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存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié)1
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
1、認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的'集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題_展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
2、強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié)2
近日,農(nóng)發(fā)行xx縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號(hào)),積極配合《存款保險(xiǎn)條例》的實(shí)施,做好輿論宣傳工作,加大對(duì)存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會(huì)公眾的認(rèn)知度。
該行為了讓社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度有更好的認(rèn)知,及時(shí)行動(dòng),大造聲勢(shì),并組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險(xiǎn)制度的有關(guān)知識(shí),除印制了“存款保險(xiǎn)問(wèn)與答”宣傳手冊(cè)外,還設(shè)立專門的咨詢柜臺(tái)向客戶及公眾進(jìn)行宣傳和解釋,使廣大普通市民對(duì)該項(xiàng)制度有了更深的了解。未來(lái)隨著利率市場(chǎng)化的發(fā)展,金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈,不排除會(huì)有個(gè)別銀行經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。
一旦利率市場(chǎng)化以后商業(yè)銀行自主定價(jià),可能會(huì)存在一個(gè)銀行利差急劇收窄的情況,那么這個(gè)時(shí)候有些銀行經(jīng)營(yíng)就可能會(huì)出問(wèn)題。
所以建立存款保險(xiǎn)制度是實(shí)現(xiàn)利率市場(chǎng)化的一個(gè)前提。通過(guò)存款保險(xiǎn)制度的.建立,能較好地保障儲(chǔ)戶利益,無(wú)論對(duì)金融機(jī)構(gòu)還是儲(chǔ)戶而言都是個(gè)利好消息。
據(jù)悉,在宣傳活動(dòng)中,發(fā)放存款保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)100份,并在電子屏上明確展示存款保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)全部?jī)?nèi)容,懸掛“存款保險(xiǎn),保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險(xiǎn)條例》,充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險(xiǎn)制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險(xiǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)3條,此次宣傳推廣活動(dòng)深受社會(huì)公眾和客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié)3
根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,工行萊蕪分行在全轄組織開展存款保險(xiǎn)宣傳工作以來(lái),通過(guò)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、搞好宣傳、嚴(yán)格督促等方式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)扎實(shí)開展。
1、提高認(rèn)識(shí),明確重點(diǎn)。
該行深刻認(rèn)識(shí)存款保險(xiǎn)工作對(duì)客戶資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確“存款保險(xiǎn)”應(yīng)時(shí)而發(fā),為新形勢(shì)新常態(tài)。
為確保活動(dòng)順利進(jìn)行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。
2、搞好動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。
該行按照人民銀行和上級(jí)行的要求,及時(shí)組織培訓(xùn),下發(fā)了相關(guān)文件和制度,以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,通過(guò)在營(yíng)業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁(yè),在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁(yè),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)展示宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式,向廣大客戶開展存款保險(xiǎn)宣傳工作,引導(dǎo)社會(huì)公眾正確保障自身合法權(quán)益。
此外,各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)班后訓(xùn)的方式,積極組織網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員學(xué)習(xí),了解存款保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),充分利用各崗位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)性,提升活動(dòng)的'綜合效能,彰顯該行關(guān)愛客戶、關(guān)注安全的企業(yè)文化。
3、嚴(yán)格督促,強(qiáng)化落實(shí)。
該行在不斷加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上,要求各支行開展存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)照片、工作總結(jié)等及時(shí)上報(bào),對(duì)宣傳中遇到的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋,并將后續(xù)情況詳細(xì)歸納形成書面資料,尤其是針對(duì)人行的暗訪工作必須上報(bào),相關(guān)宣傳和檢查工作納入各支行相關(guān)的考評(píng)內(nèi)容。
存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié)4
xx農(nóng)商行認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,成立了由行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的存款保險(xiǎn)制度宣傳引導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行存款保險(xiǎn)制度相關(guān)的輿情監(jiān)測(cè)和宣傳引導(dǎo)工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時(shí)間通過(guò)本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá),詳細(xì)解讀《存款保險(xiǎn)條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
一、認(rèn)真落實(shí),全面開展
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。
1、通過(guò)led電子顯示屏顯示“建立存款保險(xiǎn)制度,促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語(yǔ);
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)宣傳折頁(yè),對(duì)存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動(dòng)對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費(fèi)者進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度的'宣傳。
4、利用每周的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排業(yè)務(wù)骨干對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善制度
本次存款保險(xiǎn)的宣傳活動(dòng)是xx農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級(jí)主管部門文件精神,履行社會(huì)責(zé)任,向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)的一項(xiàng)重要工作。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)分布狀況,根據(jù)客戶需求,因地制宜的開展宣傳活動(dòng),并通過(guò)多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會(huì)公眾普及了存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)金融知識(shí),受到了金融消費(fèi)者的普遍歡迎和一致好評(píng),取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強(qiáng)化了公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
針對(duì)存款保險(xiǎn)制度實(shí)施的特殊性和長(zhǎng)期性,我行將進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)完善相關(guān)機(jī)制方案,持續(xù)性、制度化地開展存款保險(xiǎn)制度宣傳工作。
存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)總結(jié)5
我行在戶外宣傳開展前,分行收到了人行分行相應(yīng)的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃,分行制定了戶外宣傳的時(shí)間、場(chǎng)所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來(lái)看,這次宣傳活動(dòng)的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購(gòu)物高峰和移動(dòng)高峰在人口密集的上饒縣陽(yáng)光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)置上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn),宣傳過(guò)去的行人,利用訓(xùn)練所得知識(shí)和小冊(cè)子簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險(xiǎn)費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),戶外宣傳共發(fā)行存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料,宣傳壟斷人流x人,接受大眾咨詢達(dá)到x人。
1、新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)站營(yíng)業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場(chǎng)的設(shè)置宣傳外,分店還充分跟進(jìn)時(shí)代,利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特征,通過(guò)分店的微信號(hào)公眾信號(hào),推出了存款保險(xiǎn),保護(hù)貴重存款的微信號(hào)文章,利用文字生動(dòng)地介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險(xiǎn)費(fèi)繳納等知識(shí)。通過(guò)全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴(kuò)大。
2、總結(jié)和規(guī)劃
本次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)進(jìn)入社區(qū),進(jìn)入菜場(chǎng),為社區(qū)大眾提供訪問(wèn)宣傳、訪問(wèn)服務(wù),宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度,有效提高了公共存款保險(xiǎn)的'金融常識(shí),結(jié)合微信號(hào)公眾信號(hào)簡(jiǎn)潔生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的經(jīng)過(guò)。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動(dòng)大大普及了社會(huì)大眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng),我們受到眾多人的好評(píng),在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對(duì)眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
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