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保衛(wèi)工作好心情-組織歸屬感
專家解答:張濤
職場網(wǎng)高級咨詢師。創(chuàng)建職業(yè)“五方”職業(yè)咨詢方法體系,并參與研發(fā)職業(yè)方向定位的報告體系。主講課程:如何進行職業(yè)方向定位;心理測評系統(tǒng)在職業(yè)方向定位中的應用。至今在各大媒體發(fā)表職業(yè)規(guī)劃文章100多篇。
“當你對組織的歸屬感很強,你會深深為自己是團隊的一員感到幸福,會把個人的職業(yè)前途與組織的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,某種程度上講,這將發(fā)揮“一加一大于二”的效力。
1.我無法認同所在公司的企業(yè)文化,這個問題嚴重嗎?
企業(yè)文化是職業(yè)人發(fā)展過程中的重要影響因素,但是當面對無法認同的企業(yè)文化時,所應采取的態(tài)度卻因人而異:
(1)說服自己適應。通常初入職場不久的新鮮人應當選擇這種心態(tài),畢竟企業(yè)文化的沖突對你而言不是最重要的,而在這個企業(yè)中學習到應有的職業(yè)技能、經(jīng)驗更加重要。
(2)離開這家企業(yè)。這個建議主要是針對那些年齡偏大、職位偏高的人群。當年齡與職位不斷增加與提升,老板與企業(yè)文化將會在職業(yè)發(fā)展中越來越重要。如果確定自己與企業(yè)文化有著不可調(diào)和的沖突,及早離開是明智之舉。
2.我很擔心現(xiàn)在的這家公司無法幫助我實現(xiàn)事業(yè)目標,該不該換單位?
這種擔心,是沒有根據(jù)的憂慮呢,還是已經(jīng)確認的事實?
如果是前者,建議你首先梳理清楚自己的事業(yè)目標與企業(yè)發(fā)展方向,確認是否真如你擔心的那樣,二者根本無法統(tǒng)一。
如果是后者,那么是否換單位要取決于你的年齡與職位。如果年紀尚輕,或者職位不高,建議不要急于轉(zhuǎn)換,因為對于尚在積累階段的你而言,即便在不適合的環(huán)境里,也能得到學習與積累;如果年齡已然不小或者職位到了中高層,那么就要考慮轉(zhuǎn)換了,職業(yè)人到了這個階段,是否能夠順利發(fā)展,與企業(yè)的發(fā)展速度和方向有著十分密切的關(guān)系。如果考慮清楚,就不要有過多的猶豫。
3.我該如何提高在同事中的威望?
職場中的威望往往來自3個方面:
1. 職位。如果你在公司坐擁一定高度的職位,而且對部門職責與下屬駕馭有方,自然會為你帶來威望。研究一下你所在公司的晉升制度和自身條件,看看是否可行?
2. 業(yè)績。如果說職位帶來的威望未必能夠服眾的話,那么業(yè)績帶來的威望就算是真正的實力派了。如果在自己的崗位上做出超越別人的業(yè)績,威望也會跟你而來。
3. 年紀+為人。也就是常說的“德高望重”,二者缺一不可?纯醋约菏欠褚呀(jīng)具備這樣的條件?
4.我覺得實現(xiàn)個人價值最重要,至于公司的發(fā)展則與我無關(guān)。
你一定很年輕。我們通常說一個人的發(fā)展是與企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)的。個人不可能完全脫離企業(yè)或是行業(yè),獨立成長起來。只有公司得到發(fā)展了,才能給個人提供更好、更大的平臺讓你充分鍛煉。你的這種想法會嚴重制約在企業(yè)里的發(fā)展。企業(yè)很看重員工的歸屬感、忠誠度。你有了這種想法和做法,試問哪個企業(yè)會花成本來培養(yǎng)你?這樣的你要想取得成功,相信也不是一件容易的事情。
5.我很認真完成各項工作,但因為個性原因,領導總覺得我與團隊格格不入,我該怎么辦?
通常人們得到的建議是盡量調(diào)整自己來適應環(huán)境和團隊,但也有一點需要你來注意:如果你與環(huán)境發(fā)生沖突的個性是你的主導個性,調(diào)整起來就比較困難。此時如果你很年輕,或者所處職位不高,建議多花點耐心去努力適應環(huán)境;但如果你已不年輕,或者處于中高層職位,建議換個工作環(huán)境,因為已經(jīng)形成的主導個性對于目前的你而言,調(diào)整起來很難,而與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系卻很重大。
6.在部門里,我的意見總是得不到同事的認同和支持。我找不到自己的位置,該怎么辦?
意見總是得到不到同事的認同和支持,可能存在以下3個原因:
(1) 你的意見讓人覺得很不成熟,可行性很;
(2) 你的意見觸及到同事的利益;
(3) 你讓人覺得就是想表現(xiàn)自己而已。
如果真是這樣,你需要注意的是:1、以后提意見時,需要三思而后行,在做好充分準備后再行提出,不要每次一提出就馬上遭到同事質(zhì)疑,而且你還無話可說。2、在每次有了新想法之前,從側(cè)面了解一下同事對這些事情的看法,注意表達的方式、方法。3、如果你是新人,要隨時保持一種謙遜的態(tài)度,不要讓別人覺得你是想借提意見來表現(xiàn)自己。
7.我對部門的經(jīng)營方向產(chǎn)生疑問,但有這種想法的只有我一個人,該不該提出來呢?
在不影響本職工作的前提下,可以提出。但是要注意以下幾點:
(1.) 即便你認為部門的經(jīng)營方向有問題,但在指令沒有改變前,一定要堅決執(zhí)行。
(2.) 不要在正式場合或者公開場合提出。最好的方式是與上司在比較私人的談話氛圍中,提出你的想法。
(3.) 注意溝通技巧,不要以否定的態(tài)度和語氣進行,最好將建議作為執(zhí)行過程中的一些感受提出來,征求上司的意見。即使意見沒有被完全采納,部分被上司認可了,也是好的。
8.有時我對上司發(fā)出的指令持不同意見,甚至覺得自己能做得更好。在服從指令和發(fā)揮自我之間,該如何平衡?
這種平衡大致分為3種類型:
(1.) 指令有誤時的自我發(fā)揮。如果接收到的指令本身有錯誤的地方,平衡之道在于事先溝通,事后酌情發(fā)揮。具體說,就是在執(zhí)行可能有誤的指令前,一定要再找上司確認一遍,并提出自己的疑問(方式要委婉),如果上司仍舊堅持,建議立即執(zhí)行,但切莫亂發(fā)揮,就按照上司的要求和標準去辦最為保險。如果上司采納你的意見而修改了指令,請參看下面的建議。
(2.) 指令無誤但不夠高明。這是通常指令的特點,也是發(fā)揮自我的最佳土壤。這時的平衡點在于:錦上添花,但別喧賓奪主。也就是說將指令作為工作的主體,在各個環(huán)節(jié)中做到更高標準,或者把自己的發(fā)揮內(nèi)容作為指令的補充部分,切忌將指令改個面目全非。
(3.) 指令已經(jīng)十分高明。遇到這樣的指令,往往讓人難有自我發(fā)揮的余地,遇到總能發(fā)出這樣指令的上司,就更讓想展現(xiàn)自我的朋友(通常是25-30歲左右職業(yè)人)郁悶。在這種條件下的自我發(fā)揮取決于自己我成長速度,還有些許機會。關(guān)鍵點是:首先執(zhí)行指令。
9.對一個新人而言,想迅速被組織接納,關(guān)鍵要做到哪些?
(1.) 工作時不要與同事喋喋不休地閑聊。
(2.) 不管老板在與不在都表現(xiàn)一致。
(3.) 不要貪圖公司的財物。
(4.)時刻堅守對現(xiàn)在服務公司的忠誠度。
(5.) 記住任何工作都不是完全沒有意義的,要知道,你所有的貢獻與努力都不會永遠被忽略。
(6.) 善于控制情緒,不要將不良的情緒帶到工作中來。
(7.) 不要一到下班就馬上消失,要對經(jīng)手的每件工作負責,并讓領導知道你在做什么。
(8.) 對于給上司的任何報告,都不要敷衍了事。嚴謹、負責、用心是每個上司都喜歡的工作作風。
(9.)不要看見功勞就想占為己有。
(10.) 永遠不要當一個沒有思想的應聲蟲。
10.近來,我被提拔到管理層,但下屬對我不太認同,自己也信心不足,該怎么辦?
此時,猶豫一點意義也沒有,只有來談論一下,接下來究竟要怎么做?
首先你要有信心,相信企業(yè)不會無故提拔你,也要相信自己可以逐漸做好管理類工作。不要在擔任管理職務的初期給自己制定過高的目標,也不要過于在意人們的評價和態(tài)度,這些只會給你帶來更多挫折感。
從操作層面來看,被提拔到管理崗位后,所面臨的不再是某個具體的工作職責,而是更多內(nèi)容的復雜局面。首先要告訴自己不要亂了陣腳,關(guān)鍵搞清楚以下幾個基本點:部門的具體職責、目前部門業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況、部門成員以及各自的特長與特點、上級對自己的期望等。在這些基本信息基本掌握后,找到部門目前的關(guān)鍵問題所在,從小的范圍開始做起,也可以從自己比較擅長的方面作起,逐步在部門內(nèi)樹立威信。
俗話說:“新官上任三把火”,盡量避免在上任初期犯錯,哪怕維持現(xiàn)場一段時間也無妨。
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