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  • 云南:以最嚴措施整治旅游市場

    時間:2022-05-31 16:43:46 旅游資訊 我要投稿
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    云南:以最嚴措施整治旅游市場

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    云南:以最嚴措施整治旅游市場

      要根治“強迫購物”頑疾,還離不開導游這一旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。6月6日,云南省旅發(fā)委行業(yè)管理處有關負責人告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,從2015年起,該旅發(fā)委就和云南省人社廳、省總工會聯(lián)合發(fā)文,要求旅行社全部和導游簽訂合同,并為導游購買五險。今年,導游全部更換電子導游證,進入全國網(wǎng)絡平臺進行管理。

      “旅游是很有文化含金量的行業(yè)。導游是文化的傳播者,但在傳統(tǒng)旅游業(yè)里,不少無基本工資、無保險的導游和游客的需求相矛盾。”一從事旅游行業(yè)10余年的人士對21世紀經(jīng)濟報道記者說,之所以出現(xiàn)導游“填坑”、買團、交人頭費,最終將帶團旅游和購物劃等號,歸根結底是行業(yè)利潤低下導致的畸形發(fā)展。

      6月6日,香格里拉的一位持證導游告訴記者,以麗江到香格里拉兩日游為例,由于旅行社爭奪客源,該線路成本價500元左右,給游客報價600元,結果旅行社給拉客的客棧400元,只能靠導游強迫購物,否則虧本。“傳統(tǒng)旅游90%的業(yè)務都是同質(zhì)線路廝殺,不是靠提供服務獲得附加值,惡性競爭導致從景區(qū)、旅行社到導游,都沒有生存的合理利潤空間。”他說。

      業(yè)內(nèi)人士提出,在大力整治下,建議政府部門循序漸進,厘清負團費、零團費的起源地和各個利潤環(huán)節(jié),重新調(diào)整旅游行業(yè)合理的利益格局。在綜合配套措施方面,2013年國家頒布的《旅游法》條文和多省市試點的導游自由執(zhí)業(yè)體制改革有沖突之處,且對不合理低價組織旅游、指定購物和安排另行付費項目等獲取不正當利益缺乏處罰措施,應予修改。

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      你帶孩子參加親子游了嗎?時下,越來越多的“80后”“90后”父母出國旅游時通常會帶上孩子,讓孩子在旅途中增進與父母的感情、享受快樂的假期。近日,阿里巴巴旗下的飛豬發(fā)布“兒童出巡世界趨勢分析與預測”。數(shù)據(jù)顯示,“00后”“10后”的第一次出境游年紀,比“80后”提前了20年。

      廣大家長帶孩子出境游大多出于“親情陪伴”,在時間和花費上也投入更多。“世界那么大,我想去看看,帶孩子四處去看看”,是不少人的心聲。驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松表示,近年來,親子游已經(jīng)逐漸成為旅游市場的主力,“帶著孩子看世界”也成為國民的熱門選擇。隨著簽證簡化、行程便利等因素利好影響,中國出境親子游市場將迎來爆發(fā)期。

      數(shù)據(jù)顯示,在北京、上海、廣州、深圳等消費能力較強的一線城市,2歲以下的孩子開始出境玩耍的趨勢越來越明顯。同時,隨著二線城市居民收入的提高,這些城市出境親子游的出游人次也有較大提升,有些家庭一年至少安排一次出國旅游,“帶著孩子看世界”。其中,武漢、成都表現(xiàn)突出,兩地的出游人次都是同期兩倍以上。

      帶孩子出境游,并不是件簡單的事,首先表現(xiàn)在費用支出上。飛豬數(shù)據(jù)顯示,帶孩子出境游時,家長們“舍得花”的心態(tài)更甚。83%的家長會因帶孩子而預訂更高價位的酒店,每天的人均花費也會增加。“看到什么都想要”的小朋友更是家長旅游預算的“破壞者”。

      除了花錢多,帶孩子出境游要投入的精力也不容小覷。飛豬分析指出,帶孩子出境“深度游”的人很多,他們每天只游覽或到訪1個至2個地點。這是因為家長的行動不得不遷就孩子的體力、睡眠等狀況,更有家長表示,“帶孩子出去,根本無法感受當?shù)氐奈幕?rdquo;。驢悅親子游負責人表示,在帶娃出游最頭疼的問題中,孩子備用品太多、孩子愛哭鬧、不肯走“要抱抱”成為帶學齡前兒童出境旅游的三大痛點?梢哉f,廣大帶孩子出境游的家長們是“痛并快樂著”。

      業(yè)內(nèi)專家表示,新一代中國人早早就開始出去看世界,無疑會讓出境游逐漸“常態(tài)化”,出境游新生力量的旅行需求也將更為自由和深度。此外,不少家長表示,希望旅行社針對親子家庭在交通、酒店、餐飲等方面作個性化推薦。王小松表示,目前市場上的出境親子游產(chǎn)品大多與一般的出境游產(chǎn)品雷同,缺乏與兒童契合的個性化設計,親子元素缺失。因此,迫切需要產(chǎn)品的差異化設計,來滿足家長、孩子雙方的出行需求。

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