常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結范文(通用27篇)
活動已經圓滿收場了,相信大家都積累了不少經驗吧,讓我們一起來學習寫活動總結吧。那么如何把活動總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結范文(通用27篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結1
為了加強公眾金融知識宣傳教育,提高社會公眾風險防范和使用正規(guī)金融服務的意識,通過集中宣傳活動推進銀行業(yè)消費者權益保護工作,我行結合實際,精心策劃、周密組織,通過多種途徑開展了支付結算賬戶使用安全、打擊電信網絡違法犯罪、征信體系安全、網絡安全等活動向本行從業(yè)人員以及社會公眾廣泛宣傳,現將活動情況總結如下:
一、成立組織機構,落實工作責任
我行成立“金融知識普及月”活動領導小組,負責宣傳活動的領導、組織工作。
組長:
成員:
領導小組下設辦公室在信貸業(yè)務部,具體負責宣傳活動的策劃、組織、協(xié)調和實施,指導全行積極開展宣傳活動。
辦公室成員:
具體聯系人:
二、宣傳內容
“金融知識普及月”活動。活動主題是:普及金融知識,提升金融素養(yǎng),防范金融風險,依法維護權益,統(tǒng)籌規(guī)劃活動安排。活動重點以《中國人民銀行府谷縣支行關于開展20xx年“金融知識普及月”活動的通知》(府銀發(fā)〔20xx〕9號)為準。
三、活動組織
(一)做好活動組織準備工作(時間為8月1日至8月30日)一是結合實際,成立活動組織機構,確定具體聯系人;二是準備宣傳展板、宣傳資料、橫幅等。充分利用宣傳資料進行“金融知識進萬家”主題宣傳月活動,一是在8月30日前,組織本行全體員工集體學習或自學人民銀行編寫的《金融知識普及讀本》(第二版),二是于8月31日前在電子屏上滾動播放“人民銀行20xx年金融知識普及月”及“普及金融知識,提升金融素質,防范金融風險”活動口號,三是有針對的開展各項金融知識普及活動。
。ǘ┱J真開展特色宣傳(時間為9月1日至9月30日)
。1)20xx年9月4日,打擊電信網絡違法犯罪集中宣傳;顒悠陂g,我行采取以下方式進行宣傳。一是電子屏幕全天打出“嚴厲打擊電信網絡詐騙,切實保障人民群眾利益”的主題口號,每時每刻提醒廣大群眾要提高防范意識;二是印制電信網絡詐騙海報,全方位介紹了常見詐騙手段,讓群眾熟悉生活中存在的詐騙陷阱,在風險隱患面前能夠及時察覺,確保自己的資金安全;三是印制反詐騙宣傳手冊,告訴廣大群眾遇到電信詐騙時,應該采取什么措施,提醒他們能做什么,不能做什么;四是利用營業(yè)室門口地理位置優(yōu)越且人流量大的.優(yōu)勢設立宣傳擺臺,大力發(fā)放宣傳材料,做好宣教育及咨詢工作。
(2)20xx年9月11日,“支付賬戶結算使用安全”宣傳;顒悠陂g我行通過LED顯示屏展示活動宣傳標語,20xx年6月8日我行在網點擺放非法集資宣傳資料,并向群眾進行宣傳。在宣傳中我行員工耐心仔細的對群眾講解什么是非法集資,怎樣遠離非法集資,及非法集資的危害等,現場答疑解惑并向廣大消費者和經營者宣傳了防范非法集資的理念。
。3)20xx年9月15日,征信系統(tǒng)安全宣傳。一是統(tǒng)一在營業(yè)網點電子顯示屏上滾動播放“珍愛信用記錄,享受幸福人生”活動口號。同時要懸掛橫幅進行宣傳,營造良好的活動氛圍。二是選擇人流量較大、宣傳受眾群體較廣的公共場所,擺放宣傳咨詢臺,展示宣傳展板,發(fā)放宣傳資料,接受群眾現場咨詢。
。4)20xx年9月20日,網絡安全宣傳。一是電子屏幕全天打出“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”的主題口號,每時每刻提醒廣大群眾要提高防范意識;二是印制網絡安全海報,全方位介紹了常見詐騙手段,讓群眾熟悉生活中存在的詐騙陷阱,在風險隱患面前能夠及時察覺,確保自己的資金安全。
四、活動總結
本月通過開展宣傳活動,不僅加強了我行員工的防范意識而且讓更多社會群眾了解了更多金融知識和各種詐騙手段等網絡安全風險,以及應當采取怎樣的措施以保證自己的資金安全。在以后的工作中我行將把普及金融知識,維護資金安全作為一項長期工作,讓更多群眾受益,樹立正確的防范意識、遠離騙局,避免“一人受騙,全家受損”的后果,達到建設美好生活、共創(chuàng)和諧新局面。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結2
9月21日上午,一場主題為“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網民”宣傳活動暨喜迎祖國XX周年華誕活動在XXX城舉行,全市49個金融部門和金融機構現場為市民群眾普及金融知識。
現場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子,前來咨詢的市民絡繹不絕。
市民表示:自己買股票之前都不懂,聽他們一解釋我就知道風險在哪里。特別是現在網絡上傳銷或者網貸,金融風險我們是不懂的,宣傳一下我們就了解,原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的,都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項,還有理性消費理性投資。
我們這次活動的目的是針對不同社會群體,一些金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求開展金融知識普及活動,面對金融消費者,尤其是特定人群和廣大網民,提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能。
現場有金融機構組織的歌唱、舞蹈節(jié)目。
正當人們三三兩兩圍攏在現場宣傳攤位咨詢金融知識時,悠揚的小提琴聲突然在現場響起,一位小女孩的稚嫩童音同時唱響,一場快閃活動拉開序幕。
“我和我的祖國,一刻也不能分割”,優(yōu)美動人的`旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染,在場群眾紛紛向廣場中央圍攏,加入合唱。音樂結束后,人們意猶未盡,久久不愿離去。
本次活動是XXX市金融系統(tǒng)落實金融消費者權益保護工作的重要體現。此次活動的目的,是針對不同社會群體的金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,開展金融知識普及,為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能,引導消費者合理選擇金融產品和服務,樹立理性、適當投資意識,了解金融詐騙陷阱,自覺抑制金融謠言,共建清朗網絡空間。
在現場,除了人行、銀保監(jiān)、金融局等金融管理部門之外,全市銀行、保險、證券等所有金融機構均在現場擺設宣傳攤位。此外,市網信辦也在此擺攤設點,格外引人注意。市網信辦負責人說,近年來,網絡金融快速發(fā)展,在給群眾帶來便捷的同時,也帶來了網上金融詐騙等新風險,需要通過加強宣傳,提高群眾的網絡金融安全意識。
除了今天的現場統(tǒng)一宣傳,活動的各主辦單位及全市各金融機構還有“自選動作”,將通過微信公眾號、網站、報刊、廣播、電視等各種方式持續(xù)向社會公眾普及相關金融知識。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結3
XX支行根據人民銀行《關于開展20XX年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20XX年普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的.提升了我行的良好社會形象。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結4
中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防范的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩(wěn)定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網點為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED屏幕上滾動播放“2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網絡詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發(fā)動全轄網點深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合“企業(yè)活動日”、“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進校園”等活動,通過布設咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網絡詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的.“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養(yǎng),有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環(huán)境貢獻力量。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結5
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權益,構建和諧金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統(tǒng)一安排組織轄內各級機構陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;
設計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的`距離;
二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;
三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結6
為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社區(qū)、進街道、進商場、進鄉(xiāng)村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的'“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發(fā)放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動播放300余次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結7
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權益,構建和諧金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統(tǒng)一安排組織轄內各級機構陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的.鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結8
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務的客戶解讀人行關于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的'一致好評,也加強了與客戶的聯系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,了解相關金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業(yè)客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚。
本次,睢寧支行還通過加強業(yè)務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力,加強了自我防范,構筑了堅實的思想防線。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結9
xx聯社根據市人行、縣人行關于金融知識普及宣傳月活動的統(tǒng)一安排,結合xx聯社工作實際制定活動方案,自9月1日起,xx聯社如期啟動金融知識普及宣傳月活動,并召開各信用社專題會議,進行安排部署,進一步明確活動主題和內容,在全轄區(qū)內認真組織開展了為期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動,F將xx聯社本次宣傳活動情況總結報告如下:
一、高度重視,扎實推進。
自9月初接到人行關于金融知識普及宣傳月活動后,xx聯社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,扎實推進了此項活動順利開展,科學制定活動方案,加大銀行業(yè)消費者合法權益宣傳力度,為有效推動本次活動取得實效奠定基礎。
二、圍繞主題,精心組織。
20xx年金融知識普及宣傳月活動主題為:開展金融知識宣傳活動,提升廣大消費者的.金融素養(yǎng),使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果;顒涌谔枮椋浩占敖鹑谥R,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯社通過在全轄網點制作宣傳橫幅,印制宣傳彩頁,各網點LED宣傳屏滾動播放活動內容,在戶外設置咨詢臺,擺放宣傳折頁,張貼宣傳海報等方式主動向群眾廣泛宣傳活動內容。為加大宣傳力度,xx聯社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發(fā)市場、社區(qū)門口等地方進行巡回宣傳,同時,以金融知識普及宣傳月活動為依托,積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動,在宣傳活動中,xx聯社共印發(fā)宣傳資料5.5萬份,輻射社區(qū)、市場、農戶3.2萬個,懸掛宣傳橫幅70余副,LED電子屏宣傳滾動28天,累計接待消費者咨詢10.6萬人次。
三、集約資源,注重實效。
xx聯社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題,精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進度,與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進,相互提高,統(tǒng)籌推進,有效避免了重復勞動和資源浪費,收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結,健全機制。
為鞏固宣傳成果,xx聯社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項活動的順利開展。并針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題,xx聯社及時進行了改進,不斷提升服務水平,逐步建立持續(xù)、長效的金融服務宣傳工作機制,全面提高了金融知識的覆蓋面,為當地經濟的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結10
20xx年9月1日至9月30日,XX銀行(以下簡稱我行)按照人民銀行XX支行的統(tǒng)一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財富保障為主題的金融知識宣傳活動。
本次宣傳活動我行主要以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,并在網點內播放宣傳片,重點對銀行業(yè)金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區(qū),安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。
在宣傳活動中,我行工作人員通過向公眾介紹基礎金融知識,其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。
活動期間,我行講解員認真的耐心的用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結合身邊事例進行詢問,講解員結合金融知識和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時,我行在營業(yè)大廳內,循環(huán)播放金融知識漫畫,內容生動有趣,前來辦理業(yè)務的客戶,在等候的'時候,不知不覺中金融知識深入腦海,使自己防范意識得到提高。在宣傳、講解中社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。
今后我行會加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識了解,更少一份的金融風險。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結11
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,中國農業(yè)銀行支行積極響應中國人民銀行“關于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動有成效
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結合實際確;顒佑新暽
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的`開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關海報、宣傳單頁,在網點以及網點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網點宣傳團隊還走進社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結12
為深入貫徹黨的群眾路線,更好地服務金融消費者,使廣大人民群眾享受到金融改革成果。9月x日我行按照人民銀行的安排部署,精心安排,積極行動,認真組織開展了“金融知識普及月”活動;顒尤〉妙A期效果,現將活動情況總結如下:
一、加強領導,精心組織
為切實抓好此次“金融知識普及月”工作,xxxx分行領導高度重視,召集廣發(fā)員工召開了金融知識普及月專題討論會,討論活動的具體步驟,制定了詳細的活動方案,并安排辦公室工作人員與各個參與機構溝通與協(xié)作,專人負責,做到了工作機制健全、分工明確,從制度上促進了此次工作的開展。
二、廣泛宣傳,增強實效
(一)xxxx分行活動主題鮮明。
活動月期間,我行網點電子屏幕將打出“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融”的主題口號。在網點設立咨詢臺,印制了個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的'宣傳折頁進行發(fā)放,全方位
介紹了我行在支持經濟發(fā)展,扶持小微企業(yè),業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反對洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識。
營業(yè)網點電子顯示屏反復播放宣傳口號外,還由各營業(yè)網點工作人員向公眾散發(fā)金融知識宣傳折頁并進行現場講解,盡一切努力擴大宣傳效果。
1、營業(yè)網點LED顯示屏顯示“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧社會”等字樣的宣傳語。
2、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式,集中開展銀行業(yè)金融知識宣傳。
3、進校園,開展相關金融產品和服務風險教育。
(二)xxxx分行活動形式多樣。
從20xx年x月x日至30日,xxxx分行多措并舉,推進宣傳活動的有序進行:一是以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過在營業(yè)網點懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區(qū),安排專人向客戶分發(fā)宣傳資料,并提供業(yè)務咨詢;二是積極組織金融知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動,擴大宣傳范圍。使用等進行了宣傳和講解;三是利用地方主流媒體開展全方位的金融知識普及活動,以此來進一步提高全民金融知識權益保護意識。
(三)xxxx返航宣傳內容廣泛。
xxxx分行重點對個人貸款、非法集資、反對洗錢、服務三農等內容向社會公眾進行廣泛宣傳,力求通過宣傳銀行業(yè)金融知識,引導廣大人民群眾科學合理理財,提升消費者的自我保護能力和意識,并于9月x日前完成準備工作,將各類宣傳品擺放在大堂經理臺、折頁架等擺放于便于客戶取閱的位置;網點LED顯示屏內加入“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧社會”等宣傳內容。同時,大堂經理、引導員以發(fā)放宣傳材料、解答客戶咨詢等方式積極向客戶宣傳本次“金融知識普及月”活動,使得活動在客戶間迅速傳播,為走出廣發(fā)宣傳打下了良好基礎。
9月x日是“金融知識普及月”集中宣傳日,xxxx分行組織本單位所有員工舉辦宣傳活動,以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過懸掛宣傳條幅、圖版宣講、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式,積極向過往群眾宣傳本次活動并發(fā)放宣傳資料,向客戶普及個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放,全方位介紹了我行在支持經濟發(fā)展,扶持小微企業(yè),業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反對洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識,為前來咨詢的群眾進行耐心解答。活動現場氣氛熱烈,吸引了不少群眾的關注,收到了良好的宣傳效果。
三、加強學習,認真總結
金融知識的宣傳是維護金融消費者權益的重要保障之一,xx要求全體員工要加強相互之間的學習與交流,要以此活動為契機,聯合開展形式多樣、內容廣泛的宣傳活動,建立活動長效機制,為保證轄內金融運行環(huán)境的和諧與穩(wěn)定打下良好基礎。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結13
為了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防范電信網絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。
儋州市是國務院重點督辦的電信網絡詐騙重災區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網點資源,采取拉橫幅、設展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經理、柜員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳,主要內容有“防范電信詐騙,保障財產安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過現場解答公眾提問,宣傳網絡電信詐騙的危害,從而正確引導社會公眾科學合理認識網絡電信,提升消費者保障自身資金財產安全的.意識和能力。除網點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義,同時,對構建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結14
為進一步加強公眾金融知識教育服務,宣傳普及金融知識,深入推進社會主義新農村建設,充分發(fā)揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用,黑河農村商業(yè)銀行根據中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求,積極開展相關啟動及宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確!捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行領導高度重視,嚴密部署,及時啟動,成立了活動領導小組,制定了具體活動方案,多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排,要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性,切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務,切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。
。1)8月13日—19日,是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處,緊密圍繞本次活動主題,精心組織,多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動,各營業(yè)網點負責人均親自組織參與,在營業(yè)網點內設立活動專區(qū),采用懸掛橫幅或廣告語,或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報,設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的`業(yè)務骨干擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳,并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”擺攤設點,為廣大公眾提供咨詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求各營業(yè)網點積極維護好活動秩序,尤其是要確!白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn),各項應急保障措施全面到位。
。2)9月3日—9日,是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處,廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面:一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識;二、是黑河農商行需如何改進金融服務;
三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容,其中農戶問卷率不低于當地農戶總數的10%;個體工商戶問卷率不低于20%,中小企業(yè)問卷率達到100%,重點客戶問卷率不低于10%。調查問卷共印制份,經過調查,累計收回各類反饋信息余條,為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。
在此后的活動階段中,我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題,開展金融知識進社區(qū)和青少年金融理財教育活動,廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點,深入分析公眾教育服務工作的重點,逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結15
。ㄒ唬┐舜位顒幼鳛槁鋵崒W習教育活動要求和服務民生、聯系群眾的重要體現,堅持宣傳活動公益性,充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。
。ǘ└鶕敬涡麄骰顒又攸c,創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費者權益保護”標識,提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間,各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。
。ㄈ┦》中蟹e極承擔消費者宣傳教育主體責任,充分運用微信、微博等新媒體,通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費者提高風險防范、使用正規(guī)金融服務的意識和能力,構建和諧的銀行業(yè)消費環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會責任。
。ㄋ模┰谛麄骰顒又凶⒅乜蛻魸M意度,維護交行的優(yōu)質服務品牌形象,結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中,展現交行員工良好的服務精神面貌、優(yōu)秀的服務軟技能、專業(yè)的金融知識儲備,在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
(五)在籌備期間積極響應了當地銀監(jiān)局對于本次活動的相關部署,做好活動各項準備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設計宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公眾教育區(qū)進行宣傳教育,內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業(yè)務、鈔幣鑒別和非法集資等內容。活動期間,全轄網點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。
。┩ㄟ^此次活動的宣傳,客戶對金融知識有了一定了解,對電信網絡詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識,可以識別一些不法分子利用的`詐騙行為,做好信息回報和反饋工作,增進客戶對金融知識的了解,提高客戶風險意識,做好風險防范,有效的保護了自己的合法資產不受損害,幫助客戶正確識別金融產品的風險,理性參與金融消費,促進消費者保護自身財產安全能力的增強。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結16
為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活中的重要作用,我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關于銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家” 金融知識宣傳服務月活動的工作部署,采取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務水平,F將活動情況總結如下:
一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月采取的具體措施
1、加強組織領導。為確!敖鹑谥R進萬家”金融知識宣傳服務月活動的順利開展,支行成立活動領導小組,負責此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調工作。
組 長:
副組長:
成 員:領導小組辦公室職責:
負責活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調服務、溝通聯系工作;了解和掌握活動的進展情況;做好相關數據的統(tǒng)計工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴大我行金融知識的宣傳面,讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識。
二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在人員密集區(qū)域設立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機設備、電子銀行等的金融知識,范文寫作引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務。用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識。
三是采用設點宣傳,由支行從相關業(yè)務部門抽調業(yè)務骨干在我市主要街道或社區(qū)設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我市公眾的.金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我市消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、思想匯報專題加強了客戶的金融風險防范水平
本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我市公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識,深入調研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。通過此次的宣傳,不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離,加深了廣大市民對我支行業(yè)務的了解,也同時拓寬了支行發(fā)展思路,讓員工通過切身體驗,深刻認識到做好服務宣傳工作的重要意義。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結17
為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防范意識和能力,雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,為營造穩(wěn)定和諧的金融消費環(huán)境貢獻農行力量,F將活動總結匯報如下:
一、高度重視,積極準備
雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業(yè)、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號,通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統(tǒng)籌推進宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開展活動
。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰(zhàn),強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業(yè)室在網點門前設立金融知識宣傳臺,并設專人講解,由營業(yè)室業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員,積極主動地為前來網點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風險知識宣傳折頁,向社會公眾宣傳理性消費以及個人征信等,普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
。ǘ┫鲁辽鐓^(qū),切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區(qū)進行外拓宣傳,還準備了防范金融風險知識宣傳折頁等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的`作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關系,極大程度提升了農行形象。
。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公眾教育長效機制。
(四)持續(xù)加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業(yè)室堅持每周晨會重點傳導《關于防范電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調查,并將開卡用卡風險提示布放至超級柜臺處,增強客戶防范電信詐騙意識,維護客戶財產安全,持續(xù)向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實開展,建立長效宣傳機制
經過為期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶,全面展現了雙鴨山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結18
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活的重要作用,我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署,并結合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務水平,F將活動情況總結如下:
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領導。為了確!捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組,并結合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責,行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關管理部門和支行營業(yè)網點為主要參與單位,在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后,按照活動要求分別于4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了
“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束,我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數約5萬人,發(fā)放宣傳資料約1。13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅,向轄內客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識;三是采用設點宣傳,由總行從相關業(yè)務部門抽調業(yè)務骨干在我縣主要街道或社區(qū)設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內不同目標客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融
知識以及我行的業(yè)務產品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的'金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業(yè)務創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸,進一步了解到客戶對金融服務新的需求,針對客戶需求,我行將適時調整信貸結構,創(chuàng)新服務模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業(yè)經濟發(fā)展下農業(yè)、農村、農民的貸款有效需求,加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農場、專業(yè)合作社和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農業(yè)主體的信貸支持,并加大對我縣經營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場的核心競爭力。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結19
自2017年7月1日開始,農發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動2017年“普及金融知識萬里行”活動。活動旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防范意識,增強銀行業(yè)消費者合法權益服務理念和能力,切實保護消費者合法權益。
此次活動重點抓好“防范電信網絡詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費者權益保護”、“個人征信知識”、“電子智能服務推廣”、“防范非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結合自身經營優(yōu)勢開展宣傳活動。一方面,充分利用網點資源,在等候區(qū)設置宣傳臺,擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;電子屏幕區(qū)滾動播放“關注信用記錄,共建誠信社會”“打擊非法集資,維護金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號。另一方面,該行還將通過開展主題宣傳活動,組織員工走進社區(qū)、企業(yè)、學校、商圈開展宣傳。再者通過微信平臺,將萬里行相關金融知識發(fā)布至微信群和朋友圈,積極利用現代互聯網科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務送到廣大人民群眾身邊。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結20
為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力,市銀監(jiān)會在全市范圍內開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監(jiān)會的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務月活動的順利開展。
一、加強領導,明確責任。
今年來,該行高度重視金融消費者權益保護工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組,綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業(yè)務部負責人為組員的金融知識宣傳服務月活動小組,負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》,明確了分行金融消費者保護工作機制。為確保活動取得實效,該行給予人、財、物支持,在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開專題會議,認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓,采取集中培訓、發(fā)送內部郵件等形式,對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦,組織宣傳活動小組成員,深入城區(qū)網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動,將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合,利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務能力,提高服務滿意度,提升我行的品牌美譽度。同時,該行明確要求網點做好本次活動的客戶信息留存,為二次營銷做好客戶信息準備工作。
三、形式多樣,營造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導下,先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動,“金融產品送下鄉(xiāng),服務農村小企業(yè)”、“金融知識進企業(yè)、進社區(qū)、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日,參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,本行18家網點同時開展宣傳活動,6家網點在門前、繁華街道設立咨詢服務點,懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費者權益保護工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢,發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動,F場宣傳人員由業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任,解答消費者的咨詢。該行還選取了持社會經濟發(fā)展、保障民生的重點業(yè)務和產品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時,活動現場設置了有獎問答互動環(huán)節(jié),增強和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈,前來咨詢、了解的客戶絡繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務,為前來咨詢群眾遞上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎,對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開辟活動專區(qū),對用卡安全、ATM機使用、投資理財等存在風險的業(yè)務進行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及范圍。五是在轄內深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動,豐富了員工金融知識,引導全體員工文明、規(guī)范、高效服務,提高服務效率、建設最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來,該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目,宣傳推介中行產品、金融安全知識等,為廣大市民提供豐富的'金融知識。
四、扎實推動,效果明顯。
據統(tǒng)計,自活動啟動以來,該行開展宣傳活動6場次,現場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達4000份,實現了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動,重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認識和了解,提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力,體現了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實踐活動開展相結合,深入群眾中間,積極宣傳基礎銀行業(yè)金融知識,引導群眾科學使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時,了解群眾的對金融產品的需求,耐心解答群眾關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題,傾聽群眾對該行服務的意見和建議,不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任,有效增強了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產品和服務品牌深入人心,提升了中國銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內營業(yè)網點內開展宣傳活動,利用LED、電視等設備播放宣傳口號和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁,要求員工及時為客戶提供現場咨詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務中,確;顒尤〉脤嶋H成效,不斷提升群眾滿意度。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結21
為普及金融知識,提升銀行業(yè)消費者保障自身資金財產安全意識和能力。自9月1日起,臨潁縣聯社積極按照銀監(jiān)局、省聯社及市辦等有關上級部門的安排部署,在全轄范圍內積極開展為期一個月的“金融知識進萬家”宣傳服務活動。
一是加強領導,成立組織。為切實做好“金融知識進萬家”宣傳服務工作,該聯社成立了由聯社理事長任組長,其他班子成員任副組長,各部門經理、各信用社主任為成員的領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在聯社綜合部,具體負責宣傳服務月活動的組織協(xié)調、督導檢查等工作。同時各信用社指定專人為牽頭人,加強與縣級聯社的溝通聯系,全力配合此次宣傳服務活動扎實開展。
二是形式多樣,全面宣傳。為達到宣傳效果,臨潁縣聯社積極開展多層次、多渠道、多形式的宣傳工作,以城鄉(xiāng)各營業(yè)網點為宣傳主陣地,在營業(yè)大廳前懸掛金融知識宣傳橫幅,LED顯示屏滾動播放“多一份金融了解,多一份財富保障”的宣傳標語,在營業(yè)大廳內播放金融知識宣傳視頻等。同時還組織工作人員進學校、進廣場、進社區(qū)、進企業(yè)、進村入戶,設立宣傳點,設置咨詢臺、擺放宣傳資料、布置宣傳展板、安排專門講解人員,幫助公眾了解金融知識。截至日前,該聯社已發(fā)放宣傳彩頁1.8萬余份,印制宣傳海報700余張,懸掛條幅100多條,組織在縣電信廣場、農村集市、大型購物廣場較大規(guī)模宣傳13場(次),接納群眾咨詢達5000余人次,受眾人員達3.5萬余名,取得了良好的宣傳效果和社會效果。
三是健全機制,扎實推進。該聯社采取邊開展宣傳活動邊總結經驗的'做法,建立金融知識進萬家宣傳工作長效機制,將金融知識宣傳工作制度化、常態(tài)化。各基層信用社在活動開展中,認真聽取社會各界對農信社各項工作的意見和建議,持續(xù)改善工作方法,不斷提高服務水平。該聯社不斷總結活動中的好經驗、好做法,全力推動金融知識進萬家宣傳活動再上新高潮,切實促進地方經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結22
為加大消費者權益保護的宣教力度,全面提升社會公眾的金融素質和安全意識,郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務實體經濟質效 普及金融知識萬里行”系列活動,獲得了廣大消費者的支持和贊許。
我行主要是通過設置宣傳展臺,發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳海報,擺放網點宣傳折頁,易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依托網點為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所,構建多層次、多形式的.宣傳格局。
在宣傳中,該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進行支付結算賬戶使用安全宣傳;走進了山村,充分發(fā)揮自身“網點多、覆蓋面廣”等特點,深入鄉(xiāng)村及山村進行支付結算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中,
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份,服務群眾1850余人次,讓廣大消費者對支付安全有了更多了解,將金融知識送進了企業(yè)、送進了鄉(xiāng)村。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結23
根據總行《山西孝義農村商業(yè)銀行股份有限公司“送金融知識進農村冬春行動”主題活動實施細則》的要求,我支行于3月開展了相應的宣傳活動。
一、工作小組
為貫徹落實總行活動安排,我支行特成立工作小組,成員如下:
組長:xxxx
成員:xxxxx
二、活動安排
根據活動的主題和安排,經過討論,結合我支行信貸業(yè)務對象小微企業(yè)多,覆蓋面廣,同時地理位置居于市區(qū)等特點,決定此次活動主要宣傳對象為我行小微企業(yè)貸戶,將國家相關促進小微企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)、政策文件打印成冊,走進小微企業(yè)進行宣傳,如《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》、《國務院關于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(國發(fā)〔20xx〕52號)》等。
活動期間,我支行首先走進三戶小微企業(yè)進行國家信貸政策宣傳,這三戶分別是山西方中貿易有限公司、孝義市通運新華夏汽車連鎖銷售有限公司、孝義市三聯物業(yè)有限公司,三戶均為授信千萬以下的小微貸戶,具有一定代表性。
xx除了走進企業(yè),我們同時利用LED電子屏對金融知識進行了宣傳,使得來我行辦理業(yè)務的.客戶和周邊群眾都能及時了解相關金融知識。
另外,我行員工在活動期間也走出網點,走進周邊小區(qū)、商戶進行走訪宣傳,向來往居民發(fā)放宣傳單冊;如瑤圃村、新莊建材城等,通過宣傳,提升我市居民的金融素養(yǎng)的同時,也宣傳了我行的相關金融產品;另外借勢首季開門紅活動和養(yǎng)老金統(tǒng)一征繳,我們維護了老客戶,也發(fā)展了新客戶,業(yè)績也得到了提升。
通過此次宣傳,我支行將國家對小微企業(yè)、實體經濟的扶持優(yōu)惠政策進行了有效宣傳,同時對廣大群眾進行了金融知識普及。宣傳的同時也使客戶對我行的金融獲得度和滿意度得到了提升,同時我們自身也加深了對金融知識的學習,能夠在今后更好的指導我們進行金融工作。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結24
7月1日上午,由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會主辦,黃岡市各家銀行業(yè)金融機構共同參與的2017黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調研員以及各銀行業(yè)金融機構相關負責人出席啟動儀式。
活動現場,舉辦方專門設置了宣傳專區(qū),擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶,向周邊居民及來往群眾發(fā)放關于支付結算賬戶使用安全、防范電信網絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務等內容的宣傳資料。
此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月,黃岡市銀行業(yè)金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動,積極踐行普惠金融服務理念,履行公眾教育服務的`社會責任和義務,努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環(huán)境,為廣大消費者提供更加方便、快捷、優(yōu)質的金融服務。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結25
為不斷提高金融服務水平,持續(xù)履行公眾教育服務的社會責任和義務,中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動,從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。
6月1日起,中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄,引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網絡詐騙的危害性,針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的.金融知識疑惑進行了現場答疑。
此次活動遍及我行40個營業(yè)網點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈,累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現場解決各類問題和咨詢達到1320余個,受到公眾的廣泛關注和好評。
我行今后將繼續(xù)秉持服務大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動,通過穩(wěn)健性經營、便民性服務、公益性活動,一點一滴鑄就品牌形象,為廣大消費者提供貼心服務。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結26
為全面宣傳普及金融知識,持續(xù)提高社會公眾金融知識素養(yǎng)與風險防范意識,進一步提升銀行業(yè)服務水平與公眾消費滿意度,中國銀行業(yè)協(xié)會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動,招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。
此次普及金融萬里行活動持續(xù)3個月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過物理網點+互聯網空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識,提高社會公眾的`風險防范意識與能力。各支行更是通過進社區(qū)、市場、企業(yè)、學校等形式主動開展金融知識送上門活動,提高人民幣識假辨?zhèn)文芰Α?/p>
招行寧波分行下一階段將啟動個人征信知識宣傳月和防范電信網絡詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務,讓廣大消費者了解可通過互聯網查詢獲取權威的準確的個人征信信息,通過線上線下各個渠道,多頻次開展金融消費者安全宣教工作,讓消費者充分認識到電信網絡詐騙的嚴重危害,提高安全防范意識,提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>
通過普及金融知識萬里行活動的開展,向公眾宣傳普及金融知識,提示金融風險,積極引導消費者熟練運用銀行金融服務,有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防范意識與能力,對于提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
常態(tài)化金融知識普及宣傳活動總結27
為進一步普及金融基礎知識,增進廣大師生對現代金融產品的認知和了解,提高他們的金融理財和金融安全防范意識。近日,江門新會農村商業(yè)銀行股份有限公司沙堆支行組織開展了“送金融知識進校園”宣傳活動。
此次活動主要以授課的形式開展,宣傳人員深入課堂,通過PPT講解、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳冊等方式為學生們介紹了個人征信相關知識以及如何安全使用ATM機兩大內容,鑒于目前太多的年輕人沒有重視自己的個人征信記錄情況,導致征信情況逾期嚴重化,直接影響了個人貸款的受理情況。 本次課堂主要分析了征信的相關知識,讓學生們從懂事開始便注重自己的征信情況。另外,高中生使用ATM機的頻率越來越高,在課堂中簡單明了地教導學生們如何正確使用ATM機,減少金融詐騙案件的`發(fā)生。通過宣傳指導,廣大師生基本了解了個人征信情況的重要性,提高了安全使用ATM機的能力。本次宣傳師生們反響熱烈,取得了良好的宣傳成效。
此次活動我們還通過學生帶動更多的家長,更多的家庭,讓他們了解金融、增長知識,將我行金融宣傳服務觸角延伸得更深、更廣。
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