招聘前臺(tái)接待禮儀

　　迎送禮節(jié)是指禮儀接待服務(wù)人員在迎送賓客時(shí)的`禮節(jié)，這種禮節(jié)既能體現(xiàn)我們對賓客的歡迎和重視，也反映了接待的規(guī)格和服務(wù)的周到。

　　1、 賓客上門，熱情問候

　　賓客進(jìn)門后，接待人員應(yīng)主動(dòng)起立并熱情地說“您好/早上好/下午好，請問有什么可以幫到您?”/“請問您找哪位?”要配以微笑和恰當(dāng)?shù)闹�體語言，不要毫無反應(yīng)或語氣冷淡。

　　2、 起身讓坐

　　熱情招呼業(yè)主坐下，請倒杯水接待，如業(yè)主沒坐下，則接待人員不可坐下，當(dāng)賓客站著的時(shí)候，不可以坐著同其說話。

　　對于老弱病殘幼的賓客，要主動(dòng)上前進(jìn)行扶助，并隨時(shí)采取應(yīng)急措施。

　　3、 如手頭有重要工作一時(shí)無法完成時(shí)

　　應(yīng)說：“對不起，請您稍等�！比缓笱杆偬幚硎诸^上事務(wù)后接待賓客。

【招聘前臺(tái)接待禮儀】相關(guān)文章：

酒店前臺(tái)接待禮儀08-08

基本前臺(tái)接待禮儀規(guī)范10-03

前臺(tái)接待基本禮儀常識08-21

酒店前臺(tái)接待禮儀知識08-21

酒店前臺(tái)接待基本禮儀10-11

前臺(tái)接待電話禮儀用語10-13

酒店前臺(tái)的接待禮儀04-18

酒店前臺(tái)接待禮儀和前臺(tái)英語04-15

前臺(tái)基本接待禮儀常識12-26

職場前臺(tái)接待禮儀常識介紹01-13