻狀況證明,計(jì)劃生育證明,獨(dú)生子女證的復(fù)印件;

　　五、體檢表或身體健康證明表;

　　六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

　　七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;

　　八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

　　第九條 本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事,病,傷假不予列計(jì)。

　　新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

　　試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能,人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間,確認(rèn)并協(xié)助取得《》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位,技術(shù)要求,領(lǐng)取辦公用品,機(jī)器使用,紀(jì)律遵守,用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。

　　在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況,發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求,公司也會終止對其的試用。

　　在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

　　試用期滿,試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

　　第十條 經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù),出納,采購,庫管,司機(jī),警衛(wèi),營銷,研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

　　一、中國國藉,有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

　　二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

　　第十一條 被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:

　　一、侵占或虧空公款(物)者;

　　二、不法毀損公物者;

　　三、不法毀損,拷貝,轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

　　四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

　　五、離職時移交不清者。

　　第十二條 行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。

　　第十三條 被保證人離職時,應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責(zé)任。

　　第十四條 人事安排;公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門,委任,調(diào)遷,獎勵懲罰,解雇及考核等事項(xiàng)。

　　第十五條 工作調(diào)動

　　一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點(diǎn);

　　二、員工若借故推諉,拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時,公司將視情況決定對其終止雇用與否。

　　第三章 考勤

　　第十六條 出勤時間

　　一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;

　　周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00。周六 9:00-13:00

　　二、各部門出勤及作息時間依實(shí)際需要由公司訂定;

　　第十七條 打卡

　　一、員工每日上下班時,應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時間前三十分鐘以內(nèi)打卡;

　　二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過一次。

　　第十八條 忘打卡

　　一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:

　　二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

　　三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

　　第十九條 遲到,早退,曠工

　　本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:

　　一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

　　二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;

　　三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;

　　四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過3日,或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。

　　五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。

　　第二十條 出差

　　員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫《出差申請單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

　　第二十一條 公出

　　一、辦理:員工因公務(wù)需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應(yīng)填寫"員工外出申請"呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;

　　二、保安員于每日上午十時前將前一日"員工外出登記表"匯總登記送行政人事部備案。

　　第二十二條 休假以及請假給假規(guī)定

　　一、元旦一天(元月一日)

　　二、國際勞動節(jié)三天 (五月一日,五月二日,五月三日)

　　三、國慶節(jié)三天 (十月一日,十月二日,十月三日)

　　四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七

　　五、圣誕節(jié)一天 (十二月二十六日)

　　以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;

　　六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

　　七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:

　　1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動,需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

　　2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

　　A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

　　B、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院,勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對待。

　　3、事假:(事假期間不發(fā)工資)

　　A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請假。特殊情況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;

　　B、一般員工請假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經(jīng)理審批;

　　c、事假最少以四小時為計(jì)算單位;

　　D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)

　　E、員工申請事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;

　　4、病假:(員工普通傷病,疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)

　　A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動合同;

　　B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報(bào)告)。請病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

　　c、病假工資扣除額的計(jì)算方法:

　　司齡3年以下(含3年) 當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%

　　司齡4-6年(含6年) 當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%

　　司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%

　　司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

　　D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開除處理。

　　5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:

　　A、一般婚假3天;

　　B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);

　　c、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

　　D、婚假不能分段申請。

　　6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:

　　A、員工之父母,子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);

　　B,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。

　　7,產(chǎn)假,計(jì)劃生育假:

　　A,女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。

　　B,懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;

　　c,女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時,給假15天,工資照發(fā);

　　E,請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。

　　F,產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時,允許有一至二周的時間逐步恢復(fù)原定的工作量。

　　g,女員工計(jì)劃外生育,其休息時間以事假論。

　　H,配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。

　　I,已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。

　　8,年度休假:

　　A,給假標(biāo)準(zhǔn):員工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

　　B,從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過15日。

　　c,凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:

　　1) 試用期員工;

　　2) 服務(wù)年限未滿一年者;

　　3) 全年度申請事假及病假合計(jì)數(shù)超過14日者;

　　4) 前一年度曾受大過(含)以上處分者;

　　5) 前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

　　D、年度休假核算方式

　　1) 年度休假以12月31日為結(jié)算日;

　　2) 計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);

　　E,年度休假申請手續(xù):

　　1) 年度休假須提前提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。

　　2) 部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);

　　3) 經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;

　　4) 未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。

　　F,員工年度休假期間支付全額工資;

　　g,員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;

　　H,年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。

　　9,本公司員工請事假,病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請假期內(nèi);

　　10,部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內(nèi)者,由部門主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管以上人員的'請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經(jīng)理請假,其它假均需提前申請,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;

　　八、因私外出:

　　1,工作時間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。

　　2,員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。

　　九,本公司員工因故必需請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內(nèi)委托他人或以電話,電報(bào),傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。

　　十,公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

　　第四章 工資與給付規(guī)定

　　第二十三條 本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資,生活津貼,績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。

　　第二十四條 工資結(jié)構(gòu)

　　一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

　　二、生活津貼:含住房,通訊,交通等補(bǔ)助的一種津貼;

　　三、績效工資:依個人業(yè)績水平,工作態(tài)度等核定的工資;

　　四、職務(wù)加級:依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;

　　五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

　　第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。

　　員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

　　一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

　　二,公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。

　　三,員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。

　　四,員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。

　　第二十六條 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

　　一,試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;

　　二,試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:

　　1,辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

　　2,一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

　　第五章 員工權(quán)利

　　第二十七條 每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。

　　第二十八條 員工有享受勞動安全與保護(hù)之權(quán)利。

　　第二十九條 有按規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

　　第三十條 有參加公司組織之民主管理權(quán)利。

　　第三十一條 有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利。

　　第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動取得報(bào)酬之權(quán)利。

　　第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

　　第三十四條 對公司名義之處罰,報(bào)酬,休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解仲裁或向起訴之權(quán)利。

　　第三十五條 對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。

員工的管理制度7

　　為加強(qiáng)公司宿舍區(qū)的文明建設(shè)，使職工有一個清潔，寧靜、安全、文明的生活環(huán)境，特制訂職工宿舍文明守則如下：

　　熄燈時間：每天凌晨12：00之前。舍長：

　　1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

　　2、宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場所，禁止堆放雜物、養(yǎng)三鳥和其它寵物，不允許養(yǎng)狗。

　　3、講文明禮貌，不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。

　　4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內(nèi)。

　　5、注意安全，不要私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電。

　　6、預(yù)防火災(zāi)，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

　　7、自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中等、晚上休息時間不使用高音器材，大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動，以免影響他人休息。

　　8、美化環(huán)境，愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施。

　　9、各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃，保持整潔。

　　10、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守治安管理的'有關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)宿舍區(qū)的秩序。

　　11、尊老愛幼，尊敬他人就息習(xí)慣，學(xué)會互相幫助、互相體諒，共創(chuàng)和諧就息空間。

　　12、遇到他人行為看不慣或他人影響自己休息的，聽從舍長安排，調(diào)配工作，不能發(fā)生過激行為，否則肇事方的，按開除出廠處理，造成他人傷害的，工廠追究肇事方的相關(guān)賠償及法律責(zé)任。

　　13、得不到被訪方、全休宿舍員工的同意，來訪方一律不允許進(jìn)入被訪方宿舍區(qū)域，非本廠員工一律不能進(jìn)入和留宿，否則視事態(tài)的性質(zhì)對當(dāng)事人按“警告”、“記過”、“記大過”、“開除“等廠規(guī)處理。

　　14、其它未述，請自覺執(zhí)行，有需要幫助的，請與廠長或技術(shù)員、前臺聯(lián)系。

　　以上規(guī)定希望廣大職工自覺遵守，違者按公司住房管理規(guī)定的條款給予處理。

員工的管理制度8

　　一、公司每周工作日為五天，星期六、日休息，國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　二、員工每一天工作時間為：

　　上午：9：00—12：00

　　午休：12：00—13：00

　　午時：13：00—17：30

　　三、公司對考勤管理實(shí)行打卡制，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊狀況未能打卡，需帶給相關(guān)證明，否則以曠工論處。

　　四、非特殊原因（如：班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等狀況），上午9：00前未打卡視為遲到，午時17：30前打卡視為早退，遲到、早退超過1小時視為曠工。

　　五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

　　六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意，并到行政部辦理《員工因公外出單》，特殊狀況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。

　　七、處罰規(guī)定：

　　遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當(dāng)月全勤獎的130，當(dāng)月不得累計(jì)超過5次，超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎；遲到超過30分鐘，應(yīng)及時向部門主管口頭請假，事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的.110，當(dāng)月不得累計(jì)超過3次，超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。

　　早退：處理辦法同遲到。

　　曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退。

　　八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé)，月底匯總各部門員工的出勤狀況，報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案。

　　九、加、值班的規(guī)定

　　由公司安排在休息日加、值班的員工，可在正常工作日申請同等時間的補(bǔ)休；由公司安排在法定假日工作的員工，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。

　　十、銷售部考勤由該部門自行核定。

員工的管理制度9

　　一、晉升管理制度制定目標(biāo)

　　為鼓勵員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵先進(jìn)、選拔賢能，特制定本制度。

　　本質(zhì)度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的`升遷。公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，公平對待。

　　二、晉升類別

　　依據(jù)員工工作表現(xiàn)，晉升形式有薪資晉升（調(diào)薪）、職位晉升兩種。

　　薪資晉升：

　　1、凡具備下列條件之一者，可以予以晉升：

　　2、符合《薪酬管理制度》中上調(diào)薪資的員工；

　　3、積極做好本職工作，連續(xù)2年成績突出，受到公司表彰或者獲得優(yōu)秀稱號的員工；

　　4、一年內(nèi)連續(xù)四次被評為最具價值員稱號的員工；

　　5、業(yè)務(wù)有突出專長，個人年創(chuàng)利50萬元以上者；

　　6、非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上者；

　　職務(wù)晉升

　　1、忠于公司，在公司效力3年以上且表現(xiàn)良好者；

　　2、工作業(yè)績突出，經(jīng)部門或同事舉薦的優(yōu)秀員工；

　　3、年內(nèi)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修獲得相關(guān)職位管理經(jīng)驗(yàn)者；

　　4、連續(xù)3次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)有方，所領(lǐng)導(dǎo)的部門連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者；

　　6、通過相應(yīng)的管理辦法扭虧為盈，為公司創(chuàng)造利潤者；

　　7、有其他突出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理認(rèn)為可以晉級嘉獎?wù)摺?/p>

　　8、對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者，可給予晉升二級；

　　三、晉升程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或上級主管提名，報(bào)人力資源部備案；

　　2、依據(jù)《崗位職責(zé)》內(nèi)容由部門內(nèi)員工、上級主管、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、高級經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行考評；

　　3、被晉升員工需要三個月的在職實(shí)習(xí)試用期，特殊可延長至6個月；

　　4、試用期結(jié)束前10天，由上級主管、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、高級經(jīng)理及總經(jīng)理匯評；

　　5、實(shí)習(xí)試用期內(nèi)員工享受晉升薪資，試用期合格，由總經(jīng)理審批后予以晉升，試用期不合格者則繼續(xù)留任原來的工作職位，薪資還原為原來薪資；

　　四、晉升評估時間

　　公司每半年組織一次晉升評估，分別為1月和7月兩次。

員工的管理制度10

　　為了更好地體現(xiàn)員工xxx管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。

　　一、xxx的基本原則及條件

　　1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

　　2、xxx員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

　　3、xxx方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

　　4、xxx員工通過人事行政部的xxx考核。

　　二、審批權(quán)限

　　1、部門主管層以上級別的員工xxx由執(zhí)行委員會審核，總經(jīng)理任命。

　　2、部門主管層以下級別的員工xxx由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。

　　三、xxx流程

　　1、員工xxx申報(bào)

　　(1)由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備xxx員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交員工xxx申請表。

　　(2)員工xxx申報(bào)到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工xxx后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持xxx前水平不變。

　　(3)人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對準(zhǔn)備xxx員工進(jìn)行考核和審核，審核在xx個工作日內(nèi)完成，并于xx個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門。

　　2、xxx考核評估工作

　　(1)xxx考核評估工作原則

　�、俪浞肿鹬卦瓌t：人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成xxx員工全面素質(zhì)考核工作。

　�、诔浞重�(fù)責(zé)原則：本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對xxx員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　③充分建議原則：針對極個別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩xxx。

　　(2)xxx考核評估工作流程

　�、偃肆�資源部針對各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí)，對不符的情況與xxx員工本人進(jìn)行核對。

　�、趯�xxx員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　�、墼u估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進(jìn)行。

　�、苋肆�資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。

　�、莶块T主管以上級別員工的xxx，由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的xx個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。

　　⑥部門主管以下級別員工的xxx，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于xx個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。

　　3、員工xxx任命

　　(1)人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

　　(2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

　　①部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。

　�、诠�司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。

　　四、注意事項(xiàng)

　　1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的xxx和xxx工作。

　　2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

　　3、所有xxx晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。

　　4、日�？己擞杀惶崦�人的`直接經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

　　五、附則

　　1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

　　2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

員工的管理制度11

　　一、員工上班應(yīng)穿著整齊，并保持個人衛(wèi)生和儀表整潔，不得穿拖鞋上班。

　　二、員工不得醉酒上班、值班期間不得飲酒，吸煙應(yīng)在指定的區(qū)域，并注意防火安全，嚴(yán)禁在辦公場所亂扔煙頭、紙屑等。保持辦公室整潔。

　　三、上班期間嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧、看電視、上網(wǎng)聊天，聚眾賭博等，違者一次罰款200元。因賭博行為給項(xiàng)目部造成損失的由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　四、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不得辱罵和惡意重傷他人，不得散布任何不利于項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)的言論。

　　五、員工在工作中，應(yīng)認(rèn)真履行對同事的監(jiān)督職責(zé)，包括安全監(jiān)督和工程質(zhì)量監(jiān)督。對同事工作中出現(xiàn)的錯誤或失誤要勇于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)禁相互推諉或隱瞞不報(bào)，以免給項(xiàng)目部造成更大的損失。

　　六、項(xiàng)目部員工應(yīng)熟讀本人工作職責(zé)，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，為項(xiàng)目部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，如自身原因給項(xiàng)目部造成得停工或誤工，一次罰款200元，并視情節(jié)嚴(yán)重另行處理。

　　七、項(xiàng)目部員工對待業(yè)主、監(jiān)理、友好單位應(yīng)態(tài)度友善，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁爭吵。

　　八、恪盡職守、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和各項(xiàng)技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，同事之間互幫互助，相互學(xué)習(xí)，共同提高。

　　九、項(xiàng)目部員工盡量不在忙時請假，具體上班時間以現(xiàn)場工人上下班為準(zhǔn)。

　　十、員工連續(xù)一年未請病假，事假等，經(jīng)審查后授予全勤獎20xx元。

　　十一、按年薪計(jì)算工資者，年請假超過10天的，需按缺勤天數(shù)扣除工資。

　　十二、由綜合辦不定期抽查上班簽到情況，抽查時遲到者每次罰款50元，將罰的'錢獎勵給第一個簽到的人。抽查結(jié)果公布微信群(經(jīng)執(zhí)行經(jīng)理說明原因的遲到者不列入遲到人員名單)。

員工的管理制度12

　　一、酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由辦公室另行通知。

　　二、酒店員工一律實(shí)行上下班親自打卡登記制度，任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。員工如果因特殊情況外出等無法打卡，應(yīng)由所屬部門經(jīng)理在當(dāng)天考勤上簽字，否則按曠工處理。

　　三、酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告辦公室，辦公室據(jù)此填報(bào)員工考核表。辦公室負(fù)責(zé)考勤卡的發(fā)放及核查。

　　四、酒店的員工上下班出入必須佩帶工作證，并隨時按受檢查，如有遺失，作罰款處理，且由本人承擔(dān)因此而引起的一切后果。

　　五、員工各自遵守其工作時間，應(yīng)早于規(guī)定上班時間10分鐘上崗，中午11：30～12：00為輪換就餐時間，服務(wù)型員工每月4天帶薪休假，休假時間由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，員工休假前一天由部門經(jīng)理報(bào)至辦公室。

　　六、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；超過1小時以上，按曠工1日處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘；按曠工半天處理超過1小時以上，按曠工1日處理。

　　七、忘記打卡而確定能夠證明正常上崗者，以遲到處理。

　　八、酒店視以下行為為曠工：

　　1、未辦理請假手續(xù)，無正當(dāng)理由不上班；

　　2、員工超假，未辦理續(xù)假手續(xù)的；

　　3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)，私自外出的；

　　4、遲到、早退1小時以上的；

　　5、委托他人或受委托為他人打卡偽造出勤紀(jì)錄的.。

　　九、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者除扣分外，另扣發(fā)工資的10%；達(dá)五次者除扣分外，另扣發(fā)工資的20%，并給予一次警告處分。

　　十、員工無故曠工半天者，除扣分外另扣發(fā)工資的10%，并給予一次警告處分；連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計(jì)曠工兩次，立即辭退。

　　十一、員工因公出差，須事先填寫出差登記表，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交至辦公室備案。

　　十二、員工請假程序：員工請假必須向部門經(jīng)理遞交書面申請，并報(bào)辦公室審核備案；2天以下由部門經(jīng)理審批，2天以上由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批。

　　十三、員工結(jié)婚享有三天帶薪休假，病假三日以下按半日日薪計(jì)算，三日以上不計(jì)薪，員工事假不計(jì)薪。

員工的管理制度13

　　為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理，根據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款，特制訂以下制度：

　　1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

　　2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3、上班時間無佩戴工號牌者，接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等，每次罰款20元。

　　4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

　　5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

　　6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

　　7、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

　　8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

　　9、不服從上司安排，頂撞上司者罰款50元，情節(jié)惡劣者解雇或開除。

　　10、對賓客不禮貌導(dǎo)致客人投訴，給公司造成不良影響者每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者勸退或解雇。

　　11、在餐廳設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元，并照價賠償。

　　12、事假需提前一天申請，病假醫(yī)院證明，否則以曠工論處。

　　13、不參加例會、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。

　　14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

　　15、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失，按價賠償；如：損壞廚房設(shè)備、廚具者。

　　16、工作態(tài)度不端正罰款100元，情節(jié)惡劣者開除。

　　17、搞小圈子，挑撥離間及謊報(bào)消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元，情節(jié)惡劣者開除。

　　18、偷竊公司物品者開除，嚴(yán)重者送司法部門處理。

　　19、拾到他人遺失物不報(bào)者罰款200元，并追回物品。

　　20、利用工作之便損工肥私，私自扣留公司物品或故意浪費(fèi)公司資源的，罰款500元并開除，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。

　　21、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者，每次處以200元罰款。

　　22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進(jìn)入工廠不允許進(jìn)入的區(qū)域玩�；蛘咴诠�廠內(nèi)撿垃圾者，每次處以200元罰款。

　　23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個人員工個人承擔(dān)，另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者，予以開除。

　　24、員工駐廠期間，須遵守工廠的`作息時間，且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，以免影響工他人休息，如有違反處以每次100元罰款。

　　25、員工駐廠期間，不僅要愛護(hù)食堂衛(wèi)生，同時也要維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生，不得隨地扔垃圾，不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反，給予每次200元經(jīng)濟(jì)處罰。給公司造成重大損失和影響的，除了承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開除處理。

　　說明：

　　1、類似以上行為視情節(jié)處理。

　　2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。

　　3、罰款在每月工資中扣除，并于員工公告欄公布。

　　4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。

　　5、以上《廚房員工管理制度》于XX-8-5開始暫行執(zhí)行。

員工的管理制度14

　　一、管理員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。

　　3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放，認(rèn)真填寫各種登記記錄。

　　5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。

　　6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財(cái)務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的.各項(xiàng)工作，如不能及時處理的問題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。

　　8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并及時啟動事故處理程序，降低損失。

　　9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　二、保安班長崗位職責(zé)

　　1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

　　2、在當(dāng)班期間，對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)排班，對保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，并嚴(yán)格考勤。

　　4、對保安的獎懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。

　　5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。

　　6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、保安員崗位職責(zé)

　　1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

　　2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。

　　4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁止看書報(bào)、打瞌睡。

　　5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動。

　　6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問，有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。

　　7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

　　8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

　　9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

　　10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小區(qū)正常秩序，及時制止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　四、停車場管理員崗位職責(zé)

　　停車場管理員屬保安編制，在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度。

　　2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知車主或報(bào)告班長。

　　3、車輛停放、若已租（購）車位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車輛，應(yīng)合理安排其停車位置，注意留出車道。

　　4、車輛駛離時，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。

　　5、車輛停放和駛離時，應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

　　6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會使用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時按行動預(yù)案積極撲救。

　　7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場。

　　8、禁止在停車場內(nèi)抽煙，動火。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　五、保潔員崗位職責(zé)

　　1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。

　　2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

　　3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)。

　　4、及時收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。

　　5、定期進(jìn)行滅蟲除害。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　六、維修人員崗位職責(zé)

　　維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

　　1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。

　　2、24小時輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

　　3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料，嚴(yán)禁公物私用。

　　4、在維修過程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

　　5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。

　　6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　七、收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對賬工作，報(bào)客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。

　　2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。

　　3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。

　　4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、配合水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　八、綠化員崗位職責(zé)

　　綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

　　1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

　　2、定期進(jìn)行滅蟲除害。

　　3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報(bào)。

　　4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

　　5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

員工的管理制度15

　　一、考勤制度

　　（一）考勤

　　由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。

　　（二）遲到、早退、礦工

　　1.凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗，且無正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)工資100元，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的50%。

　　2.超過規(guī)定的`上班時間一小時尚未到商場，無正當(dāng)理由，或不按請假程序請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資100元，月曠工累計(jì)2天以上者予以解除合同。

　�。ㄈ�）請假制度

　　1、假不論時間長短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請假條，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假。特殊情況事后補(bǔ)填假條，非特殊情況不以電話形式請假。

　　2、請事假兩天以上（含兩天），須到單位總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可有效。

　　3、其它假期，工資待遇參考商場規(guī)定細(xì)則。

　　二、營業(yè)員規(guī)范紀(jì)律

　�。ㄋ模�營業(yè)前準(zhǔn)備

　　1.提前十分鐘到崗，到考勤員處簽到后，立即進(jìn)入工作崗位。

　　2.上足商品、碼放好陳列品，做到充足美觀。

　　3.檢查核對物價、標(biāo)簽，做到貨簽對位，一貨一簽，準(zhǔn)確無誤。

　　4.收款要核對備用金，準(zhǔn)備好零錢。

　　5.做好店堂、貨架、商品、售貨工具的衛(wèi)生。

　�。ㄎ澹﹥x容儀表規(guī)范

　　1.衣著整齊、講究衛(wèi)生

　　2.發(fā)型莊重、語言文明

　　3.思想集中、接待熱情

　　4.服務(wù)周到、站資規(guī)范

　　（六）店堂紀(jì)律

　　1.不準(zhǔn)在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報(bào)。

　　2.不準(zhǔn)聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。

　　3.不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)在工作時間酗酒。

　　4.不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。

　　5.不準(zhǔn)靠貨架、趴柜臺、登貨架。

　　6.不準(zhǔn)挪用借受貨款和票券，不準(zhǔn)擅自涂改發(fā)票。

　　7.不準(zhǔn)私自少收或多收現(xiàn)金，未經(jīng)同意不得擅自取用商品

　　8.未經(jīng)許可不準(zhǔn)上班時間辦私事，有事必須請假。

　　9.不準(zhǔn)無故遲到、曠工。

　　10.除收銀員外，他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。

　　11.非操作人員不得擅自開動計(jì)算機(jī)，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

　　12.不聽從調(diào)度，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)勒令下崗。

　　（七）營業(yè)后清理工作

　　1.接待好最后一位顧客，要耐心熱情。

　　2.清點(diǎn)好貨款、票證，做好登記記錄。

　　3.實(shí)行日清日結(jié)的柜組要及時盤點(diǎn)結(jié)帳。

　　4.整理好貨架，打掃干凈店堂衛(wèi)生。

　　5.檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。

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