歐洲旅游常識

　　歐洲旅游常識一：

　　1首先：出門在外，安全第一，歐洲旅游注意安全隱患

　　2人身安全

　　如果您是隨旅行團前往歐洲旅游，當旅游行程結束回到下榻酒店休息后，您除了要保管好您的房 間鑰匙外，還可以向酒店索取酒店卡片(上面印有酒店的名稱、地址、電話)。晚上外出自由活動時，最好結伴而行，不要太晚回酒店;并要向旅行社隨團導游領隊 及時說明，不熟悉不了解的場所不要去;出去要帶好酒店卡和相關緊急聯(lián)系通訊錄，以防不測。請自備常用藥品如黃蓮素、感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等，或針對自已 的情況帶藥，有備無患。歐洲的藥品很貴。

　　3證件安全

　　護照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護照將是最大的麻煩。隨旅行團旅游的游客，請抵達目的地后，將護照及往返機票交給旅行社相關服務人員--導游或領隊代為保管，同時方便導游進行團隊返程機位再確認及酒店入住登記工作。但在出入各國移民局、過海關及乘飛機過程中，護照須自行保管好。

　　丟失護照將不能再繼續(xù)隨團，而且還要另外付費到我國駐當地的使館辦理臨時證件，自已買機票回國。為預防遺失時能立刻申請補發(fā)，請準備兩張照片并且記下護照號碼及發(fā)照地點。

　　4財物安全

　　出外游覽，流動性很大，小偷無所不在，搶劫也時有發(fā)生，因此現(xiàn)金，相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶。

　　容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站、飛機場、餐廳、酒店等公共場所，要格外注意自已的財物和證件安全，如遇到陌生人非善意地打招呼，應馬上回避。

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　　出行前注意事項

　　1 當您加入旅行團準備或已經開始行團時，旅行社已經為您安排一切服務，所以請您不要提出改變行程等設想，當簽證辦好后要退團的話，旅行社將收取團費中的50%作為損失費。

　　2 請您詳細了解此次旅行的形式及航空公司航班情況。

　　3 出國旅行，必須帶備一些常用的平安藥及緊急醫(yī)療用品，以應不時之需，歐洲醫(yī)療費相當昂貴。 準備衣物要根據季節(jié)的變化而定，歐洲氣溫冬季平均0--5攝氏度，夏季平均20--26攝氏度，通常晚間較日間約低8--10攝氏度，行裝應以輕便舒適為主(注意：歐洲賭場要求正式服裝，西服及領帶其他場合均無特殊要求)。

　　4 歐洲酒店出于環(huán)保意識往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應該自行準備好。

　　 5在中國口岸出境時，需要提供有效護照(上有前往目的地國之名稱)，前往目的地國之國際機票(若是第一次出境還要提供本人有效身份證及填寫出境卡)于指定地點集合，并請攜帶團章以便領隊辨別。

　　 6我國外匯管理規(guī)定，出國人員可攜帶最多不超過5000美元的等值貨幣出境。目前人民幣在歐洲仍然不能使用，所以出外游覽一定要帶上歐元，盡量多準備一些小鈔，注意：若在歐洲運用美元換當地貨幣，兌換店會收取5--10%的手續(xù)費，而酒店內兌換則不收任何費用，客人可以不急于兌換大量當地貨幣，歐洲多數商店，免稅店均可能接手美元付款，并按當天匯率計算。

　　 7建議攜帶之物：雨傘、相機、膠卷、電池、太陽鏡、沐浴露、洗發(fā)精、牙刷、牙膏、拖鞋、護膚品、相片4張，護照復印件(以防證件遺失補辦之需)。

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　　乘機的注意事項

　　1 若攜帶較多行李，務必分為托運行李及隨身行李，托運行李重量，不得超過20公斤(44磅)，而隨身行李(大小不得超過22寸*14寸*4寸)。若重量超過規(guī)定，罰款則由客人自付。

　　2 注意保管好旅行證件及個人財務，乘飛機，巴士時絕對不可將貴重物品放在托運行李倉內。

　　3 務請遵守各國法律，嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則后果自負。

　　4 領取登機牌后，詢問清楚航班號碼，起飛時間，登機口。

　　5 機場內設有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。

　　6 請遵守登機時間，必須在飛機起飛前30分鐘出現(xiàn)在登機口。

　　7 如遇飛機起飛，中轉延誤，立即通知參團旅行社或本公司緊急電話，以便立即處理，任何困難可以找機場工作人員出示機票求助。

　　8 飛機上座位均由英文字母A.B.C等順序排列，若夫妻，親朋好友不在一起的'話，請別著急，等待飛機起飛后，再自行調整。飛機上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEATBELT即表示系上安全帶，請務必遵守。

　　9 注飛機上提供美味佳肴(餐食按航班起飛時間，飛行時間，抵達時間而安排)，中間提供小點心，團員可以向乘務員詳細咨詢。

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　　酒店的注意事項

　　1 酒店：抵達酒店時，請于柜臺大廳等候分配房號及鑰匙，并注意向導游領取有關入住酒店之名片(內容：酒店名字、地址、電話等。)

　　2 記得領隊、導游住宿房間號，以防緊急事項時可以聯(lián)系上。

　　回房前，務必詢問清楚明日用早時間、地點、集合時間、地點。歐洲自來水達到飲用標準，所以一般酒店無提供開水的服務，所以客人若有熱飲的習慣，務必自行備好煮水用具。

　　3 房間為兩人一室為標準，某些酒店會設置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，這點需要與同住一室的團友自行調配，外出時請將鑰匙置于大堂柜臺以方便同房者使用。入房后，請馬上查看房間內設施是否可以正常使用，如果有任何問題請馬上向導游或者領隊反映，以便迅速處理。

　　4 每家酒店馬桶沖水位置皆有些小小差異，請于馬桶附近尋找開關，即可沖水，請勿將衛(wèi)生紙丟入馬桶內，以免馬桶不通。

　　 歐洲酒店多為沐浴設置，浴盆外并無出水孔，請洗澡時將簾布拉齊，避免洗澡時水溢出，造成水從浴室流至房間地毯上，地毯遇水既不易干燥，對酒店來說是一項重大損失，酒店會要求客人賠償損失。

　　5 歐洲的電源插頭為雙孔，與國內并不相同，而且酒店并無備轉換插頭，請自備。

　　6 歐洲酒店燈光均為昏暗，請客人諒解并多包涵。

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　　 歐洲每個酒店房間的關門上鎖方法不同，請于外出關門時，注意門是否關上，千萬別將貴重物品置于房內，酒店內住滿各國觀光游客，若貴重物品遺失，后果自負。

　　8 請勿再房間外或走廊及餐廳內，穿著睡衣及拖鞋游走及大聲喧嘩;房內聊天，請關上房門，以免影響其他房客。

　　9 酒店內一般有閉路電視節(jié)目，但要按收看時間付費，因此電視遙控器上凡是有“PAY”或者“P”字樣的按鍵都不要輕易碰。

　　10 盡量避免再酒店房間內打電話，因為酒店會加收很高的服務費和附加稅，建議最經濟的方式是使用磁卡或投幣式電話。歐洲打國際長途電話注意：中國區(qū)號：0086，電話磁卡可在加油站、小商店、煙店、書刊號報攤買到，請向導游，領隊預先了解清楚。

　　11 房間小冰箱內的酒水，小食不是免費的，若使用，請在退房離開酒店前，通知導游，并現(xiàn)付。

　　 退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回服務臺。

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　　行車注意事項

　　1 請記清楚車子名稱、顏色、司機姓名、聯(lián)系電話、車號碼，以免找不到車子。

　　歐洲交通法律為保障司機及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機每天睡眠10個小時以上，而工作不得超過9個小時，因此夜間若要求司機額外加班往往會遭到拒絕。

　　2 歐洲環(huán)保意識相當深，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機停車時不許開空調，否則會被罰款。

　　 車上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等;車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆須步行，腳容易出汗，也容易有臭味，而車子又為封閉式的，氣味容易懸置于車內不散，煩請大家配合。

　　3 歐洲很多觀光地方管理局為保護長遠性的觀光，很多地方不準停車或只準上下車，所以會著成停車地方與觀光區(qū)有一些路途，或要求上下車時必須動作快一點，煩請大家給予各方面的配合，上下車時需詢問清楚集合時間及游覽車停放地點。

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　　用餐注意事項

　　1 團體早餐通常在酒店內用西餐，歐洲人習俗吃簡單的早餐，且對浪費食物極為反感，所以酒店大多一般提供歐陸式團體早餐較為簡單，早餐內容有：面包、咖啡或茶、果汁。有時游客難以接受。因為中國飲食文化有所差異。因此希望您理解“入鄉(xiāng)隨俗”并非是種族歧視，其他團隊一般也享用同樣的早餐，希望客人理解，并注意不準將食物帶上游覽車用。

　　2 午晚餐安排中餐，標準為五菜一湯。中國的餐飲聞名世界，雖然餐廳業(yè)主皆為老華僑，但因為年代已久遠，手藝進步無法同國內的相比，請大家能夠多包涵。若行程中無中餐可定，也偶爾會安排西式風味正餐，個人飲食有任何特殊要求可隨時向導游提出。

　　3 若逢旅游熱門季節(jié)，許多團體同時用餐，客人可能需要于餐廳門口等一會兒，此時需要耐心等候。進入餐廳后，讓導游妥善為你們安排餐廳就座位置。

　　 用餐時，請勿將自己貴重物品離開自己的視線，提防小偷。

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　　游覽注意事項

　　 集體活動是安全的旅行方式，在外旅游請避免擅自離團單獨行動，下機抵達瀏覽目的地后，護照正本及往返機票請自行妥善保管，同時在導游進行團隊返程機位再確認及酒店入住登記工作進行協(xié)助。

　　 歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，“您好”、“謝謝”、“對不起”等文明用語不絕于耳，推門后請注意后面是否有人隨后，或有則扶好門請后面的人進門，女士、小姐優(yōu)先;絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不大聲說話，排隊時絕對避免插隊。

　　 每到一站一定要記下所住酒店之地址，聯(lián)系電話，領隊房號，以防萬一走散可以自行回到住宿之酒店。參加大型游覽景點或安排自由活動、購物時，請記準集合時間、地點，若欲離團上洗手間或其他事宜，也應向導游和團友們大個招呼。

　　出外旅游，注意安全，歐洲闖紅燈情況極少，請謹慎過馬路。

　　出外游覽，流動性很大，小偷無所不在，搶劫也有時發(fā)生，因此現(xiàn)金、相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，如果遺失物品，客人必須自負。容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站、飛機場、餐廳、酒店等公開場所。

　　 進入教堂內請勿袒胸露背，否則無法進入教堂，尤其羅馬圣彼德大教堂。

　　 博物館及教堂內禁止使用閃光燈的照相機，因閃光燈內的鎂成分會對陳列物造成破壞。

　　 參觀威尼斯水晶玻璃工廠時，于制造過程表演時可拍照，但于參觀成品時，禁止使用照相機或攝影機拍攝，管理人員嚴禁制成品被仿造，請大家配合。

　　 因逢冬季日照時間變短，請大家于游覽期間盡量配合導游時間安排，并盡可能在日落前完成游覽。

　　 歐洲大多商店六、周日及國定假日時是停止經營業(yè)務的，與其他國家有別，請客人注意。

　　歐洲旅游常識二：

　　一、出門準備

　　1、 準備衣物要根據季節(jié)的變化而定。歐洲氣溫冬季平均0至5攝氏度，夏季平均20至26度�！　≡诖禾�，我們這樣告訴過來自廣州的客人：現(xiàn)在的溫度是0至10度左右。建議大家?guī)б韵乱路�：　　西裝一套，旅游服一套，毛衣一件，秋衣褲、內衣若干件，廣州冬天穿的外套(羽絨衣或者夾棉襖，薄薄的就可以了)一件，皮鞋旅游鞋各一雙。

　　2、 歐洲酒店出于環(huán)保意識往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客應該自帶。

　　3、 歐洲的電源都是220伏，插座都是圓孔的，自帶充電器熱水器等電器時，需自帶轉換插座

　　4、 由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方，且醫(yī)療費昂貴，故應帶上常用藥品，以備不時之需。

　　5、 要帶足夠的膠卷電池，膠卷最好是ISO400的，電池最好是堿性電池或者可充電電池。如果是數碼相機，要有足夠的存儲卡。這些東西在歐洲買是很貴的。

　　6、 赴歐洲一定要帶上一些小額歐元鈔票，可以避免換匯的不便和匯率損失。

　　7、 如果您要攜帶手機，請于出發(fā)前到當地電信局辦理開通國際功能手續(xù)。

　　二，安全第一

　　現(xiàn)在的歐洲小偷無所不在，酒店大堂及餐廳為小偷經常光顧之地，機場車站觀光點甚至加油站都是小偷大顯身手的地方。搶劫偷盜詐騙無時無刻不在發(fā)生。最危險的城市主要是羅馬、米蘭、巴黎，對于警惕性不高防范不足的人來說，可以說歐洲沒有安全的地方，所以時時處處都要提高警惕。 護照、機票、錢及貴重物品必須貼身攜帶。步行時，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。注意歹徒從背后搶劫，離開游覽車，離開酒店，餐廳時，均必須將貴重物品隨身攜帶。

　　不要使用用手拿的那種公文包或者袋子，照相的時候不要把手提袋公文包照相機等等放在地上。

　　過馬路要看交通信號，不要沖紅燈。

　　警惕假冒警察借口檢查來搶東西。

　　三，乘飛機

　　1、 托運行李不得超過20公斤，隨身行李不得超過22寸 X 14寸 X 4寸。

　　2、 乘飛機絕對不可將貴重物品放在托運行李內，相機、攝像機也不可放在托運行李內，也不可把相機和電池放在托運行李內。 也不可將護照放入托運行李內。

　　3、 務請遵守各國法律，嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品。

　　4、 機場內設有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。

　　5、 飛機上若亮紅燈顯示 NO SMOKING 即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEAT BELT 即表示系上安全帶，請務必遵守。

　　6、 收到托運行李后一定要將上面的舊條除掉，以防下次托運行李時引起誤會，導致您的行李運錯地方。

　　7、 不要在機艙的廁所抽煙。

　　四，住酒店

　　1、 抵達酒店時，請于柜臺大廳等候分配房號及鑰匙，并注意向導游 領取有關入住酒店之名片(內容：酒店名字，地址，聯(lián)系電話等)

　　2、 歐洲有些酒店無空調，因為晚上都不熱，但都有暖氣。洗手間的水可直接飲用。 歐洲酒店出于環(huán)保意識往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客應該自帶。

　　3、 歐洲酒店多為淋浴設備。勿將洗澡水溢出，如浸濕地毯，酒店要求客賠償。

　　4、 外出時注意關門，貴重物品勿置于房間內，遺失后果自負。

　　5、 酒店內打電話需加收服務費，故勿輕易打電話，可在酒店外用磁卡或投幣電話。

　　五，乘汽車

　　游覽車：請緊記得車子名稱，顏色，司機姓名，聯(lián)系電話，車號碼，以免找不到車子。

　　歐洲交通法律為保障司機及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機每天睡眠10個小時以上，而工作不得超過12個小時，因此夜間若要求司機額外加班往往會遭到拒絕。

　　歐洲環(huán)保意識相當濃，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機停車時不許開空調，否則會被罰款。

　　車上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等，車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆須步行參觀，腳容易出汗，也容易有臭味，而車子又為封閉式空間，氣味容易懸置于車內不散，煩請大家配合。

　　歐洲很多觀光地方管理局為保護長遠性的觀光，很多地方均不準停車或只準上下車，所以會造成停車地方與觀光區(qū)有一些路途或者上下車時必須動作快一點，煩請大家給予各方面的配合，上下車時均需詢問清楚集合時間及游覽車停放地點。

　　六，其他瑣事

　　禮節(jié)禮貌 歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，"您好"，"謝謝"，"對不起"等文明用語不絕于耳，推門后請注意后面是否有人隨后，若有則扶好門請后面的人進門，凡女士小姐優(yōu)先;絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不大聲說話，排隊時絕對避免插隊。

　　嚴禁袒胸露背進入教堂。教堂、博物館內禁止使用閃光相機。

　　吐痰怎么辦?吐在手巾紙上，上廁所的時候放在馬桶里沖走。

　　檢查護照 歐共體國家之間一般不用檢查護照，但進入和離開歐洲必須檢查護照。購物退稅，有的商店是當場退稅，而有的是需要最后一站國家的機場才能退稅。要聽從領隊的建議，否則不能退稅就會受到損失。

　　上廁所 歐洲上洗手間也付費，應隨身攜帶一些硬幣，相當于人民幣2.5-5元左右。麥當勞里廁所基本不收費，且好找，游客可以充分利用。

　　時差 歐洲與中國時差夏天為6小時，歐洲時間正午12點的時候，你的家人正在準備吃晚飯---下午6點。冬季為7小時，歐洲時間正午12點的時候，你的家人正在吃晚飯---下午7點。

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