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促銷活動總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的促銷活動總結(jié)，歡迎大家分享。
促銷活動總結(jié)1
北京莊勝xx百貨商場13年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過各全體員工共同的積極努力，于6月26日圓滿結(jié)束。北京莊勝xx百貨商場的店慶活動已經(jīng)開展了13年，每次店慶都給顧客帶來驚喜和歡樂。
本次店慶組織了眾多活動，包括滿200元可當300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動，以及2、5、8買贈2、3、5加價，消費滿額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動，店慶24日當天還有舞獅及威風鑼鼓表演以及極限運動表演等活動。本次店慶同樣給顧客帶來驚喜和歡樂，前來商場購物的顧客一下子比平時多了好幾倍。
3層淑女服裝區(qū)做的是200當300/400等活動，這一下，就吸引了不少女性的前來購買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會放過這次眾多的活動，都紛紛前來購買自己喜歡的服裝，使各個品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當天，從早上開始，人群始終沒有減少，我們在樓層檢查并為顧客指點道路或解決問題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達到了商場預期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號。
促銷活動總結(jié)2
為了慶祝20xx年國慶節(jié)，我社區(qū)以“我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風”為主題，以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風貌，在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標，活動豐富多彩，取得了良好的社會效果。
一、領(lǐng)導重視，周密部署，做好前期籌備工作
完善機制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表，進一步明確社區(qū)成員負責的各項工作任務和職責。
二、統(tǒng)籌管理、目標明確，認真做好各項工作
1、是組織到位。專門成立社區(qū)領(lǐng)導機構(gòu)，進一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級管理”有機結(jié)合。
2、是人員到位。嚴格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務監(jiān)督員60余人，不定時的巡邏在大街小巷，為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
3、是培訓到位。加強社區(qū)工作者業(yè)務培訓，確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際，為進一步做好“迎國慶講文明樹新風”工作，不斷提高社區(qū)工作人員能力，確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進展。通過培訓，不斷提高了社區(qū)工作人員水平，促進了隊伍建設，為“迎國慶講文明樹新風”打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、精心組織、突出亮點
我社區(qū)精心組織、扎實推進，顯現(xiàn)出“兩大亮點”：
1、是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準，以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報，提前告知活動程序，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務，受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深，讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
2、是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國元素”，成功舉辦消夏晚會兩場，樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會，撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發(fā)展歷程，多項慶�；顒訝I造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動，記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
促銷活動總結(jié)3
一、促銷主辦方：xxx超級市場
二、促銷主題：回報社會大贈送
三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是xx市的一個大型連鎖超市，xx昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等。
現(xiàn)場促銷活動總結(jié)4
xxxx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(jié)4
一、 促銷過程
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號， 元乃 “ 初始、第一 ” 之意，生喻意原生態(tài)；取名元生，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價 42 元，現(xiàn)價只需 38 元。
二、 促銷策略
1、 折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價 42 元，現(xiàn)價 38 元。
2、 有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。
三、 促銷媒介
四、 促銷評價
輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關(guān)注。贈送的杯子，印有輝山的標志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。
**輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。
輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上 20xx 年轉(zhuǎn)讓 52 ％股份給美國隆迪公司進行合資合作， 20xx 年轉(zhuǎn)讓 28 ％股份，隆迪公司追加投資 2 億元， 20xx 年將其余 20 ％股份全部轉(zhuǎn)讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...
促銷活動總結(jié)5
一、回顧目標
1、當時定的目標是什么？
2、現(xiàn)在做到什么程度？
3、現(xiàn)在的結(jié)果和目標對比處于什么狀態(tài)？
通過以上三個問題，我們可以理清我們目標達成的現(xiàn)狀怎么樣，找到結(jié)果和目標之間的差距。
二、評估結(jié)果
在總結(jié)時把與活動目標相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)出來，通過數(shù)據(jù)來分析你的活動是否成功。
三、分析原因
對獲取的數(shù)據(jù)結(jié)果進行分析，比如這次活動，用戶增長了多少人，而這樣用戶增長的時間段分布是怎樣的，增長最多的那個時間點有哪些事件發(fā)生，大部分用戶是通過哪個渠道來的；反過來，也可以把宣傳資源投放的時刻對應的增長變化提前呈現(xiàn)出來，看是否有哪部分是沒有執(zhí)行到位的。
深入地分析導致成功或失敗的根本原因，根據(jù)現(xiàn)有目標和結(jié)果的差異，提出部分假設，比如：
是否活動形式不夠誘人？
或者是投放的時間點沒有選擇到最佳？
還是宣傳文案出了問題，沒能打動用戶？
有了這些假設之后，就需要去驗證，常用驗證方法有三種：
a.通過數(shù)據(jù)驗證；
b.改變變量，再試一次（可以小量試）；
c.用戶調(diào)查，了解用戶轉(zhuǎn)化過程中用戶的經(jīng)歷和困惑，找出轉(zhuǎn)化率的瓶頸。
四、總結(jié)經(jīng)驗
總結(jié)的核心目的在于從行動中學到經(jīng)驗教訓，并將其付諸后續(xù)的改進。因此，確定導致行動成敗的關(guān)鍵原因，找出解決方案也是總結(jié)整個過程中最重要的步驟。除了解決當下找出來的問題，還需要防患于未然。
活動過程中總會充滿變數(shù)的，規(guī)避掉所有錯誤也不一定會成功，復制所有的成功經(jīng)驗也并非萬能的。
積累和學習足夠的經(jīng)驗，確保在任何運營場景都能游刃有余，也為下一場活動能做得更好。畢竟，我們能學習的套路都是參考而已，自身的經(jīng)驗積累才是最重要的，而活動總結(jié)，絕對是最有效的經(jīng)驗積累方式之一。
五、有效總結(jié)的要點
1、活動結(jié)束后，要盡快對活動進行總結(jié)，這樣很多活動執(zhí)行細節(jié)和用戶反饋都歷歷在目，做總結(jié)的可靠性比較高。
2、彼此坦誠剖析，既不推卸責任，也不妄自菲薄，盡可能地呈現(xiàn)一個完整真實的活動過程。每個參與者都有平等的發(fā)言權(quán)，都能真實地表達想法。
3、要有專人控制時間和記錄要點，控制每個部分的時間很重要，另外記錄要點要把下一步行動和經(jīng)驗總結(jié)記錄下來，有利于下場活動策劃得更加完美。
促銷活動總結(jié)6
一、促銷主辦方：
xxx超級市場
二、促銷主題：
“五一”回報.大贈送
三、市場效果：
據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具
化妝品主要是廠商挺直派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平常價格要低，家具全部打8折、
二、游動宣揚贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣揚單、
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的方法和獎品比較敏捷，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品、
我通過一天的觀看與了解，覺得這整個活動是比較勝利的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方、
我就從以下幾點說說我的看法：
一）、廣告宣揚
在廣告宣揚的用詞和動身點不是很好，應當改成以消費者的角度動身，廣告的衫底音樂也應當適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的'街口就要放不同的音樂、
二）、員工主動性
“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性、應當安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平常的工資加工費，還有就是包吃一餐、所以，員工的主動性挺直影響到促銷效果、
三）、增加競爭力
a、建立創(chuàng)新制度，加強自身素養(yǎng)建設，做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順當實施的保證，也是企業(yè)不斷勝利的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和進展的關(guān)鍵。超市應完善員工的訓練培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、訓練準時、獎懲分明。
d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，主動開拓市場、鞏固市場。
e、做好日志、月志工作。管理人員必需每日書面匯報工作狀況及突發(fā)大事的發(fā)生與處理。超市還應定期進行員工大會，總結(jié)閱歷，進行員工激勵，制定進展目標等。
促銷活動總結(jié)7
黃金周的活動最終結(jié)束了，在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后，最終是時候去看看我們在工作中取得的成果了！從目前整理的數(shù)據(jù)來看，在這次的活動中超市的營業(yè)額比起往年高出了不少！這也是由于我們在今年的改革和人們的消費水平上升導致的。
在認真的對這幾天分析過后，我也好好的整理了這次的問題，盡管收入提高，也不能總盯著勝利的看。總之，在整理之后，我對這次超市黃金周的促銷活動狀況總結(jié)如下：
一、活動前預備狀況
在節(jié)日到來前，已經(jīng)有不少的商家來帶超市給出了不少的促銷活動方案，在對狀況認真討論之后，我們結(jié)合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù)，選擇了主要和幾家重要的商家合作，推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導。
這次的活動主打禮品方面，對節(jié)日的主要禮品，如：“白酒、香煙、禮品盒……”等重點推舉和折扣，同時考慮到了不少家庭會乘著這次的機會來選購生活電器和消耗品，這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待，并放出了滿額回饋優(yōu)待券。
在這次的活動預備中，我們反省了過往活動中的不足，考慮到四周住戶的狀況，針對用戶，重點宣揚和折扣。這種迎合了大眾口味的折扣活動，讓這次的銷售狀況空前的火爆！
二、活動宣揚
在這次的活動宣揚中，我們在四周x里內(nèi)發(fā)放了xxx份宣揚單，同時協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚，在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚。當然，在電臺、報紙等區(qū)域也做好了相應的分時段宣揚。
同樣，在超市四周更是做了不少宣揚和禮品的發(fā)放，進一步炒熱了顧客們對活動的期盼，同時對國慶宣揚裝飾也早早的掛出。
這次在宣揚上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費，全部計算消耗約為xxx元。不過和付出后帶來的收獲的確有效，這樣大的宣揚同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費，在以后的宣揚中可能需要更加的精打細算，盡量以更加廉價的方式作出有效的宣揚。
三、不足
在宣揚方面的經(jīng)費沒有掌握好，這雖然沒有導致挺直的損失，但也并不是好事，對于經(jīng)費的調(diào)控，還是要再做加強。其次，就是對顧客流量的預期，這次的人流量的確超乎了想象，火爆商品的估計也沒做好，導致了幾次售空來不及補貨的狀況，這些都需要著重留意。
四、促銷狀況的總結(jié)
在這些預備之后，的確收到了很大的效果，甚至出現(xiàn)了比預期更好的反響，導致在許多貨架都供不應求，不過還好我們預備的儲備商品足夠多，準時的補充上了售空的貨架。
在這次的活動中，我們再次見識到了顧客們的銷售熱忱。同樣，我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中，我們會更多的去考慮顧客的主要需求，去了解顧客的選擇，并主動的運用在銷售中。
促銷活動總結(jié)8
活動內(nèi)容：營造一個輕松的活動氛圍，給人一種輕松購車，自由購車之感，與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作：
1、 湖州市區(qū)
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方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號)門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球)，②彩旗③標語提示，活動優(yōu)惠提示。
方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農(nóng)村，農(nóng)民手里有征用款，而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、 長興地區(qū)：宣傳單先行
開往夾埔方向，三峽移民區(qū)。原因：三峽移民區(qū)的消費者沒有生活保證，工作也沒有，沒有經(jīng)濟來源，買車跑運輸或者載客是一種方法，另外國家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費用)。
3、 安吉地區(qū)：宣傳單先行
在縣城廣場，縣政府門口，人口流動密度高的地區(qū)搞車展，拱門，橫幅。ps：例如孝豐，杭垓等邊遠山區(qū)，搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，宣傳單先行。因為路途較遠，可以事先電話聯(lián)系。
促銷活動總結(jié)9
一.承辦單位：
湖南學生會文藝部
周年慶活動提升了SM店鋪的影響力，活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升，周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
二.活動基調(diào)：
年輕充滿的是歡笑，最讓大家難忘的要數(shù)一年一度的圣誕晚會。希望今年的圣誕晚會在精心策劃與密切配合之下，也給大家留下一個快樂的“Christmas Party”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步，離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情涌動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
三、晚會時間：
12月24日晚7：00至9：30
四、晚會地點：
校報告廳
五、參會對象：
全校學生及相關(guān)領(lǐng)導嘉賓
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在中秋前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
六.活動目的：
為了豐富同學們的業(yè)余文化生活，增強同學們的友誼，本著為同學們營造一個自由展現(xiàn)的空間，鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的，在圣誕和元旦雙節(jié)來臨之際，湖南大學學生會于2009年12月24日晚7：00至9：30在學院報告廳舉辦了“迎新春，辭舊歲”的圣誕晚會，出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授，以及各年級輔導員。
晚會在熱辣的舞蹈，勁爆的音樂下拉開了帷幕，幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛，他們動感的舞姿充分展現(xiàn)了大學生的活力與激情，主持人宣布晚會正式開始，一首首優(yōu)美的歌曲彌漫在整個報告廳中。
中場的游戲互動中，第四屆學生會主席毛陵杰以圣誕老人的裝扮出現(xiàn)，給現(xiàn)場參加互動的觀眾送上了，精美的圣誕禮物。本次游戲互動曾強了同學們的團隊精神，拉近了同學間的距離，增進了同學們之間的友誼，最后晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結(jié)束。晚會結(jié)束后，同學們互贈寄托美好祝愿的賀卡，合影留念。
活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
七、宣傳工作：
1：晚會前一周在學校指定位置掛好所有橫幅，每個公寓張貼好海報。
2：晚會當天在相應位置布置到拱門。
由于近期，KC網(wǎng)絡電話首創(chuàng)了“來電顯示”功能，現(xiàn)在沒有開通的朋友，可以免費享受來顯功能啦!只要新用戶注冊后，系統(tǒng)會最高贈送60分鐘電話，同時也享受來顯免費體驗。新用戶首次充值也會有體驗機會：充30元送3天，充50元送5天，充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能，不再受陌生來電的困擾。
(13)3、4樓KTV包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物，每間包房懸掛適當?shù)氖フQ飾物、圣誕草和圣誕老人頭，臺面上擺放30CM圣誕樹燈;
3：聯(lián)系廣播站，在電臺進行活動的宣傳。
4：由分團委書記聯(lián)系校網(wǎng)站人員進行網(wǎng)站宣傳。
八、各直屬部門工作安排：
重點布置景區(qū)門口及街面;設置圣誕許愿樹，讓游客“寄”卡祝愿;設置淘氣堡氣模，成為孩子們的歡樂場;設置圣誕市場，出售各式各樣的圣誕小禮物;引進一些攤點飲食，融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂。
主席團：負責召開晚會籌備的部長級會議，分配各部門任務。文藝部：此次晚會的總策劃，安排好節(jié)目的篩選和晚會的走場。 辦公室：請?zhí)挠≈坪桶l(fā)放，購買晚會現(xiàn)場布置所需的道具和物品以及晚會的現(xiàn)場布置。
外聯(lián)部：所有贊助的相關(guān)事宜，晚會當天負責布置拱門。宣傳部：前期宣傳，晚會當天的拍照。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現(xiàn)獎勵政策，促進了“T”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部：晚會現(xiàn)場秩序的維護。
學習部：晚會相關(guān)應急小組。
權(quán)保部：晚會結(jié)束后，將報告廳打掃干凈。
體育部：整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細節(jié)：
1：由專人陪同燈光師和音響師，應對可能出現(xiàn)的改變。
2：安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3：控制室安排一名專業(yè)人員和一名協(xié)同人員，保證主控的正常工作。
4：成立舞臺換場應急小組，負責節(jié)目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5：其他突發(fā)事件由晚會組委會隨即應變
但仍然有需要改進的那地方，比如：
1.活動期間，分工不明確，許多學生會成員沒有事情做;
2.前期的節(jié)目準備不足，部分節(jié)目沒有認真審核;
3.服務工作沒做好，節(jié)目與節(jié)目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒有安排妥當。
總的來說，整場晚會節(jié)目內(nèi)容，效果氣氛，創(chuàng)新程度等都非常好，基本達到了我們預期的目的，在以后的晚會中，我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動總結(jié)10
活動策劃目的
1、為甘肅災區(qū)學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區(qū)一線婦女兒童募集購置衛(wèi)生用品
3、為災區(qū)學齡兒童募集部分課本，書本和文具用品
活動過程描述
1、在10月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣活動想法，由小范圍討論可行性并且進行了場地早期踩點的準備。
2、通過小范圍討論，在10月22---25日之間確定了基本步驟和負責人：場地聯(lián)系(萬水千山)，內(nèi)部聯(lián)絡(夢冰)，策劃協(xié)調(diào)(空隊，夢冰，卉欣，向靈)，對外收集義賣品(夢冰，向靈)，宣傳資料準備(萬水千山、佳佳)
3、在10月26日對外公開活動內(nèi)容， 公開方式(圣諾亞論壇，圣諾亞博客，部分成員博客，其他論壇)
4、10月27日由卉欣，夢冰，向靈協(xié)調(diào)制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專貼跟貼中
5、10月28日總結(jié)協(xié)調(diào)大家的工作后正式確定具體活動地點，工作崗位，工作流程，義賣方式種類并把正式宣傳內(nèi)容定稿發(fā)布在新浪首頁擴大社會影響
6、10月210日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專貼跟貼中
7、10月30日由卉欣匯總制定了活動流程發(fā)布在論壇專貼跟貼中
8、10月31日空隊，夢冰，卉欣，緣來如此，老趙，萬水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個人家里聯(lián)合辦公，完成義賣品收集，造冊，登記，標價和匯總
10、10月31日晚上最后敲定每個成員的崗位和現(xiàn)場所用ppt資料
10、10月1日正式活動，現(xiàn)場準備經(jīng)歷了2個小時，志愿者到來比較多，但是沒有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提前1個半小時結(jié)束，室內(nèi)靜賣場由于場地原因提前1小時結(jié)束，拍賣場由于場地原因提前半小時結(jié)束。現(xiàn)場的義賣品剩余較多。
11、10月1日下午6點活動結(jié)束，圣諾亞成員合影留念
12、10月1日-3日期間，成員憶夢，空隊，等寫了部分活動記錄和總結(jié)發(fā)布在個人博客和論壇討論貼中
活動結(jié)果評價
1、義賣現(xiàn)金收入近110311.50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品
2、接受現(xiàn)場和提前收集的捐贈課本，書本和文具品可以直接運往災區(qū)
活動總結(jié)
優(yōu)點：
1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經(jīng)驗的人(慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣場的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士，從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。
2、本次活動財務工作人員在現(xiàn)場工作很到位，帳目清楚細致無錯誤。
缺點：
1、活動準備時間不夠充足，沒有提前把各項任務分配到位。
2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。
3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個義賣種類的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進一步總結(jié)改進。
4、現(xiàn)場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。
促銷活動總結(jié)11
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接／間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。 6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓，提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術(shù)等進一步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰。
SP促銷活動如何控制操作流程？
SP促銷活動如何控制操作流程？
一、談判
談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程，所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
�。�1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
�。�2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
�。�4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。
針對促銷活動必須做到：
1、工具：你要自己準備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>
2、宣傳品：
�。�1）種類：海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
�。�2）作用：
A、節(jié)約時間與說明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點必須醒目、安全
B、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
C、高度位置，太高和太低都不適于閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
E、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
F、應注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
�。�1）制定作業(yè)規(guī)則。
�。�2）活動內(nèi)容及時間。
�。�3）促銷人員崗位職責。
�。�4）活動現(xiàn)場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執(zhí)行與控制：
�。�1）陳列“五比”
�。�2）活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是：
A、巡視并能及時處理意外情況；
B、保持正常的陳列；
C、確保宣傳品利用；
D、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
二、促銷執(zhí)行
在活動現(xiàn)場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進行的促銷產(chǎn)品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什么？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。
促銷活動總結(jié)12
每年到x結(jié)束時，商場都會做好。為什么商場如此重視呢?因為是對于商場在x節(jié)促銷活動中各種收獲和問題的總結(jié)，利于以后x促銷活動的開展。
一：店面形象
作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二：廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模。
活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解x促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當?shù)氐闹�，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三：客戶維護
此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
四：導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
促銷活動總結(jié)13
為了提升公司的產(chǎn)品銷量，宣傳品牌，回饋消費者，也為了在新春佳節(jié)即將到來之際，進一步配合我司門店工作的勝利進行，我司開展了xxxxxxxxx春節(jié)促銷活動。
為了在不同的時間段針對不同的產(chǎn)品進行促銷以達到最佳的促銷效果，此次促銷分為兩個時間段：第一、直營門店鮮肉促銷時間為：xx月xxx日、xxx日 共計2天。第二、其他促銷時間為： xx月xxx日開始促銷，禮品送完即止。針對不同的產(chǎn)品采用的促銷贈品也有所不同。
活動概況
1、 直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的xxx家直營門店，時間為：xxx日、xxx日，共計2天。促銷方式是：凡在我司直營門店購買鮮肉金額xxx元以上即可領(lǐng)取一幅。分配的數(shù)量為xxx幅，并于xx月xxx日全部送至辦事處，各門店具體分配數(shù)量由直營門店根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排。
2、 直營門店肉制品、豆制品促銷
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為xxx家，促銷時間是從xx月xxx日開始。贈品配送情況：xx月xxx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xxx日開始，直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務人員根據(jù)門店實際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店，未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務員根據(jù)實際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開張的xxx家門店，促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣，是從xx月xxx日開始。贈品配送情況：xx月xxx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店，但有兩家門店由于xx月xxx日未叫貨而未能隨車送至，則在xx月xxx日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務人員根據(jù)實際情況向內(nèi)勤開單以外，對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xxx日送至辦事處，有辦事處統(tǒng)一安排。
活動的效果
1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對聯(lián)一幅，紅包六個)或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領(lǐng)取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量，從而提升門店的銷量。
2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率，增加消費者對公司品牌的好感，而且消費者在家中張貼帶有公司LOGO和字樣的對聯(lián)，或者在派紅包時用公司的紅包，本來也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開張不久，即逢佳節(jié)銷售高峰期，春節(jié)促銷活動正好在這段時間開展，對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問題及從中吸取的經(jīng)驗和教訓
1、直營門店肉制品、豆制品促銷，美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊，加上人員不足，導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時候，盡可能地預留一段機動時間，最好能夠在擬定方案初期，召集相關(guān)人員開個小會，讓相關(guān)人員了解方案的時間進度安排及相關(guān)的工作職責，對在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的一些問題進行事先的準備。
2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯(lián)，時間安排在xx月xxx日和xx月xxx日，我在去門店時了解到這個時候很多顧客已經(jīng)在市場上買好了對聯(lián)，因此對聯(lián)對已經(jīng)備好對聯(lián)的顧客來說就沒有吸引力了。因此，建議在以后執(zhí)行促銷活動時，可以事先進行現(xiàn)場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關(guān)贈品，或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用，便于公司配送、監(jiān)控，也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷，贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多，主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。
4、沒有一個周全的贈品監(jiān)控流程，在活動的過程中贈品的流向無法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈品時，贈品的配送數(shù)量要和客戶的進貨量聯(lián)系在一起，按一定的比例來配送，讓促銷不單只停留在針對消費者的層面，而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監(jiān)控。
5、執(zhí)行的效果沒有預計的理想。由于春節(jié)臨近，公司產(chǎn)品銷售迎來高峰期，相關(guān)業(yè)務人員事情繁多，因此在一定程度上減少了對春節(jié)促銷的關(guān)注度。
促銷活動總結(jié)14
活動時間：
20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題：
國慶不愁“價”
活動對象：
全市市民
活動方式：
降價打折買贈抽獎
賣場形象：
賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：報紙（10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
1、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想，平均人303人/天�；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓也有關(guān)系，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
1、銷售情況活動
期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120202元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用此次活動獎項，
根據(jù)銷售額設置如下：IPHONE4S 2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元；提點：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有
人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個，A類客戶12050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，詳細見附件。
二、短信
短信群發(fā)客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。
三、DM單發(fā)放：學生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準，整體效果沒完全達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進，以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進行操作。
四：掃樓情況：
共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。
5：獎品/禮品方面：
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
7、 總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
促銷活動總結(jié)15
20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開始一次活動，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動的安排，節(jié)目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個流程，活動結(jié)束后結(jié)合活動的實際情況作出接待總結(jié)，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動的順利進行。
下面就此次活動期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下：
晚餐接待人數(shù)及收入情況如下：（略）
分析：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整體接待人數(shù)較去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響。
2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準確、有效地傳達給到顧客。
人員安排方面：
1、咖啡廳：23日人手充足，24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務不夠細致有待提高；旋轉(zhuǎn)餐廳：23日—25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當日預定以及時增加人手協(xié)助服務，無特別事項大堂吧：安排一名領(lǐng)班及一名服務員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手；
洲際宴會廳：
1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓，達標上崗；
2、本部廳面服務人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排
3、現(xiàn)場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律；出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，xx湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高；
旋轉(zhuǎn)餐廳：
按照既定套餐出品，客人表示滿意；
洲際廳：
出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節(jié)：
1、自助餐區(qū)需增加明星標識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域；
2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況；
3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間；
4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨；
5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區(qū)域出品缺乏亮點。
服務方面：
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤；
2、未及時給客人添加酒水及茶水。
3、紀律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受。
4、因為迎賓的人數(shù)安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務人員未及時引領(lǐng)；
5、節(jié)目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改為14：00開始。
6、同步轉(zhuǎn)播設備存在問題，檢查工作需提前完成。
合理化建議：
洲際廳：
1、自助餐不設酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮；
2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會廳內(nèi)座位充足，
3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排。
旋轉(zhuǎn)餐廳：新xx網(wǎng)套餐因多備注一條信息，特殊節(jié)假日酒店會另出安排，及xx網(wǎng)晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事項不夠清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品。
咖啡廳：
1、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務質(zhì)量；
2、節(jié)日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù)；
3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。
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