職場人如何進行人際溝通?人際溝通應(yīng)注意什么?人際溝通有哪些技巧?

　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、痛苦、想法和期望。

　　二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!

　　所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　七、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。

　　八、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?“我錯了”，這就是一種覺知。

　　九、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。

　　十、說對不起!

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　十一、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　十二、愛

　　一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

　　十三、誠懇

　　誠懇是重要的，虛偽的人就算再擅長表演，也總有一天會被識破。

　　十四、幽默

　　如果你擅長于幽默，那最好不過了，如果不擅長，甚至不擅長說話，那還是少說點話的比較好。

　　然而最重要的技巧不是語言，而是低調(diào)與高調(diào)的時機選擇上。

　　十五、低調(diào)

　　比如當(dāng)別人說起他擅長什么什么的時候，你不要說你也很厲害或者你比他更厲害，你應(yīng)該說佩服他之類的話.

　　這樣比較給人留面子，但你不要擔(dān)心自己的強項會被埋沒，你需要的是耐心，人都是喜歡教比自己弱的人的。

　　十六、撫慰

　　比如別人做了錯事，你先指責(zé)他，然后在幫他彌補錯事，再語重心長的為你剛才對他的嚴(yán)厲指責(zé)道歉，再告訴他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做錯了你還道歉，他們會對你服服貼貼的。