淘寶售前售后客服求職簡歷范文（通用10篇）

　　淘寶售前售后客服簡歷要發(fā)揮其作用需要有一定的說服力，而要能夠說服對方，并不是靠虛假的、華麗的優(yōu)勢來堆砌，而是要有真實性來讓對方信服，對方能夠認(rèn)可你的能力，也就可以提高簡歷到的通過率。

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 1

　　個人信息

　　姓名：

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專業(yè)： 電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　聯(lián)系電話：

　　E-mail：

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時間： 隨時

　　工作經(jīng)驗

　　XX-11-01至2014-03-01

　　寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　XX-09-01至XX-08-01

　　寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　XX-04-01至XX-07-01

　　xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機(jī)服務(wù))

　　銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗

　　XX-09-01至XX-06-01

　　xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營銷

　　學(xué)歷： 大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ，eda ，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

　　語言能力/技能證書

　　證書：auto cad

　　自我評價

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的'上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 2

　　個人信息

　　姓名：

　　目前所在： 廣州

　　年　　齡： 28

　　戶口所在： 云浮

　　國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民　　族： 漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

　　身　　高： 160 cm

　　誠信徽章： 未申請

　　體　　重： 45 kg

　　人才測評： 未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 貿(mào)易：報檢員/報關(guān)助理，物流/倉儲：淘寶售前售后客服

　　工作年限： 4 職　　稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州，珠海，東莞

　　工作經(jīng)歷

　　Spot貓尾巴　　 起止年月：2009-09 ～ 2010-01

　　公司性質(zhì)： 　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位： 網(wǎng)店客服

　　工作描述： 1.解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單，

　　2.處理和管理顧客訂貨信息及發(fā)貨。

　　離職原因：

　　東莞三洲物產(chǎn)電子有限公司　　 起止年月：2006-11 ～ 2009-08

　　公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資　　所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

　　擔(dān)任職位： 報關(guān)助理

　　工作描述： 1、進(jìn)出口貨物網(wǎng)上系統(tǒng)申報商檢，裝箱單，發(fā)票等資料的制作;

　　2、進(jìn)出口貨物的'安排及跟蹤，配合報關(guān)員完成貨物出/入境通關(guān)工作;

　　3、合同備案資料、核銷資料的整理及網(wǎng)上系統(tǒng)申報;

　　4、客戶和供應(yīng)商的每月轉(zhuǎn)廠數(shù)據(jù)整理及核對，提供每月進(jìn)/出口數(shù)據(jù)給會計;

　　5、部門/物流公司間的溝通合作及管理報關(guān)部相關(guān)文件等日常工作。

　　離職原因：

　　惠州南旋集團(tuán)　　 起止年月：2005-11 ～ 2006-10

　　公司性質(zhì)： 其它　　所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

　　擔(dān)任職位： 客服部文員

　　工作描述： 1、客人來訪的接待，收集、整理客戶各類文件供客人審核;

　　2、向工廠及各相關(guān)部門上傳下達(dá)客戶要求;

　　3、監(jiān)督和跟蹤改善過程，協(xié)調(diào)部門間的溝通及合作;

　　4、接聽電話，傳真、打印/復(fù)印資料等日常工作。

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 南華工商學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大�！　～@得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2006-06

　　專 業(yè) 一： 勞動關(guān)系 專 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2003-09 2006-06 南華工商學(xué)院 勞動關(guān)系 南華業(yè)學(xué)院畢業(yè)證 -

　　2005-05 2005-06 南華工商學(xué)院 商務(wù)人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn) 商務(wù)人力資源管理師認(rèn)證證書 -

　　2005-06 2005-10 中山大學(xué)科技園 報檢員資格證考試培訓(xùn) 報檢員資格證 -

　　語言能力

　　外語： 英語　一般 粵語水平： 精通

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　1、注重團(tuán)隊合隊，有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力;

　　2、多年報關(guān)工作經(jīng)驗，對報關(guān)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的操作能力，如進(jìn)出口貨物單據(jù)制作，網(wǎng)上系統(tǒng)申報等;

　　3、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識及應(yīng)用;

　　4、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件。

　　自我評價

　　在工作上，我對工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)，和同事合作愉快，互相幫助，配合各相關(guān)部門完成各項工作;

　　在生活上，我勤檢節(jié)約，作風(fēng)正派，平易近人待人友好，一直以來與人相處融洽;

　　平時我的課余活動也十分廣泛，乒乓球、籃球、羽毛球等球類運(yùn)動都是我的愛好，還喜歡閱讀書籍、報紙。

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 3

　　基本信息

　　姓名：馮xx

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：廣州

　　年齡：24

　　現(xiàn)所在地：上海

　　身高：178

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：淘寶客服、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　工作年限：

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。

　　主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。

　　20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。

　　主要工作是：電話銷售。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)

　　學(xué)歷：本科

　　畢業(yè)日期：2004-07

　　專業(yè)：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　證書

　　計算機(jī)二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師

　　個人自傳

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 4

　　姓名：

　　戶籍：

　　目前所在地：

　　民族：

　　身體狀況：

　　年齡：

　　婚姻狀況：

　　手機(jī)：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：淘寶客服

　　職位類型：全職

　　個人工作經(jīng)歷

　　起止年月：2010-07～2012-08

　　公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司

　　擔(dān)任職務(wù)：淘寶客服

　　工作描述

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù)，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

　　3、能夠及時的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：優(yōu)秀

　　自我評價

　　有兩年的'淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識;有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機(jī)會，我一定會與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 5

　　姓 名： xxx

　　性 別： 女

　　民 族： 漢族

　　出生年月： 19xx年12月23日

　　婚姻狀況： 未婚

　　身 高： 158cm

　　體 重： 46kg

　　戶 籍： 廣東

　　現(xiàn)所在地： 廣州

　　畢業(yè)年份： 2010年

　　工作年限： 四年以上

　　職 稱： 高級職稱

　　求職意向

　　職位性質(zhì)： 全 職

　　職位類別： 客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

　　職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

　　工作地區(qū)： 廣州市

　　待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

　　到職時間： 三天內(nèi)

　　技能專長

　　語言能力： 英語 英語四級；普通話 標(biāo)準(zhǔn)

　　計算機(jī)能力： 良好

　　綜合技能： 已獲相關(guān)證書：

　　全國大學(xué)英語四級等級證書

　　全國高級助理電子商務(wù)師證書

　　電子商務(wù)運(yùn)營專才證書

　　網(wǎng)店金牌客服證書

　　推廣專才證書

　　美工專才證書

　　計算機(jī)水平

　　打字速度：60以上/分 會五筆和拼音

　　Office辦公室軟件操作

　　Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

　　Dreamweaver：修改模版代碼

　　Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

　　Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

　　教育培訓(xùn)

　　20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 �？�

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司： 深圳xx科技有限公司

　　時間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)： 計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

　　擔(dān)任職位： 淘寶客服

　　工作描述： 20xx-20xx： 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

　　20xx-20xx： 大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識，并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

　　20xx上半年： 大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

　　20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購

　　及銷售的整個流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

　　20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服，熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后，積極培訓(xùn)新客服，順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)，參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服” 證書

　　具體參與過的工作內(nèi)容：

　　【預(yù)備工作】

　　拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

　　【售前工作】：

　　客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作

　　【售后工作】：

　　與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

　　處理中差評

　　使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統(tǒng).

　　常用的'淘寶工具：

　　直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

　　自我評價

　　1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

　　2. 工作務(wù)實，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊精神， 能適應(yīng)輪班制

　　3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

　　4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長

　　聯(lián)系方式

　　電 話：

　　E-mail：xx

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 6

　　基本資料

　　姓 名：

　　性 別：男

　　年 齡：24

　　婚姻狀況：未婚

　　身 高：173CM

　　體 重：70KG

　　籍 貫：浙江

　　現(xiàn)所在地：浙江

　　求職意向

　　意向崗位： 淘寶客服、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　求職類型： 全職

　　期望月薪： 面議

　　到崗時間： 隨時到崗

　　期望工作地點(diǎn)：浙江

　　從事行業(yè)： 計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　自我評價

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的.不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

　　教育經(jīng)歷

　　2009年9月~2013年6月 浙江大學(xué) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科

　　獲得證書： 計算機(jī)二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師

　　課程描述： 與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps，DW，NET，數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等

　　工作經(jīng)驗

　　2014年4月 ~2014年12月 xxxx網(wǎng)絡(luò)公司

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　行業(yè)類別： 計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工

　　工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計

　　2013年3月 ~2013年7月 xxxx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所

　　擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員

　　工作描述： 電話銷售

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：xxx

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 7

　　姓名：

　　性別：男

　　年齡：21歲

　　求職崗位：淘寶客服

　　期望薪資：面議

　　目前職位：淘寶客服

　　學(xué)歷：高中

　　工作經(jīng)驗：1—3年

　　現(xiàn)居住地：杭州西湖區(qū)西溪

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　自我評價

　　心態(tài)樂觀，善于自我調(diào)節(jié)，視野開闊，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動，獨(dú)立生活能力強(qiáng)，同時富于團(tuán)隊精神，工作認(rèn)真、仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。熟練操作Windows及各種辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）

　　其它才能愛好：對淘寶客服的.熱愛和喜歡

　　工作經(jīng)驗

　　伊卡瑞時尚女裝店

　　2011—10至2012—1任職淘寶客服薪資2000—3000元/月

　　工作職責(zé)：售前售后打單發(fā)貨本人進(jìn)入這個行業(yè)已經(jīng)有一年之久教育經(jīng)歷

　　2007—9至2010—6臨平職高會計專業(yè)

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 8

　　基本信息

　　姓名：xxxx

　　出生年月：1988-12

　　婚姻狀況：未婚

　　籍貫：江西九江市

　　政治面貌：共青團(tuán)員

　　目前所在地：義烏北下朱

　　求職意向

　　期望職位：助理

　　職位類型：均可

　　工作地點(diǎn)：義烏市

　　工資待遇：3000

　　住房要求：包吃住

　　工作經(jīng)驗

　　工作經(jīng)驗：5年

　　工作經(jīng)歷：

　　1、實習(xí)時間，回�？甲C。而離職，具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作。

　�。�、20xx年6月至20xx年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管，待遇2200元。公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣（飾品）和服裝配件因合同到期，不準(zhǔn)備續(xù)簽。而離職，具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作。

　�。�、20xx年3月-20xx年3月自己在創(chuàng)業(yè)。最高學(xué)歷：中專

　　畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學(xué)校

　　所學(xué)專業(yè)：計算機(jī)畢業(yè)時間：20xx-5

　　第一外語：水平：普通

　　計算機(jī)能力：熟練其它能力：

　　所獲證書：Photoshop圖像處理四級證書、Windows平臺Office系列辦公自動化四級證書

　　教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　20xx年9月-20xx年6月江西省通用技術(shù)工程學(xué)校計算機(jī)中專

　　自我評價

　　工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，有一個很好的工作心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，只為成功找機(jī)會，不為失敗找借口．

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 9

　　個人信息

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　求職位：淘寶客服/助理

　　期望薪資：1000-2000元/月

　　目前職位：客服專員/助理

　　學(xué)歷：大專

　　工作經(jīng)驗：1-3年

　　現(xiàn)居住地：上海嘉定

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　自我評價

　　上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機(jī)一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。

　　工作經(jīng)驗

　　黃龍逸品淘寶店

　　20xx-9至20xx-3任職客服專員/助理薪資1000-2000元/月

　　工作職責(zé)：客服，美工......

　　本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)

　　語言能力

　　英語：一般

　　淘寶售前售后客服求職簡歷 10

　　個人信息：

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：高中/中專

　　期望工作區(qū)域：深圳

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)：客服（客服專員/助理，其他客服職位）

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　2011年8月至2012年3月

　　公司名稱：唯美牛奶專賣店

　　職位名稱：銷售員

　　工作內(nèi)容：銷售

　　2010年4月至2010年10月

　　公司名稱：廣州中山xxx有限公司

　　職位名稱：淘寶客服

　　工作內(nèi)容：在中山xxx有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。

　　2010·3月至2011年12月

　　自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫�，訂液化氣的`單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒�也比較好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。

　　2010·8至2011·9月

　　姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx·9月~20xx·7月

　　湖北�？悼h教師進(jìn)修學(xué)校

　　20xx·9月~20xx·7月

　　學(xué)校名稱：湖南衡陽師范學(xué)院

　　專業(yè)名稱：經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　自我描述

　　性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實。會Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性；工作上有較強(qiáng)的組織管理和實踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。

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