老年人國內(nèi)旅游組團服務合同

　　在人民愈發(fā)重視法律的社會中，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編整理的老年人國內(nèi)旅游組團服務合同，歡迎閱讀與收藏。

　　甲方(旅游者)：________________________________________________

　　乙方(組團旅行社)：____________________________________________

　　為明確雙方權(quán)利、義務，保障旅游活動順利進行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：____________

　　第一條 組團項目及行程

　　旅游路線名稱___________________________________________________________________________。

　　行程共計________________天________________夜（含在途時間）。

　　出發(fā)日期________________，出發(fā)地點__________________________________________________________。

　　結(jié)束時間________________，返回地點__________________________________________________________。

　　具體行程和景區(qū)詳見附件一 （旅游服務及行程安排表）

　　第二條 主要服務內(nèi)容

　　1．餐飲：膳食以口味清淡為主，保證營養(yǎng)衛(wèi)生，有利消化；_____________________________________________________________________________。

　　住宿：出入方便、安靜、舒適；入住旅店前, 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全，檢查后再行入��；根據(jù)甲方需要, 乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法；入住后, 乙方應將自己的房間號告知甲方和總臺，并每晚巡視；________________________________________________________________。

　　交通：車況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息；乙方應根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時, 乙方應在門邊引導、攙扶，幫助甲方提放行李；________________________________________________________________。

　　游覽：________________________________________________________________。

　　2．乙方隨團人員應注重個人形象，配帶明顯標識；領(lǐng)隊、導游、醫(yī)護人員等全程陪同，各司其職；主動詢問和幫助乙方；醫(yī)護人員應攜帶常用藥品和器械，隨時觀察、了解甲方身體狀；

　　3．乙方應做好自我介紹，告之聯(lián)系電話；做好景點、景區(qū)介紹；對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示；

　　4．乙方應隨時、全面掌握旅游團的情況，作好組織安排工作；行程安排應休閑，舒緩，合理，勞逸結(jié)合，保證游客的休息時間；對游客間發(fā)生的糾紛, 應耐心調(diào)解，維持好旅途中的秩序；

　　5．乙方應每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安（以甲方所留親屬電話為準）。

　　第三條 旅游費用及支付

　　1．旅游費用：成人______________元/人；兒童______________元/人；人數(shù)______________人（______________大______________小），共計______________元；

　　旅游費用包括：辦理旅行證件的費用；交通客票費（含旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用）；餐飲住宿費；非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費；導游服務費；行程中安排的其他項目費用。

　　2．付款方式：

　　□一次性付款：本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。

　　□分期付款

　　第四條 甲方的權(quán)利義務

　　1．甲方的權(quán)利

　　1.1要求乙方詳細說明與本次旅游活動有關(guān)的情況及注意事項；

　　1.2要求乙方開具發(fā)票；

　　1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象，在得到景點確認后，有權(quán)要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款；

　　1.4自愿選擇和購買保險；

　　1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目，依照合同約定自愿購物。

　　2．甲方的義務

　　2.1如實填寫相關(guān)資料，出具合法有效的相關(guān)證件；

　　2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品；

　　2.3文明旅游，遵守團隊紀律，尊重旅游團成員，配合導游完成旅游行程；

　　2.4不得攜帶違禁物品、寵物。

　　第五條 乙方的權(quán)利義務

　　1．乙方的權(quán)利

　　1.1核實甲方提供的相關(guān)信息資料；

　　1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名；

　　1.3在緊急情況下為維護游客權(quán)益及時合理處置突發(fā)事件。

　　2．乙方的義務

　　2.1按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供質(zhì)價相符的旅游服務；

　　2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項；

　　2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料；

　　2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。

　　第六條 旅游安全

　　1．甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況（見附件二）；甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動，在參加驚險、刺激游樂項目時，將充分考慮自身條件；甲方出發(fā)時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品；

　　2．乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營者和旅游車、船等具有相應從業(yè)資格（資質(zhì)）。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，應當作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進行和旅游安全，本旅游團配有：領(lǐng)隊，導游，醫(yī)護人員等專業(yè)服務人員；

　　3．旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況，應及時告知乙方。乙方應隨時觀察，無條件提供護理和幫助, 妥善處理；

　　4．甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應積極協(xié)助就醫(yī)或返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后，退還甲方未發(fā)生部分的費用；

　　5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應積極施救，及時處理；涉及保險事故的, 應及時報案, 協(xié)助理賠。

　　第七條 合同的變更

　　1．甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還甲方；

　　2．因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，乙方應將未發(fā)生的費用退回甲方，增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔；

　　3．在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方應將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。

　　第八條 合同的轉(zhuǎn)讓

　　1．甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意，可以轉(zhuǎn)讓合同。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方，乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應資質(zhì)的旅行社；

　　2．轉(zhuǎn)讓合同的，應以書面形式予以確認（見附件三）。合同轉(zhuǎn)讓后，甲乙雙方的權(quán)利、義務終止。

　　第九條 合同的解除

　　（一）甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。

　　1．在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的，甲方應承擔實際已發(fā)生的費用；

　　2．在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，按本合同第十三條約定處理。

　�。ǘ�）甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為甲方自愿解除合同，按照本合同第十三條第一款約定處理。

　　（三）甲方在行程中擅自離團的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給甲方。

　　第十條 成團人數(shù)和不成團的安排

　　1．最低成團人數(shù)：______________；組團低于此人數(shù)不能成團時，乙方應當在出發(fā)前______________日及時通知甲方。

　　2．如因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方是否同意按下列方式解決：

　　2.1______________（同意或者不同意，打勾無效）乙方延期出團。

　　2.2______________（同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團（乙方保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變）。

　　第十一條 旅游購物和自費項目

　　1．乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目；購物次數(shù)每天不超過______________次，總購物次數(shù)不超過______________次；每次購物時間不超過45分鐘，經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意，可適當延長。

　　2．甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的，乙方應當負責退（換）商品；如不能退（換）商品的，應當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的，由甲方自行負責。

　　第十二條 旅游保險

　　1．乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險，投保手續(xù)由乙方辦理。

　　2．為切實保障甲方權(quán)益，增強乙方抗風險能力，乙方在征得甲方書面同意后（見附件四），為甲方辦理旅游保險（甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人），費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。

　　第十三條 違約責任

　�。ㄒ唬┘追降倪`約責任

　　1．因甲方的原因，甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，應向乙方支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔實際已發(fā)生的費用。

　　2．因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程，或由于甲方的故意或者過失，使乙方遭受損害的，應由甲方賠償損失。

　　3．因甲方原因延誤旅游行程的，由甲方自行負責。給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

　　4．甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　（二）乙方的違約責任

　　1．因乙方的原因，乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，應向甲方支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。

　　2．乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，甲方有權(quán)解除合同，乙方應全額退還已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。

　　3．因低于成團人數(shù)不能成團時，甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的，乙方應按本合同第十條約定的時間及時通知甲方解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應向甲方支付旅游費用10%的違約金。

　　4．因乙方原因延誤旅游行程的，應向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應繼續(xù)履行；甲方要求解除合同的，應安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

　　5．乙方提供的服務未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標準》的相關(guān)規(guī)定進行賠償。

　　第十四條 爭議的解決

　　1．雙方在旅游期間發(fā)生爭議，應本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的，雙方應繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后，按本合同約定的爭議解決方式解決爭議；雙方應當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，無權(quán)就擴大的損失要求賠償。

　　2．雙方因本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商、調(diào)解解決，也可向相應的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方選擇按下列第______________種方式解決：

　�、傧騙_________仲裁委員會申請仲栽；

　�、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V；

　　第十五條 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十六條 其它約定_____________________________________________________________________________。

　　甲方（蓋章）：______________ 乙方（蓋章）：______________

　　電話：______________________ 簽約代表：__________________

　　親屬電話：__________________ 電話：______________________

　　傳真：______________________ 傳真：______________________

　　地址：______________________ 地址：______________________

　　郵編：______________________ 郵編：______________________

　　簽約日期：_______________年______________月______________日

　　附件一：旅游服務及行程安排表（略）

　　附件二：游客健康狀況調(diào)查表

　　尊敬的游客：

　　歡迎您參加本次旅游，為了您的旅途安全，讓您得到悉心照料，請您在仔細閱讀后如實填寫此表。

　　姓 名

　　性 別

　　出生年______月

　　民 族

　　血 型

　　身份證號

　　聯(lián)系電話

　　聯(lián)系地址

　　身體健康狀況調(diào)查

　　1、有無病史或疾病

　　2、有無藥物過敏

　　3、本次旅游有無特殊護理要求

　　4、其它需要說明的問題

　　如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況，聯(lián)系方式如下

　　聯(lián)系人：_________ 與本人關(guān)系：_______

　　聯(lián)系方式：____________（手機） （座機）

　　游客（簽章）：____________ 旅行社（簽章）：____________

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