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  • “精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”的獲獎(jiǎng)感言

    時(shí)間:2021-01-07 13:41:06 獲獎(jiǎng)感言 我要投稿

    “精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”的獲獎(jiǎng)感言

      感謝社會(huì)各界人士對(duì)中國銀行湖北省分行營業(yè)部的支持和信任,我行營業(yè)部將以此評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提高服務(wù)水平來回報(bào)社會(huì)。

    “精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”的.獲獎(jiǎng)感言

      中國銀行湖北省分行營業(yè)部XX年度榮獲總行“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào);XX年度榮獲總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)20周年“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào);XX年被銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)示范單位,并在湖北省金融文化節(jié)暨理財(cái)博覽會(huì)上,獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)金融單位”稱號(hào)。

      今年以來,中國銀行湖北省分行營業(yè)部在文明服務(wù)工作中強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),要求員工熟知服務(wù)規(guī)范;加強(qiáng)檢查督促;強(qiáng)化崗位練兵、提高員工業(yè)務(wù)技能;完善各項(xiàng)服務(wù)功能設(shè)施;做好客戶投訴回復(fù)工作,及時(shí)化解矛盾,得到客戶和社會(huì)各界的普遍好評(píng)。

      今后,我行營業(yè)部將立足于確?蛻舴⻊(wù)的協(xié)調(diào)性和高質(zhì)量,通過進(jìn)一步完善服務(wù)管理規(guī)定、建立外部監(jiān)督機(jī)制、設(shè)立快速通道等方面提高服務(wù)水平。

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