企業(yè)的核心是員工。一個企業(yè)只有得到員工的認可才能很好的發(fā)展下去,那么如何才能提高員工工作的滿意度呢?
1.、根據(jù)個體差異匹配工作。每個員工都是一個獨特的不同于他人的個體,他們的需要、態(tài)度、個性等各不相同。高成就需要者渴望把事情做得更完美,他們尋求那種能發(fā)揮其獨立處理問題能力的工作環(huán)境,他們喜歡具有適度挑戰(zhàn)性的目標。因此,高成就需要者喜歡能獨立負責和中度冒險的工作環(huán)境。在這種環(huán)境下,他們能被高度激勵。高權利需要者喜歡“承擔責任”,喜歡競爭性和地位取向的工作。相反,高歸屬需要者渴望友誼,喜歡合作而不是競爭的環(huán)境,希望彼此之間的溝通與理解。
2.、設定可以達到的目標 。.對于高成就需要者,外部目標的重要性比較小,他們靠內(nèi)部動機激勵,然而在任何企業(yè)中高成就需要者畢竟是少數(shù)。目標該由管理者單獨設定還是應該由員工參與設定,取決于企業(yè)對目標的可接受性和企業(yè)的文化。如果可以預期到目標會受到抵制,那么使用參與的做法將會增加目標的可接受程度。如果參與做法與企業(yè)的組織文化相抵觸,則應由管理者單獨設立目標。
3.、提供富有挑戰(zhàn)性的工作。大多數(shù)人喜歡通過解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題來體現(xiàn)自己的人生價值。為員工提供機會展示自己的技術和能力,能夠為員工提供各種各樣的任務,有一定的工作自由度,并能對員工工作的好壞、存在的問題提供反饋,都可以增加工作的挑戰(zhàn)性。
4.、給予更多的培訓機會。越來越多的企業(yè)將培訓用于實現(xiàn)兩個目的:一是向本企業(yè)員工傳授其他更廣泛的技能,這包括解決問題的能力、學習技能以及團隊建設技能等。另一個是更多的公司利用培訓來強化員工的獻身精神。培訓已成為企業(yè)提高員工工作效率、增強競爭力的必要職責。從員工的角度來看,自身的發(fā)展進步已經(jīng)成為他們衡量自己的工作生活質(zhì)量的一個重要指標。一個企業(yè),發(fā)展的機會多,培訓的機會多,就意味著晉升的機會多。
5、.構建公平競爭的平臺。員工總是在進行比較,如果一個大學生剛畢業(yè)就有人提供一份收入不菲的工作,他可能會很樂意地接受,并且工作努力,對自己的收入也十分滿意?墒侨绻ぷ饕粌蓚月后,發(fā)現(xiàn)另一位最近畢業(yè)的、與他年齡、教育經(jīng)歷相當?shù)耐,月收入比他多時,他可能會很失望。公平可以使員工踏實工作,使員工相信付出多少就會有多少回報。公平體現(xiàn)在企業(yè)管理的各種方面,包括報酬系統(tǒng)的公平、績效考評的公平、晉升機會的公平,以及離職時的公平等。
6、.營造和諧的工作環(huán)境。要想使員工滿意,首先必須在硬件方面盡可能給員工一種舒適感和便捷感。其次在企業(yè)中營造和諧、創(chuàng)新的環(huán)境氛圍,有利于提高員工的滿意度。企業(yè)要制造員工的滿意度,就必須創(chuàng)造令員工滿意的環(huán)境,才能激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。通過加強企業(yè)文化的建設、企業(yè)信息的透明度、主辦大型公益文化活動等方式,營造企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關系,都有助于營造一種良好的工作氛圍。
7.、不斷地提高工資待遇。以績效為基礎的加薪、獎勵及其他物質(zhì)刺激在決定員工積極性上起著重要的作用。如果金錢作為一種刺激手段被取消,那么人們就不會在工作中付出更多努力。因此,不斷地提高員工的工資待遇,并適當?shù)剡M行物質(zhì)刺激,對于增加員工的工作滿意度具有很大的作用。