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  • 公司員工制度

    時間:2024-11-14 15:39:38 員工管理 我要投稿

    (熱門)公司員工制度12篇

      在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的公司員工制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    (熱門)公司員工制度12篇

      公司員工制度 篇1

      第一員工培訓的目標與宗旨

      1、為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

      2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

      3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

      4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結(jié)合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合。

      第二培訓的組織策劃和實施

      1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

      2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

      3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓。

      第三培訓的形式與方法

      1、公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

      2、職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

      3、崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

      4、部門內(nèi)部培訓:部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的.培訓。同時各部門經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。

      5、外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

      6、個人出資培訓:由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。

      7、臨時培訓:各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。

      第四工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙暱疾臁?/p>

      第五培訓結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

      第六培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

      第七公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。

      第八各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

      第九凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經(jīng)分管領(lǐng)導批準。

      第十本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。

      公司員工制度 篇2

      (一)總則:

      1.為加強公司的財務工作和經(jīng)營管理以及提高經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)定。

      2.公司財務部門的職能是:

      1〉認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務管理制度,遵守《會計法》、《公司法》及集團公司章程;

      2〉建立健全財務管理的各種財務管理制度,編制財務計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務紀律;

      3〉積極為經(jīng)營管理服務,促進公司取得較好的經(jīng)濟效益;

      4〉編制信貸計劃,積極籌措資金;加強應收款管理,搞好資金回籠;厲行節(jié)約,合理使用資金;

      5〉合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;

      6〉及時報送各種報表,主動配合財政、稅務、銀行等有關(guān)部門了解、檢查財務工作; 7〉辦理公司交給的其他工作。

      3.公司財務部由經(jīng)理兼總會計師,下設主管會計、會計、出納、記帳員。

      (二)崗位職責制度:

      1.財務經(jīng)理兼總會計師負責公司的下列工作:

      1〉編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃;擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效的使用資金;

      2〉進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消費、節(jié)約開支、提高經(jīng)濟效益;

      3〉建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析;定期檢查分析公司財務收支、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好參謀助手;

      4〉審核公司原始憑證的真實性、合法性、合理性、規(guī)范公司的經(jīng)濟行為;

      5〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

      2.主管會計的工作職責:

      1〉編制和報送各種報表;

      2〉辦理信貸手續(xù);

      3〉辦理工商、稅務、信貸的年檢工作;

      4〉負責往來帳款的核對,及時收取應收帳款;

      5〉負責公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作;

      6〉當好財務部經(jīng)理的助手,完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。

      3.財務處出納的工作職責:

      1〉認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度;

      2〉嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫; 3〉嚴格審核收支憑證,加強支票管理,嚴格支票使用手續(xù);

      4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表;

      5〉配合會計做好各種帳務處理;

      6〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

      4.財務處記帳員的工作職責:

      1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當;

      2〉審核所附原始憑證的準確性,是否符合有關(guān)規(guī)定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務經(jīng)理匯報處理;

      3〉及時完成帳簿的登記工作;

      4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會計資料的歸檔工作;

      5〉負責有關(guān)帳務的查詢工作;

      6〉完成財務經(jīng)理交辦的其他事務。

      (三)財務管理制度:

      1.事業(yè)部(分公司)承攬工程必須經(jīng)公司承攬,一切收入款項必須撥入公司帳戶,經(jīng)總經(jīng)理批準按公司統(tǒng)一規(guī)定分包給事業(yè)部(公司)。分公司實行獨立核算,自負盈虧,稅金由公司代扣。

      2.各項目負責人在任職期間,應實行抵押或協(xié)議的方式對項目部的經(jīng)濟活動負責,抵押物及協(xié)議由公司根據(jù)具體情況制定,以個人不動產(chǎn)抵押的必須經(jīng)有關(guān)部門登記、公證。

      3.公司實行合并報表及年度審計,每月27日是公司的結(jié)帳日期,一年一度的審計工作由公司統(tǒng)一安排。

      財務人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的`原始憑證編制記帳憑證,會計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續(xù)。

      4.財務人員應對本公司實行會計監(jiān)督,對不真實、不合法的原始憑證不予受理;對不準確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充。

      5.財務人員應會同有關(guān)人員定期進行財務清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。發(fā)現(xiàn)問題應及時寫出書面報告,并請求查明,做出處理。

      6.財務人員調(diào)動工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),并有專人監(jiān)交。

      7.公司必須按會計制度和稅法規(guī)定提取福利費、教育經(jīng)費、折舊等,發(fā)生的醫(yī)藥費、贊助費、罰款等按規(guī)定列支,不得列支成本,超支的招待費由本單位自有資金列支。

      8.公司的工資、獎金按不超過產(chǎn)值25%的工資含量(在稅務政策不變的前提下)列支成本,超出部分按稅法規(guī)定繳納所得稅。

      9.未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎金,對發(fā)放的工資、獎金按稅務規(guī)定應繳納個人所得稅的,由本公司代扣,個人負擔。

      10.各部室(事業(yè)部、分公司)不得私自設立帳戶,不得坐支任何收入款項,不得簽發(fā)空頭支票。

      11.公司根據(jù)利潤總額,先彌補前年度虧損,再按規(guī)定計提企業(yè)所得稅,按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后,再進行分配,其分配方案由各公司總經(jīng)理進行擬定,報公司總裁審議決定。

      12.公司對各分公司、事業(yè)部的閑置資金,在不影響分公司使用的前提下進行調(diào)配,需長期使用時,經(jīng)公司經(jīng)理同意,辦理借款手續(xù),實行有償使用,使用單位按同期銀行貸款利率計算并支付利息。

      (四)支票、匯票、發(fā)票管理制度:

      1.公司支票由出納員保管,支票使用時必須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)主要負責人簽字,然后按批準金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

      2.支票使用后憑支票存根,原始憑證由經(jīng)手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、負責人審批,填寫金額要無誤,完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷。

      3.支票使用后未交回存根,財務人員月底清帳時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應收款,發(fā)工資時從工資中扣還,當月工資扣還不足,逐月延扣,直至領(lǐng)用人完成報帳手續(xù)。

      (五)現(xiàn)金管理制度:

      l.現(xiàn)金使用范圍:

      1〉職工工資、津貼、獎金;

      2〉個人勞務報酬;

      3〉差旅費; ,

      4〉職工生活費;

      5〉1000元以下的零星開支。

      2.支付1000元以上款項,應以支票或匯票支付,確需用現(xiàn)金支付的,應經(jīng)負責人批準、主管會計審核后支付現(xiàn)金。

      3.公司業(yè)務人員需支用現(xiàn)金時,必須填制“現(xiàn)金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財務經(jīng)理簽字后支;使用后由經(jīng)手人簽字,總經(jīng)理核批,財務經(jīng)理審查后入帳。

      4.各項目提取現(xiàn)金時,必須由項目負責人填制憑證并簽字后,由分公司(事業(yè)部)出納到財務部辦理取款手續(xù)。

      5.一切開支的單據(jù),必須在三日內(nèi)到財務部辦理結(jié)算,否則一律不給予報銷。特殊單據(jù)的費用超過三百元,須經(jīng)當事人兩人證明方可報銷。

      6出納員應當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金收付。帳目應當日清月結(jié),每日清點,帳款相符。

      (六)會計檔案管理制度:

      1.凡是公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其它有保存價值的資料,均應歸檔。當年形成的會計檔案,在會計年度終了后,暫由公司財務部保管一年,期滿后,由財務部編制移交清冊,移交公司檔案室統(tǒng)一保管。

      2.財務部和檔案室的財務檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經(jīng)財務負責人批準,可以提供查閱或者復印,并辦理登記手續(xù)。查閱或者復印財務檔案的人員不得在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。未經(jīng)批準不得私自翻閱。

      (七)福利報銷制度:

      公司員工制度 篇3

      為加強管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

      一、成立領(lǐng)導小組

      組長:

      職責:負責績效考核的指導工作

      副組長:

      職責:

      成員:

      職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

      二、工作要求

      (一)保潔員

      1、按時上下班,不遲到、早退:

      2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;

      3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

      4、不在崗上吸煙;

      5、不酒后上班;

      6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責任區(qū)域進行清掃保潔;

      7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

      8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

      9、按時開會,不遲到、早退;

      10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務。

      (二)駕駛員

      1、按時上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時清運責任區(qū)域垃圾;

      2、不酒后上班;

      3、定期對車輛進行保養(yǎng)維護,確保車輛能正常運行。

      (三)維修員

      1、堅守崗位,按時上下班;

      2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機等所轄區(qū)域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

      3、專研業(yè)務技能,提高業(yè)務素質(zhì),提升維修效率和合格率。

      (四)內(nèi)勤

      1、堅守崗位,按時上下班;

      2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時有效供給,并做好記錄;

      3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

      4、管理好庫房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點和領(lǐng)用登記;

      5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

      (五)領(lǐng)班

      1、堅守崗位,按時上下班;

      2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、所轄區(qū)域設施設備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。

      3、根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

      三、處罰辦法

      (一)保潔員

      1、未按時上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時扣10分。

      2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

      3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

      4、不堅守崗位,上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

      5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

      6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

      7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

      8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

      9、所轄區(qū)域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。

      10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。

      11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

      12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內(nèi)未清理,每一處扣1分。

      13、衛(wèi)生責任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責任人每人次10分。

      14、衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

      15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

      16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

      17、不經(jīng)責任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。

      18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

      19、不服從領(lǐng)導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問題,根據(jù)實際情況,扣責任人20分。

      (二)駕駛員

      1、未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分,超過半小時扣10分;

      2、未及時清運垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責任人5分;

      3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。

      4、未定期對車輛進行保養(yǎng)維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。

      5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責任人5分。

      (三)維修員

      1、檢查不及時,每項扣5分;

      2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時報送相關(guān)職能部門,每項扣5分。

      3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤

      1、未按時上下班,每人次扣5分;

      2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題,影響領(lǐng)用物資的及時有效供給,每人次扣5分;

      3、文檔管理不規(guī)范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

      4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

      5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項扣2分;

      6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領(lǐng)用登記不準確,每項扣2分;

      7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;(五)領(lǐng)班

      1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每少于一次扣2分;

      2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。

      3、未仔細核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠,扣5分。

      (六)經(jīng)理和副經(jīng)理

      1、每月對部門所轄區(qū)域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

      2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;

      3、因工作質(zhì)量、設施設備的.問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

      4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

      每人每月100分,100分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

      公司員工績效考核實施方案5

      加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。

      一、考核對象

      全體員工(進入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進行績效考核)。

      二、考核結(jié)果等級和方式

      (一)考核結(jié)果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。

      (二)考核工資標準:將員工每月應發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

      (三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

      (四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導最終評定。

      (五)績效數(shù)據(jù)確認無誤后,采用相應數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進行績效評分,其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。

      三、考核原則

      1、公平、公正、公開原則;

      2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;

      3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。

      四、職責

      1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日常績效表現(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。

      2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。

      3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。

      五、績效考核流程

      1、制訂績效計劃、確定績效目標。

      2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權(quán)重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。

      3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結(jié)合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據(jù)。

      4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

      公司員工績效考核實施方案6

      為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

      1目的

      1、1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

      1、2完善目標管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考核體系。

      2適用范圍

      本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

      3考核原則

      3、1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據(jù),按照崗位職責標準對員工進行考核。

      3、2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核。

      3、3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,并就考核結(jié)果及時溝通。

      3、4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

      3、5目標考核和專項考核相結(jié)合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設置相應的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標任務完成情況一并納入考核體系。

      4考核組織

      4.1公司成立考核小組,對部門進行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u結(jié)果由總經(jīng)辦負責匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。

      4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報人力資源部備案。

      5考核方式

      5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。

      5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結(jié)合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

      5.3部門考核:以公司下達的月計劃和部門職責為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據(jù)部門工作目標完成情況評定考核結(jié)果。

      5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。

      5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

      6考核內(nèi)容和計分辦法

      6.1部門績效考核見附表一。

      6.2部門負責人考核內(nèi)容:工作目標與關(guān)鍵指標考核結(jié)果(取百分率)與各類專項考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當月績效分配系數(shù),見附表二。

      6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標,并將考評標準告知本部門員工。

      7考核程序

      7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據(jù)。

      7.2部門負責人根據(jù)員工的工作報告、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。

      7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

      7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

      8考核注意事項

      8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進行相關(guān)溝通和統(tǒng)計工作。

      8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

      9考核結(jié)果處理

      9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

      9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

      9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

      9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

      10考核責任

      10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。

      10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計失誤次者,視同失職處理。

      11工資發(fā)放

      11、1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發(fā)放。

      11、2績效系數(shù)績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標考核結(jié)果與各類專項考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

      11、3部門工資計算方法

      部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資

      11、4部門負責人工資計算方法

      部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)

      11、5員工工資計算方法

      員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))

      ( “個人崗、效工資和” =崗位技能工資+績效工資) 12相關(guān)文件

      管理人員績效管理辦法

      13記錄文件

      績效考核表(部門)

      績效考核表(員工)

      績效考核表(部門負責人)

      公司員工制度 篇4

      第1章 總則

      第1條 目的。

      通過對公司內(nèi)部文件控制流程進行管理,使文件管理控制工作更加系統(tǒng)、科學、規(guī)范、高效,以保證各部門及人員及時、正確地使用有效文件,提高工作效率。

      第2條 適用范圍。

      本制度中的“文件”包括公司日常運營過程中產(chǎn)生或所需的文件資料、公司業(yè)務往來公文以及公司對內(nèi)發(fā)布的所有流程、制度、作業(yè)標準與規(guī)范、作業(yè)指導書等。

      根據(jù)公司各類文件的性質(zhì)進行縱向?qū)蛹墑澐郑煞譃橄铝形寮壩募?/p>

      第3條 管理職責劃分。

     。1)各級主管副總主要負責所轄職責范圍內(nèi)的文件進行審核、批準工作,其中,總經(jīng)理(或管理者代表)還承擔著對公司各類體系文件進行定期評審的職責。

     。2)總經(jīng)理辦公室主要負責公司一級文件的組織編制、審核,以及二級文件的會審組織工作。

     。3)人事行政部負責本制度的編制、解釋與修訂工作,并由其行政專員負責公司營運、資質(zhì)類文件資料的保管;其中,人事行政部下轄體系文件管理室,并由其文控員專職負責公司各類體系文件的統(tǒng)一編號、收發(fā)、存檔、作廢等管理事宜。

     。4)各職能部門負責對各歸口職能和分管業(yè)務線的有關(guān)文件的編制和副本保管工作。

      第2章 公司內(nèi)部文件編碼細則

      第4條 公司內(nèi)部文件的編碼主要由以下五個部分組成。

     。1)第一部分:公司代號,代碼為×××。

     。2)第二部分:層級分類代碼,代碼分別為1、2、3、4、5。

     。3)第三部分:大類代碼,代碼分別為綜(綜合管理類)、制(生產(chǎn)制造類)、市(市場營銷類)、研(研發(fā)類)、其(其它類)等。

     。4)第四部分:小類分類代碼,代碼分別為目標(目標計劃類)、人力(人力資源類)、辦公(辦公類)、總務(總務后勤類)、保衛(wèi)(保衛(wèi)類)、生產(chǎn)(生產(chǎn)類)、質(zhì)管(質(zhì)管類)、項管(項目管理類)、產(chǎn)研(產(chǎn)品研發(fā)類)、其(其它類)等。

      (5)第五部分:文件流水號,代碼為001~999。

      第5條 公司內(nèi)部各級文件編碼示例如下(以人事行政部文件為例)。

      (1)一級文件:×××1—001。

     。2)二級文件:×××2—綜—001。

      (3)三級文件:×××3—綜—行政—001。

     。4)四級文件:×××4—綜—行政—001。

      (5)五級文件:×××5—綜—行政—001—001。

      第3章 公司各級文件編制、審核、審批規(guī)定

      第6條 公司一級文件,由公司總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)人員進行編制。一級文件編制完成后,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后,交由公司總經(jīng)理審批。

      第7條 公司二級文件,由各業(yè)務歸口部門協(xié)同流程協(xié)同作業(yè)部門共同編寫。二級文件編制完成后,由總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)部門及人員進行會審。經(jīng)會審后,二級文件需交總經(jīng)理審批。

      第8條 公司三級文件,若其覆蓋范圍超過2個(含2個)職能部門,其編制工作由各歸口管理職能部門組織,并交主管副總審核后,交總經(jīng)理審批。具體分工如下。

      (1)目標類、計劃類三級文件由總經(jīng)理辦公室負責組織編制,交分管運營副總審核。

      (2)人事、行政、總務類三級文件由人事行政部負責組織編制,交分管行政副總審核。

     。3)財務類三級文件由財務部負責組織編制,交分管的財務副總審核。

      (4)生產(chǎn)制造類三級文件由生產(chǎn)部組織編制,交分管的生產(chǎn)副總(或廠長)審核。

     。5)市場營銷類三級文件由營銷部及相關(guān)部門組織編制,交分管的`營銷副總審核。

      (6)供應類三級文件由采購部及相關(guān)部門組織編制,交分管的運營副總審核。

      第9條 公司四、五級文件的編制、審核、審批規(guī)定如下表所示。

      公司四、五級文件的編制、審核、審批規(guī)定表

      第10條 除部門、車間內(nèi)部文件外,其它公司內(nèi)部文件在內(nèi)容審核后,必須交人事行政部或體系文件管理室進行有關(guān)文檔格式、文件內(nèi)容重復性與沖突性的二次審核。二次審核合格后,各文件編制部門方可送交相關(guān)批準人批準。

      第4章 文件發(fā)放管理規(guī)定

      第11條 所有公司內(nèi)部發(fā)布的文件均需由人事行政部制定分發(fā)號,加蓋“受控”章才能發(fā)放。每份文件不同的復印件必須注明不同的分發(fā)號,以便追溯。

      第12條 體系文件需由體系文件管理室文控員負責發(fā)放管理工作,其它內(nèi)部文件的發(fā)放由人事行政部行政專員負責實施。

      第13條 根據(jù)文件發(fā)放批量劃分,文件發(fā)放主要兩種情況:大批發(fā)放與零星發(fā)放。

      (1)大批發(fā)放時,應建立《公司內(nèi)部文件配置、發(fā)放與回收登記表》,并報各文件歸口職能部門的分管副總審批。

      (2)零星發(fā)放時,應建立《公)(司內(nèi)部文件發(fā)放與回收登記表》。

      第14條 文件領(lǐng)用人應在《公司內(nèi)部文件配置、發(fā)放與回收登記表》或《公司內(nèi)部文件發(fā)放與回收登記表》上簽名后,方可領(lǐng)取注有分發(fā)號和“受控”狀態(tài)標識的文件。

      第15條 領(lǐng)用部門領(lǐng)到文件后,應及時建立《收文登記表》。

      第16條 文件發(fā)放完畢后,人事行政部行政專員或體系文件管理室文控員應及時對文件進行分類、歸檔保存,并更新《公司內(nèi)部文件清單》。

      第5章 公司內(nèi)部文件使用與借閱規(guī)定

      第17條 文件使用部門應及時向相關(guān)人員進行文件內(nèi)容宣貫、培訓,將文件放置在適當?shù)奈恢茫▓鏊,確保相關(guān)人員能夠及時、正確地使用文件。

      第18條 當出現(xiàn)以下情況時,使用部門可填寫《文件領(lǐng)用、借閱申請表》,申請更換或增發(fā)。

     。1)文件破損嚴重影響使用時。

     。2)根據(jù)使用需要須新增、改版時。

     。3)文件丟失需重新領(lǐng)用時。

      第19條 《文件領(lǐng)用、借閱申請表》需經(jīng)人事行政部審批后方可實施更換或增發(fā)。更改或重新領(lǐng)用時,使用原文件分發(fā)號;增發(fā)時,應按原分發(fā)號順序新增一個分發(fā)號。

      第20條 公司內(nèi)部文件借閱規(guī)定如下。

     。1)當其他公司或個人需借閱文件時,應填寫《文件領(lǐng)用、借閱申請表》,經(jīng)人事行政部或體系文件管理室批準后,行政專員或文控員方可辦理借閱手續(xù),并負責催討。

     。2)借閱時最長時間不得超過半個月。

      (3)公司內(nèi)部各部門、各車間需借閱文件時,應經(jīng)人事行政部或體系文件管理室審批和登記后,方可辦理借閱手續(xù)。借閱時,行政專員或文控員要負責明確借閱期限與催討工作。

      第6章 公司內(nèi)部文件更改、回收、作廢與評審規(guī)定

      第21條 公司內(nèi)部文件在使用時若遇到下列情形之一的,應進行修改。

      (1)公司現(xiàn)行文件與有關(guān)國際標準、國家標準、地方標準和法規(guī)及行業(yè)標準相沖突時。

     。2)文件內(nèi)容與客戶的需要相矛盾或不能滿足客戶的要求時。

      (3)文件的內(nèi)容不正確、不適合或操作性不強時。

     。4)有更合適、更先進的或更具可操作性的產(chǎn)品標準、操作方法、管理手段時。

      第22條 文件修改程序規(guī)定如下。

     。1)公司一級文件修改或其它各級文件大批修改時,公司應專門成立文件修改小組進行運作,修改完后的審核、批準、發(fā)放使用以及舊文件回收均按本制度的相關(guān)條款執(zhí)行。

      (2)文件需要更改時,由文件編制部門填寫《文件變更審批表》并附具體修改內(nèi)容,交文件原審核人審核、原批準人批準后方可進行文件更改。

      (3)文件更改由人事行政部行政專員或文控員按《文件變更審批表》負責組織實施。更改可采取劃(改)或換頁等方式,同時要做好修改狀態(tài)標識的更改,在修改處加蓋“更改”章,更改應覆蓋該文件發(fā)放的所有場所。如采取換頁的形式,應將原未更改的頁面回收。

      第23條 文件回收與作廢規(guī)定如下。

      (1)當文件改版或修改時,會產(chǎn)生大量的作廢和失效文件。行政專員或文控員應做好作廢文件的回收、登記和標識區(qū)分工作。

     。2)作廢文件應進行定期處理。行政專員或文控員應填寫《作廢文件審批表》交部門主管批準后方可處理,將作廢文件保留一份,并另加蓋“作廢存留”標識,歸檔保存一年備查,其他的進行銷毀。

      第24條 文件評審規(guī)定如下。

      (1)人事行政部經(jīng)理應定期組織行政主管、行政專員等相關(guān)人員做好文件評審工作。

      (2)文件評審的時間可與體系文件的管理評審相結(jié)合,評審內(nèi)容包括現(xiàn)有文件的充分性、適宜性和有效性,確定文件修改清單和文件新增清單,以持續(xù)改進文件的可操作性和科學性。

      第7章 附則

      第25條 本制度由人事行政部編制,解釋權(quán)歸人事行政部所有。

      第26條 本制度經(jīng)行政副總審核、總經(jīng)理審批后,自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

      公司員工制度 篇5

      公司員工工資保密暫行管理條例

      為了加強公司的管理、促進公司的穩(wěn)步發(fā)展,維護員工之間的良好關(guān)系,使員工能夠透過自己的努力和潛力的體現(xiàn)來到達自己所期望的工資水平,公司特制定工資保密制度,讓公司內(nèi)部有一個和諧的工作氛圍,請大家務必嚴格遵守工資保密制度!具體制度如下:

      1.對公司每月所發(fā)放給本人的工資不得向其他人公開。

      2.不得以任何方式(如:向人力資源部、財務部詢問,暴力等)打聽同事的工資。

      3.人力資源部、財務部等相關(guān)部門應做好員工工資保密工作,不得向其他人泄露。

      4.當員工存在輪換崗位、升降職等狀況時,對原有和現(xiàn)有的崗位或職位的工資狀況都有保密的義務。

      5.員工對所發(fā)工資存在不明之處時,報經(jīng)直屬主管向經(jīng)辦人查明處理或向人力資源部主管薪酬負責人咨詢,不得自行理論。

      以上制度是從對公司和員工的整體利益出發(fā)的,請大家嚴格遵守,如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處置如下:

      1.故意向他人公開自己工資的處以500元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。

      2.特意打聽他人工資的處以1000元的'罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。

      3.人力資源部、財務部等相關(guān)部門非特殊需要泄露員工工資的記過一次,處以20__元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。

      4.刻意向他人泄露本人所知崗位或職位的工資的處以1500元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。

      對上述制度及處置有異議的請于公示之日起七日內(nèi)向人力資源部門反映,本該制度于20__年2月21日起執(zhí)行,期望全體員工及各部門嚴格遵守工資保密制度、積極配合公司的管理,促進公司的穩(wěn)步發(fā)展!

      xx公司

      20__年2月11日

      公司員工制度 篇6

      為了加強企業(yè)內(nèi)部管理,強化住宿員工的行為規(guī)范,為員工提供一個文明整潔、安靜的生活和休息的環(huán)境,特制定如下規(guī)定:

      一、宿舍長職責和權(quán)限

      1.職責:宿舍長應以身作則,隨時檢查住宿人員是否自覺遵守宿舍的管理規(guī)定,衛(wèi)生是否達標。

      2.權(quán)限:宿舍長是公司統(tǒng)一指定的管理人員,代表公司負責宿舍的日常管理工作,負責編制住宿人員值日表,具有檢查、考核的職權(quán)。

      二、日常值日制度

      1.值日人員負責打掃本宿舍衛(wèi)生。

      2.值日人員不打掃衛(wèi)生和衛(wèi)生不合格給予相應的罰款。

      3.值日人員每天負責把門窗關(guān)好,注意防火、防盜。

      4.值日人員每天負責檢查水、電、暖的'使用情況。

      如有違反以上規(guī)定罰款10-20元。

      三、宿舍管理規(guī)定

      1.凡住宿人員有責任保持宿舍衛(wèi)生干凈和整潔。

      2.凡住宿人員不準在宿舍內(nèi)會客,未經(jīng)主管領(lǐng)導同意不允許私自留他人住宿,絕對不允許男、女生互相串寢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴厲處罰。

      3.為了掌握住宿人員外出去向和保證員工的自身安全,員工離開寢室前要向?qū)嬍议L請假,晚22:00以前必須歸寢,絕對不允許夜不歸宿,如有特殊情況經(jīng)宿舍長同意方可。為了確保住宿員工的人身和財產(chǎn)安全,入睡前必須關(guān)好大門。

      4.凡住宿人員未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導許可,不準私自調(diào)寢。

      5.凡住宿人員不允許把宿舍鑰匙隨便轉(zhuǎn)借他人或私自配制。

      6.凡住宿人員有責任保護房屋內(nèi)的一切設施設備,如有損壞照價賠償,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

      7.凡公司員工要養(yǎng)成良好的節(jié)約能源的好習慣,隨手關(guān)閉電源、水龍頭。

      8.凡住宿人員不準設明火,不允許使用電爐、電磁爐、電夾板、煤氣等設施,凡在宿舍內(nèi)違反公司規(guī)定發(fā)生任何人身安全責任事故,后果自負。

      9.凡住宿人員不允許在宿舍內(nèi)有聚眾賭博及其他違x公德的活動。

      10.凡住宿人員不允許在宿舍內(nèi)及樓道里大聲喧嘩、喝酒、打架斗毆,影響周圍居民生活。

      11.凡住宿人員必須嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間(早按時起床,晚10:00必須關(guān)燈休息)晚10:00以后絕對不允許外出。

      12.要潔身自好,未經(jīng)他人允許不準隨便動用他人物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷竊行為立即開除。

      13.住宿員工辭職、辭退或被開除,必須由寢室長當面清點公司物品無誤后,辦理相關(guān)手續(xù)立即離開寢室,從此以后不準再進入員工寢室。

      14.員工住宿所需日常用品由員工自行解決,公司只提供衛(wèi)生清掃工具,第二次領(lǐng)用時必須以舊換新,行李由公司提供,如離崗按折舊比例扣除。

      如違反以上規(guī)定視情節(jié)輕重罰款20-100元

      為了給員工提供一個更好的休息環(huán)境,宿舍長有權(quán)對住宿人員進行監(jiān)督檢查,每天應做出夜檢查記錄,希望每位住宿人員能夠自覺遵守宿舍的管理規(guī)定,配合寢室長共同完成此項工作。

      公司員工制度 篇7

      第一條:目的

      為進一步規(guī)范公司員工著裝,提升企業(yè)形象和員工形象,推進企業(yè)文化建設,制定該制度。

      第二條:適用范圍

      本制度適用于公司所有員工,包括正式員工、臨時員工、人力派遣、實習生等。

      第三條:員工著裝標準

      1.工作日:職業(yè)工作服(統(tǒng)一規(guī)定顏色、款式、制式和式樣),鞋子應予以統(tǒng)一,T恤、短褲、短裙等不得穿著上班,必須穿著統(tǒng)一規(guī)定的工作鞋。

      2.非工作日:員工在辦公室以外的時間和區(qū)域,應穿著整潔合適的服飾,不得穿著露出腳趾的涼鞋或人字拖。

      3.特殊工作場合或管理層安排員工著裝的除外。

      第四條:管理和統(tǒng)一制度

      1.對新員工及聘用特定崗位人員的身著,須進行統(tǒng)一的、整體的評估和決策,并充分征求員工的意見,最終由人力資源部審批。

      2.對于員工的換衣和洗衣須統(tǒng)一管理,公司會為員工提供相關(guān)的服務,同時要求員工自覺維護好企業(yè)員工形象。

      第五條:保護、文明及懲罰

      1.企業(yè)應保護員工的人格權(quán)、形象權(quán),要求員工始終保持良好的面容和正常的心態(tài)。

      2.對于故意違反公司員工著裝管理制度的員工,公司將按照公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,給予相應的處罰或開除。

      3.在制度落實過程中,全體員工要文明衣著,堅持素雅既職業(yè)。如果發(fā)現(xiàn)有員工不文明衣著,企業(yè)有權(quán)對其進行懲戒并進行布告。

      第六條:員工形象管理

      作為公司的代表,員工的形象至關(guān)重要。因此,公司必須對員工的形象進行管理,確保員工的形象符合公司的形象,從而提高公司的形象效應。

      為加強員工形象管理,公司應制定員工形象標準,并根據(jù)每個員工的職位、崗位、工作內(nèi)容等要素制定不同的形象管理標準。同時,公司應該對員工形象的'細節(jié)方面進行管理,如發(fā)型、妝容、皮膚、口腔衛(wèi)生等。

      在形象管理方面,公司還應根據(jù)員工的不同年齡、性別、個性和職業(yè)特征等要素制定特定的形象管理標準。

      第七條:著裝及形象評估

      為確保員工的著裝和形象達到公司的標準,公司應定期進行員工著裝及形象評估,以判定員工的形象狀態(tài)是否符合要求。評估期間,公司應對員工的外形、形象、工作服和工作鞋等方面進行最終裁決。

      評估期間,公司應以公正和公平的態(tài)度進行評估,并根據(jù)評估結(jié)果制定相應的糾正措施。對于不符合公司要求的員工,公司應向其提供相關(guān)指導和建議,幫助其改善形象。在員工著裝及形象評估期間,公司應具體實行以下措施:

      1.發(fā)放員工著裝及形象評估表,以便員工對自己的著裝和形象進行自我判斷,并在評估期間根據(jù)自我評測結(jié)果進行相應的改進。

      2.定期組織員工著裝及形象評估活動,由相關(guān)部門負責,確保評估活動的順利開展,保證評估結(jié)果的公正和客觀性。

      第八條:領(lǐng)導干部的著裝及形象管理

      領(lǐng)導干部是企業(yè)的重要形象代表,對于領(lǐng)導干部的著裝和形象管理要格外重視。

      出于對領(lǐng)導干部的著裝要求,公司應對領(lǐng)導干部的著裝標準和形象標準進行特殊明確,以保證其更好地擔任企業(yè)形象代表的角色。

      針對領(lǐng)導干部著裝及形象的管理,公司應考慮以下要素:

      1.根據(jù)領(lǐng)導干部的不同職位要求制定不同的工作服著裝標準,并實施統(tǒng)一管理。

      2.加強對領(lǐng)導干部的形象管理,對其發(fā)型、妝容、皮膚、口腔衛(wèi)生等細節(jié)方面進行監(jiān)管。

      3.不定期對領(lǐng)導干部的形象進行評估。對于不符合公司要求的領(lǐng)導干部,公司應向其提供相關(guān)指導和建議,幫助其改善形象。

      第九條:著裝及形象管理的監(jiān)督與檢查

      為保證公司員工著裝及形象管理的實施和執(zhí)行,公司應設立相關(guān)監(jiān)督和檢查機制。

      公司應定期進行對員工著裝及形象的監(jiān)督和檢查,評估評估結(jié)果,并對不符合要求的員工進行糾正和督促。同時,公司應指定專人負責著裝及形象管理工作,加強對員工的監(jiān)督和管理工作。

      總之,員工著裝及形象管理規(guī)定對于企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要,應加強對員工著裝、形象及制度的落實,從而提高公司整體形象和員工整體素質(zhì),和提升員工價值感與歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展提供更加堅實的保證。

      公司員工制度 篇8

      一、作業(yè)管理制度:

      1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

      2、公司員工應著裝整齊,作業(yè)時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。

      3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴,輕輕敲門并說:“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務態(tài)度不卑不亢。在整個服務過程中,始終保持微笑服務。在作業(yè)過程中,如遇客戶挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)(否則發(fā)生類似事件的當事人記過一次,累計三次者樂捐30元)。每一位員工應始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應,由公司管理人員出面解決。

      4、在客戶家工作時不得大聲講話,亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物,若有類似情況發(fā)生,在沒有產(chǎn)生后果的情況下,公司記過一次,且每次樂捐30元,如有嚴重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責任自負。

      5、服從公司統(tǒng)一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當?shù)囊庖婍毾蚪?jīng)理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因?qū)古晒,違者每次每人樂捐5元,另等待安排。

      6、在客戶家中作業(yè)時必須認真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時間;不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟不損。

      7、員工不得偷看客戶的`私人信件,不得隨意接聽客戶的電話,不得打聽客戶的隱私,若有類似情況發(fā)生,造成客戶投訴的,累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。

      8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,有爭執(zhí)的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價。違者每人每次樂捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶,每人樂捐200元/客戶。

      9、如果員工在外作業(yè)時遇到困難和問題要及時向內(nèi)勤和經(jīng)理匯報,否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。

      10、作業(yè)時要替客戶多著想,節(jié)約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當后才能離開,切不可在工程結(jié)束時慌慌張張地離開,否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內(nèi)。

      11、員工在作業(yè)時須愛惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品,要為公司節(jié)約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。

      12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。

      二、考勤制度:

      1、上班時間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后,下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂捐6元。員工每月調(diào)休4天。

      2、員工每月滿勤獎100元(調(diào)休算出勤)

      3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務。營業(yè)收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發(fā)現(xiàn)類似事件,除追回當次公司的營業(yè)收入外,第一次每人樂捐50元,第二次每人樂捐100元,第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現(xiàn),第一次每人樂捐100元,第二次以后每次樂捐200元

      4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。

      5、請假需經(jīng)過經(jīng)理批準,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂捐30元。

      6、員工辭職須提前15天提交書面申請,經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。

      公司員工制度 篇9

      1、必須為血親只含父母、子女、親兄弟姊妹;

      2、留宿時間不得超過三天;

      3、必須提前征得本宿舍內(nèi)室友的同意;

      4、必須提前電話或者當面通知宿舍管理員,并在員工親友來訪登記表上做記錄;

      5、必須保證宿舍的安全,并對相關(guān)期間所發(fā)生財產(chǎn)安全負連帶責任;

      6、必須留留宿人的居民身份證給宿舍管理員備案。

      親友到訪條件:

      1、要進入居住房間的',必須提前征得本宿舍內(nèi)室友的同意;

      2、必須提前電話或者當面通知宿舍管理員,并在員工親友來訪登記表上做記錄;

      3、員工為所帶人員的行為負連帶責任。

      宿舍居住人員對以上規(guī)定必須無條件遵守,對未按規(guī)定執(zhí)行的,第一次罰款100元,第二次提交公司總經(jīng)理,酌情作降職降級降薪或者開除處理!

      公司員工制度 篇10

      訪談目的:為了明確和清晰XXX未來的發(fā)展方向、目標、增長來源、資源配置以及為實現(xiàn)上述目標而制定相應舉措,正略鈞策需通過訪談深入、系統(tǒng)、客觀的了解企業(yè)發(fā)展歷程、戰(zhàn)略、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、組織、管控、文化等現(xiàn)狀。

      為了保證訪談的有效性和結(jié)果的真實性,希望您在訪談過程中,能本著“知無不言,言無不盡”的原則,真實全面地提供信息和交流想法。以下是訪談的一些要點,僅僅作為意向性提綱。

      訪談對象:企業(yè)高層領(lǐng)導。

      訪談內(nèi)容:

      一、個人背景:

      1、您的個人工作經(jīng)歷以及目前在公司所擔任的職務。

      2、您在公司主要負責哪方面工作,主管哪些部門,主管部門的主要職責是什么,XXX的基本情況了解

      1、請您簡單介紹一下公司的發(fā)展歷程,并重點介紹一下影響公司發(fā)展的里程碑事件,

      2、請簡單介紹一下公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況和發(fā)展中遇到的主要問題,在行業(yè)內(nèi)處于什么樣的位置,

      二、公司戰(zhàn)略

      1、目前公司存在哪些主要業(yè)務,哪些業(yè)務板塊是公司的核心業(yè)務,各板塊業(yè)務存在何種優(yōu)勢和劣勢,機會和困難,

      2、公司是否有具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,您是否清楚公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略等情況,請您介紹一下XXX未來的發(fā)展方向及目標,

      3、 XXX目前具備哪些核心能力、資源,根據(jù)公司的發(fā)展目標,未來3—5年XXX應具備哪些核心能力,還有哪些不足或是和競爭對手相比較弱的因素,

      4、請您簡要介紹對XXX未來發(fā)展前景的看法,包括對行業(yè)、市場以及宏觀影響因素的理解,會給XXX帶來的影響等。

      5、您對XXX制定的發(fā)展目標做何評價,為什么,

      6、您認為XXX如果要完成業(yè)務發(fā)展目標需要重點做好哪個業(yè)務板塊的工作,為什么,

      7、您對過去幾年的業(yè)務發(fā)展持何種評價,為什么,按照您的看法,哪些方面值得改善,哪些是迫切需要做好的工作,

      8、您期望XXX成為什么樣的企業(yè),為什么,

      9、針對目前企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務板塊,你認為相對應的直接競爭者有哪些,他們的核心競

      爭力是什么,XXX采取了哪些應對措施或競爭戰(zhàn)略,

      10、您認為XXX最近需要做好哪些工作,方能為完成發(fā)展目標提供強有力的支持。

      三、管控和組織結(jié)構(gòu)

      1、現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的形成是否有什么歷史的淵源,從公司的戰(zhàn)略目標出發(fā),您認為現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題,如何調(diào)整,

      2、您認為XXX對下屬業(yè)務單元(公司)的管理作何評價,為什么,您對XXX總部的管理水平作何評價,為什么,

      3、 XXX高層管理之間的權(quán)責是如何劃分的,公司重大事項的決策是如何進行的,高層管理人員管理幅度如何,

      4、您對您任職部門的管理現(xiàn)狀是否滿意,為什么,如果不滿意。您認為存在的問題,導致這些問題的原因是什么,你對解決這些問題的建議,

      5、 XXX目前在管控方面存在哪些方面的問題,最突出的問題是什么,你對問題的解

      決建議是什么,

      6、 XXX在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、投資決策、資產(chǎn)管理、財務管理(含資金和預算)、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、品牌管理、人力資源管理(核心團隊建設)、信息管理、風險管理(法律、審計等)具體有何種管控措施,

      7、您如何看待XXX當前的管理效率與決策效率,你對此有無改進的建議,

      8、如果目前的組織構(gòu)架和業(yè)務流程需要調(diào)整,您認為調(diào)整的重點是什么,為什么,

      四、內(nèi)部資源能力

      1、您認為,XXX在研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、運營等內(nèi)部能力方面的優(yōu)勢和劣勢都在哪里,

      2、上述的內(nèi)部能力在未來的提升重點與路徑應該是怎樣的,

      3、結(jié)合現(xiàn)有的'內(nèi)部資源情況,您認為在各項資源整合方面的現(xiàn)狀如何,未來的改進提升空間在哪里,

      4、您認為公司現(xiàn)有的激勵體制是否符合實際情況,激勵手段是否達到了目的,

      5、您對XXX的企業(yè)文化有怎樣的認識與理解,未來的提升空間在哪里,

      五、營銷管理

      1、對于公司各業(yè)務市場的開發(fā),公司是如何規(guī)劃的,

      2、您對XXX目前的營銷模式怎么評價,我們主要的競爭對手采取怎樣的營銷模式,您認為,我們的業(yè)務營銷模式應如何進行調(diào)整,

      3、在營銷管理方面,XXX主要優(yōu)劣勢有哪些,如何進行改善,

      4、您認為XXX目前市場營銷的組織結(jié)構(gòu)、部門設置、人員素質(zhì)有什么優(yōu)缺點,

      5、目前公司對產(chǎn)品、品牌如何管理,采取了哪些戰(zhàn)略措施,

      6、 XXX對渠道、客戶的管理如何,我們的主要競爭對手在渠道、客戶方面如何競爭,

      7、您認為未來的營銷平臺應該如何搭建,希望公司側(cè)重做哪些工作,

      六、其他問題

      1、您希望通過此次咨詢,能夠解決哪些核心問題,實現(xiàn)哪些管理目的,

      2、對本項目的建議和要求。

      公司員工制度 篇11

      一、目的:

      1.為規(guī)范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務。

      2.勞逸結(jié)合,保護員工身體健康。

      3.保證公司運營的有序進行,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。

      二、適用范圍:

      1.公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。

      2.按提成制度結(jié)算的營銷人員和不適用本規(guī)定。

      三、加班的分類和程序:

      1.加班:指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續(xù),需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作,或休息日xx稱為應急加班。

      2.計劃加班員工應填寫《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準后,方可實施加班。

      3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日xx加班的)可以事后補填《加班申請單》,并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填,否則不認定為加班。

      四、加班原則:

      1.效率至上原則:公司鼓勵員工在每天xx小時工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的xx展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。

      2.加班時間限制: (1)一般周一至周五工作日內(nèi),因工作需要每日加班不超過xx小時的不算加班; (2)每月累計加班一般不應超過xx小時,超過xx小時按xx小時計算。

      3.健康第一原則:在安排加班時,必須結(jié)合加班人員身體狀況,對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。

      4.調(diào)休優(yōu)先原則:員工加班后,原則上優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的.,計算加班費。

      5.懷孕七個月以上(含七個月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(當日22點至次日6點之內(nèi)從事的勞動和工作)或加班加點。

      五、加班認定:

      1.只有在具備下列條件之一時,才可xx員工加班: ①在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)作業(yè)的; ②發(fā)生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的; ③為完成公司下達的緊急任務的。

      2.公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。

      3.值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負責接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或為處理xx、緊急公務處理等原因,安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進行的值班,它一般不直接完成工作任務。)

      4.有下列情況之一者,不認定為加班: (1)由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的; (2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的; (3)延長工作時間處理日常工作xx小時以內(nèi)的; (4)開會、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計; (5)正常工作時間以外參加公司xx的公共活動的。

      5.周一至周五加班算平時工作日加班,周六周日算公休日加班,國家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時間后接到新任務算加班,因個人原因?qū)е鹿ぷ鲿r間內(nèi)不能完成任務而需延長工作時間的不算加班。周一至周五因公司需要延長工作時間xx小時內(nèi)原則上不算加班。

      六、加班補償:

      1.加班調(diào)休(1)員工加班后除法定節(jié)假日外,一律安排調(diào)休,盡量在適當時間安排員工調(diào)休。

      (2)員工有權(quán)要求將加班時間累積到一起調(diào)休,但調(diào)休時間最長原則上不得超過三天。具體調(diào)休時間由員工領(lǐng)導安排。

      2.員工確因工作任務繁忙不能調(diào)休的,按《勞動法》規(guī)定支付加班補貼。

      (1)加班費的計算基數(shù)加點工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8xx延時加點工時xxxx倍公休日加班工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8xx公休加班工時xxxx倍法定節(jié)假日加班工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8xx法定加班工時xxxx倍

      (2)加班費的計發(fā)比例a.平時工作日加班:每小時按員工小時工資標準的xx倍計算; b.公休日加班:安排勞動者工作又不能安排補休的,每小時按員工小時工資標準的xx倍計算; c.國家法定節(jié)假日加班:每小時按員工小時加班工資標準的xx倍計算。

      3.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費: (1)中層以上員工(2)臨時工人、司機、實行業(yè)績提成工資的員工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定,故不報支加班費。

      七、執(zhí)行原則:

      1.公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。

      2.加班人員必須記錄好當日《加班工作內(nèi)容記錄》,并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給人事部,無加班日志者其實際加班視為無效。相關(guān)負責人應切實負責加班申請的審批,如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假,謊報加班出勤者一律嚴懲。

      3.在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理,公司責令有關(guān)部門限期改正,并對主要責任人予以批評。

      4.為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實,公司有權(quán)取消加班補償,并處以一定數(shù)額罰款。

      公司員工制度 篇12

      第一章總則

      第一條為加強案防工作,維護銀行業(yè)金融機構(gòu)安全穩(wěn)健運行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。

      第二條中華人民共和國境內(nèi)設立的各銀行業(yè)金融機構(gòu)適用本辦法。

      中華人民共和國境內(nèi)設立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準設立的其他金融機構(gòu)參照適用本辦法。

      第三條銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作的目標是,通過建立健全案防管理體系,完善案防管理制度和流程,強化法人負責和責任追究,推進案防長效機制建設,實現(xiàn)案防關(guān)口前移,及早防范和化解案件風險。

      第四條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員獨立實施或參與實施的,或外部人員實施的,侵犯銀行業(yè)金融機構(gòu)或客戶資金或其他財產(chǎn)權(quán)益的,涉嫌觸犯刑法,已由公安、司法機關(guān)立案偵查或按規(guī)定應當移送公安、司法機關(guān)立案查處的刑事案件。

      第五條銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作實施監(jiān)督管理。

      第二章組織架構(gòu)

      第六條銀行業(yè)金融機構(gòu)是案防工作第一責任主體,應當按照本辦法要求,建立與本機構(gòu)風險管理、資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務復雜程度相適應的案防管理體系,有效監(jiān)測、預警和處置案件風險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素:

      (一)董事會(或理事會等,下同)職責;

     。ǘ┍O(jiān)事會職責;

     。ㄈ└呒壒芾韺勇氊煟

     。ㄋ模┻m當?shù)慕M織架構(gòu);

     。ㄎ澹┕芾碚、制度和流程;

     。﹥(nèi)部監(jiān)督與檢查。

      第七條董事會應當將案件風險作為銀行業(yè)金融機構(gòu)的一項重要風險,將董事長列為案件風險防范第一責任人。董事會應當下設合規(guī)委員會或承擔合規(guī)管理職責的專門委員會(以下簡稱專門委員會),專門委員會對董事會負責,根據(jù)董事會授權(quán)組織指導案防工作。專門委員會中應當至少有一名獨立董事成員。專門委員會在案防方面的主要職責包括:

      (一)審議批準案防工作總體政策,推動案防管理體系建設;

     。ǘ┟鞔_高級管理層有關(guān)案防職責及權(quán)限,確保高級管理層采取必要措施有效監(jiān)測、預警和處置案件風險;

     。ㄈ┨岢霭阜拦ぷ髡w要求,審議案防工作報告;

     。ㄋ模┛己嗽u估本機構(gòu)案防工作有效性;

      (五)確保內(nèi)審稽核對案防工作進行有效審查和監(jiān)督。

      未設董事會的銀行業(yè)金融機構(gòu),應當由經(jīng)營決策機構(gòu)履行董事會的有關(guān)案防工作職責。

      第八條監(jiān)事會或監(jiān)事應當監(jiān)督董事會和高級管理層案防工作職責履行情況,監(jiān)事長是案防工作監(jiān)督的第一責任人。

      第九條高級管理層應當有效管理本機構(gòu)案件風險,行長(或總經(jīng)理等,下同)是案防制度制定和執(zhí)行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門及分支機構(gòu)案防工作的職責分工,確保專人負責,并研究制定年度案防工作計劃。

      第十條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當設立一名合規(guī)總監(jiān)或指定一名高級管理人員(以下統(tǒng)稱合規(guī)總監(jiān))負責本機構(gòu)合規(guī)及案防工作。合規(guī)總監(jiān)納入銀行業(yè)金融機構(gòu)高級管理人員任職資格管理范圍,崗位變動要按照監(jiān)管管轄事前向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。合規(guī)總監(jiān)向行長報告工作,同時向?qū)iT委員會報告工作。

      合規(guī)總監(jiān)在案防方面的主要職責包括:

     。ㄒ唬┒ㄆ趯彶椤z查和監(jiān)督執(zhí)行案防政策、制度和操作規(guī)程;

     。ǘ┤嬲莆毡緳C構(gòu)案防工作總體狀況,并定期報告;

      (三)建立與各業(yè)務條線和分支機構(gòu)的協(xié)調(diào)配合機制,形成權(quán)責明確、報告路線清晰、運行有序的案防工作機制。

      第十一條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當明確負責合規(guī)管理工作的部門(以下簡稱合規(guī)部門)為案防工作牽頭部門,將本機構(gòu)案防工作組織實施作為其重要職責。

      合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負責,其案防方面的具體職責包括:

     。ㄒ唬⿺M定本機構(gòu)案防管理政策、制度和操作規(guī)程;

      (二)組織實施、協(xié)調(diào)落實案防工作決策和年度案防工作計劃;

      (三)收集匯總案防工作情況,定期分析本機構(gòu)案防形勢,確定案防工作重點;

     。ㄋ模┒酱俑鞑块T及分支機構(gòu)切實履行案防職責,確保案防管理體系正常運行;

     。ㄎ澹└櫬鋵嵄O(jiān)管部門提出的案防監(jiān)管要求;

     。┒ㄆ诮M織案防工作培訓。

      第三章制度及質(zhì)量控制

      第十二條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當按照分工負責的原則,由具體業(yè)務部門發(fā)起制定業(yè)務制度和辦法。業(yè)務制度和辦法應當覆蓋全部業(yè)務流程,明確責任部門,確保員工理解掌握制度并明晰違規(guī)應當承擔的責任。

      第十三條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立制度后評價體系,對各項制度合規(guī)性和有效性進行審查,根據(jù)審查結(jié)果和業(yè)務發(fā)展需要及時修訂完善,確保制度涵蓋所有業(yè)務領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。

      第十四條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立并完善統(tǒng)一授信、分級授權(quán)制度以及前、中、后臺職責明確、崗位分離、制約有效的內(nèi)部管理制度,確保對各部門及分支機構(gòu)的有效管理和控制。

      第十五條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立和完善信息科技系統(tǒng),提高通過技術(shù)手段防范案件的能力,支持各類管理信息適時、準確生成,對關(guān)鍵業(yè)務環(huán)節(jié)實時監(jiān)控,確保業(yè)務的連續(xù)性、系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

      第十六條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當制定符合本機構(gòu)特點的案件風險排查、報告、處置、問責以及整改、后評價等專門制度。

      第十七條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立健全科學的績效考核和激勵約束機制,確保業(yè)務發(fā)展與內(nèi)部控制、風險管理能力相匹配,規(guī)范各級機構(gòu)及其員工行為,防止因考核激勵機制不科學誘發(fā)員工違法違規(guī)行為。

      第十八條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立檢舉、抵制違法違規(guī)行為和堵截案件的獎勵制度,強化員工參與案防工作的激勵引導,依法保護舉報人的合法權(quán)益。

      第四章人員培訓與行為管理

      第十九條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內(nèi)容,建立完善的員工合規(guī)及案防培訓體系,制定合規(guī)及案防培訓計劃和重點業(yè)務培訓方案,建立配套的培訓考核機制,并與員工崗位、待遇、職務晉升等掛鉤。

      第二十條銀行業(yè)金融機構(gòu)案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經(jīng)驗和專業(yè)素質(zhì)。

      銀行業(yè)金融機構(gòu)應當定期為案防管理人員提供系統(tǒng)的'專業(yè)技能培訓。

      第二十一條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當強化員工職業(yè)規(guī)范約束,將員工行為管理與操作風險管理有機結(jié)合。主要工作至少應當包括:

     。ㄒ唬┙⒉⑼晟茊T工管理制度,將員工入職前背景考察、職業(yè)操守、八小時內(nèi)外行為規(guī)范等要素納入案防管理范疇;

     。ǘ┘哟髮T工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢、涉黃、涉賭、涉毒、經(jīng)商辦企業(yè)、過度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監(jiān)督檢查力度。

      第五章監(jiān)督檢查

      第二十二條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查和評價,并加大對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。

      第二十三條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況進行檢查評價,并根據(jù)檢查評價結(jié)果促進內(nèi)控管理自我完善。

      第二十四條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當采取整體移位、突擊檢查等方式開展檢查,合理設定突擊檢查頻率、覆蓋范圍、延伸要求、工作方式及工作質(zhì)量評價標準,加強對基層網(wǎng)點和一線柜臺的突擊檢查。

      第二十五條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當通過多種方式與客戶建立獨立的信息反饋渠道,實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結(jié)合。

      第六章考核與問責

      第二十六條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立案防評價制度,對各級機構(gòu)案防工作進行考核,并作為經(jīng)營績效考核的重要內(nèi)容?己艘刂辽賾敯ò阜拦ぷ鹘M織及質(zhì)量、內(nèi)控制度建設、制度執(zhí)行、內(nèi)審監(jiān)督、案發(fā)情況、責任追究和整改情況等。

      第二十七條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當建立健全責任追究機制,按照公平、公正原則建立有效的違規(guī)及案件問責制度,嚴格責任認定與追究,嚴肅處理違規(guī)失職人員,發(fā)揮違規(guī)懲戒的警示作用。

      第二十八條銀行業(yè)金融機構(gòu)應當加強監(jiān)督檢查工作質(zhì)量控制,業(yè)務條線管理、合規(guī)管理、內(nèi)審稽核等負有檢查職責的部門對具體發(fā)案業(yè)務已做過專項檢查或?qū)徲嫞瑧l(fā)現(xiàn)未能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題后未及時報告的,應當追究有關(guān)人員責任。

      第七章案防工作監(jiān)管

      第二十九條銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作實施監(jiān)管,銀行業(yè)金融機構(gòu)案防管理政策和程序應當按監(jiān)管管轄報送銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)備案。

      第三十條銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作進行監(jiān)督檢查和評估。

      第三十一條銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)應當將銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作評估結(jié)果作為監(jiān)管評級和現(xiàn)場檢查的重要依據(jù)。

      第三十二條對于銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)在監(jiān)管和評估中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)案防工作問題,銀行業(yè)金融機構(gòu)應當在規(guī)定時限內(nèi)提交整改方案并采取有效整改措施。

      第八章附則

      第三十三條個別銀行業(yè)金融機構(gòu)組織架構(gòu)設置不完全適用本辦法有關(guān)要求的,相關(guān)機構(gòu)法人應當按監(jiān)管管轄向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)提出申請,由銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)根據(jù)實際情況酌情決定。

      第三十四條本辦法由銀監(jiān)會負責解釋。

      第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。

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