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置業(yè)顧問(wèn)面試有哪些常見(jiàn)問(wèn)題
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問(wèn)面試有哪些常見(jiàn)問(wèn)題,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
1、這個(gè)職位要求自信,性格隨和,流暢的表達(dá)。
2、第一個(gè)是自我介紹,介紹你的簡(jiǎn)介,你來(lái)自哪裡,什么學(xué)校專業(yè)你以及你的興趣愛(ài)好。這裡因?yàn)槭卿N售工作,所以你從哪裡來(lái)不重要,關(guān)鍵是你你的興趣愛(ài)好,性格得和這工作匹配,然后你得說(shuō)你做著工作是快樂(lè)享受的,也對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿興趣和信心。自信一些,肯定OK。雖然后面HR會(huì)問(wèn),但是你得主動(dòng)自己說(shuō),干銷售的就需要主動(dòng)。這個(gè)可以加分哦。
3、后面HR會(huì)問(wèn)你以前做什么的,繼續(xù)說(shuō)你以前工作和銷售相關(guān)的,把好的成績(jī)說(shuō)出來(lái),分享一下為什么會(huì)成功。然后表示出對(duì)房產(chǎn)行業(yè)是期望已久的,有較強(qiáng)的信信心把這份工作干好。
常見(jiàn)的面試問(wèn)題:
你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備好的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、小區(qū)園林景觀設(shè)計(jì)、周密的保安防范體系及星級(jí)的物業(yè)管理、周邊的好的環(huán)境、方便的交通、優(yōu)越的市政設(shè)施等。
當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?
首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。如果還有什么新的銷售建議也要及時(shí)的提出來(lái),以便樓盤在正式銷售時(shí)可以更快、更準(zhǔn)的達(dá)到預(yù)期制定的銷售目標(biāo)。
如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?
首先介紹小區(qū)的樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)域位置優(yōu)勢(shì)。最后在介紹戶型分布、價(jià)位分布、所剩房源的分布等相關(guān)的房源信息。 如上述客戶都較滿意沒(méi)有提出異議時(shí),可向客戶介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。促使客戶盡快交納定金。
你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶,就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來(lái),以便在回訪時(shí)更方便。并對(duì)客戶進(jìn)行分類(如:誠(chéng)意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購(gòu)買型、參觀了解型等)。對(duì)較可能盡快購(gòu)買的客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪,了解并消除客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購(gòu)買的步伐,加強(qiáng)客戶購(gòu)買的信心。對(duì)意向性不強(qiáng)的客戶要多做回訪,在多次回訪后客戶仍然表示不購(gòu)買時(shí)一定要向客戶詢問(wèn)不購(gòu)買的真正原因,并做好分析記錄及時(shí)反饋回公司。以便于公司對(duì)銷售策略的改進(jìn)。
拓展:置業(yè)顧問(wèn)面試有哪些常見(jiàn)問(wèn)題
置業(yè)顧問(wèn)面試的常見(jiàn)問(wèn)題:
1、簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)?
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問(wèn)這份職業(yè)?
4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?
5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?
7、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么?
10、當(dāng)你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì)怎樣進(jìn)行銷售?
11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書(shū)是什么?
12、 簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)?
考官常問(wèn)到以下客戶提出的購(gòu)房問(wèn)題:
1、 我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
2、 購(gòu)買現(xiàn)房有什么好處?
3、 為什么說(shuō)投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?
4、 買高層的好處是什么?
置業(yè)顧問(wèn)面試技巧:
1、簡(jiǎn)單的自我介紹,如果是剛大學(xué)畢業(yè)的,可以說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷,或者實(shí)習(xí)方面的經(jīng)歷,以及自己平時(shí)的興趣愛(ài)好。盡管自我介紹很簡(jiǎn)單,但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因?yàn)閺淖晕医榻B就能看出您的性格,能力等方面的問(wèn)題,以此來(lái)判斷您是否能勝任置業(yè)顧問(wèn)這份職位。
2、對(duì)房地產(chǎn)的了解,盡管您對(duì)房地產(chǎn)沒(méi)任何了解,但您可以說(shuō)您對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)充滿激情,覺(jué)得能通過(guò)這份職業(yè)帶給自己光明的前途,因?yàn)榉孔邮蔷幼〉牡胤剑渌鼥|西可以沒(méi)有,唯獨(dú)不能沒(méi)有房子。
3、認(rèn)為營(yíng)銷人員是什么?這時(shí)您一定要充滿自信,表現(xiàn)出自己的親和力。
4、為什么要面試置業(yè)顧問(wèn),可以實(shí)話實(shí)說(shuō),但一定要補(bǔ)充覺(jué)得年輕人就該有激情,夢(mèng)想,挑戰(zhàn)高薪等。
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