收銀員檢討書
在不小心犯錯后，為了避免再犯，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討，在寫檢討書時要表明改錯的決心。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的收銀員檢討書，希望對大家有所幫助。
收銀員檢討書1
尊敬的領導：
您好！
我在自己的崗位上面，工作的時候，對待客戶沒有做好服務，態(tài)度不好，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶道歉，同時自己也是要檢討自己的這次服務態(tài)度不好的行為。昨天下午的時候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再來排隊的牌子，結果有一位客戶還是排隊了，然后我也是著急下班，就是和同事去交接，沒有給他掃碼收銀，客戶也是說了我，幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶，所以我也是懟了回去，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀，而說著的語氣也是不好，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說，客戶也是很生氣，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務中心投訴了我。
我知道，我當時是有服務方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班，也是沒問題的，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了，但是我當時就是沒控制住自己，著急下班，沒去想太多，覺得自己一天的'工作很辛苦，卻是沒想過，這本來就是我的工作，即使下班，對待客戶的服務態(tài)度也是不能去改變的，畢竟既然做了這個工作，服務的態(tài)度本來就是要好的，況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的，我下去也是需要等一段時間的公交車的，而做好了這個服務，客戶也是不會投訴，而且甚至可能還會夸獎我，但是我卻犯了一個幼稚的錯誤，我也是懊惱當時自己到底怎么想的，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。
現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了，我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶，而且服務的態(tài)度也是非常的不好，我以后不能再如此的，無論是什么樣的情況，都是需要微笑的去服務，做好收銀員的一個工作，雖然這個工作崗位是比較基礎的，但是也不是說我們的服務態(tài)度也是基礎的，而是要做的更好，只有養(yǎng)成了好的工作習慣，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾氣，領導，我以后不會再犯這種低級的錯誤了，一定會服務好客戶，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了。此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書2
尊敬的領導：
您好!
xx年xx月x日，顧客x女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買xxxx多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“xxx”過機掃描收款，單品價值xx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客x女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務技能的幾大缺失：
1.自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
2.對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;
3.在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;
4.自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;
5.工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領導及同事真誠道歉和檢討，在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務技能、針對以上的`工作缺失及時彌補自身的不足：
1.及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
2.在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;
3.加強自己的業(yè)務技能，向其他同事及時跟進學習;
4.在工作的過程中，執(zhí)行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;
5.對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。
還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客x女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我?guī)椭悦馐录鼔牡姆较虬l(fā)展。
最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書3
尊敬的公司領導：
您好！
20xx年xx月xx日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務技能的幾大缺失：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；
第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了；第四：自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務技能、針對以上的'工作缺失及時彌補自身的不足：第一：及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；第三：加強自己的業(yè)務技能，向其他同事及時跟進學習；第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應有工作的工作標準和流程；如在收銀結算工作中，做到應有核對標準；第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。
還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書4
尊敬的領導：
您好！
作為一個收銀員，我要時刻對我的工作保持反省的一個狀態(tài)，這樣才能夠更好的完成工作，為商店創(chuàng)造更好的收益。而這一次，我因為自己的個人情緒影響到工作也是很不應該的，對于這一點，我也是需要好好的反省自己的。為什么我會這么不成熟？為什么我會把個人的情緒帶到工作當中呢？我明知道工作和生活是應該分開的，情緒也是一樣的，但是為什么還會犯下這樣的錯誤呢？是因為太難過嗎？不，我覺得不是，應該還是不夠成熟，不夠理智。其實我曾經(jīng)在網(wǎng)絡上面看到過這樣的一句話“成熟就是變得溫柔，對每一個人都是溫柔的”，所以我覺得我還是沒有成熟，我還是沒有變成一個成年人，但是這并不是因為我才從學校出來，我想也許還是我經(jīng)歷的事情太少了，所以才會遇到一點的事情就覺得天已經(jīng)塌下來了。覺得命運的不公平，覺得別人憑什么比我過的好，所以才會把情緒帶到工作當中來，所以才會在結賬的時候面對客人的催促，然后暴躁的應對。
但是當我了冷靜下來，回過頭想想，才發(fā)現(xiàn)，我其實這樣做是沒有必要的，畢竟不是還有一句話是這樣說的“命運本來就是不公平的”。是的'，命運從來就是不公平的，而人與人的差距也是一直存在的，但是我們能夠做的就是努力，然后去縮小這個差距而已。所以我沒必要因為一些事情就暴躁，因為世上還有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的，但是他們依舊是用很好的心去面對的。
我想這也應該是我要去學習的，我要去學習著溫柔的對待每一個人，正確的看待命運中的不公平，然后努力的去縮小那些差距。而不是一個人暴跳如雷，把自己的個人情緒宣泄在無辜的事情和無辜的人身上，這也是不應該的。我不應該這樣做，更不應該因為一些事情，然后影響工作，影響客人的心情。
經(jīng)過一番自我的反省和檢討之后，我發(fā)現(xiàn)其實我遇到的也并不是什么大事情，只不過是因為我的心態(tài)是不好的，所以才會引起這么多的麻煩，但是我也想明白了，之后我要好好的面對生活，面對命運安排的坎坷，把心態(tài)放好，這樣的我才能夠更好的迎接美好，才會過得更加的好。
還有就是對不起店長！我給你添麻煩了，但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下，所以下一次也一定不會發(fā)生這樣的事情了，所以請你放心。而對于這一次的事情我感到很抱歉，對于客人那邊我已經(jīng)是道歉了，而你這邊要是需要對我進行扣錢的處罰，我也是接受的，同時也還要謝謝你能夠再給我一次機會。
此致
敬禮！
檢討人：xx
日期：xx
收銀員檢討書5
尊敬的領導：
您好!
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇檢討書，以此來反省我的問題與錯誤。我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了xxx元的假幣，最最要不得的`是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
1.我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
2.我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。
3.我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!
最后，我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書6
尊敬的領導：
您好！
本來我是應該早一點來到超市，為營業(yè)去做好準備的，作為收銀員，早上的時候，其實也是比較的忙碌，很多的人會來買菜，需要我們做好收銀的工作，但是我今天卻是沒有準時的來到超市做好準備，反而還是在超市開門之后遲到了，我也是對于自己這次的遲到，感到懊惱，也是要好好的檢討。
我也是睡過了頭，導致自己出門比較的遲，來到超市也是遲到了，這次睡過了頭是我昨晚和朋友一起玩游戲，玩著玩著也是到了凌晨，然后也是比較的興奮，又睡不著，導致自己昨晚也是沒有休息的好，而早上的鬧鐘也是雖然響了，但是我卻沒有聽到，直到后面迷迷糊糊的醒了，然后一看時間才發(fā)覺要遲到了，也是急忙的來到超市，我也是很懊惱，怎么自己那么的沒有自制力，明明知道今天是要上班的，還玩游戲玩那么的晚。
對待工作的態(tài)度也是不好，如果自己認真一些的對待工作，也是不會在昨晚沒休息好的，而是會有自制一些，好好的學習好，然后再今天準時的來到超市工作。對于這次的遲到，我知道是我自己的錯誤，不該那么晚休息，也是對于工作，要認真的對待，同時這份工作雖然是比較的基礎，工作之中也是有些枯燥，但是其實也是有很多的方面是可以去提升的，并且自己這么基礎的崗位都如果還做不好，那么更好的工作，更好的職位自己也是無法去勝任的.，對于工作的態(tài)度也是非常的重要，無論工作如何，既然自己來做了，那么就要認真的做好，這也是應該有的職業(yè)道德，而遲到的事情也是不該去發(fā)生的，其實我們上班的時間并不是特別的早，超市開門也是十點，而我們九點多來到超市，其實比一般的上班族還是要晚一些上班的，完全夠時間休息，而且我上早班也是下班比較的早，根本不會說沒有時間休息好的。
領導，錯誤我也是意識到了，對于工作的態(tài)度必須要認真，而且也是需要好好的來上班，不能再遲到了，工作之中也是要好好的為客戶去服務，去把收銀的工作認真做好，同時休息的時間里面也是要注意休息，該做什么就做什么，而不能由于一些情況而耽擱了工作，那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個醒，讓我更加的清醒意識到自己的問題所在，以后也是不會再犯了。此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書7
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，做好收銀工作是我們xx超市每一個收銀員的職責，來到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說明了這些，做收銀一定是要細心，這是無疑的，這么幾個月的時間下來我就明白了很多東西，我一直都在想著我們在工作的時候一定要把這件事情做好，這是一定的，作為超市收銀的責任很多，很多東西是基本掌握的，在工作的時候我也一直在強調(diào)一直在提醒自己，我自己平時也是一個比較細心的人，做這一個工作對于我來書是沒什么問題的，自己可能也是一直抱有這種心態(tài)，今天就出問題了，還是自己不細心的原因，也是因為自己太大意了，盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多，在找零的時候找錯了，以往這樣的我損失都是我們自己承擔，直接在工資里扣，這次的事情我卻是第一次，其實我覺的自己承擔還是小事，這也是應該的，我自己工作不認真，既然做了這么一個工作應當做好，我覺得問題是我今天做錯的是我不應該做錯的，這是我現(xiàn)在很不滿意的一點，自己平時也不會這樣。
今天超市人不是很多，這種情況我是怎么都不會想到自己會出問題的，這時最基本的'，正常的來講我們咋工作的時候，超市人多往往容易工作失誤，收銀工作也不能保證百分之百的做好，可是今天的情況不同啊，這正是人少，我卻連這樣的情況都不能夠保證，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的時候我也沒有休息，平時都會睡一個午覺的盡管時間不長，但是睡一覺還是會的，今天就是因為自己很困，就在工作的時候感覺到腦子有一點蒙，下午來了一個顧客，在我這里的結賬的時候，直接就是掏了一百塊，我當時并沒有放在心上，很隨意的找給了他零錢，自己并沒有去檢查，我們xx超市的收銀員平時工作在找零的時候都會確認一遍的，但是今天我就因為自己不在狀態(tài)就沒有清點，導致了找多了。這件事情是我的全部責任，一直以來我都在想著把事情做好，工作的時候我總是告訴自己要努力，要做好，我知道這是一定的，作為收銀員這本身就是我的職責，我一直很相信自己的工作能力，還有細心程度，就是因為這些我才導致了事情的發(fā)生，我也沒有想到自自己會因為這么簡單的事情工作失誤，甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級錯誤，您平時對于我的工作還是比較肯定的，我一直本著細心的原則在做收銀工作，在工作中我一直都會很用心的，這次的事情我再也不會允許出現(xiàn)了。敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書8
尊敬的超市領導：
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的.是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！
最后，我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培！
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書9
尊敬的超市領導：
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這檢討書，以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的`工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。
第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！
最后，我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培！
此致：
非常抱歉
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