企業(yè)員工管理制度最新集錦(4篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工管理制度最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工管理制度最新1
一、員工守則
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
。1)夏季作息時(shí)間表(4月——9月)上班時(shí)間早9:00,午休12:00——13:00,下班時(shí)間晚18:00;
。2)冬季作息時(shí)間表(10月——3月)上班時(shí)間早9:00,下班時(shí)間晚17:30。
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
。1)加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
。2)加班費(fèi)領(lǐng)。杭影噘M(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的.員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
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為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實(shí)施細(xì)則:
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊情況請(qǐng)假,批準(zhǔn)者按無薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對(duì)客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的'事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日10月1日起開始實(shí)施,解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。
企業(yè)員工管理制度最新3
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的.工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。
二、服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
九、清潔工作中,不得妨礙客人的行動(dòng)。發(fā)現(xiàn)工作會(huì)妨礙客人時(shí),應(yīng)先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對(duì)客人致歉。
十、工作中,應(yīng)時(shí)刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對(duì)待客戶,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
十一、樹立全局觀念,員工之間要團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,互相幫助,和睦相處。
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1、公司進(jìn)行日常的考勤工作,不斷加大查崗的力度。業(yè)務(wù)員工作日8:30必須到崗;促銷員上午11:30———13:30,下午17:30————20:30必須到崗;辦公室人員8:00———18:00到崗。對(duì)于不在崗位的,公司扣發(fā)當(dāng)天工資,另罰款50元;對(duì)于無故曠工的,公司扣發(fā)當(dāng)日工資并處以100元罰款。
2、業(yè)務(wù)員必須做好公司的每日《業(yè)務(wù)員拜訪記錄表》,促銷員須做好每日的銷售記錄并按照規(guī)定每晚上報(bào)到公司,以便公司進(jìn)行考核。(注:對(duì)于虛填拜訪記錄表格的,公司一經(jīng)查出,每次罰款200元,類推)
3、業(yè)務(wù)員需對(duì)客戶資料分類管理(a類、b類、c類),以便做好客戶的跟蹤維護(hù)工作,在跟蹤過程中正確處理客戶異議,注意工作方式,維護(hù)洋河藍(lán)色經(jīng)典品牌形象;并把每家客戶資料上報(bào)公司,以便公司核查和統(tǒng)一歸檔管理。(客戶資料必須據(jù)實(shí)上報(bào),對(duì)于虛報(bào)或不報(bào)的,公司對(duì)業(yè)務(wù)員給予每家50元罰款。)
4、業(yè)務(wù)員的月銷量額為4萬,試用期業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)為業(yè)務(wù)員月銷量額的75———80%;促銷員的任務(wù)指標(biāo)是每月7000元。促銷員試用期任務(wù)指標(biāo)是6000元。對(duì)于未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的,公司處以100元的罰款,對(duì)于連續(xù)二個(gè)月未完成銷售任務(wù)的,公司會(huì)酌情處理:試用或辭退。(隨市場(chǎng)的全面展開和洋河酒品牌的提升,任務(wù)指標(biāo)不斷加大。)
5、新開發(fā)客戶,如果確實(shí)需要鋪貨,試銷期一定注明6個(gè)月。超過試銷日期的,公司根據(jù)實(shí)際情況酌情進(jìn)行處理:結(jié)款、退貨或繼續(xù)鋪貨。不按照規(guī)定的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)貨款。
6、關(guān)于發(fā)貨:
A、業(yè)務(wù)員拿貨的方式是簽字取貨。業(yè)務(wù)員報(bào)貨時(shí),一定要報(bào)清貨物名稱、規(guī)格、終端客戶等重要信息。
B、促銷員外賣的酒從業(yè)務(wù)員處領(lǐng)取,雙方做好交接記錄。
7、關(guān)于已結(jié)、未結(jié)貨款:
A、已結(jié)的貨款于2日內(nèi)必須上繳公司財(cái)務(wù)或打到公司賬戶,逾期未交的,違者每次罰款500元,連續(xù)違反二次者公司予以辭退。
B、未結(jié)的貨款單于6天內(nèi)必須上報(bào)公司,由公司統(tǒng)一進(jìn)行管理。
C、未結(jié)貨款單或外領(lǐng)未結(jié)單累計(jì)金額不得超過元。
C、如若發(fā)生死呆帳或跑單,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部貨款。
8、公司每周一開例會(huì)、每月底開總結(jié)會(huì),每次開會(huì)時(shí)公布銷售業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)以當(dāng)月實(shí)際回款額為標(biāo)準(zhǔn)。(公布上墻,做成直觀的柱狀表)。對(duì)于超額完成銷售任務(wù)的予以表?yè)P(yáng),對(duì)于非常優(yōu)秀的員工給以一定的額外獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)討論各個(gè)分市場(chǎng)的存在問題、解決辦法。(公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作給出指導(dǎo)性建議,幫助他們把好市場(chǎng)的脈搏)
9、愛護(hù)公司車輛等財(cái)產(chǎn),做好車輛日常的安全維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)于不規(guī)范操作或故意破壞造成車輛損壞的,發(fā)現(xiàn)一次最低罰款500元;對(duì)于不按規(guī)定使用車輛而造成意外的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,公司擁有追償權(quán)力。
10、禁止公車私用。公司會(huì)不定期抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有擅自公車私用,發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元;若在擅用私車過程中發(fā)生意外,業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,公司擁有追償權(quán)力。
11、禁止私用公司電腦或其他物品,如有違者,公司將予以200元罰款或辭退。
12、保護(hù)公司的商業(yè)秘密,不得隨意將可能涉及公司商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等泄露給同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將予以罰款或辭退。
13、員工不得利用公司的資源私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。如有違者,公司將予以辭退。
一、員工考勤
1、按時(shí)上班,遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間。
2、公司不定期進(jìn)行查崗。
二、員工薪酬
1、員工基本工資為元∕月,促銷員基本工資為1800元∕月,完成指標(biāo)的超額部分享受提成7%。
2、基本工資每月足額發(fā)放,提成部分是每月發(fā)放40%。對(duì)于離職員工,待工作交接完成之后,可以一次性結(jié)清。工資發(fā)放日期是每月的第二個(gè)周一(打卡部分時(shí)間不定)。(或者直接在每月15號(hào)打入員工卡上)
三、員工福利
1、完成當(dāng)月任務(wù)指標(biāo)的`,公司報(bào)銷1000元燃油費(fèi)。每超額完成5000元,公司加報(bào)240元燃油費(fèi)(類推,元∕月封頂);未完成任務(wù)指標(biāo)的報(bào)800元∕月燃油費(fèi)。
2、年終獎(jiǎng)。累計(jì)金額達(dá)到50萬的,獎(jiǎng)勵(lì)5000元;累計(jì)金額達(dá)到100萬的,獎(jiǎng)勵(lì)元,以此類推。
四、員工工作時(shí)間及病事假
1、員工每個(gè)月可休2天,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)之后方可休息。
2、病事假制度
。1)病假。
A、所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)假。如因疾病臨時(shí)休假,應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人,并及時(shí)補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。3天以內(nèi)的病假,需在上班第一天補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。
B、兩天(含)以上病假需出具二級(jí)以上醫(yī)院的有效證明,無有效證明者按事假處理,情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對(duì)其予以辭退處理。
。2)事假
員工申請(qǐng)事假,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請(qǐng)假須提前一天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,如確有特殊情況,口頭申請(qǐng)的事假限期一天以內(nèi),經(jīng)經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假。
五、員工聘用及管理
(一)員工錄用
1、本公司所需員工,一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會(huì)招聘或內(nèi)部晉升。
2、本公司聘用員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合于工作崗位需要為原則。
3、新進(jìn)員工辦理入職手續(xù),填寫《入職申請(qǐng)表》、交登記照片1張、交身份證復(fù)印件1份、交學(xué)歷證書復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件。
4、新進(jìn)業(yè)務(wù)員的試用期為2個(gè)月,促銷員試用期為2個(gè)月,達(dá)到公司制定的銷售指標(biāo)即可轉(zhuǎn)正。
。ǘ﹩T工辭退
在下列情況下,本公司有權(quán)立即解除與員工聘用關(guān)系:
1、在與客戶共事中,服務(wù)態(tài)度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作,或有損害客戶利益行為的;
2、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;
3、經(jīng)營(yíng)其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近相同或競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)者;
4、利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)蒙受損失者;
5、私自吞用或挪用公司貨款,貨款不能及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)者。
。ㄈ﹩T工辭職
1、員工辭職,須提前15天向經(jīng)理提交辭職報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
2、試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報(bào)告。(工資在正常發(fā)放日結(jié)清)
3、員工在離職期內(nèi)辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財(cái)物款的,須在離開公司前還清所欠財(cái)物款,如員工在辭職前給公司造成了一定的財(cái)產(chǎn)損壞或經(jīng)濟(jì)損失,須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利。
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