面試的十二種高級錯誤

熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權(quán)稱
之為"高級"錯誤。筆者總結(jié)近10年跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗，列舉出常見的十
二種 “高級”錯誤，與讀者切磋。
　　一、不善于打破沉默
　　
　　面試開始時，應(yīng)試者不善“破冰”（英文直譯，即打破沉默），而等待面試官打開
話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能
勉強打破沉默，語音語調(diào)亦極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試
中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
　　二、與面試官“套近乎”
　　
　　具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因為面試中雙方關(guān)系過于隨
便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短
的面試時間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)
的事情來贊揚招聘單位，從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。
　　三、為偏見或成見所左右
　　
　　有時候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負面評價會左右自
己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應(yīng)試者不滿意，因此十分緊
張。還有些時候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她
怎么能有資格面試我呢？”其實，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方
，需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候，他的
態(tài)度是無法選擇的。
　　四、慷慨陳詞，卻舉不出例子
　　
　　應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個例子
嗎？”應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認為：事實勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想
以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉
例。
　　五、缺乏積極態(tài)勢
　　
　　面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤，或躲
躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：“為什么５
年中換了３次工作？”您有人可能就會大談工作如何困難，上級不支持等，而不是告訴
面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。
　　六、喪失專業(yè)風(fēng)采
　　
　　有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會
憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中，或是在具備專
業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
　　七、不善于提問
　　
　　有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提
問沒有足夠準備，輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡
歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官刮目相看。
　　八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊
　　
　　對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目標，沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)
展計劃如何”時，很多人都會回答說“我希望５年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。” 如果
面試官接著問“為什么”，應(yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業(yè)發(fā)
展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技
能發(fā)展計劃。
　　九、假扮完美
　　
　　面試官常常會問：“您性格上有什么弱點？您在事業(yè)上受過挫折嗎？”有人會毫不
猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負責(zé)任的。沒有人沒有弱點，沒有人
沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確的.認識自己所受的挫折，才
能造就真正成熟的人格。
　　十、被“引君入甕”
　　
　　面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在
介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問：“您作為財務(wù)經(jīng)理，如果
我（總經(jīng)理）要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會怎么做？”如果您當(dāng)場抓耳搔腮地思
考逃稅計謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實際上
，在幾乎所有的國際化大企業(yè)中，遵紀守法是員工行為的最基本要求。
　　十一、主動打探薪酬福利
　　
　　有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果
是欲速則不達。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單
位對某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。
　　十二、不知如何收場
　　
　　很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足
無措。其實，面試結(jié)束時，作為應(yīng)試者，您不妨：表達您對應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情
地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝
面試官的接待及對您的考慮。

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