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  • 公司客服上班不在崗檢討書

    時間:2024-04-04 12:52:51 檢討書 我要投稿
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    公司客服上班不在崗檢討書

      我們在犯錯后,避免再次犯錯,我們要認真地反思檢討,在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢?以下是小編收集整理的公司客服上班不在崗檢討書,僅供參考,大家一起來看看吧。

    公司客服上班不在崗檢討書

    尊敬的領導:

      您好!

      我是公司的客服xxx,現(xiàn)寫檢討書是為了檢討自己上班卻不在崗的事,作為一名客服,上班不守在自己崗位,是很容易錯過重要的電話的,這是很明顯的一個錯誤,對于自己這事來向領導道歉。

      我今天上班中途離開崗位一段時間,而且忘記報備自己干什么去了,所以我就沒再崗位上班,因此被記違規(guī)了。我當時不在崗是因為我母親一直在打我的電話,這很影響我上班,開始我還關了,可是她總是打過來,按照規(guī)定,上班是不能隨便打電話的,所以我才沒接,但是卻惹來母親不停的打,最后我也是考慮到這樣很影響他人工作,所以就出去接電話了,本來很簡單就能處理的事情,但是電話中我母親有事很著急,所以這一打就是兩個小時,都是在安危她,然后又找人幫忙,結(jié)果就是我竟然把時間全都花費在這個事上了,因此把自己的工作就放在一邊忘記了,等處理完我才發(fā)現(xiàn)我不在崗,這是很嚴重的事情的。

      因為我那段時間不在崗的原因,我的辦公那來了幾通客戶電話,我硬生生的錯過了機會,我也是特后悔,但是錯過了就已經(jīng)沒了,后面再打過去,人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯誤,不應該不守在自己崗位上,身為客服,每天的任務就是幫助客戶處理問題,接收問題,但我今天不在崗工作,就是不負責任,導致公司損失幾名客戶,這于公司是極其不利的,我非但沒有幫到公司,還僅是造麻煩?头还ぷ魇潜仨氃趰彽,不然就很容易錯過客戶打來的電話,也會因此得罪客戶。而我為了一通電話因此缺崗,也是枉顧公司的規(guī)定的。

      處分還未下來,只希望能從輕我的處分,我會改正的,之后一定會把公司制度告訴母親,盡量不在上班打私人電話,如諾是很嚴重的事情,我一定叫同事幫我守一下崗,免得沒接到客戶電話,因此又得罪了客戶。我受這一次教訓就夠了,之后必定改正。我定會在崗位上工作,把客服這工作做好,服務客戶。這次是我的疏忽和失職,還請領導原諒,以及諒解我作為女兒的心情。我一定認真的上班,把事情做好,盡量幫助公司,做好自己的工作。

    此致

    敬禮!

    檢討人:xxx

      20xx年xx月xx日

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