管理員工管理制度14篇(合集)

　　在生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的管理員工管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　管理員工管理制度 篇1

　　1. 車間員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　2. 車間員工應(yīng)無(wú)條件從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。

　　3. 車間員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

　　4. 車間員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。

　　5. 車間員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

　　車間員工考勤和請(qǐng)假制度

　　1. 上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

　　2. 考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。

　　3. 考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

　　4. 考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

　　5. 車間員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù))，假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

　　6. 車間員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

　　7. 凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

　　車間員工獎(jiǎng)懲制度

　　本廠對(duì)全體車間員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的車間員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

　　對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功車間員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2、為本廠研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3、為本廠產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷路，對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　4、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、為樹(shù)立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本廠利益免受重在損失的'，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8、對(duì)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績(jī)的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。

　　對(duì)犯有過(guò)失行為的車間員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對(duì)于車間員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

　　對(duì)犯有以下過(guò)失行為的車間員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。

　　1、以犯有以下過(guò)失行為的車間員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元：上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的(超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處，超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處);

　　穿拖鞋或赤膊上班的；

　　工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書報(bào)行為的；

　　在要求禁煙的倉(cāng)庫(kù)等地隨便吸煙的；

　　亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；

　　攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹(shù)木、花草的； 廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的

　　未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來(lái)人員的；

　　在車間員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營(yíng)銷和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；

　　有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

　　2、對(duì)犯有以下過(guò)失行為的車間員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元；當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的；

　　曠工半天的： 工作器具、倉(cāng)庫(kù)材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的；

　　非電工人員，亂拉、亂開(kāi)用電設(shè)備的；

　　非本設(shè)備操作人員，擅自動(dòng)用該設(shè)備的；

　　在本廠范圍內(nèi)干私活的；

　　上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);

　　多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；

　　在車間員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；

　　門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

　　3、對(duì)犯有以下過(guò)失行為的車間員工，處予50-200元的罰款；

　　(1)曠工一天的；

　　(2)謊報(bào)虛報(bào)考勤的；

　　(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；

　　(4)非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動(dòng)用消防器材的；

　　(5)非駕駛員或無(wú)證開(kāi)鏟車、汽車的；

　　(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

　　(7)有賭博或打架斗毆行為的;

　　(8)有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的；

　　(9)因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的；

　　(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的；

　　(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的；

　　(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；

　　對(duì)違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

　　對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的車間員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

　　1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　　2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

　　3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的；

　　4、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

　　5、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或車間員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

　　6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；

　　7、經(jīng)營(yíng)違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

　　8、有意損害公共財(cái)物的；

　　9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

　　10、觸犯國(guó)家刑事法律的；

　　11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；

　　12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

　　13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

　　在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

　　管理員工管理制度 篇2

　　一、員工管理

　　1、錄用原則

　　2、入職程序

　　3、轉(zhuǎn)正程序

　　4、離職程序

　　5、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　6、升遷標(biāo)準(zhǔn)

　　7、調(diào)用管理

　　8、薪資標(biāo)準(zhǔn)及管理

　　9、考勤管理

　　10、請(qǐng)休假管理

　　11、福利管理

　　12、獎(jiǎng)罰條例管理

　　13、行為規(guī)范管理

　　14、員工餐管理

　　15、員工宿舍管理

　　二、京味齋員工崗位職責(zé)

　　三、消防、安全、衛(wèi)生管理

　　四、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖員工管理

　�。ㄒ唬╀浻迷瓌t

　　公司遵循“以人為本，廣招賢才，共同發(fā)展”的原則。根據(jù)工作需要，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任相應(yīng)崗位工作，素質(zhì)較高的人員，并充分考慮錄用人員的自然情況，知識(shí)層次，專業(yè)技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才，提拔使用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；無(wú)德有才，酌情使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。

　�。ǘ�）入職程序

　　1、新員工經(jīng)店長(zhǎng)（廚師長(zhǎng)）面試合格后才予以試用，試用期原則定為1——3個(gè)月。3個(gè)月后為正式員工，以轉(zhuǎn)正單為準(zhǔn)，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　2、新員工面試合格者，經(jīng)店長(zhǎng)（廚師長(zhǎng)）批準(zhǔn)辦理報(bào)道手續(xù)，仔細(xì)填寫本企業(yè)的員工檔案表（既個(gè)人簡(jiǎn)歷表），繳驗(yàn)身份證復(fù)印件，畢業(yè)證書和相關(guān)學(xué)歷證書和1寸近期免冠照片3長(zhǎng)。

　　3、在庫(kù)管處領(lǐng)取員工工牌，工服，考勤卡員工手冊(cè)等相關(guān)物品。并簽字確認(rèn)，仔細(xì)填寫入職表。

　　4、由店長(zhǎng)（廚師長(zhǎng)）安排實(shí)習(xí)期工作。

　　（三）轉(zhuǎn)正、辭退程序

　　1、在本企業(yè)工作期間按照國(guó)家規(guī)定需辦理的各種證件（暫住證，健康證，就業(yè)證）費(fèi)用由員工，自理企業(yè)可酌情墊付，并從員工的工資中扣除。

　　2、在試用期內(nèi)工作能力突出、成績(jī)顯著，由部門主管提請(qǐng)企業(yè)可酌情予以提前轉(zhuǎn)正以資鼓勵(lì)。以轉(zhuǎn)正單為準(zhǔn)，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　3、在試用期間如果品行欠佳或不能適應(yīng)本店工作，本店有權(quán)予以辭退除試用期基本工資外，不再給予資遣費(fèi)和旅行補(bǔ)助費(fèi)。如違反公司行為規(guī)范等其它管理規(guī)定者，情節(jié)嚴(yán)重須辭退，按相應(yīng)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　（四）離職程序

　　1、在試用期內(nèi)辭職，必須提前7天書面申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前一個(gè)月向主管遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)餐廳店長(zhǎng)批準(zhǔn)一個(gè)月后辦理辭職手續(xù)。

　　2、員工按正常程序辭職，企業(yè)批準(zhǔn)后退回床位，洗凈的工服等相關(guān)物品交回指定部門，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)具接收證明，經(jīng)理憑此證明和原始押金收據(jù)向員工退還工服押金，但工服被人為損壞者，本企業(yè)有權(quán)向員工收取部分折舊費(fèi)，如工服押金收據(jù)不慎丟失押金不予退還。

　　3、最后交接完畢搬出宿舍到經(jīng)理處領(lǐng)取當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、工服押金。

　　4、如不按程序辦理企業(yè)有權(quán)將扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金和押金。

　　（五）考核管理制度

　　1、積極參加公司制定的培訓(xùn)工作，努力提高服務(wù)技能，服務(wù)技巧。

　　2、每月公司定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門，各個(gè)崗位進(jìn)行考核。

　　3、在考核過(guò)程中，嚴(yán)禁徇私舞弊的現(xiàn)象。對(duì)違反者將根據(jù)相關(guān)管理進(jìn)行處罰。

　　4、每次考核結(jié)束，公司會(huì)根據(jù)相應(yīng)考核成績(jī)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)不合格者會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)，并再次考核。如三次考核不達(dá)標(biāo)者，公司根據(jù)管理制度進(jìn)行處罰。

　�。�六）升遷標(biāo)準(zhǔn)

　　1、根據(jù)每月公司對(duì)各個(gè)部門，各個(gè)崗位的考核情況，如初級(jí)員工考核成績(jī)達(dá)到中級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)則上升到中級(jí)，中級(jí)員工考核成績(jī)達(dá)到高級(jí)則上升到高級(jí)，以此類推；反之如中級(jí)員工考核成績(jī)沒(méi)有達(dá)到中級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)則降為初級(jí)員工，以此類推。

　　2、對(duì)對(duì)于公司有重大貢獻(xiàn)的員工，其各方面表現(xiàn)良好的員工，公司按實(shí)際情況可酌情破格提升。

　�。ㄆ撸┱{(diào)用管理

　�。�1）因公司的需要，會(huì)對(duì)各個(gè)崗位做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此會(huì)調(diào)用員工由此崗位到另一個(gè)崗位。員工不得以任何理由拒絕公司的調(diào)用，應(yīng)積極配合公司做調(diào)整。

　�。�2）在員工調(diào)用中，必須填寫員工調(diào)職表，并申報(bào)到人事部做記錄。不寫調(diào)職表的，公司按照相關(guān)規(guī)定處罰。

　�。ò耍�、薪資標(biāo)準(zhǔn)及管理

　　1、公司發(fā)薪日期為每月5—8日，支付上月月初至月底的薪酬，若遇周日或特殊情況經(jīng)理會(huì)提前告知。

　　2、員工的薪酬由基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、加班費(fèi)、福利、等部分組成。薪酬的評(píng)定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主，按照崗位、經(jīng)驗(yàn)、能力的差異確定試用期和轉(zhuǎn)正后不同的薪酬級(jí)別。

　　3、薪酬的級(jí)別并不是固定的，公司會(huì)定期進(jìn)行考核，根據(jù)考核成績(jī)的優(yōu)異來(lái)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于崗位異動(dòng)后，其工資按照新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4、員工在工作中成績(jī)突出者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)性的薪酬，獎(jiǎng)勵(lì)性的薪酬分：一次性獎(jiǎng)勵(lì)、提前晉級(jí)、跳躍式晉級(jí)。

　　（九）考勤管理

　　考勤為規(guī)范企業(yè)人事管理，加強(qiáng)員工紀(jì)律管理特制定本制度。

　　1、各店工作時(shí)間有各店自定，考勤由廚房和前廳分別對(duì)各自部門所屬員工進(jìn)行，考勤打卡的方式有主管或廚師長(zhǎng)或指定的其他人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理，考勤單上各類假別用不同的符號(hào)或文字加以區(qū)別，因公外出而不能考勤時(shí)，應(yīng)在考勤單上注明外出事由。

　　2、考勤界定及其相關(guān)處理

　�。�1）遲到：在規(guī)定上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)到崗即為遲到，遲到一次扣罰10元。

　�。�2）早退：在規(guī)定的下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)離崗或中途離崗30分鐘即為早退，早退一次扣罰10元。

　　（3）曠工：無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)而擅自離崗即為曠工。遲到30—120分鐘之間扣除當(dāng)日工資，120分鐘以上即為曠工一天。曠工按照“曠一扣三”給予處罰，即曠工一天扣罰三天的工資和全月獎(jiǎng)金，曠工倆天扣除當(dāng)月全部工資、獎(jiǎng)金及其它收入、按自動(dòng)離職處理。（開(kāi)除不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，不退還押金）

　　3、員工累計(jì)當(dāng)月曠工2天予以辭退；其中每遲到3次折合為曠工一天扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金；員工全年累計(jì)曠工3天予以辭退

　　4、打卡：?jiǎn)T工每天上下班按時(shí)打卡，代打卡者發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月扣除100元，本人扣50元二次開(kāi)除，負(fù)責(zé)人失誤罰負(fù)責(zé)人一次100元。

　　5、病假：?jiǎn)T工有病必須有正規(guī)醫(yī)院的病歷及病假證明，若遇急診應(yīng)電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)交急診醫(yī)院的病歷及病假證明。員工因病休假期間無(wú)工資、獎(jiǎng)金及其它收入，當(dāng)月病假累計(jì)1周以上（含一周）扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的一半。

　　6、事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假應(yīng)事先提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，因急事不能到單位請(qǐng)假的員工，應(yīng)及時(shí)電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)假條。員工因事休假期間無(wú)工資、獎(jiǎng)金及其它收入當(dāng)月事假在3天至一周扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金一半，1周以上扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

　　7、工傷：?jiǎn)T工在工作期間、工作場(chǎng)所因公按正確程序操作發(fā)生問(wèn)題視為工傷。

　�。�1）員工在崗上班時(shí)因意外原因或由他人操作失誤造成的工傷，公司負(fù)責(zé)正常治療的醫(yī)藥費(fèi)和治療期間的基本工資。

　　（2）員工在崗上班時(shí)由于員工本人操作失誤造成的工傷公司只付正常治療的醫(yī)藥費(fèi)的20%。治療期間請(qǐng)病休不發(fā)基本工資。

　�。�3）員工在崗上班時(shí)，由于違反操作規(guī)程而造成本人工傷其治療費(fèi)用和病休期間工資公司一律不負(fù)責(zé)。

　�。�4）違反操作規(guī)程造成他人工傷者公司追究肇事員工經(jīng)濟(jì)、法律的責(zé)任。

　　8、請(qǐng)休假管理

　�。�1）無(wú)論請(qǐng)病假或事假嚴(yán)格按照考勤中規(guī)定執(zhí)行。

　�。�2）員工全年累計(jì)病假、事假超過(guò)10天（含10天）以上公司有權(quán)予以辭退。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特批除外。

　�。�3）員工每個(gè)月固定休息4天，如因工作需要不能休息，公司應(yīng)安排補(bǔ)休或給予加班費(fèi)。

　　（4）員工自轉(zhuǎn)正之日滿一年后，可享受帶薪年假10天，（含當(dāng)月4天公休），年假期間發(fā)放基本工資，當(dāng)月可享受半獎(jiǎng)待遇；放棄年假企業(yè)發(fā)放6天加班費(fèi)。

　�。�5）員工自轉(zhuǎn)正之日起，工作滿兩年后可享有帶薪婚假一周（婚假期間只發(fā)放基本工資）。

　　9、福利管理

　�。�1）前廳員工每月發(fā)放工鞋一雙，女員工著裙裝上崗夏天每月發(fā)放長(zhǎng)襪兩雙；廚房員工每月鞋補(bǔ)5元，管理層每月發(fā)鞋補(bǔ)10元。

　　（2）公司每年將不定期舉行先進(jìn)員工和管理人員娛樂(lè)活動(dòng)及文體活動(dòng)（如登山、郊游、旅游、晚會(huì)、公司周年慶�；顒�(dòng)等）。

　�。�3）公司每年將為優(yōu)秀員工和中層干部以上人員提供內(nèi)訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高其綜合管理水平及業(yè)務(wù)水平。

　　10、獎(jiǎng)罰條例管理

　　;1>獎(jiǎng)勵(lì)

　　1>過(guò)失類別

　　1）輕微過(guò)失

　�。�1）無(wú)故遲到、早退；

　�。�2）上班時(shí)不穿整潔的制服無(wú)適當(dāng)裝束，不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌；

　�。�3）上班時(shí)行為不檢（如喧嘩、吵鬧），嚼口香糖等；

　�。�4）上班時(shí)聽(tīng)廣播、看電視、進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)（如打牌、下棋）等；

　�。�5）在餐廳和廚房等上班區(qū)域內(nèi)抽煙；

　�。�6）工作粗心大意或未按規(guī)范操作而造成輕微損失；

　�。�7）當(dāng)班時(shí)竄崗、脫崗；

　�。�8）當(dāng)班時(shí)處理私事會(huì)客等；

　�。�9）上班時(shí)有不衛(wèi)生或不安全行為；

　�。�10）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在衣柜加鎖或調(diào)換鎖頭；

　�。�11）將客用食品或其它非私人物品放在更衣柜內(nèi)；

　�。�12）未經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)私下?lián)Q休或自行換班；

　　（13）不積極配合培訓(xùn)；

　　（14）上班時(shí)間使用餐廳電話處理私事的。

　　2）嚴(yán)重過(guò)失

　�。�1）當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或怠工

　�。�2）違反安全條例造成不良影響的；

　�。�3）未經(jīng)許可在店內(nèi)飲酒并帶醉上班；

　�。�4）在店內(nèi)爭(zhēng)吵造成不良影響的；

　�。�5）對(duì)客人不禮貌，服務(wù)態(tài)度欠佳；

　�。�6）直接或間接索要小費(fèi)和禮品；

　　（7）無(wú)理不服從拒絕或故意不完成上級(jí)委派的工作；

　　（8）造謠中傷他人的；

　�。�9）擅自將餐廳物品（包括客人遺留物品）帶離餐廳的；

　�。�10）曠工一天以上的`；

　�。�11）開(kāi)假證明休病假的；

　　（12）拾遺不報(bào)的；

　�。�13）偷拿酒店內(nèi)所屬食品和飲料；

　�。�14）隱瞞或不理會(huì)客人投訴的。

　　3）重大過(guò)失

　�。�1）觸犯國(guó)家法律而受到刑事處分的；

　�。�2）盜竊餐廳和客人及同事物品財(cái)產(chǎn)；

　�。�3）私帶武器或其他禁物進(jìn)入酒店；

　�。�4）重大欺詐行為；

　�。�5）賭博或走私的；

　�。�6）向他人泄露、提供酒店內(nèi)部機(jī)密的；

　�。�7）傳播淫逸刊物和音像制品的；

　　（8）挑撥和激怒上司和同事而引發(fā)毆打或嚴(yán)重行為的；

　　（9）參加非法罷工和停工的；

　　（10）提供假資料和報(bào)告、偽刪改單、證明的；

　�。�11）蓄意破壞損毀店里財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和資料的。

　　2>處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　在餐廳需要對(duì)員工進(jìn)行處分時(shí)，將本著公平一致，一視同仁的態(tài)度，采取合理的手段，達(dá)到教育員工的目的，處分分為口頭警告、記過(guò)、降職、降薪、停職、留店查看、辭退和開(kāi)除。

　�。�1）觸犯輕微過(guò)失、處以口頭警告、并處罰10—30元；

　�。�2）觸犯嚴(yán)重過(guò)失、按情節(jié)處以記過(guò)、記大過(guò)、降職降薪；

　�。�3）觸犯重大過(guò)失、將按情節(jié)予以辭退或開(kāi)除。

　　11、行為規(guī)范管理

　　;1>儀容儀表、儀態(tài)必須按照公司規(guī)定執(zhí)行。（詳情參看前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）

　　;3>員工職務(wù)行為準(zhǔn)則

　�。�1）基本原則

　�。�2）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　�。�3）利益

　�。�4）利益沖突處理

　�。�5）傭金和回扣

　�。�6）交際應(yīng)酬

　�。�7）保密義務(wù)

　　（8）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)

　�。�9）行為的自我判斷與咨詢

　　（10）投訴與受理

　　12、員工餐管理

　�。�1）用餐員工須遵守用餐秩序，服從管理人員的用餐安排。

　　（2）文明用餐，不得在用餐時(shí)喧嘩、打鬧、不得影響其他客人用餐。

　　（3）講究衛(wèi)生，餐具應(yīng)清洗干凈，用餐環(huán)境應(yīng)打掃干凈。

　�。�4）員工用餐時(shí)按量取菜盛飯，不得浪費(fèi)，違者罰款50元或給予其他相應(yīng)處分。

　�。�5）愛(ài)護(hù)餐具，輕拿輕放，不得損壞，否則照價(jià)賠償。

　　（6）工作餐和聚餐原則上只限本人，員工不得擅自將親朋好友帶入餐廳食用員工餐。

　�。�7）員工只能在餐廳內(nèi)用餐，不得將食物帶出店外。

　�。�8）員工當(dāng)日未享用工作餐，作員工自動(dòng)放棄處理，公司不在給予任何經(jīng)濟(jì)或其他補(bǔ)償。

　　13、員工宿舍管理

　�。�1）自覺(jué)保持宿舍衛(wèi)生，嚴(yán)格按照衛(wèi)生、輪流值日表值日，如有遺忘罰打掃一周宿舍衛(wèi)生。

　�。�2）在宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人和鄰居的休息。

　　（3）嚴(yán)禁夜不歸宿，如有特殊情況，提前和主管申請(qǐng)。

　�。�4）嚴(yán)禁帶非本店人員進(jìn)入宿舍，嚴(yán)禁外人在宿舍留宿，如有特殊情況必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。

　　（5）節(jié)約水、電，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不在宿舍內(nèi)亂拉亂插電線、電器，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　�。�6）住宿人員保管好個(gè)人貴重物品，出現(xiàn)任何后果個(gè)人負(fù)責(zé)。

　�。�7）住宿人員要注意安全，屋內(nèi)無(wú)人時(shí)，要關(guān)好門窗，鎖好屋門注意防火防盜。

　　（8）住宿人員必須配合宿舍長(zhǎng)的工作，聽(tīng)從安排，宿舍長(zhǎng)要以身作則。

　　（9）嚴(yán)禁男女亂竄宿舍，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒。以上規(guī)定如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重處罰，輕則處以10—30元罰款，重則開(kāi)除。

　　管理員工管理制度 篇3

　　為加強(qiáng)公司職工餐廳管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際情況特制定本辦法。

　　一、餐廳管理規(guī)定

　　1、餐廳開(kāi)飯時(shí)間為中午10：30am—11:00am；晚上4:30pm—5:00pm，就餐人員必須按規(guī)定時(shí)間就餐，不得提前。

　　2、因公不能按時(shí)就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留飯。

　　3、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)，做到文明就餐。

　　4、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

　　5、就餐人員應(yīng)自覺(jué)服從餐廳人員的管理。

　　6、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

　　7、愛(ài)護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

　　8、講究衛(wèi)生，自覺(jué)保持餐廳的.整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。

　　9、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。

　　10、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

　　11、用餐后不得在餐廳內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。

　　管理員工管理制度 篇4

　　一、夜間值班

　　1、值班時(shí)間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個(gè)人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個(gè)人同時(shí)在崗。

　　2、每班保證對(duì)加油機(jī)設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次,時(shí)間為早上6點(diǎn)之前。

　　3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。

　　4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。

　　5、每周兩個(gè)班長(zhǎng)輪流清洗值班室被罩床單一次。

　　二、交接班

　　1、完成交接班的各項(xiàng)工作,加油人人員對(duì)所包加油機(jī)進(jìn)行抄表。班長(zhǎng)對(duì)小油罐車和庫(kù)存進(jìn)行測(cè)量。

　　2、所有員工必須參加7:50分的晨會(huì)。

　　三、安全制度

　　1、嚴(yán)禁任何人在加油區(qū)域撥打手機(jī)和抽煙;

　　2、嚴(yán)禁直接對(duì)塑料壺加油

　　3、嚴(yán)禁閃電、雷擊時(shí)加油和卸油;

　　4、嚴(yán)禁為摩托車的油箱加滿油;

　　5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆車輛進(jìn)站加油;

　　6、嚴(yán)禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);

　　7、嚴(yán)禁所有人員加油現(xiàn)場(chǎng)穿、脫拍打化纖服裝。

　　四、安全要求

　　1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員,盡快讓其離開(kāi),特殊情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以便采取措施。

　　2、每個(gè)員工對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)狀況要嚴(yán)守保密,不得外泄。

　　3、懂得消防知識(shí),會(huì)熟練使用消防器材,報(bào)警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120.

　　五、形象規(guī)范

　　1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語(yǔ),微笑服務(wù),表情自然大方。

　　2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

　　3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發(fā)盤起不亂。

　　4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動(dòng)作。

　　六、語(yǔ)言規(guī)范

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)之間相互打招呼。

　　2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時(shí)確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話的內(nèi)容和目的。

　　3、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

　　4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。

　　七、行為規(guī)范

　　1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關(guān)系、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員留宿。

　　2.禁止在營(yíng)業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。

　　3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧。

　　4.嚴(yán)禁私自給客戶多開(kāi)或者補(bǔ)開(kāi)發(fā)票,嚴(yán)禁虛開(kāi)發(fā)票,自賒油品、兌換現(xiàn)金。

　　5.嚴(yán)禁帶有安全隱患的.操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴(yán)禁帶手機(jī)。

　　6.嚴(yán)禁在上班時(shí)間會(huì)客和回宿舍,特殊情況請(qǐng)示站長(zhǎng)。

　　7.嚴(yán)禁上班時(shí)間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。

　　管理員工管理制度 篇5

　　第一條銷售人員工服及工牌由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，所屬權(quán)歸公司所有。

　　第二條銷售人員工作時(shí)間必須著工服，并保持工服的整潔。

　　第三條凡統(tǒng)一制裝而在工作時(shí)間內(nèi)未穿著工服或未佩帶工牌，每人次處罰20元，部門月度考核扣0.5分/人次。

　　第四條銷售人員在領(lǐng)用工服時(shí)需交工服折舊費(fèi)500元/套。

　　第五條銷售人員離職時(shí)或需要換新工服時(shí)需將已領(lǐng)工服干洗清潔并交回公司行政人事部，經(jīng)行政人事部檢查無(wú)破損、污跡后方可全額退還工服折舊費(fèi)。

　　第六條銷售人員在職期間，因個(gè)人原因使工服受到破損，視情節(jié)給予處罰。

　　第七條銷售人員在職期間，如將工服或工牌丟失，工服或工牌重新制作，其全部費(fèi)用由丟失者自負(fù)。

　　管理員工管理制度 篇6

　　公司高度重視員工的福利管理，力求在提供良好的可持續(xù)平臺(tái)基礎(chǔ)上形成勞資雙方對(duì)奮斗目標(biāo)的一致認(rèn)同，真正體現(xiàn)公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，特制定本福利制度。具體福利包括以下幾項(xiàng)：

　　一、保險(xiǎn)

　　1、公司員工于試用期結(jié)束轉(zhuǎn)為正式員工后公司辦理商業(yè)意外險(xiǎn)

　　2、工作滿一年的員工，公司為員工辦理的勞動(dòng)保險(xiǎn)主要包括五種一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)及住房公積金。保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　二、節(jié)假日福利

　　節(jié)假日福利公司將以購(gòu)物卡、禮品或現(xiàn)金形式發(fā)放。

　�。�1）春節(jié)；

　�。�2）元宵節(jié)；

　�。�3）五一勞動(dòng)節(jié)；

　�。�4）母親節(jié)；

　　（5）六一兒童節(jié)；

　�。�6）情人節(jié)；

　　（7）中秋節(jié)；

　�。�8）國(guó)慶節(jié)。

　　三、午餐補(bǔ)貼

　　免費(fèi)工作午餐，因公出差的員工，公司給予餐補(bǔ)每人每天50元。如出差已公費(fèi)用餐，則不享受餐補(bǔ)。

　　四、通訊補(bǔ)貼

　　因工作性質(zhì)需要，員工每人每月補(bǔ)助話費(fèi)（流量費(fèi)）30元，隨工資一同發(fā)放。

　　五、工齡補(bǔ)貼

　　員工入職每滿半年底薪上升10%，工作滿一年以上發(fā)放崗位補(bǔ)貼

　　六、生日禮金

　　為了進(jìn)一步完善員工的福利待遇，營(yíng)造快樂(lè)和諧的'氛圍，公司將在每位員工生日當(dāng)天發(fā)放100元生日禮金及生日賀卡。

　　七、休假

　　員工均可享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)節(jié)假日�；閱始奕⒌刃菁侔磭�(guó)家法定執(zhí)行。

　　八、旅游

　　公司不定期組織員工的短途旅游，豐富員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)員工間的溝通交流，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

　　九、培訓(xùn)

　　公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定公司培訓(xùn)規(guī)劃。根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專項(xiàng)的內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　管理員工管理制度 篇7

　　第一條：請(qǐng)銷假

　　1、請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。

　　2、請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn)，如遇特殊情況無(wú)法辦理書面請(qǐng)假手續(xù)，則應(yīng)電話請(qǐng)假，書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無(wú)效。

　　3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

　　第二條：病假

　　1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)三個(gè)工作日者，必須取得醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。

　　2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。

　　4、病假工資發(fā)放，1-10天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放；10天以上按照《_____市工資支付規(guī)定》有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

　　第三條：事假

　　1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的，須提前一天書面申請(qǐng)（如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假，否則按曠工處理。

　　2、事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。

　　3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

　　第四條：年假

　　1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn)，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

　　2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。

　　3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年（特殊情況除外）。

　　第五條：婚假

　　1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，員工請(qǐng)婚假時(shí)，必須本人填寫婚假申請(qǐng)單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。

　　2、婚假時(shí)間：按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

　　3、婚假包括公休假和法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

　　4、婚假期間工資待遇：在婚假期間，工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。

　　5、結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

　　第六條：產(chǎn)假

　　1、根據(jù)《計(jì)劃生育條例》女員工正常生育時(shí)，給予90天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

　　2、晚育

　　已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天，由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。

　　3、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

　　4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)行政部備案，方可休假。

　　5、男員工產(chǎn)假的.護(hù)理假3天，若妻子屬于晚育（生育時(shí)滿24周歲），則再延長(zhǎng)7天，共計(jì)10天帶薪假期。

　　6、女職工享有90天有薪分娩假，假期從其申請(qǐng)休息之日起計(jì)算。工資按基本工資發(fā)放，不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。

　　第七條：?jiǎn)始?/strong>

　　1、員工供養(yǎng)的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)行政部備案。

　　2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

　　第八條：曠工

　　1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。

　　2、曠工一日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資；曠工二日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的____倍工資；曠工三日（含累計(jì)）者，當(dāng)月只發(fā)同年____市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資；曠工超過(guò)三日（含累計(jì)）者，公司視情況給予處理。

　　第九條：遲到、早退

　　1、工作時(shí)間：根據(jù)《勞動(dòng)法》的條款規(guī)定，結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求，本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調(diào)休）。

　　輔助說(shuō)明：本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。

　　2、上班時(shí)間

　　09：00—18：00（午餐時(shí)間：11：30—13：00）；

　　9：00以后到達(dá)，視為遲到，18：00以前離開(kāi)，視為早退。（每人每月可以有三次遲到10分鐘以內(nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算）。

　　3、遲到、早退60分鐘以內(nèi)，繳納公益基金1元/分；遲到、早退60分鐘到120分鐘，繳納公益基金2元/分；超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金；連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者，記請(qǐng)假半天。（公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。）

　　4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者，將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

　　5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

　　第十條：打卡

　　1、公司實(shí)行指紋打卡制，員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對(duì)沒(méi)有打卡條件的，按照登記要求實(shí)行簽名登記制度，記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間，離開(kāi)公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開(kāi)。

　　2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)且沒(méi)有證據(jù)證明確實(shí)上班的，沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無(wú)法查證的，公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。

　　3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時(shí)到公司打卡者，須在工作日志上明確寫明原因，由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。

　　4、因設(shè)備故障，停電等因素，造成無(wú)法完成指紋考勤登記的，由行政部統(tǒng)一記錄。

　　第十一條：加班、調(diào)休

　　1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計(jì)算。

　　2、若因額外工作量公司安排加班的，由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算，以獎(jiǎng)金或假期形式（調(diào)休）兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的，原則上須提前三天申請(qǐng)，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

　　3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工，次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn)，加班至凌晨可調(diào)休半天（領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行）但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況，并進(jìn)行登記。

　　4、公司安排加班的員工，地鐵、公交停運(yùn)之后，可乘坐出租車，車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　5、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調(diào)休，且不得影響次日考勤。

　　6、公司安排加班行為，由公司負(fù)擔(dān)員工加班工作餐。

　　7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門和員工，不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。

　　管理員工管理制度 篇8

　　首先來(lái)看看在這一管理制度中關(guān)于員工升遷需要具備的條件：

　�、賳T工必須要具備較高職位所需技能。

　　②有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)及資歷。

　　③工作中表現(xiàn)優(yōu)秀。

　�、苓m應(yīng)能力非常強(qiáng)，能夠從事相關(guān)升遷職位的工作。

　　其次我們來(lái)看看在這一管理制度中關(guān)于員工升遷的幾個(gè)表現(xiàn)形式：

　　員工升遷表現(xiàn)形式通常有三種：①定期 ②不定期 ③試用期

　�、偈紫葋�(lái)看看定期：在每年的年終考評(píng)后，依據(jù)員工綜合考評(píng)狀況，結(jié)合ktv的組織運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施升遷計(jì)劃。

　�、谄浯挝覀兛纯床欢ㄆ冢涸谀甓裙ぷ髦校瑢�(duì)ktv場(chǎng)所有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的`員工，隨時(shí)可以提升。

　�、墼倬褪窃囉闷冢涸囉萌藛T成績(jī)卓越者，由試用部門推薦升遷。

　　接下來(lái)我們看看關(guān)于ktv員工升遷具體操作程序

　�、偃耸鹿芾聿恳罁�(jù)ktv組織運(yùn)營(yíng)狀況和年度升遷計(jì)劃在一定的時(shí)間內(nèi)，及按照員工的綜合考評(píng)協(xié)調(diào)各個(gè)部門主管所推薦的升遷建議名單進(jìn)行考察審批，審批名單需要交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理核定。

　�、趉tv中所有升遷人員需要以人事通報(bào)形式分布，升遷者需要以書面形式個(gè)別通知。

　　ktv中關(guān)于員工升遷管理制度的簡(jiǎn)要內(nèi)容就是這些，雖然不是很全面但是也是相當(dāng)重要的，基礎(chǔ)的知識(shí)。

　　管理員工管理制度 篇9

　　一、形象規(guī)范

　　1、著裝規(guī)定：

　　如公司有統(tǒng)一工作服，送水員應(yīng)統(tǒng)一著裝工作服、工作帽與工作牌，工作服應(yīng)保持清潔，不許敞懷或赤裸上身。

　　2、儀表規(guī)定：

　�、� 男性不留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)不過(guò)耳)，不染發(fā)、不留胡須，保持面部與手部整潔。

　　② 送水入戶，態(tài)度謙和，面帶微笑，不得叼煙、醉酒或嘴中嚼口香糖進(jìn)入用戶家中。

　　3、注意事項(xiàng)：

　　① 送水員要做到6勤：勤理發(fā)、勤換衣、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤洗腳。

　�、� 每位送水員要隨身攜帶一條毛巾，用于擦拭桶污漬，毛巾必須保持清潔。

　　二、檢查規(guī)范：

　　1、送水入戶前應(yīng)解開(kāi)塑料包裝，檢查桶是否清潔，有無(wú)滲漏、桶內(nèi)是否有異物。

　　2、為客戶安裝時(shí)，再看飲水機(jī)與桶的接口處是否有異物，及時(shí)告知用戶。

　　3、收回空桶要及時(shí)看是否破損。

　　三，送水的服務(wù)規(guī)范：

　　1、禮貌按門鈴或輕敲三下，等待用戶開(kāi)門，(面帶微笑站立于貓眼視線范圍內(nèi))用戶開(kāi)門后，先自報(bào)：“您好，我是活力天下公司的送水員，我可以進(jìn)來(lái)嗎?”征得用戶同意后，要問(wèn)清用戶“請(qǐng)問(wèn)飲水機(jī)在哪里?”換桶完畢，必須面帶微笑請(qǐng)求用戶出示支付現(xiàn)金或水票。

　　2、進(jìn)入用戶家中，不許四處查看，換水時(shí)，雙手不得接觸桶蓋、桶頸和飲水機(jī)內(nèi)蓋，安裝完再次檢驗(yàn)桶內(nèi)是否有異物。

　　3、換水前觀察用戶飲水機(jī)的水槽，提醒用戶經(jīng)常清理，以免影響水質(zhì)。

　　4、換水期間可以與用戶簡(jiǎn)短交流一些清洗飲水機(jī)的常識(shí)、必要性，或向用戶簡(jiǎn)介公司產(chǎn)品或促銷活動(dòng)。

　　5、在換水過(guò)程中，所造成的機(jī)械或物品污漬，挪動(dòng)過(guò)的'物品，要及時(shí)清理、復(fù)原。將用戶的地面弄臟，應(yīng)主動(dòng)要求清理。

　　6、用戶結(jié)算后，要拿走遺留在用戶家中相關(guān)的垃圾及塑料包裝等，并詢問(wèn)用戶是否有其他垃圾需要捎帶扔掉，退出用戶家門時(shí)，應(yīng)禮貌地說(shuō)：有需要請(qǐng)打電話，請(qǐng)關(guān)好門。

　　7、如用戶提出要自行安裝桶水時(shí)，送水員要告知用戶安裝要領(lǐng)。

　　8、手中垃圾不能隨意亂扔。

　　9、用戶提出飲水機(jī)維修要求時(shí)，無(wú)需配件的，送水員要及時(shí)維修，需要換配件時(shí)，送水員要告知用戶撥打維修電話預(yù)約

　　10、嚴(yán)禁送水員打白條押桶，嚴(yán)禁送水員在任何時(shí)候、以任何方式/形式欺瞞、詐騙、索取用戶的水票、錢財(cái)?shù)荣F重物品

　　管理員工管理制度 篇10

　　第一條 為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護(hù)生產(chǎn)安全和提高工作效益,特制訂本制度。

　　其次條 住宿條件

　　1、在市區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住宅或者交通不便的員工可申請(qǐng)住宿。

　　2、凡有以下情形之一者,不得住宿:

　　(1)患有傳染病者。

　　(2)有吸毒、賭博等不良嗜好者。

　　3、不得攜帶家屬住宿。

　　4、保證遵守本制度。

　　第三條 員工離職(包括自動(dòng)辭職、開(kāi)除、解職、退休、深造等),應(yīng)于離職日起3天內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)。

　　第四條 宿舍設(shè)立管理員,其工作任務(wù)如下:

　　1、監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù)。

　　2、監(jiān)督值班人員維護(hù)環(huán)境清潔及關(guān)閉門窗。

　　3、保管住宿者如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人等方面的資料,以備急需。

　　4、有下列情形之一者,應(yīng)通知主管及總務(wù)部門:

　　(1)違反宿舍管理制度,情節(jié)嚴(yán)峻;

　　(2)留宿親友;

　　(3)宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)人員;

　　(4)員工身體不適以致病重,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送醫(yī)院并通知其親友。

　　第五條 員工對(duì)所居住的宿舍,不得隨便改造或變更。

　　第六條 員工不得將宿舍轉(zhuǎn)讓或出借他人使用,一經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權(quán)利。

　　第七條 公司主管和總務(wù)部門主管應(yīng)常常視察宿舍,住宿員工不得拒絕。

　　第八條 宿舍全部器具設(shè)備(如電視、玻璃鏡、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等),住宿員工有責(zé)任維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償,并視情節(jié)輕重者賜予處分。

　　第九條 住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:

　　1、聽(tīng)從管理員管理、派遣與監(jiān)督;

　　2、室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器;

　　3、室內(nèi)不得使用或存放危急及違禁物品;

　　4、起床后棉被疊放整齊;

　　5、煙灰、煙蒂不得丟地上,室內(nèi)不得存放易然物品;

　　6、換洗衣物不得積累在室內(nèi),暫不用的衣、鞋必需放入柜內(nèi);

　　7、洗完衣物在指定住置晾曬;

　　8、使用電視、收音機(jī)不得阻礙他人休息;

　　9、就寢后不得影響他人睡眠;

　　10、宿舍不得留宿親友,外人訪問(wèn)登記姓名、與員工的關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間;

　　11、夜間最遲應(yīng)于23時(shí)前返回宿舍,否則應(yīng)向管理人員報(bào)告;

　　12、珍貴物品應(yīng)避開(kāi)攜入,違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù);

　　13、不得在墻壁、櫥柜、門窗上隨便張貼字畫或釘掛物品;

　　14、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒在指定場(chǎng)所;

　　15、房間清潔由住宿人輪番負(fù)責(zé);

　　16、節(jié)省用水,節(jié)省用電,人去燈滅;

　　17、不得在床上抽煙;

　　18、不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。

　　第十條 住宿人員輪番值班,負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔,公共設(shè)施的修繕,水、電、門窗等的安全巡察,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并馬上實(shí)行措施。

　　第十一條 住宿員工發(fā)生下列情形為之一者,即應(yīng)取消其住宿資格,并呈報(bào)其所屬部門和總務(wù)部門處理:

　　1、不聽(tīng)從管理員監(jiān)督、指揮;

　　2、在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酣;

　　3、蓄意毀壞公司物品或設(shè)施;

　　4、擅拘束宿舍內(nèi)接持異性或留宿外人;

　　5、常常阻礙宿舍安靜,屢教不改;

　　6、嚴(yán)峻違反宿舍安全規(guī)定;

　　7、無(wú)正值理由常常外宿;

　　8、有偷竊行為。

　　第十二條 住宿者遷出應(yīng)將床位、物品、抽屜等處理潔凈,帶出物品應(yīng)先交管理員或主管員檢查。

　　第十三條 管理人員應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到公安戶籍管理部門為住宿者辦理臨時(shí)戶口登記。

　　第十四條 本制度報(bào)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時(shí)是亦同。

　　餐廳員工宿舍管理制度

　　為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例，盼望全體員工共同遵守：

　　1、自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。

　　2、保持室內(nèi)物品擺放的'干凈與美觀，不得亂擺亂放。

　　3、定期支配員工打掃衛(wèi)生，以保持宿舍的清潔。

　　4、愛(ài)惜公物，損壞者須照價(jià)賠償，并按情節(jié)賜予行政懲罰。

　　5、養(yǎng)成良好的消防意識(shí)，做到安全用電、用火，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座，不準(zhǔn)使用高壓電器等，同季節(jié)約用水、用電，做到人走燈熄，斷電源，發(fā)覺(jué)火災(zāi)隱患須準(zhǔn)時(shí)向宿舍舍長(zhǎng)報(bào)告。

　　6、不準(zhǔn)帶外來(lái)人員在宿舍住宿，外來(lái)人員必需在晚上23點(diǎn)之前離開(kāi)宿舍，否則宿舍舍長(zhǎng)有權(quán)令其馬上離開(kāi)，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政懲罰。

　　7、出入宿舍須準(zhǔn)時(shí)關(guān)門，留意提防盜賊，做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作。

　　8、宿舍內(nèi)須謹(jǐn)慎吸煙。在房?jī)?nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi)，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，觸犯刑律的，追究其刑事責(zé)任。

　　9、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動(dòng)，違犯者處以行政懲罰。

　　10、聽(tīng)從宿舍舍長(zhǎng)的管理，不得私自換房、換床，不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭(zhēng)吵。

　　11、每位員工都必需保持宿舍的寧?kù)o，不得大聲喧嘩，同事之間留意團(tuán)結(jié)，不得以任何借口爭(zhēng)吵和打鬧。

　　12、員工遇到問(wèn)題和困難，可告知店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng)，店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng)應(yīng)盡量賜予關(guān)心。

　　13、有如下行為者將受處處罰：

　　口頭警告：

　　1)隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑，將鼻涕涂到墻上、地板或床上，或?qū)⑹趾�、鞋跡印到墻上。

　　2)亂扔垃圾，造成下水管道堵塞。

　　3)用力關(guān)門，產(chǎn)生較大聲音，影響到其它同事休息。

　　4)在房?jī)?nèi)積累大量臟衣物，不準(zhǔn)時(shí)清洗，發(fā)出異味。

　　5)在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的物品。

　　6)在宿舍內(nèi)大聲談天，放較大音量的收錄音機(jī)或手機(jī)，影響到其它同事作息。

　　7)私人物品擺放混亂，影響宿舍整體美觀。

　　8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品。

　　9)超過(guò)晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙，影響到其他同事休息。

　　書面警告：

　　1)不聽(tīng)從宿舍舍長(zhǎng)的支配，不做好值班衛(wèi)生工作。

　　2)拒絕管理，與宿舍管舍長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　3)未經(jīng)許可，私自調(diào)換房或床位。

　　4)暴露身體，在宿舍東走西逛。

　　最終警告：

　　1)偷竊公私財(cái)物。

　　2)在宿舍內(nèi)聚眾賭博、打架等。

　　3)不按設(shè)備程序操作，嚴(yán)峻損壞公共設(shè)施的。

　　4)未經(jīng)許可帶外來(lái)人員在宿舍住宿。

　　5)受到嚴(yán)峻書面警告和最終警告的員工將處以嚴(yán)峻的行政懲罰或被取消住宿資格。

　　管理員工管理制度 篇11

　　1、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。

　　2、 請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)假條一天前送到，必須由本人或親屬送達(dá)，病假當(dāng)天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達(dá)，如有特殊情況，可親屬代送。

　　3、 上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，戴工號(hào)牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長(zhǎng)指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長(zhǎng)發(fā)，胡須，穿深色襪子。

　　4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭(zhēng)吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。

　　5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)，必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。

　　6、 上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話，手機(jī)一律關(guān)機(jī)，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門，不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。

　　7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。

　　8、 不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

　　9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。

　　10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

　　11、 內(nèi)部餐飲員工的.私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。

　　12、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生；

　　13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費(fèi)。

　　14、 下級(jí)必須服從上級(jí)，上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴，要有層級(jí)管理，不得頂撞，爭(zhēng)吵。

　　15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰。

　　管理員工管理制度 篇12

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。

　　第二條通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

　　第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。

　　二、適用范圍

　　本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)等，均依照本制度辦理。

　　三、培訓(xùn)原則

　　第一條經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

　　第五條采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

　　第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象采取不同培訓(xùn)方式。

　　第七條通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。

　　四、培訓(xùn)程序

　　第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。

　　第二條各單位負(fù)責(zé)人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。

　　第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

　　五、培訓(xùn)分類

　　第一條內(nèi)部培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

　　2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長(zhǎng)和有經(jīng)驗(yàn)員工的力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

　　4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)相關(guān)書籍、召開(kāi)講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

　　第二條外部培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

　　2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等；

　�。�2）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

　�。�3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

　　4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

　　六、培訓(xùn)方法

　　第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授知識(shí)。

　　第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。

　　第三條會(huì)議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的掌握程度。

　　第四條案例研究法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓(xùn)者通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)和所掌握的知識(shí)技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵(lì)受訓(xùn)人員思考。

　　第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。

　　第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。

　　第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承擔(dān)不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法。

　　第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　七、培訓(xùn)管理

　　第一條費(fèi)用管理

　　1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整；

　　2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

　　3、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。

　　第二條出勤管理

　　1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加；

　　2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到�？记跔顩r將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素；

　　3、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

　　第三條培訓(xùn)記錄

　　1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；

　　2、參加培訓(xùn)的.員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；

　　3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

　　八、培訓(xùn)評(píng)估

　　第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。

　　第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。

　　第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一。

　　九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

　　第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)整體有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二條對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高者，公司應(yīng)給予懲罰。

　　第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　十、附則

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

　　管理員工管理制度 篇13

　　第一章總則

　　第一條考核目的

　　1. 促進(jìn)部門各級(jí)人員的溝通和交流，增強(qiáng)部門凝聚力。

　　2. 促進(jìn)部門建立獎(jiǎng)罰分明、職務(wù)能上能下、員工能進(jìn)能出的人事激勵(lì)約束機(jī)制。

　　第二條考核原則

　　公開(kāi)、公正、全面、客觀原則

　　考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核時(shí)間、考核方式在部門內(nèi)部對(duì)全體員工公開(kāi)，評(píng)估者要對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)。

　　2. 簡(jiǎn)便實(shí)用，易于操作的原則

　　要根據(jù)不同崗位（工種）的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)考核要量化到具體內(nèi)容，并且易于操作，不能過(guò)于繁瑣�？己瞬捎冒俜种拼蚍中问�。

　　第三條考核結(jié)果的應(yīng)用

　　本部門考核各級(jí)員工成績(jī)的記錄應(yīng)作為升職、升級(jí)、調(diào)動(dòng)、退職、核薪等獎(jiǎng)

　　懲的重要依據(jù)。

　　第二章考核主體及日期

　　第四條考核主體

　　考核實(shí)施一般由集團(tuán)人力資源部與部門綜合管理處組織，被考核者的直屬上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　第五條考核周期

　　各職能經(jīng)理實(shí)行季度考核，各職能主管與其他員工一般都實(shí)行月度考核和年度綜合考核。

　　第六條考核日期

　　1. 每周綜合管理處統(tǒng)一匯報(bào)各處績(jī)效指標(biāo)完成情況與問(wèn)題分析。

　　月度考核在每月

　　3. 季度考核在每年 月曰、月 月曰以及次年 月

　　4. 半年度績(jī)效考核在每年 月 月

　　年度考核應(yīng)在次年 月日以前完成。

　　第三章考核內(nèi)容及權(quán)重分配

　　第七條考核內(nèi)容的確定

　　1. 根據(jù)部門年度戰(zhàn)略要求，綜合管理處在部門管理層面、各處及各個(gè)崗位之

　　間，將戰(zhàn)略目標(biāo)從大到小層層分解，歸納出具體部門和各個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指

　　標(biāo)，由此構(gòu)成考核內(nèi)容的一部分，即績(jī)效部分，作為考核的.依據(jù)。

　　2. 根據(jù)公司發(fā)展對(duì)員工能力和工作態(tài)度的要求，綜合管理處選取的必備工作

　　能力和態(tài)度指標(biāo)作為考核的一部分。

　　第八條考核內(nèi)容的組成

　　考核內(nèi)容主要由三部門組成。

　　第一部分，是根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)確定的績(jī)效部分，主要是對(duì)相關(guān)職位的部門

　　以及員工業(yè)績(jī)的考核、落實(shí)和量化。

　　第二部分，針對(duì)其無(wú)法量化的工作能力設(shè)定不同的等級(jí)或?qū)哟芜M(jìn)行描述。

　　第三部分，針對(duì)工作中體現(xiàn)出的不同工作態(tài)度分等級(jí)進(jìn)行描述。

　　各部分的具體內(nèi)容如下表所示：

　　第四章考核辦法及考核結(jié)果應(yīng)用

　　第九條下列人員不參加年底考核：

　　1. ；

　　入職未滿半年者

　　2. 停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者；

　　3. 已征召入伍者；

　　4. ； 曾受留職察看處分者

　　5. ；

　　中途離職者

　　第十條考核結(jié)果依成績(jī)分下列六等。

　　__ 分，考績(jī)?cè)凇?—分，列為一等， 績(jī)效工資 級(jí)。

　　1. 一等：_ 2._ 二等： __ 分，考績(jī)?cè)凇?__分以上未滿___ —分者，列為二等，績(jī)效工資級(jí)。

　　3.三等：_ ___分，考績(jī)?cè)赺_ __分以上未滿___ —分者，列為三等，績(jī)效工資級(jí)。

　　4.四等：_ ___分，考績(jī)?cè)赺_ __分以上未滿___ —分者，列為四等，績(jī)效工資級(jí)。

　　5.五等：_ ___分，考績(jī)?cè)赺_ __分以上未滿___ —分者，列為四等，績(jī)效工資級(jí)。

　　6._ 六等：__分以下，考績(jī)未滿___分者列為五等，績(jī)效工資__級(jí)。

　　第十一條受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，考績(jī)應(yīng)依下列規(guī)定增減其分?jǐn)?shù)：

　　1.記大功 次加—分，記功 次加 分，嘉獎(jiǎng) 次加__分;

　　2. 記大過(guò) 次減 分，記過(guò) 次減 分，警告 次減 分。

　　第十二條有下列情形之一者，其考績(jī)不得列為一等：

　　1. 曾受過(guò)任何一種懲戒；

　　2. 遲到或早退累計(jì)扣分 分以上者；

　　3. 請(qǐng)假超過(guò)限定日數(shù)者；

　　4. 曠工 天以上者；

　　5. 六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)安全事故者。

　　第十三條有下列情形之一者，其考核不得列入一等至三等：

　　1. 在年度內(nèi)曾受記過(guò)以上處分者；

　　2. 遲到或早退累計(jì) 次以上者；

　　3. 曠工兩日以上者。

　　第四章獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　第十四條有下列事跡之一者，根據(jù)其事由、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升級(jí)、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)等，并記入考績(jī)記錄。

　　1. 對(duì)本部門業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)或創(chuàng)新，并經(jīng)采用而獲顯著績(jī)效者。

　　2. 遇有特殊危急事故冒險(xiǎn)搶救，保全本部門或公司重大利益或他人生命者。

　　3. 能對(duì)危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的因素防患于未然，或?qū)ζ湮：σ蛩剡M(jìn)行防護(hù)消滅，因而避免損害者。

　　第十五條有下列行為之一者，視為情節(jié)輕重程度報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、警告、降級(jí)等處罰，并記入考績(jī)記錄。

　　1. 行為不撿、屢教不改或破壞集團(tuán)及部門紀(jì)律情節(jié)重大者。

　　2. 遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本部門產(chǎn)業(yè)或人員利益蒙受重大損害者。

　　3. 對(duì)可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本部門遭受損害者。

　　4. 對(duì)本部門的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)而怠誤時(shí)機(jī)，導(dǎo)致本部門遭受損害者。

　　第十六條綜合管理處應(yīng)于每年 月 曰前將各級(jí)職員年度考勤及獎(jiǎng)懲資料填妥。

　　第五章考核申訴

　　第十七條被考核者如對(duì)考核結(jié)果存在異議，可在考核結(jié)果公布后兩日內(nèi)向綜合管理處提出申訴請(qǐng)求。

　　第十八條綜合管理處根據(jù)申訴事項(xiàng)核準(zhǔn)申訴事宜，在收到申訴請(qǐng)求三日內(nèi)給予申訴者明確答復(fù)。

　　第六章其它規(guī)定

　　第十九條各級(jí)員工考核成績(jī)的記錄均由綜合管理處保存，除經(jīng)理級(jí)以上人員，其他任何人不得查閱。

　　第二十條考績(jī)?nèi)藛T須嚴(yán)守秘密，并以公正、客觀的立場(chǎng)評(píng)議，不得泄露或徇私舞弊，違者分別懲處。

　　第七章附則

　　第二十一條本制度由物流部制定，經(jīng)總監(jiān)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后生效。

　　第二十二條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸物流部綜合管理處。

　　管理員工管理制度 篇14

　　1.0本公司為倡導(dǎo)參與管理，并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得，對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù)，提供建設(shè)性的改善意見(jiàn)，借以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特訂定本條例。

　　2.0本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)，不論在技術(shù)上或管理上，如有改進(jìn)或革新意見(jiàn)，均可向人事部索取提案建議書，將擬提案建議事項(xiàng)內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力，可請(qǐng)人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。

　　3.0提案書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下：

　　3.1建議事由：簡(jiǎn)要說(shuō)明提案改進(jìn)的具體事項(xiàng)。

　　3.2原有缺失：詳細(xì)說(shuō)明在提案未提出前，原有情形的未盡妥善處以及應(yīng)予革新意見(jiàn)。

　　3.3改進(jìn)意見(jiàn)或辦法：詳細(xì)說(shuō)明提案改善的具體辦法，包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。

　　3.4預(yù)期效果：應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該提案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等項(xiàng)目。

　　4.0提案書填妥后，應(yīng)以郵寄或面遞方式，送交人事部經(jīng)理親收。

　　5.0提案內(nèi)容如偏于批評(píng)，或無(wú)具體的改進(jìn)或革新實(shí)施辦法，或不具真實(shí)姓名者，人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由，不予交付審議，其有真實(shí)姓名者，并應(yīng)由人事部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由，將原件密授原建議人。

　　6.0本公司為審議員工提案建議，設(shè)置員工提案審議委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱審委會(huì)）由各幕僚單位主管為審議委員，經(jīng)營(yíng)會(huì)議經(jīng)理為如集人，必要時(shí)，人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請(qǐng)與提案內(nèi)容有關(guān)的主辦單位主管出席。

　　7.0審委會(huì)的職責(zé)如下：

　　7.1關(guān)于員工提案的審議事項(xiàng)。

　　7.2關(guān)于員工提案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。

　　7.3關(guān)于提案獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。

　　7.4關(guān)于提案實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。

　　7.5其他有關(guān)提案制度的`研究改進(jìn)事項(xiàng)。

　　8.0人事部收受提案建議書后，認(rèn)為完全者，應(yīng)即于收件3日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)如召集人，提交審委會(huì)審議。如因案情特殊，需由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核，提供審委會(huì)作為審議參加。前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者可延長(zhǎng)至30天外，應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。

　　9.0本公司員工所提案建議，具有下列情形之一者，應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　9.1對(duì)于公司融資提出可行性方案，降低融資風(fēng)險(xiǎn)，提高公司投資效益者。

　　9.2對(duì)于公司組織研提調(diào)整意見(jiàn)，能收精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功能效果者。

　　9.3對(duì)于公司商品銷售或售后服務(wù)，研提具體改進(jìn)方案具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。

　　9.4對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù)，提出改進(jìn)方法，值得實(shí)行的。

　　9.5對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見(jiàn)，有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者。

　　9.6對(duì)于公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，提供改善意見(jiàn)，具有降低開(kāi)發(fā)成本，簡(jiǎn)化作業(yè)，提高開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)效率的功效者。

　　9.7對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)展等事項(xiàng)，提出研究報(bào)告，具有采納價(jià)值或效果者。

　　10.0前條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，由審委會(huì)各委員依員工提案評(píng)核表各個(gè)評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)后，以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。

　　11.0本條例自公布之日起執(zhí)行。

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