一、判斷改錯(請對下列各問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內(nèi)打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內(nèi)打上√，并將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、喬安娜•馬丁指出，一個組織內(nèi)只能有單一文化。 ( )
2、一般來說，管理學(xué)更多地是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。( )
3、管理學(xué)的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為企業(yè)理論。( )
4、以“人”為本的研究包括了個人行為法和群體行為法兩個方面。( )
5、戰(zhàn)略管理學(xué)(Strategic Management)是受人關(guān)注的一個重要課題。戰(zhàn)略管理學(xué)所研究的內(nèi)容是組織應(yīng)當如何掌握環(huán)境的變化，制訂一套長遠的行動方針，來保持組織的競爭力。 ( )
6、管理學(xué)者都認為企業(yè)家與大機構(gòu)的管理人員是有區(qū)別的，他們有獨特的思想和決策方法，創(chuàng)業(yè)時所面對的管理問題也有所不同，因此，應(yīng)單獨進行研究。 ( )
7、比較管理所探討的可能包括組織理論、組織文化、組織行為、人力資源管理以及戰(zhàn)略管理的課題。 ( )
8、丹尼爾提出的文化種類是適應(yīng)性文化、使命性文化、投入性文化、持續(xù)性文化。( )
9、權(quán)變組織理論的有關(guān)研究顯示，并沒有一個最好的方法來設(shè)計組織，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與其內(nèi)部條件相結(jié)合，兩者必須要有一個“適當?shù)呐浜?rdquo;，組織才有效率。 ( )
10、隨著專業(yè)化程度的不斷提高，每單位產(chǎn)出的費用會一直不斷的下降。( )
二、簡述題(每題10 分，共 30 分)
1、試述組織文化在組織中的功能。
2、怎樣理解組織的再造工程?
3、試述組織目標體系的重要作用。
三、論述題(每題20 分，共 40 分)
1、試述資源依賴理論。
2、試述領(lǐng)導(dǎo)情景理論。
四、案例分析(共 30 分)
某廠專門生產(chǎn)婦女時裝及飾件，經(jīng)濟效益好。其人事科長張雯剛從西南財經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理研修班回來，這個研修班主要研究人員的激勵理論。張雯對馬斯洛和赫茨伯格二人的管理理論有深刻的印象，決心立即在自己的工廠加以運用。她認為這個工廠的工資已經(jīng)居于同行業(yè)的前列，現(xiàn)在應(yīng)當強化赫茨伯格管理理論所說的“激勵因素”。
人事科長張雯說服了工廠的領(lǐng)導(dǎo)班子，制定了一個激勵計劃，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)賞識、加大個人責(zé)任、重視成就、增強工作的挑戰(zhàn)性等，要求職工經(jīng)常開會互相評議、記錄優(yōu)缺點，對表現(xiàn)突出者及時提升或表揚。這些計劃實行了幾個月之后，她困惑地發(fā)現(xiàn)事情并非如她所料。
服裝設(shè)計師們對計劃的反應(yīng)最不積極，有些人認為他們的工作已經(jīng)具有挑戰(zhàn)性，他們的成就感是靠超過各自的銷售定額去實現(xiàn)，他們的工作成績明顯可見，而這些新計劃對他們來說純粹是浪費時間。剪裁工、熨燙工和包裝工們的感受則多種多樣。有些人因?qū)嵤┬掠媱澏@得賞識作出了良好的反應(yīng)，另一些人則認為，這些計劃不過是廠領(lǐng)導(dǎo)要求他們更加賣力工作，卻不多給工資。工會的領(lǐng)導(dǎo)人也贊成后一部分人的觀點，對計劃提出公開批評。
職工的反應(yīng)如此分歧，廠領(lǐng)導(dǎo)對張雯很不滿意，打算停止執(zhí)行新激勵計劃。張雯去請教工廠的管理顧問，顧問說她把激勵理論過于簡單化了，理論的運用要從實際出發(fā)。
分析問題：
1、 你認為，這些計劃何以遇到這樣多的困難?管理顧問說張雯把激勵理論簡單化，這是什么意思?(15分)
2、 如果你是人事科長，你將怎樣行事?是否應(yīng)停止執(zhí)行新計劃?(15分)
【參考答案】
一、判斷改錯(請對下列各問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內(nèi)打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內(nèi)打上√，并將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、( Ⅹ ) 正確的表述：喬安娜.馬丁指出，一個組織內(nèi)可能有數(shù)種文化。
2、( √ )
3、( Ⅹ ) 管理學(xué)的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為組織理論。
4、( Ⅹ ) 正確的表述：以“人”為本的研究包括了組織行為學(xué)(Organizational Behavior)和人力資源管理學(xué)(Human Resource Management)兩個方面。
5、(√ ) 6、(√ ) 7、( √ ) 8、(√)
9、(Ⅹ ) 正確的表述：權(quán)變組織理論的有關(guān)研究顯示，并沒有一個最好的方法來設(shè)計組織，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與其外部環(huán)境相結(jié)合，兩者必須要有一個“適當?shù)呐浜?rdquo;，組織才有效率。
10、( Ⅹ ) 正確的表述：在達到某一點時，專業(yè)化分工的開支開始超過專業(yè)化所提高的效率，每單位產(chǎn)出的成本也開始增加。