簡歷的好壞，關鍵在于這份簡歷給人的印象如何，因此，還必須對寫好的簡歷進行必要的加工，對它進行編排打印。簡歷的版式編排要美觀大方，讓人閱覽起來一目了然。

　　客服人員求職簡歷

　　姓名：

　　目前所在： 廣州 年　　齡： 24

　　戶口所在： 廣州 國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　培訓認證： 未參加 身　　高： 161 cm

　　誠信徽章： 未申請 體　　重： 45 kg

　　人才測評： 未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 文秘/文員：文員，物流/倉儲：客服文員，采購員：采購員

　　工作年限： 3 職　　稱： 高級

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州,,

　　工作經歷

　　廣州交通信息化建設投資營運有限公司　　 起止年月：2009-03 ～ 2010-07

　　公司性質： 中外合資　　所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

　　擔任職位： 客服人員

　　工作描述： 該公司為廣州交通信息化建設服務(簡稱96900客服中心)，針對廣州市公交，出租，客運等服務質量進行監(jiān)督。本人擔任呼叫中心客服人員，負責接受市民對廣州交通的投訴、報失、建議等，還提供公益性的公交查詢、出租車電召、票務咨詢、羊城通咨詢、司機問路服務等。能善于處理客戶對廣州交通產生的服務質量投訴，報失，并用心聆聽客戶的需求、不滿，且?guī)涂蛻艚鉀Q問題。另外，本人還兼任信息員，負責信息收集、資料更新、資產管理、物品管理等。

　　離職原因：

　　聯合證券責任有限公司　　 起止年月：2008-08 ～ 2009-08

　　公司性質： 其它　　所屬行業(yè)：金融/投資/證券

　　擔任職位： 行政助理

　　工作描述： 該公司為證券投資公司，本人擔任行政助理，負責管理員工的入職和離職資料，協(xié)助客戶開戶，并處理客戶提交的開戶資料。另外，日常處理收發(fā)郵件、印制名片、銀行駐點網點更新，發(fā)送周報、日報，管理日常辦公用品及資產管理，并完成總監(jiān)臨時交代的工作。

　　離職原因：

　　廣州中捷國際貨運有限公司　　 起止年月：2007-10 ～ 2008-07

　　公司性質： 中外合資　　所屬行業(yè)：其他行業(yè)

　　擔任職位： 客服文員

　　工作描述： 此公司為快遞公司，在公司的工作過程中，另我學會了如何處理客戶投訴問題，客戶查件時幫客戶解決問題，幫客戶跟蹤貨件,也泄及到一些關于財務方面的知識,例如零用金申請,請款,開發(fā)票,月結對帳等,跟同事相處融洽，另我學到了凡事都要從多方面的角度去思考，這樣才能更好地解決問題。

　　離職原因：

　　志愿者經歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州大學

　　最高學歷： 大專　　獲得學位: 畢業(yè)日期： 2010-01

　　專 業(yè) 一： 電子商務 專 業(yè) 二： 計算機應用技術高級班

　　起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2002-03 2010-01 廣州大學 電子商務 - -

　　2003-09 2008-07 廣州市高級技工學校 計算機應用技術 PHOTOSHOP(中級)，辦公軟件(高級) 0619011071400036，0719011023300239

　　語言能力

　　外語： 英語　一般 粵語水平： 精通

　　其它外語能力：

　　國語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人熟悉office辦公軟件的操作，懂得運用Photohsop圖象處理和CorelDraw平面設計，Flash動畫制作.本人性格開朗,熱情,對工作認真負責,守時,喜歡幫助別人..本人熱愛學習,做事三思而后行,具有上進心;性格開朗樂觀，為人老實、坦誠是我最大的性格優(yōu)點，善于人際交往，具有親和力..

　　自我評價

　　本人性格開朗樂觀,好動,熱心.做事認真;工作認真踏實、有上進心、不怕艱苦、責任心強，具有團隊合作精神.在這個競爭激烈的今天，只有腳踏實地，堅持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌，只有不斷培養(yǎng)能力，提高素質，挖掘自身內在的潛力，才能使自己立于不敗之地，本著鍛煉自我，展現自我，檢驗自我的目的，我會盡我最大的努力讓你滿意。

　　請貴公司給我一個機會，給我一個舞臺，相信你的信任與我的努力，將會成為我們共同的成功。