什么是職業(yè)化?

　　職業(yè)化至少包括從內(nèi)到外的三個層次：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)行為規(guī)范。

　　一、職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化的基本特征(職業(yè)成熟度)

　　職業(yè)素養(yǎng)通俗講是指職業(yè)態(tài)度，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)的規(guī)則，是否能夠按照職業(yè)的操作規(guī)范和流程來開展工作，是衡量一個人職業(yè)素養(yǎng)的重要指標(biāo)。從工作態(tài)度“我有選擇嗎?沒有，所以我不得不繼續(xù)支撐下去。”到“如果沒有選擇，那就快樂的面對吧!”的改變，就是一次職業(yè)素養(yǎng)的提升。

　　二、職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求(職業(yè)核心能力)

　　職業(yè)技能是工作崗位對工作者專業(yè)知識的要求，例如律師要對法律有深入了解，從事人力資源服務(wù)就要對當(dāng)?shù)貏趧尤耸路ㄒ?guī)政策熟悉。

　　三、按照職業(yè)行為規(guī)范開展工作是職業(yè)化的具體體現(xiàn)

　　職業(yè)行為規(guī)范也叫職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)驗(yàn)的積累，是很多次失敗教訓(xùn)換來的;規(guī)范是效果和效率的保證，能對工作中的疏漏進(jìn)行有效的防范。我們把完成工作的成功行為進(jìn)行總結(jié)整和，就形成了職業(yè)行為規(guī)范。因此，職業(yè)化程度高的員工總是能夠按照規(guī)范來開展自己的工作，以確保少犯或不犯錯誤，提高工作效率，保證工作效果。

　　如何評價自己的職業(yè)化水平?

　　內(nèi)在的東西是可以通過外在的表現(xiàn)來反映的，我們可以通過與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的對比來測評自己的職業(yè)化水平。

　　一、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)

　　資格標(biāo)準(zhǔn)是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征，主要包括必備知識、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能和工作成果四部分。其中，專業(yè)技能是資格標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容，是衡量一個人是否達(dá)到某個專業(yè)級別的最主要指標(biāo)，其包括了若干技能要項(xiàng)，每個要項(xiàng)還可以再包括若干技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)。

　　1、必備知識

　　它是支持員工完成業(yè)務(wù)工作所必須具備的知識。包括：

　　● 公司知識：公司文化、公司組織結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司在行業(yè)的地位等公司基本概況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程

　　● 專業(yè)知識：主要指本職業(yè)專業(yè)理論等

　　● 周邊知識：與工作崗位有關(guān)的外圍知識

　　2、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　從事本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的經(jīng)歷與時間長短。

　　3、專業(yè)技能

　　4、工作成果

　　指在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得的工作業(yè)績。

　　二、職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

　　行為標(biāo)準(zhǔn)是完成某一業(yè)務(wù)活動的成功行為的總和，基本結(jié)構(gòu)包括行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)三個部分。

　　1、行為模塊

　　影響工作人員業(yè)績最關(guān)鍵的若干個工作活動。

　　2、行為要項(xiàng)

　　一系列的行為要項(xiàng)組成一個行為模塊，是完成行為模塊所描述的工作活動的行為方式，反映了行為模塊成功實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律性。

　　3、行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)

　　完成行為要項(xiàng)時需要遵循的行為過程動作及結(jié)果。

　　如何建立本職業(yè)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)?

　　通過對本職業(yè)成功人物的行為分析確定本職業(yè)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn);再在行為分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，找出支撐這些關(guān)鍵行為的知識能力要求，即可確定行業(yè)職業(yè)資格要求。

　　成功人物分析一般分成三個步驟來開展，最好挑選3-5位行業(yè)成功人物作為分析對象,進(jìn)行訪談后再進(jìn)行分析。

　　訪談是為了達(dá)到一定目的，與訪談對象進(jìn)行面對面交流的活動過程。它是收集數(shù)據(jù)的一種重要方法，不只是收集硬性數(shù)據(jù)，也收集印象、觀點(diǎn)、判斷等信息。與調(diào)查問卷相結(jié)合，可以獲取到更為完整全面的信息。

　　提升自己職業(yè)化水平的有效途徑

　　在完成自己職業(yè)化水平測評后，必須針對自己職業(yè)化程度不高的因素有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在日常工作中改進(jìn)自己的職業(yè)化水平，然后再測評，不斷循環(huán)往復(fù)提升自己的職業(yè)化水平。

　　表格、報告等是工作成果的主要載體，流程規(guī)范是工作成果的過程，如果有了一個統(tǒng)一規(guī)范的工作模板，就會提高工作效率。所以，在日常工作中設(shè)計(jì)一套自己的工作模板是使自己快速走向職業(yè)化的基石。