客服主管簡(jiǎn)歷范文
| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
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更新日期： |
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無(wú)照片 |
| 姓 名： |
mm小姐 |
國(guó)籍： |
中國(guó) |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶口所在地： |
廣州 |
身材： |
156 cm kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年齡： |
35 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠(chéng)信徽章： |
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| 人才類型： |
普通求職 |
| 應(yīng)聘職位： |
客戶服務(wù)類：客服專員/助理、客服主管、客服文員、文教法律類：網(wǎng)站信息采編、資料整理員、行政/人事類：行政助理、文秘 |
| 工作年限： |
12 |
職稱： |
無(wú)職稱 |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
廣東國(guó)訊通信發(fā)展有限公司起止年月：2000-11 ～ 2009-04 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務(wù)所，人才交流 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
信息拓展部和客戶服務(wù)部信息組組長(zhǎng) |
| 工作描述： |
職責(zé)：
1）用戶的咨詢、解答，及時(shí)跟進(jìn)各種投訴。
2）信息組人員的管理和月度部門的總結(jié)。
3）新員工的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正。
4）負(fù)責(zé)信息的整理和質(zhì)量的監(jiān)控，確保所發(fā)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
5）與證券公司等合作公司以及子公司進(jìn)行溝通與聯(lián)系。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣東國(guó)訊通信發(fā)展有限公司起止年月：1997-05 ～ 2000-10 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
傳呼部CALL臺(tái)班長(zhǎng) |
| 工作描述： |
管理班內(nèi)的事務(wù)，安排好當(dāng)排人員的工作分配，接答用戶的咨詢及投訴，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常的管理工作。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣東粵視信息傳媒中心起止年月：1996-01 ～ 1997-04 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
文秘 |
| 工作描述： |
職責(zé)：負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待，會(huì)議的安排、記錄，公司日常電話的轉(zhuǎn)接，文件管理，稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
廣東金融學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專 |
畢業(yè)日期： |
2009-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： |
商務(wù)英語(yǔ) |
所學(xué)專業(yè)二： |
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| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號(hào) |
| 1992-07 |
1995-07 |
南洋大學(xué) |
英 語(yǔ) |
大專 |
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| 1995-09 |
1996-07 |
中山大學(xué) |
口語(yǔ)、聽(tīng)力培訓(xùn) |
/ |
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| 2007-03 |
2010-07 |
廣東金融學(xué)院 |
商務(wù)英語(yǔ) |
在讀 |
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| 外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 良好 |
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| 國(guó)語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
粵語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
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英文讀寫(xiě)能力良好、聽(tīng)說(shuō)能力良好。
能掌握OFFICE辦公軟件如EXCEL、WORD等操作，能熟練打字（80字/分鐘）。 |
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10年以上的客戶和信息采編經(jīng)驗(yàn)。本人誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。在為人處世上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。善于思考，虛心向?qū)W，希望貴公司能夠給我一個(gè)加入貴公司服務(wù)的機(jī)會(huì)。 |
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| 通訊地址： |
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| 聯(lián)系電話： |
136XXXXXXXXXX |
家庭電話： |
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| 手 機(jī)： |
136XXXXXXXXXXX |
ＱＱ號(hào)碼： |
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| 電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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