網(wǎng)絡客服應聘簡歷范文

　　除基本信息之外，網(wǎng)絡客服簡歷制作的理念與自我風格的表達，也是一種極為出色的簡歷突出方向。能夠在簡歷中淋漓盡致表現(xiàn)出自我風格的求職者，他們在涉及至實際的工作后，也能夠發(fā)揮出更出色的工作狀態(tài)。

　　篇一：網(wǎng)絡客服應聘簡歷范文

　　個人信息

　　yjbys

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學專業(yè)： 電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　聯(lián)系電話：

　　E-mail：www.ruiwen.com/jianli

　　求職意向

　　期望職位： 網(wǎng)絡客服

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質： 全職/兼職

　　到崗時間： 隨時

　　工作經(jīng)驗

　　XX-11-01至2014-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　XX-09-01至XX-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　XX-04-01至XX-07-01

　　***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)

　　銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗

　　XX-09-01至XX-06-01

　　**信息技術職業(yè)學院

　　所學專業(yè)：電子營銷

　　學歷： 大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數(shù)字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

　　語言能力/技能證書

　　證書：auto cad

　　自我評價

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

 

　　篇二：網(wǎng)絡客服應聘簡歷范文

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚 民族：漢

　　戶 籍：廣東 年齡：25

　　現(xiàn)所在地：深圳 身高：1.62

　　聯(lián)系電話：

　　E-mail：www.ruiwen.com/jianli

　　求職意向

　　希望崗位：網(wǎng)絡客服/客服專員/助理/

　　工作年限： 職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任班主任助手。主要工作是：協(xié)助班主任做好班級的入學教育工作，隨時了解本班同學報道情況，積極主動地走訪新生宿舍，了解有關思想工作，解決一些生活與思想上的問題，鼓勵班級同學積極參加自己感興趣的社團，來鍛煉自己。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學

　　最高學歷：中專

　　畢業(yè)日期：2004-07

　　專 業(yè) ： 電子商務

　　起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書

　　2015-03 至今 廣東省人力資源和社會保障廳 電子商務 全國辦公軟件(Office)三級證書

　　2014-10 2014-11 ××公司 電子商務 “××”雙十一見習工作，圓滿完成任務證書

　　2013-06 至今 廣東省人力資源和社會保障廳 電子商務 計算機中級證

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　技能專長

　　熟練辦公軟件(比如：Access、Excel、word、powerpoint)、photoshop圖片處理軟件、網(wǎng)頁制作。

　　個人自傳

　　本人性格熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，良好協(xié)調(diào)溝通能力，有很強的自律力，有很強的公關能力對工作認真負責，積極、敢于面對困難與挑戰(zhàn)，希望找一份與自身知識結構相關的工作來證明自己，發(fā)展自己!

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