一、 素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。
盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家盧維斯
點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。
托利得定理： 測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其處世行事。
提出者：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得
點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成。
二、統(tǒng)御
刺猬理論 ：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。
點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者：德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特
點(diǎn)評(píng)：
1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。
2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
雷鮑夫法則 ：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：
1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤
2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事
3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何
4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干
5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試
6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您
7、最重要的兩個(gè)字是：咱們
8、最重要的一個(gè)字是：您
提出者：美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫
點(diǎn)評(píng)：1、最重要的四個(gè)字是：不妨試試; 2、最重要的一個(gè)字是：您
洛伯定理 ：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家洛伯
點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。
三、溝通
斯坦納定理 ：在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家斯坦納
點(diǎn)評(píng)：只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。
費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講。
提出者：英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾
點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得過(guò)多了，說(shuō)的就會(huì)成為做的障礙。
牢騷效應(yīng) ：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
點(diǎn)評(píng)：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評(píng)：善疏則通，能導(dǎo)必安
四、協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng) ：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切。
米格-25效應(yīng)：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。
點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。
磨合效應(yīng) ：新組裝的機(jī)器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。
五、指導(dǎo)
波特定理 ：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。
提出者：英國(guó)行為學(xué)家波特
點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。
藍(lán)斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評(píng)：可敬不可親，終難敬;有權(quán)沒(méi)有威，常失權(quán)。
吉爾伯特法則 ：工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。
提出者：英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特