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    職場(chǎng)上需要學(xué)會(huì)溝通的技巧

    發(fā)布時(shí)間:2017-09-28編輯:曉玲

      引導(dǎo)語(yǔ):在職場(chǎng)上求職,我們當(dāng)然需要學(xué)會(huì)溝通的技巧,這樣我們才能發(fā)展的更好。

      一、要主動(dòng)溝通。

      首先要主動(dòng)與人溝通,千萬(wàn)不要以為“我不說(shuō)別人也知道”;其次要主動(dòng)說(shuō)出來(lái),有些話真的不說(shuō)不明。坦白的講出你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,自己好受,別人也明白。

      二、要堅(jiān)持五不原則。

      所謂五不原則,就是不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教。

      批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊、說(shuō)教,都是與人溝通的障礙,不僅于事無(wú)補(bǔ),還會(huì)使事情和關(guān)系惡化。

      三、要互相尊重。

      首先要自重,同時(shí),要給予對(duì)方應(yīng)有的尊重。這是溝通的基礎(chǔ),若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)奶嵝褜?duì)方尊重,沒有相互尊重,就沒有正常的溝通。

      四、注意分寸。

      溝通過程中絕不口出惡言,絕不惡語(yǔ)傷人,俗話說(shuō)禍從口出,惡語(yǔ)相向也是溝通的大忌。

      五、盡量理智,不要情緒化。

      帶著情緒溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其是情緒激動(dòng)時(shí),很容易沖動(dòng)而失去理性。不要在情緒激動(dòng)時(shí)做出沖動(dòng)性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔莫及。

      六、勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤勇于道歉。

      承認(rèn)“我錯(cuò)了”是溝通的消毒劑,勇于道歉可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通中的問題,一句:“我錯(cuò)了”,給對(duì)方和自己一個(gè)臺(tái)階下,后面的問題也就好繼續(xù)溝通了。

     

      職場(chǎng)送禮的技巧

      每逢圣誕節(jié)這類節(jié)假日、同事升職、同事生日或同事家小孩降生……就又到了需要你送禮的時(shí)候,尤其這個(gè)“同事”恰恰是你的上司時(shí),送禮就真的成了一個(gè)考驗(yàn)EQ和IQ的事。要知道,一份送給普通同事再合適不過的禮物,要是送給了上司,也許就是一個(gè)悲劇的開始。那就不送禮物,只送上一些祝福的話?這樣做的后果也許更糟糕。

      1、全民性節(jié)日,要精選送禮對(duì)象

      遇到圣誕節(jié)這種現(xiàn)代職場(chǎng)默認(rèn)的禮物交換日,如果你所在部門的人比較多,你完全不必給每個(gè)人都準(zhǔn)備禮物,這樣會(huì)給那些原本不準(zhǔn)備大送禮物的同事造成壓力,莫名引起反感。更糟的是,如果你真的給每個(gè)人都準(zhǔn)備了禮物,那么第二年的圣誕節(jié)大家也會(huì)對(duì)收到你的禮物充滿期待,萬(wàn)一你第二年漏掉了其中的某些人,他們一定會(huì)對(duì)你有怨言。所以,這種情況下,你其實(shí)只需要給與你接觸最多的幾個(gè)人準(zhǔn)備禮物就可以了,小范圍的交換更適合圣誕節(jié)。

      2、送異性同事禮物,要拒絕曖昧

      即使是給辦公室的異性同事準(zhǔn)備禮物,也盡量不要選那些普通得不能再普通又沒有太多實(shí)用性的禮物,比如相框……這些東西對(duì)方收到后會(huì)直接扔在一旁的。當(dāng)然,也絕對(duì)不要送給異性什么香水、內(nèi)衣、皮帶之類的禮物,這些東西有點(diǎn)太曖昧了,除非你想搞出一點(diǎn)辦公室緋聞。

      3、送生日禮物,要瞄準(zhǔn)對(duì)方喜好

      想讓過生日的那一位明白你真的是花了心思給他準(zhǔn)備禮物的,怎么做?最好根據(jù)他平時(shí)的喜好來(lái)挑選。要是你不太了解他,可以挑一些他在工作中會(huì)用到的東西,比如一本超有個(gè)性的高品質(zhì)記事本。要是覺得還不行,也可以買一本精裝版的熱門小說(shuō)“應(yīng)付”一下。

      4、包紅包是大忌

      在職場(chǎng)里,千萬(wàn)別直接送錢當(dāng)作禮物,即使是跟你無(wú)話不說(shuō)的助手,心理調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多職場(chǎng)人都很反感同事這種包紅包的送禮行為,認(rèn)為這樣會(huì)讓自己有種虧欠的感覺。但是,如果你送上一張限量版的地鐵儲(chǔ)值卡就很不一樣了,還可以貼心地提醒對(duì)方低碳出行。

      5、送上司禮物,最好結(jié)合眾人之力

      上司要過生日了,最好建議大家一起準(zhǔn)備一份厚禮,這樣既不會(huì)顯得太“扎眼”,也不會(huì)引來(lái)辦公室的閑言碎語(yǔ)。另外透露一個(gè)小竅門,給上司選禮物時(shí),可以從他的家人下手,比如給他們?nèi)覝?zhǔn)備一份演出或戲劇票。收到這樣的禮物回到家里,他的家人會(huì)認(rèn)為他是一名受員工愛戴的領(lǐng)導(dǎo),他自然會(huì)非常高興。

      學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)派對(duì)邀請(qǐng)

      公司派對(duì)、客戶邀請(qǐng)、同事的生日聚會(huì)、同事的婚禮……職場(chǎng)中總是充滿了各種各樣的派對(duì)邀請(qǐng),如果能最得體地聰明應(yīng)對(duì)就能讓你在公司、客戶和同事圈中都贏得超有教養(yǎng)地好形象。

      1、收到電子邀請(qǐng),要第一時(shí)間回復(fù)

      現(xiàn)代職場(chǎng)的很多派對(duì)邀請(qǐng)通常都是通過網(wǎng)絡(luò)群發(fā)的,無(wú)論你收到的是電子郵件、微信還是短信,都一定要第一時(shí)間回復(fù),讓邀請(qǐng)人知道你是否出席,并且對(duì)邀請(qǐng)表示感謝。要知道,沒有答復(fù)會(huì)比拒絕還要令對(duì)方沮喪。千萬(wàn)不要一拖再拖,甚至等到邀請(qǐng)人特地打電話來(lái)詢問你“是否參加”,那樣就非常失禮了。

      2、主動(dòng)詢問需要準(zhǔn)備什么

      收到邀請(qǐng)后,建議你主動(dòng)詢問對(duì)方是否需要你“準(zhǔn)備些什么?”要知道,在很多比較隨意的同事聚會(huì)上,比如戶外烤肉或者野餐,主辦者非常歡迎參與者自帶一些喝的或吃的點(diǎn)心,而且對(duì)方會(huì)覺得你是有經(jīng)驗(yàn)的“同道中人”,無(wú)形中就能提升你與同事之間的親密指數(shù)。

      3、不要壞了規(guī)矩

      除非請(qǐng)柬上明確寫到“攜同伴參加”,否則即使你收到的請(qǐng)柬上并沒有提及是否只能是本人去參加,你也千萬(wàn)不要隨意帶他人去參加派對(duì),也不要去問人家是否可以這樣做。當(dāng)然,有一種情況可以算是個(gè)例外,比如你在外地的朋友周末突然要來(lái)造訪,而你卻需要參加派對(duì),這種情況下你可以及時(shí)地與派對(duì)主辦人聯(lián)系一下,說(shuō)明清楚情況,“我很想去,但是我的朋友XXX突然來(lái)了。”主辦人會(huì)很快就明白你的意思,然后讓他們來(lái)決定是不是讓你帶著朋友一起參加。

      6、不要在辦公室炫耀派對(duì)靚照

      不論你參加的那個(gè)派對(duì)有多贊,第二天都切記不要在辦公室里到處?kù)乓愕呐蓪?duì)靚照,這不僅會(huì)讓同事反感,更會(huì)引來(lái)上司的不悅,即便你出席的是因公派對(duì)。

      7、寫親筆信表示感謝

      在派對(duì)結(jié)束后的第二天,最好寫一封親筆信或卡片,對(duì)邀請(qǐng)方表示感謝,并贊揚(yáng)派對(duì)舉辦得非常成功。

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