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  • 餐廳員工衛(wèi)生管理制度

    時間:2024-06-19 18:08:52 員工管理 我要投稿

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度

      現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的餐廳員工衛(wèi)生管理制度,歡迎閱讀與收藏。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度1

      一、 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,切實把好原料的質(zhì)量關(guān),操作衛(wèi)生關(guān),儲藏保潔關(guān),確保食品安全。

      二、 重點(diǎn)做好廚房衛(wèi)生工作,定期對廚房設(shè)備設(shè)施和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行清潔。墻壁、窗戶每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無油垢、墻壁潔白無污垢的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

      三、 注意個人衛(wèi)生,做到衣帽整潔,勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。

      四、 認(rèn)真執(zhí)行廚房衛(wèi)生責(zé)任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺面和菜墩,地面無油污、菜墩不長霉、臺面不落塵,物見原色。

      五、 嚴(yán)格按操作規(guī)程工作,堅持“五!焙透粢辜訜嶂贫,杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進(jìn)行清理保潔,不留衛(wèi)生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入操作間。

      六、 餐廳地面光潔、門窗干凈、玻璃明亮、無油跡污物、不準(zhǔn)放雜物。

      七、 灶臺清潔無污物,碗柜整潔,無雜物,無私人物品,各種設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

      八、 發(fā)現(xiàn)餐廳內(nèi)有蒼蠅或其他蟲物出現(xiàn),立即報告,并做徹底撲滅和消毒工作。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度2

      為了加強(qiáng)食堂安全防火衛(wèi)生管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全防火衛(wèi)生等各項方針政策法律法規(guī);防止各類事故及腸道傳染疾病和其他傳染疾病的發(fā)生,杜絕食物中毒。為把住病從口入關(guān),根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法》(以下簡稱兩法)規(guī)定;食堂應(yīng)有相應(yīng)的食品原料處理、加工、儲存等場所及必要的上下水等衛(wèi)生設(shè)施。要做到防塵、防蒼蠅、蚊子措施,并與污染源(污水溝、廁所、垃圾桶等)應(yīng)保持相應(yīng)的距離。食堂內(nèi)外每天做到清潔,并保持合格。堅決杜絕無健康合格證者上崗操作。

      1、食品的采購運(yùn)輸

      1.1應(yīng)向具有食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢驗合格證等合法手續(xù)的銷售商,采購食品。

      1.2不得采購制作腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或兩個法規(guī)所規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。

      1.3采購食品使用的`車輛、容器要清潔衛(wèi)生,做到生熟分開,要防塵、防蒼蠅、防雨、防曬。

      2、食品貯存、保管

      2.1根據(jù)兩法的規(guī)定,食品不得接觸有毒物質(zhì)和不潔物品;特別是亞硝酸鈉(工業(yè)用鹽)等有毒、有害物質(zhì)。

      2.2貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠。

      2.3有條件時設(shè)置合格的密封熟食間。

      2.4主、副食品原料、半成品、成品要分開存放。

      2.5盛放醬油、食鹽等副食調(diào)料的容器,要做到物見本色,加蓋存放;清潔衛(wèi)生。

      2.6禁止用非食用性塑料制品盛放熟菜。

      3、制作食品過程的衛(wèi)生

      3.1制作食品的原料要新鮮、衛(wèi)生,做到不用腐敗、變質(zhì)的食品,各種食品要燒熟煮透;以免食物中毒。

      3.2制售過程及刀、墩,案板、盆碗、盤及其他盛器、抹布等要嚴(yán)格做到生、熟分開,直接入口食品要用專用工具。

      3.3不得提供不符合衛(wèi)生要求的生吃涼拌菜,防止腸道傳染疾病。

      3.4剩余菜飯要回鍋徹底加熱再食用,一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì),不得食用。

      3.5餐具應(yīng)按要求進(jìn)行消毒,防止發(fā)生交叉?zhèn)魅炯膊 ?/p>

      3.6盛放丟棄食物的容器,必須有蓋并及時清運(yùn)走。

      3.7食堂工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生。要做到“勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服”。操作時,要穿工作服;戴工作帽和口罩;使用消毒手套。

      3.8食堂操作間內(nèi)禁止吸煙,非作業(yè)人員禁止進(jìn)入操作間。

      4、食堂應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材。

      工作人員應(yīng)做到“三懂四會”即懂本崗位火災(zāi)危險性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂滅火疏散的方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。

      5、食堂工作人員,工作時一定精力集中;兩個人合作時要配合默契;掌握本崗位安全防范技能;防止發(fā)生各類事故。

      6、對電蒸箱等用電設(shè)備、液化氣罐、輸氣膠管、閥門及爐灶等設(shè)備設(shè)施,要經(jīng)常進(jìn)行檢查;用氣灶煮粥做湯等液狀食物時,要有人負(fù)責(zé);防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸和其他事故。

      7、食堂內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔(包括消防器材),不得隨地吐痰,不得亂扔垃圾等雜物。

      8、每天下班前,必須對食堂進(jìn)行水、電、氣,門、窗等進(jìn)行檢查,確認(rèn)安全后方可離開。

      9、食堂后廚應(yīng)有:“廚房重地,禁止入內(nèi)”提示標(biāo)識。

      10、外來人員就餐,應(yīng)聽從食堂管理人員安排。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度3

      一、食堂工作人員個人衛(wèi)生

      1、進(jìn)入廚房,必須著裝整齊,戴工作帽、穿工作服,保持衣冠的整潔。

      2、廚房人員必須做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

      3、上洗手間后,要用洗手液清洗雙手,保持雙手清潔。

      4、在處理食物時,雙手必須清潔。

      5、在上班時間內(nèi)禁止抽煙,在任何時間都不許在工作間內(nèi)抽煙。

      6、在處理食物過程中,避免對著食物咳嗽和打噴嚏。

      7、如果手有創(chuàng)傷,應(yīng)貼上防水膏藥布貼于患處,并且在處理食物時,戴上一次性手套。

      8、若員工患上腹瀉、發(fā)燒、或其他容易傳染食品的病癥,應(yīng)立即停工治療。

      二、崗位環(huán)境衛(wèi)生要求

      1、做好廚房六管理,每次工作完成后統(tǒng)一清潔清掃掃,定期進(jìn)行大掃除。

      2、定人、定崗、定時清掃,經(jīng)常保持環(huán)境清潔,廚房內(nèi)做到無蒼蠅、無蟑螂等。

      3、廚房地面、地溝、墻角、門窗、房頂,操作臺應(yīng)保持清潔干燥,無油垢、污漬。

      4、不干凈的.抹布、碟子或桌子、砧板,禁止用于制作食物的。

      5、不要把紙箱或報紙等雜物放在貨架上。

      6、禁止閑雜人員出入操作間。

      三、廚房設(shè)備、器皿衛(wèi)生要求

      1、容器保持完好,無破損、無油垢,并分類擺放。

      2、案臺、刀具、抹布應(yīng)專崗專用,保持清潔、無異味,防止交叉污染。

      3、冰箱要保持整潔,并每兩月定期清潔一次。

      4、要確保用具操作情況良好,應(yīng)時常檢查用具的接觸面是否有破損或生銹。

      5、廚房設(shè)有水果、涼菜專用的案板及刀具,使用前后需進(jìn)行消毒,防止交叉污染。

      6、每月定期清洗排煙設(shè)備。

      7、每周清潔廚房照明設(shè)施一次。

      8、每天擦拭1.8米以下墻面,每周擦拭1.8米以上墻面一次。

      四、食品衛(wèi)生安全規(guī)定

      1、由原料制成品實行:不購腐爛變質(zhì)的原料,不收腐爛變質(zhì)的原料,不用腐爛變質(zhì)的原料。

      2、大米采購必須采購優(yōu)質(zhì)大米,米飯在蒸煮前,蒸柜、大米需清洗干凈后,方可蒸煮。

      3、肉類、水產(chǎn)類等要保持鮮活,瓜果要去皮、洗凈。

      4、蒸煮菜要炒熟煮透,油炸、煎食品要保持營養(yǎng),不能炸糊。

      5、成品(食物)存放實行“三隔離”:生與熟隔離,成品與制成品隔離,食品與雜物隔離。

      6、售賣過的食品和變質(zhì)、變味食品不得再次售賣。

      7、所有食材不得混放或放置地上,必須分類、分開存放。

      8、包裝食品應(yīng)開箱、開包檢查,標(biāo)識清楚,符合食品衛(wèi)生安全規(guī)定。

      9、定期清洗冰箱,冰箱內(nèi)不許積壓時間過久的食品,對于變質(zhì)變味的食品應(yīng)及時處理。

      10、保持環(huán)境整潔,采取措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲,必要時要對食品存放貨架,冰箱等定期消毒。

      各種餐具、廚具和盛放食品和容器,必須清洗干凈,并定期消毒。

      11、注意飲食操作衛(wèi)生,嚴(yán)禁在工作時吸煙。砧板、灶臺應(yīng)隨時保持衛(wèi)生清潔冷拼在原料切配時應(yīng)戴口罩,一次性手套。抹布應(yīng)經(jīng)常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。工作人員應(yīng)定期檢查身體,符合健康要求。

      五、餐廳衛(wèi)生要求

      1、各類餐具清洗,做到“一刮、二涮、三洗、四沖、五消毒”。

      2、員工用餐后,應(yīng)對餐廳清潔清掃,地面無垃圾雜物,無積水,清潔干燥。

      3、員工用餐后,及時清潔桌面、臺凳,餐前、餐后要保時清潔、干凈。

      4、餐廳門窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管等設(shè)施,要定期清潔,無油垢、污漬。

      5、餐廳區(qū)域內(nèi),每周保持兩次大掃除,清洗臺面、地面,做到餐廳內(nèi)無蠅、蚊、蟑螂等。

      6、員工餐具要有專人負(fù)責(zé)回收,剩飯剩菜要及時清走,保證餐廳無異味、無污漬。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度4

      一、餐廳規(guī)章制度

      1、 遵守酒店各項規(guī)章制度。

      2、 不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班、私自脫崗。

      4、 工作期間不準(zhǔn)高聲喧嘩,做到‘‘三輕,說話輕、操作 輕、走路輕。

      5、 上班前檢查自己儀容、儀表,工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

      6、 工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情。

      7、 工作期間禁止玩手機(jī)、發(fā)短信或接聽私人電話。

      8、 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)奔跑不許穿私人服裝進(jìn)出工作或客用區(qū)域。

      9、 上班時間不準(zhǔn)打架斗毆,不許嬉笑,不許將手插在口袋。

      10、 當(dāng)客人面不許摳鼻、掏耳、撓塞,咳嗽、打噴嚏盡量避開客人或用紙巾遮擋。

      11、 不準(zhǔn)帶情緒上崗,對客人不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話,不準(zhǔn)和客人爭吵。

      12、 工作期間不準(zhǔn)表現(xiàn)出不耐煩、不情愿、不理會的'心理,影響服務(wù)質(zhì)量。

      13、 不準(zhǔn)做有損害酒店和客人利益的事情。

      14、 嚴(yán)禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

      15、 員工不得向客人索要小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

      16、 員工不得偷盜酒店公私財物。

      二、考勤管理制度

      第一條.考勤記錄

      1.各部門實行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

      2.考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

      第二條.考勤類別

      1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰打掃衛(wèi)生。

      2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

      3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

     。1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

     。2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

     。3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

      (4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

     。5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

     。6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

      (7)曠工采取3倍罰款辦法。

      4.事假

      員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準(zhǔn)假權(quán)限:

     。1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、 回家等)。

     。2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

     。3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

     。4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      三、員工食堂就餐管理制度

      第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

      第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

      第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。

      第四條.員工就餐時,要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

      第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

      第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10-50元。

      四、員工宿舍管理制度

      第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

      第二條.員工實行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

      第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

      第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

      第五條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

      第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

      第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

      第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。

      第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

      五.客人遺留物品處理規(guī)定

      第一條. 在酒店范圍內(nèi),員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品都必須盡快交到總服務(wù)臺。

      第二條.總臺在接到遺失物品后,需將其記錄在遺留物品登記簿上,要求填寫日期、拾獲地點(diǎn)、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。

      第三條.所有遺留物品必須鎖在儲存柜內(nèi)。存放時要將貴重物品與一般物品分開,貴重物品交由財務(wù)部儲存,一般物品由總臺員工分類鎖進(jìn)儲存柜內(nèi)。

      第四條.遺留物品由部門主管通過查會員檔案等方式通知客人來酒店認(rèn)領(lǐng)。

      第五條.員工拾到物品應(yīng)馬上填寫遺留物品登記表,一式兩份,一份交拾獲者,一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi),并將詳細(xì)情況記錄在遺留物品登記簿上,總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經(jīng)理。

      第六條.客人回來認(rèn)領(lǐng)時,需復(fù)述一次報失物品的內(nèi)容,遺失地點(diǎn)由銷售部核準(zhǔn)后如數(shù)交給客人,并請客人在登記簿上簽名,如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯(lián)系地址。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度5

      一總則

      1目的

      規(guī)范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強(qiáng)員工衛(wèi)生控制,以確保食品衛(wèi)生和安全。

      2適用范圍

      本餐廳的所有員工。

      二員工健康檢查管理

      1餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

      2餐廳所有從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查。健康檢查分為新進(jìn)員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。

      3應(yīng)聘人員必須在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體,合格后方可錄用。

      4在職員工每年由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調(diào)整崗位或予以辭退。

      5健康檔案管理員每月對餐廳員工的.健康證進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)過期、無效證件應(yīng)及時報告主管安排員工體檢。

      6員工的體檢費(fèi)用由餐廳承擔(dān)。

      7餐廳應(yīng)建立員工職業(yè)健康檔案,按規(guī)定妥善保管。

      8員工有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)健康檔案。

      三員工個人衛(wèi)生管理

      1員工嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理規(guī)定,執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

      2員工工作服應(yīng)合體、干凈,無破損。

      3廚房廚師工作時應(yīng)戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。

      4工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流動清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應(yīng)每隔一小時洗手一次。

      5不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

      6不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

      7崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

      8要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

      9發(fā)型大方,男員工不留長發(fā),女員工長發(fā)應(yīng)盤起來;不留長指甲。

      10不隨地吐痰。

      11患病報告制度

      廚房員工患有疾病,應(yīng)及時向主管報告,主管應(yīng)立刻安排進(jìn)行休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應(yīng)報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng)傷、膿腫時應(yīng)更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

      12對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。

      四員工操作衛(wèi)生管理

      廚房操作衛(wèi)生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導(dǎo)致食物、用具遭受污染。

      1員工必須嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      2主管應(yīng)及時督導(dǎo)員工按規(guī)范要求進(jìn)行服務(wù)操作。

      3端送食物時,要用托盤,并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。

      4不用手直接抓取食物,必須用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準(zhǔn)備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。

      5工作時不能把雙手插在褲子口袋里。

      6工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。

      7不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不互相交談。

      8不使用破裂器皿。

      9工作時間內(nèi)不接觸錢幣等物。

      10不把工作裙、衛(wèi)生執(zhí)法文書衣褲當(dāng)手巾用,擦手、擦臉。

      11餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指只能接觸盤子的邊緣部分。

      12熟食掉落地上則應(yīng)棄置,不可使用。

      13掉落的餐具要洗凈消毒后,方可使用。

      14一旦在操作中出現(xiàn)了水漬、油漬、湯漬及污物,要及時清理,用墩布擦干,千萬不要再用水沖洗。

      15若未按衛(wèi)生規(guī)范操作而引起不良后果,將會受到紀(jì)律處分。

      五員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)

      衛(wèi)生管理制度

      1新員工須接受餐廳安排的衛(wèi)生知識培訓(xùn),以便盡快熟悉餐廳的衛(wèi)生設(shè)施、管理政策、工作程序和食品衛(wèi)生知識等。并經(jīng)考核合格后,方可上崗。

      2餐廳對在職員工進(jìn)行定期或不定期的衛(wèi)生培訓(xùn),以改正員工平時的不良衛(wèi)生習(xí)慣。

      3衛(wèi)生知識教育可通過如下方法進(jìn)行。

      3.1定期舉辦員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

      3.2舉辦衛(wèi)生知識競賽。

      3.3分發(fā)小冊子或宣傳單。

      3.4放映幻燈片或影片。

      3.5個別機(jī)會教育。

      4培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。

      5建立員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

      六附則

      本制度自公示之日起實施

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度6

      一、認(rèn)真做好食物驗收工作,不收、不做、不售腐敗變質(zhì)和有害有毒的食物,做到食物件件驗收并有專人負(fù)責(zé),把好第一關(guān)。

      二、食物生熟分開,盛器、抹布、刀具、砧墩板、冰箱均要做到生熟分開,生葷菜設(shè)專用盛器(紅色或涂上紅色標(biāo)記)存放,未洗與洗凈的蔬菜盛器分開裝載(綠色或涂上綠色標(biāo)記),防止交叉污染。

      三、食物要燒熟煮透;防止外熟內(nèi)生,嚴(yán)防生熟食品污染。對剩飯、剩菜要妥善保存,嚴(yán)格處理。在供應(yīng)前必須單獨(dú)重新回鍋燒透。

      四、餐飲具要嚴(yán)格消毒。盛熟菜盆、打飯用具均應(yīng)在開窗出售食物前進(jìn)行消毒處理,并有專人負(fù)責(zé)。實行“四過關(guān)”。即一洗、二刷、三沖、四消毒。

      五、實行由原料到成品的`“四不制度”。即:不收、不切、不做、不售腐敗變質(zhì)和有毒有害食物。

      六、成品(含食物)存放必須實行“四隔離”。即:生與熟隔離,成品與半成品隔離、食品與雜物、藥物隔離,食品與天然冰隔離。

      七、個人衛(wèi)生做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤洗內(nèi)衣,勤換工作服。上班時必須佩戴“二白”(鹵菜間須佩戴“三白”),開飯時一律佩戴“三白”。工作時間嚴(yán)禁佩戴戒指、手鐲、手鏈、耳環(huán),不準(zhǔn)涂指甲油、搽香水。

      八、全體員工必須執(zhí)行下列規(guī)定

      1、主動參加每年一次的體檢和衛(wèi)生知識教育考核。

      2、每天小掃除不低于2次,每周大掃除1次。環(huán)境衛(wèi)生實行“四定”。即:定人、定物、定時、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。

      3、實行每周二、五的衛(wèi)生檢查考核,定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,并記錄在案。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度7

      一、嚴(yán)格遵守作息時間,員工必須按時上下班,不得遲到、早退及曠工。

      二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語。

      三、上班時間必須在職在崗,不得無故竄崗及脫崗、離崗,不準(zhǔn)酒后上崗,不得在上班時間吃零食、做私活。

      四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長發(fā)。

      五、工作時間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作,不得把個人的不良情緒帶到工作中來。

      六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。

      七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的`問題應(yīng)及時報告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。

      八、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。

      九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價加倍賠償,造成嚴(yán)重后果者,移交司法部門處理。

      十、下班后,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

      十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時,可逐級上報,尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動員工,嚴(yán)禁打擊報復(fù),嚴(yán)禁吵架和打架斗毆,違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。

      十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項。

      十三、路遇客人要主動熱情問候,主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

      十四、與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

      十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。

      十六、接聽電話時要神精氣爽,使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。

      十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

      十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

      十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。

      二十、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷酒水飲料。

      二十一、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

    餐廳員工衛(wèi)生管理制度8

      一、總則

      目的

      規(guī)范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強(qiáng)員工衛(wèi)生控制,以確保食品衛(wèi)生和安全。

      適用范圍

      本餐廳的所有員工。

      二、員工健康檢查管理

      餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

      餐廳所有從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查。健康檢查分為新進(jìn)員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。

      應(yīng)聘人員必須在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體,合格后方可錄用。

      在職員工每由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調(diào)整崗位或予以辭退。

      健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)過期、無效證件應(yīng)及時報告主管安排員工體檢。

      員工的體檢費(fèi)用由餐廳承擔(dān)。

      餐廳應(yīng)建立員工職業(yè)健康檔案,按規(guī)定妥善保管。

      員工有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)健康檔案。

      三、員工個人衛(wèi)生管理

      員工嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理規(guī)定,執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣。

      員工工作服應(yīng)合體、干凈,無破損。

      廚房廚師工作時應(yīng)戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。

      工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流動清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應(yīng)每隔一小時洗手一次。

      不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

      不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

      崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

      要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

      發(fā)型大方,男員工不留長發(fā),女員工長發(fā)應(yīng)盤起來;不留長指甲。不隨地吐痰。

      廚房員工患有疾病,應(yīng)及時向主管報告,主管應(yīng)立刻安排進(jìn)行休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應(yīng)報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾。粓蟾媸軅闆r,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng)傷、膿腫時應(yīng)更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

      對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。

      四、員工操作衛(wèi)生管理

      廚房操作衛(wèi)生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導(dǎo)致食物、用具遭受污染。

      員工必須嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      主管應(yīng)及時督導(dǎo)員工按規(guī)范要求進(jìn)行服務(wù)操作。

      端送食物時,要用托盤,并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。

      不用手直接抓取食物,必須用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準(zhǔn)備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。

      工作時不能把雙手插在褲子口袋里。

      工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。

      不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不互相交談。

      不使用破裂器皿。

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