it行業(yè)自我評(píng)價(jià)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,我們都嘗試過(guò)寫(xiě)自我評(píng)價(jià)吧,自我評(píng)價(jià)具有重要的社會(huì)功能。如何寫(xiě)自我評(píng)價(jià)呢?以下是小編精心整理的it行業(yè)自我評(píng)價(jià),希望對(duì)大家有所幫助。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)1
時(shí)間過(guò)得真快!轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)卡中心已經(jīng)三個(gè)月了。
在這個(gè)三個(gè)月的試用期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我較快地適應(yīng)了新的環(huán)境、新的工作,并融入到新的團(tuán)隊(duì)中。
我的任職崗位是項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)的是客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是20xx年部署并應(yīng)用的,主體系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行多年。我的工作職責(zé)主要集中在保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、及時(shí)處理生產(chǎn)系統(tǒng)問(wèn)題;不斷完善業(yè)務(wù)功能以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求;并隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)展,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容、優(yōu)化、整合。圍繞我的工作職責(zé),特將我三個(gè)月來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、 積極學(xué)習(xí)卡中心的各項(xiàng)規(guī)章、制度,做到行為合規(guī)
在來(lái)中心前,我一直從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護(hù)等工作,雖然也多多少少接觸過(guò)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),但是由于本身不是銀行的員工,因此對(duì)相關(guān)工作規(guī)范沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。報(bào)到后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我積極學(xué)習(xí)了我行及卡中心的各項(xiàng)規(guī)章、制度,并在日常工作中不斷向周?chē)耐抡?qǐng)教、學(xué)習(xí);力求使各種工作行為符合相關(guān)的行為規(guī)范。
二、 在工作中不斷學(xué)習(xí),盡快掌握已有系統(tǒng)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,我深知保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,保證正常對(duì)外服務(wù),是我們工作的主要內(nèi)容。在試用期間,我積極向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向運(yùn)維廠商學(xué)習(xí)、請(qǐng)教;盡可能讓自己盡快掌握系統(tǒng)架構(gòu)和各個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié),爭(zhēng)取早日真正能在各方面起到項(xiàng)目經(jīng)理的.作用。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),目前我已經(jīng)比較全面地掌握了客服系統(tǒng)的整體架構(gòu)、物理部署、對(duì)外接口等各項(xiàng)內(nèi)容;也正在努力掌握各種細(xì)節(jié)。除正常的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、變更換版、應(yīng)急處理外,我們還要處理各種事物性的工作,并積極推進(jìn)系統(tǒng)的擴(kuò)容、升級(jí)等相關(guān)工作。
10月25號(hào)報(bào)到后遇到的第一件事務(wù)性工作,就是客服系統(tǒng)的整體搬遷。從26號(hào)開(kāi)始,我就把主要精力投入到了這項(xiàng)工作中;經(jīng)過(guò)兩次系統(tǒng)重新部署、兩次設(shè)備搬遷、四次線(xiàn)路切換等一系列具體工作后,在團(tuán)隊(duì)成員共同努力和廠商鼎力相助下,搬遷工作于12月13日?qǐng)A滿(mǎn)完成。
搬遷工作結(jié)束后,我們又積極投入到客服系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)備升級(jí)的工作中,經(jīng)過(guò)大家多次討論、共同分析規(guī)劃,更換方案幾易其稿;最終于1月18日夜間實(shí)施更換操作,并與1月19日凌晨6:30點(diǎn),圓滿(mǎn)完成設(shè)備升級(jí)工作。
我目前還在和維護(hù)廠商一起編制系統(tǒng)擴(kuò)容方案。
三、 存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向
雖然在來(lái)卡中心前,也一直從事呼叫中心的運(yùn)行和維護(hù)工作,但畢竟組織形式不同,工作的側(cè)重點(diǎn)也不同。因此試用期間,對(duì)個(gè)人角色的定位還存在偏差,考慮問(wèn)題的角度有時(shí)也有問(wèn)題。對(duì)中心運(yùn)行模式及各類(lèi)流程、管理制度還需要進(jìn)一步了解和熟悉。
在這段時(shí)間的工作中,我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)同事指導(dǎo)和幫助。特別是林加武,如果沒(méi)有他日常工作中的幫助和提醒,我的工作適應(yīng)和融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程肯定不會(huì)像現(xiàn)在這樣好。
在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)奮工作、克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和栽培。對(duì)于不熟悉的管理制度和知識(shí)領(lǐng)域,我會(huì)積極向老同事請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、專(zhuān)業(yè)高效的理念和精神,爭(zhēng)取為卡中心發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
鑒定人:
xxxx年1月20日
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)2
在電腦城的工作中,使我在硬件上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在組轉(zhuǎn)電腦與系統(tǒng)方面非常熟悉,速度也非常之快!對(duì)于一些常見(jiàn)的硬件,軟件問(wèn)題都可以輕松搞定!在上門(mén)服務(wù)中,自己的氣質(zhì)與技術(shù),也給客戶(hù)留下了深刻的印象!
在電腦銷(xiāo)售中,使我了解到不同的客戶(hù)要有不同的溝通方式,使自己在簽單中,更加的有自信 更加的如魚(yú)得水,這與自己的`努力和團(tuán)隊(duì)的配合是分不開(kāi)的。當(dāng)然還有經(jīng)歷的欣賞和教育。
自我評(píng)價(jià):本人工作認(rèn)真、熱忱,責(zé)任心強(qiáng),創(chuàng)新意識(shí)好,合作精神佳。本著集思廣益,不斷進(jìn)取為原則。為自己及集體努力工作,為末來(lái)創(chuàng)造更多的才富而不楔奮斗,我非常想得到一個(gè)能夠發(fā)揮我專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和能力的工作,為社會(huì)和家庭的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn).我的最大優(yōu)勢(shì)是剛剛畢業(yè),接受力很強(qiáng),只要有展示自己的舞臺(tái),我可以勝任任何工作,跟公司配合,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)與公司利益的最大化,公司有我更精彩,讓我們攜手創(chuàng)造更好的明天。
個(gè)人性格特點(diǎn):自信、樂(lè)觀開(kāi)朗、誠(chéng)懇、穩(wěn)重。
個(gè)人愛(ài)好:唱歌,籃球,游戲。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)3
1、性格直爽、樂(lè)觀、自信的我,為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng),愛(ài)好唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、爬山、看書(shū)、寫(xiě)日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
2、樂(lè)觀向上,大方開(kāi)朗,熱情務(wù)實(shí);待人誠(chéng)懇;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié),吸收能力強(qiáng);有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念
3、具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
4、能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。
5、本人有多年的銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)渠道銷(xiāo)售、開(kāi)拓能力較強(qiáng)。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重,善于與人交往,親和力強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí),氣盛而仁和,進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。
6、善于溝通,有良好的溝通能力,曾在上海做過(guò)房產(chǎn),有過(guò)良好的業(yè)績(jī),獨(dú)立性強(qiáng),熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)
7、這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
8、有X年美容/保健品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長(zhǎng)于操控地區(qū)市場(chǎng)。
9、為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂(lè)觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷(xiāo)售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿(mǎn)著各種各樣的.困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
10、本人性格開(kāi)朗,大方。對(duì)事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情,制定縝密計(jì)劃,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。
11、房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于XXXX年與XXXX公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,XXXX積極配合XXXX公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以XXXX個(gè)月完成合同額XXXX萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,XXXX從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
12、有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶(hù)組織和客戶(hù)管理能力。
13、XXXX是XXX銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,XXXX很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,XXXX已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
14、本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
15、下旬公司與XXXX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出XX火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,XX擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,XXXX立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與XXXX和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
16、通過(guò)兩年的行政工作,培養(yǎng)了全面和較強(qiáng)的辦事能力。品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神
17、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
18、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XXXXXX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到XXXXX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,XXXXX人之拼搏的精神。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)4
本人性格外向、活潑開(kāi)朗,樂(lè)于與人相處,與身邊的人相處融洽,極具團(tuán)體合作精神,為人正直,富有幽默感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,做事細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng).
本人對(duì)計(jì)算機(jī)方面的軟件和硬件都有一定程度的認(rèn)識(shí)。熟練掌握了計(jì)算機(jī)操作, 除了對(duì)計(jì)算機(jī)的了解之外,本人多外貿(mào)和銷(xiāo)售有比較深的`了解。 在服務(wù)于學(xué)院及其他單位過(guò)程中,培養(yǎng)了較強(qiáng)的溝通能力和組織能力;既有單獨(dú)完成任務(wù)的能力和魄力,也有與團(tuán)隊(duì)配合完成任務(wù)的精神和默契。
本人欲求得一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),豐富自己的人生,完成自己的夢(mèng)想。只要公司有一定的發(fā)展前途,依法經(jīng)營(yíng),并且能夠充分發(fā)揮每一名員工的作用,我都會(huì)盡所能為其服務(wù)。給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)讓自己做得更出色。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)5
入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xxxx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xxxx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;x、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
10、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的`不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)6
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦刻苦,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與 綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
通過(guò)兩年的社會(huì)生活,我成長(zhǎng)了很多。我對(duì)自己這兩年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的'指南。思想方面,我追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的進(jìn)步。 在我從事辦公室文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有 不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力把握各項(xiàng)技能。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)7
回顧今年年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
在這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的`座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)8
身為一名店長(zhǎng),通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;要有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解的,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過(guò)很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的`購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的
業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)9
1.性?xún)r(jià)比高:多設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn),已獲得一級(jí)注冊(cè)建筑師證 ;
2. 效率高:吃苦耐勞,能熬夜加班,工作效率質(zhì)量放第一;
3. 綜合性能好:身體好,熬夜加班摧不垮,有堅(jiān)強(qiáng)的意志和體魄;理論基礎(chǔ)好,建筑學(xué)科班出身,基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí);實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)好,在設(shè)計(jì)院做了多年理論聯(lián)系實(shí)踐的工作;涉獵廣泛,除了建筑和規(guī)劃,對(duì)房地產(chǎn)業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)規(guī)律同樣熟知。
4. 人緣好:團(tuán)結(jié)同事,聯(lián)系同學(xué),求學(xué)于名師,廣交朋友,有團(tuán)隊(duì)精神,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
5. 溝通能力好:理性聽(tīng)取,感性表達(dá);性格穩(wěn)重開(kāi)朗,樂(lè)觀向上。
6. 組織協(xié)調(diào)能力好:擔(dān)任工程主持,負(fù)責(zé)與甲方溝通,并管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電各專(zhuān)業(yè)人員協(xié)同工作,完成完整項(xiàng)目。
7、本人畢業(yè)于建筑結(jié)構(gòu)施工專(zhuān)業(yè)。在建筑地產(chǎn)行業(yè)積累了較為豐富的房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)及工程管理經(jīng)驗(yàn),能夠熟練掌握住宅、公建項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、管理流程,對(duì)細(xì)節(jié)把握控制到位,能夠提前預(yù)判,并有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力;顫婇_(kāi)朗、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
8、為人誠(chéng)懇正直,注重團(tuán)隊(duì)合作;性格開(kāi)朗,生活態(tài)度積極樂(lè)觀;思維敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);有多年房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃相關(guān)工作;具有出色的獨(dú)立工作能力和溝通技巧,能與不同背景和職位的人員進(jìn)行有效的溝通,同時(shí)具有豐富的同大小商家溝通、交流以及管理和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)。
9、具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),基礎(chǔ)扎實(shí),實(shí)踐能力強(qiáng),能在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提出自己的見(jiàn)解;為人誠(chéng)信開(kāi)朗,勤奮務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作能力,富有責(zé)任心和正義感;能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻(xiàn)精神。
10、本人畢業(yè)于空間信息與數(shù)字技術(shù)專(zhuān)業(yè),通過(guò)六年多的工作經(jīng)驗(yàn)積累,熟悉施工單位的技術(shù)與管理工作,從事過(guò)的.工程經(jīng)驗(yàn)豐富。能熟練操作多種測(cè)量?jī)x器。工作責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能獨(dú)立工作并承受壓力,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。具有系統(tǒng)的分析判斷、解決問(wèn)題的能力,以及良好的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力。
11、專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),具有工程管理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、成本管理的豐富經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)項(xiàng)目運(yùn)作,能夠通過(guò)成本預(yù)估,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目定位等各個(gè)方面,制定切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn),并且根據(jù)下屬員工的特點(diǎn),分配任務(wù),保證每個(gè)項(xiàng)目的順利完成。善于溝通、知識(shí)面廣,為人正直和善,有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。具有管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,希望從事具有挑戰(zhàn)性的工作。
12、本人熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程,建筑法及相關(guān)建設(shè)行業(yè)法規(guī)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,掌握土建工程的施工流程,有一定工程審圖能力,良好的施工現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力、工程統(tǒng)籌管理能力等。有豐富的建筑施工管理經(jīng)驗(yàn),有管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),抗壓能力強(qiáng),工作積極主動(dòng)。勤奮敬業(yè),為人誠(chéng)懇、積極、主動(dòng),有很強(qiáng)的責(zé)任心。虛心好學(xué),反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,容易快速接受新知。
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)10
本人性格開(kāi)朗,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠(chéng),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí) 能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),有積極的工作態(tài)度,能夠獨(dú)立工作,又極賦團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)具有良好的文化素質(zhì);賦有進(jìn)取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。 我本人適應(yīng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),勤勉不懈,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和治理方面的.經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的口頭、書(shū)面表達(dá)能力。能夠熟練操縱word辦公軟件及設(shè)備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以?shī)Z目的光彩。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力。
在4年的工作中,以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),認(rèn)真積極的工作態(tài)度,細(xì)心完本錢(qián)職工作。本人工作踏實(shí),刻苦刻苦,如有幸被錄用我將會(huì)竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價(jià)值。
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通過(guò)系統(tǒng)完善的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),本人具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),并且有一定的汽車(chē)管理知識(shí)。通過(guò)課外大量獵閱圖書(shū)館中汽車(chē)類(lèi)書(shū)刊資料。
本人了解中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)方向,特別是汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝,分析和解決問(wèn)題的能力強(qiáng),能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)汽車(chē)維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
腳踏實(shí)地是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話(huà)。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的.職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開(kāi)創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
欲成為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的,但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
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本人生活中待人誠(chéng)懇,熱情,積極樂(lè)觀,有上進(jìn)心,性格活潑開(kāi)朗,敬業(yè);工作中富有團(tuán)隊(duì)精神,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及良好的職業(yè)道德,善于接受新事物,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。責(zé)任是我對(duì)工作的態(tài)度,樂(lè)觀是我對(duì)生活的詮釋。
為了實(shí)現(xiàn)自已能夠成為一個(gè)能干的'人,我時(shí)刻以“知識(shí)就是力量”這句話(huà)督促自已,勤奮積極,不驕不躁,力求在理論與操作的結(jié)合中完善自我。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人,相信即使是一顆小草,只要努力生長(zhǎng),也可以綠遍天涯;我喜歡結(jié)交朋友,樂(lè)與人共事,有團(tuán)隊(duì)合作精神;為人穩(wěn)重,做事腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),希望有幸可以成為貴公司的一員,讓我與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng);性格隨和、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧、能夠很快很好地適應(yīng)新的環(huán)境;有恒心、有毅力,認(rèn)定目標(biāo)絕不放松;
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)13
具有20xx年以上中小型企業(yè)(港資/臺(tái)資/日資)的質(zhì)量與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)模具/塑膠/五金/電子行業(yè)的質(zhì)量控制十分熟悉與了解;擅于組建一支優(yōu)秀高效的品管團(tuán)隊(duì),合理利用有效資源來(lái)不斷提高本團(tuán)隊(duì)成員的`工作績(jī)效與公司業(yè)績(jī);有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,工作積極、主動(dòng)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、有責(zé)任心,關(guān)心下屬,勇于接受挑戰(zhàn),在工作中能獨(dú)當(dāng)一面,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作績(jī)效
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)14
xxxx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
我參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
我在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的.信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
要完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
在青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
it行業(yè)自我評(píng)價(jià)15
四年的大學(xué)校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,使我不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一直都認(rèn)為學(xué)無(wú)止境,我對(duì)知識(shí),對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,因而在成績(jī)上一直都得到肯定,每年均獲得一、二、三等獎(jiǎng)學(xué)金。
學(xué)校的各種活動(dòng)都積極參加,并在院學(xué)生會(huì)工作,對(duì)工作熱情、認(rèn)真,和部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致。有廣泛愛(ài)好的'我也特別擅長(zhǎng)舞蹈,利用假期曾多次在校外參加文藝演出及禮儀活動(dòng)等,并在暑假為一些企業(yè)員工及迎賓進(jìn)行禮儀知識(shí)的培訓(xùn)。
當(dāng)今社會(huì)需要高質(zhì)量的復(fù)合型人才,因此我時(shí)刻注重自身的全面提高,建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí),也注重于社會(huì)實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論,發(fā)揮個(gè)人較強(qiáng)的組織、溝通協(xié)調(diào)等能力的優(yōu)勢(shì),在社會(huì)實(shí)踐中得到充分展現(xiàn)。
多年的學(xué)習(xí)和日常生活,鑄就了我勤勞誠(chéng)實(shí),積極熱情的性格,培養(yǎng)了我拼搏向上的精神,提高了自我判斷、策劃、協(xié)調(diào)等多方面的能力。同時(shí),本人具有較強(qiáng)的組織、溝通能力及一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念,成為多方面發(fā)展的新時(shí)代大學(xué)生。
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