有一種挨罵叫成長勵(lì)志故事
紐約時(shí)報(bào)幾天前發(fā)了一篇報(bào)道“Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace”(《亞馬遜內(nèi)幕:殘酷工作環(huán)境中的比拼》)。
一副要深刻揭露Amazon的吃人文化的架勢。
我不知道有多少跟著指責(zé)的群眾,或者急吼吼跳出來維護(hù)的員工前員工,是真的把那篇巨長的文章一直拉著看到底的。
因?yàn)槿绻降祝蜁l(fā)現(xiàn),所有的只言片語,所有的小生活,所有的小困擾都匯聚成一個(gè)信息,這里不友好,不請客吃飯。
之所以成為這樣的地方,是因?yàn)檫@樣的人們造就了它。如果你不是這樣的人,就不要來了。
或許你曾經(jīng)以為自己是一個(gè)嚴(yán)厲,高效,充滿野心,最討厭請客吃飯的人,然后興沖沖地加入了Amazon,結(jié)果吃不消,那只能說明你過去對自己的判斷失誤,你其實(shí)并沒有那么強(qiáng)硬,其實(shí)你真正喜歡的,正是每個(gè)人都說著場面話,每個(gè)人都舉著杯不知道在慶祝什么,最后也不知道是誰把賬付了的,請客吃飯。
在我從Amazon離職快兩年的一個(gè)早晨,收到了一封前同事從Amazon內(nèi)部轉(zhuǎn)出來的信,帶著層層疊疊的reply和forward,標(biāo)題是:work hard, HAVE FUN, make history
這句話是亞麻(亞馬遜)的雞血口號,新人第一天通常就會有好心人來給你普及公司的第一個(gè)內(nèi)部梗——“忘記work hard后面的內(nèi)容吧,那是我司給我們開的一個(gè)玩笑,哈哈哈”。
很多人的簽名檔也會加這句話,然后把Have fun加粗加亮。這樣每每在午夜時(shí)分回復(fù)郵件,這個(gè)閃閃的簽名就像夜空中最亮的星,自帶一種魔性的'黑色幽默,好像無聲訴說,你XXX啊我XX,這一切是多么的XX。
信的內(nèi)容也非常簡單概要:
今天是我在Amazon的最后一天,我是昨天才決定今天是我的最后一天的。原因是,昨天坐我左邊的,最近老不來的哥們兒跟我說,他得了白血病。
他還跟我說,離開這里,去過你的生活吧。他說當(dāng)一切即將逼近終點(diǎn)的時(shí)刻,你就會發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在工作上所做的一切,都根本不會出現(xiàn)在你的生命閃回中,離開這里吧。
然后亞麻人各種回復(fù)各種感慨啊,紛紛一副夢里不知身是客狀,說很受啟發(fā),祝這位辭職的同事順利找到真正的生活,祝白血病同事過上幸福的瀕死生活因?yàn)閷?shí)在不知道祝什么好,種種。
我問這個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)給我的前同事,你覺得這封信會改變什么?
他說,毛都改變不了。
第二天,照舊工作16小時(shí),照舊往死里噴不給力的同事,照舊頂著閃閃的HAVE FUN簽名發(fā)出午夜兇鈴一般的郵件:
I just want to follow up the status of.. @ 3 am.
因?yàn)樗麄兙褪沁@樣一群人,這個(gè)地方就是這樣一群人聚到了一起隨便取了個(gè)名字叫Amazon。你不要因?yàn)樗麄儽г梗麄冏猿,就覺得是不是他們不喜歡這個(gè)地方,他們喜歡這個(gè)地方喜歡得要死,他們喜歡被需要、被分派、被催促、被迫使進(jìn)步喜歡得要死。
我們每一個(gè)人,都或多或少有這樣隱秘的需求,只不過Amazon把它們放到了明面上罷了。
1、是,被罵成狗了 被罵成狗以后呢?
經(jīng)常國人聚在一起感慨,美國是個(gè)很不真誠的國家,寬容到了幾乎偽善的程度,再大的loser都會被這個(gè)社會巨大的善意輕輕地托在手心,不讓你摔在現(xiàn)實(shí)的水泥上。
總之一句話就是,在美國工作你很少會得到直接的訓(xùn)斥,會被背后議論,會被穿小鞋,會被孤立,這些都是常態(tài),但是當(dāng)面罵你很爛,會上直接踢你下馬,歪果臣妾們實(shí)在做不到啊。
Well,在Amazon你不用擔(dān)心。
如果你有很長一段時(shí)間都沒有被人訓(xùn)斥,而且你也自知明明沒有很牛的時(shí)候,那多半是時(shí)候換組了。
說明你在的這個(gè)組都是比你弱的人,已經(jīng)沒有什么好留戀的了。比你強(qiáng)的人,是不可能眼睜睜看著平庸的你做水平很次的事而忍住不罵你的,微臣實(shí)在做不到。
2、第一次被罵 是被新來的頂頭上司
我第一次被罵,是被新來的頂頭上司。
他讓我做一個(gè)靈活性大的工具,好讓他把握怎么排兵布將。我哼哧做出,得意洋洋地捧著工具欲表功。
剛開始demo(演示),上司說,你憑什么覺得我會對你這些雞毛蒜皮的細(xì)節(jié)感興趣?
咦?你不關(guān)心這是怎么實(shí)現(xiàn)的嗎?
我讓你做個(gè)工具,是為了幫助我快速做決策的,中間這些亂七八糟的東西這么拖慢速度,output(輸出)還這么丑。
我飛也似地逃竄出辦公室,最后做了一個(gè)極簡主義的,類似于傻瓜相機(jī)一樣的工具,藏起了我所有的自作聰明和自以為是。
他也沒有表揚(yáng)我。
后來的某一天,有領(lǐng)導(dǎo)問我,你這小子做出來的東西工整大方,還不用怎么多費(fèi)口舌你就知道我要什么,哪兒來的經(jīng)驗(yàn)?
我曾經(jīng)在Amazon被罵成狗。
3、第二次被罵 見魔殺魔的女經(jīng)理
我第二次被罵,是被見魔殺魔的女經(jīng)理。
前任辭職,我作為臨時(shí)補(bǔ)位的在沒有任何training,沒有任何人帶的情況下,老板讓我給各大區(qū)經(jīng)理開一個(gè)預(yù)算會。
那是我人生第一次接觸budget vs. actual(預(yù)算和實(shí)際落實(shí)),第一次看到活生生的亂如牛毛的corporate GL(公司總賬目),幾千行賬目,我囫圇吞棗地看了個(gè)大概,覺得再揉和上自己機(jī)智的臨場發(fā)揮,第一次會議成功混完應(yīng)該沒有問題。
然而并沒有成功。
女經(jīng)理不停地發(fā)難,問出各種匪夷所思的問題……
這個(gè)corporate card上這個(gè)月為什么比兩個(gè)月前多出幾千塊?印度的某一個(gè)小組每個(gè)月都會出去尋歡作樂花點(diǎn)小錢,這個(gè)月為什么沒有花?美國這邊的PTO為什么多次超出預(yù)算是不是你們的預(yù)估根本就是錯(cuò)了?
我在連著說了三個(gè)I am not sure, I need to look into it以后,她直接轉(zhuǎn)向大老板說:
“我覺得這個(gè)人根本做不了預(yù)算分析,我很擔(dān)心這會讓我們的支出失控。你應(yīng)該換更有經(jīng)驗(yàn)的人!
然而老板并沒有換掉我,而是讓我在每一次大會前都提前十五分鐘去他的辦公室,脫稿跟他口述上個(gè)月八個(gè)國家的全部預(yù)算和實(shí)際支出情況。
女經(jīng)理后來約我吃過一次飯,我卻一直心有戚戚,沒法跟她成為朋友。但卻并不討厭她。
后來的某一天,有領(lǐng)導(dǎo)說,你是我見過的最得力的做預(yù)算分析的人,這么繁瑣的工作,你卻干得這么好。
我曾經(jīng)在Amazon被罵成狗。
4、第N次被罵 被平級的同事
我第N次被罵,是被平級的peer……
作為歪果仁,我習(xí)慣了在群P會議里當(dāng)無聲人,無臉人。有一次我被拖進(jìn)一個(gè)跟我做的東西有一點(diǎn)關(guān)系的會,被人問到的時(shí)候簡短解釋了一句,會議結(jié)束時(shí)說了句thank you就準(zhǔn)備開溜。
作為在美國工作的中國人,很正常的一幕,對不對?最討厭這些浪費(fèi)我寶貴時(shí)間的無聊meeting了,還不如放我回桌子前好好做model,有沒有?
有人就看不下去了。一個(gè)跟我八竿子打不著的平級跑過來跟我說:“你怎么那么沉默,那是討論的大家做的東西誒,你一點(diǎn)意見都沒有嗎?你一點(diǎn)都不關(guān)心嗎?你有沒有ownership(屬于感)?”
我以為他是開玩笑的,直到他走開都沒有我預(yù)期的哇哈哈哈just kidding發(fā)生,我才意識到,
我又被罵成狗了。
后來你們也猜到了,在Amazon已經(jīng)成為我的往事的某一天,某個(gè)同事跟我說,我最看得起你的一點(diǎn),就是you speak up like a bulldog, you work like you own it. (你就像一只斗牛犬一樣發(fā)聲,就像你擁有這家公司一樣去工作)。
因?yàn)槲冶籦ulldog們狠狠罵過,被罵到?jīng)]有了ego(自我),只有想快快不要這么弱了的強(qiáng)烈渴望。
5、沒有沖突,沒有不滿 你只有溫柔地呆在原地
每個(gè)人都希望被這個(gè)世界溫柔地對待,但是沒有沖突,沒有不滿,沒有人告訴你你其實(shí)很一般,很多時(shí)候我們就只會溫柔滴待在原地,很多年。
有很多公司,做一做目標(biāo)就變得不明確了,一會兒要政治正確,一會兒要男女平等,一會兒還要免費(fèi)午餐。這些東西,都是nice to have,但是都不是must have。作為一個(gè)公司,作為一群職業(yè)人,say harsh things, make tough decision,讓人渾身不舒服,卻讓人從更深層次放心。
Amazon嚴(yán)苛的文化,是幫助彼此面對殘酷的現(xiàn)實(shí):
你并沒有那么好,你還可以更好。
WORK HARD,
HAVE FUN,
MAKE HISTORY。
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