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初次面試官面試技巧
第一次面試技巧
衣著裝扮
正確做法:正裝的確讓人顯得成熟干練,但同時也讓人看上去稍顯呆板,況且也不是所有的單位都那么嚴肅,年輕有朝氣的裝扮可能更容易給人留下好印象。如同我們一直提倡的那樣,著裝要考慮時間、地點和場合,“見什么人穿什么衣服”。在面試裝的選擇上應當考慮所要面試的職業(yè)類型,不同類型的職業(yè)在面試裝的款式選擇、色彩搭配上也有所不同。
當時我身穿便裝出席面試,但看到眾多應聘者穿得很正式,打扮得非常整齊時,我心里已經(jīng)開始打鼓了。首先在衣著打扮上,我已經(jīng)失了優(yōu)勢了。雖然,在到達面試地點前,我認為自己穿的已經(jīng)有點正式,衣著整潔大方,頭發(fā)也打理好了,但是通過對比,人才能發(fā)現(xiàn)自己的不足的。要是,大家也面臨著第一次面試不知穿什么好的時候,不妨去別人面試的地點溜達溜達,刺探軍情。順便爭取向前輩取經(jīng),讓他們傳授求職經(jīng)驗。
問候和請坐
正確做法:微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。面試結(jié)束后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復,也要微笑著起身,并主動握手道別。
還好,當我見到面試官的時候,雖然我很緊張但我還是記得要跟面試官打招呼,說:“下午好”,并在他說:“請坐”的后才坐下。后來,聽說有一些人就是因為禮貌禮儀問題在面試時慘遭淘汰的,面試官還根據(jù)當別人在面試時,你在后面的表現(xiàn)而判斷你這個人的素質(zhì)。所以千萬不要以為,不是你在面試時,你就不用表現(xiàn)了,不用注意了,只要你一進入面試地點,不管是面試前還是面試后,任何的舉動都會影響你的面試結(jié)果。時刻注意你的禮儀問題,最好養(yǎng)成一個在日常生活中注意禮貌的良好習慣。
敲門
正確做法:輕敲,慢關房門。主動與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂;面試結(jié)束時微笑起立、道謝、告別。一般無須主動伸手握別,切記不可主動向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
第一次面試時,我們一群應聘者在一間等候室等候面試。通過聊天,發(fā)現(xiàn)大家大多都是第一次面試,所以壓力還是減少了不少。當輪到我去面試時,我打開門就進去了。后來當我面試完出來的時候,看到下一個面試者先敲門等考官請他進來時,我就已經(jīng)知道,自己又犯了一個錯誤了。只能再次提醒自己,無論什么時候,記得敲門,門就是一道阻隔,你不敲它就進入,那門的意義就不存在了。敲門就是一種禮儀,無論是什么時候,都是體現(xiàn)一個人素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。
初次面試問題舉例
1當問到報考動機時,應怎樣回答
面試中主考官詢問你報考動機,是要從你的回答中進一步了解你的為人,以及一旦錄取后你想做什么工作,怎樣工作。
這也是面試的一個重點。因此,你必須在面試前做好準備,首先應搜集一些有關用人單位情況的資料,并對其加以分析,從而提出一個大概的結(jié)論,加深對單位的了解,特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等,應詳細一些;其次,自己想離開原單位的理由也要有所準備,其基點落在:“目前我工作的單位無法使我的才能得到充分發(fā)揮”上,這樣面試中回答問題才有的放矢。
當主考官問及報考動機時,回答問題口氣要平和、說話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點、長處、又不給人阿諛奉承之感;既要誠實地表明自己的愿望,又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的態(tài)度。倘若能對用人單位有關情況做出簡明扼要、恰如其分地概括,并能自然表露出自己的思想傾向,最后再來談自己為何要報考該單位,相信這樣一定會給主考官留下好印象。
2當問到“特長”時,應怎樣回答
當報考登記表中,一般都有“有何特長”一欄,很多人都在這一欄內(nèi)大做文章。填表時,為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長,往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點皮毛的東西也列入“特長”欄內(nèi)。如有些應試者隨便填寫“擅長寫作”、“懂英語”、“愛好文學”等等,以為這樣做會增加成功幾率。卻不知填表時言過其實,面試中將引來一連串麻煩,飽嘗自己種下的苦果。
面試中,主考官根據(jù)報考登記表常問及“特長”“愛好”方面的問題。有的應試者由于確實沒有什么特長,早已將表中所填“特長”忘記了。結(jié)果回答起來鬧出許多笑話;有的人雖記得所填“特長”,但由于實無此長或只知道一點皮毛,因此經(jīng)不住三言兩語,便被主考官問倒,弄得面紅耳赤、尷尬非常。
如此看來,應試者填寫“特長”欄時,一定要實事求是,不可自吹自擂、胡填亂寫。當然,不只是為避免麻煩,還從一個側(cè)面衡量人的誠實程度。只要將你確實有的、有積極意義的特長或愛好實事求是地填上,面試時就不會被問“倒”了。
在回答這類問題時,說話要委婉謙虛,一般在回答前應平和地說:“其實也算不上什么特長,只是稍知道一些……”,然后以最簡潔的語言來突出自己的特長,而且盡量以實例來說明問題。例如:寫過什么作品、反映如何;擅長什么運動,曾有什么記錄等。這樣即使后來被問倒了,主考官也不會怪你夸大事實、故弄玄虛,因為在這之前你已給留下了余地,掌握了主動權。
3當問到家庭情況時,應怎樣回答
面試開始時,主考官一般會問及應試者家庭情況方面的問題,如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟來源及收入多少、來本單位應考是自己決定還是父母、愛人意見等等。主考官問這樣的問題有兩個目的:一是面試剛開始時應試者都有些緊張、情緒不穩(wěn)定,問一些應試者最熟悉也易于回答的問題,可使其放松一下,消除緊張;另一個目的,是通過提這方面的問題了解你的家庭和你的關系怎樣,從而探知你是怎樣一個人,家庭環(huán)境好壞及對你的影響,負擔重不重。如果說前者只是為了引發(fā)話題消除緊張,那么后者可能是主考官的用心所在。因為任何一個單位,都希望新來的工作人員自身條件較優(yōu)越,沒有家庭負擔或負擔很小,有利于你的發(fā)展,可以精力集中地干工作。
因此,當主考官問你的家庭情況并不厭其煩地提很多問題時,你應當把情況如實地講出來。如果你的家境很好,在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫,可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實事求是地講出來,但必須講明你克服困難的決心和信心,以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮,從而放心地錄用你。
另外,回答此類問題時語言要簡明扼要,只消三言兩語,講清楚即可,千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。
4談談你的優(yōu)點和缺點
這個問題主要考察應試者對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從應試者對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
應試者回答時除了注意上面三個要點外,還應注意以下幾點:
(1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如應試者謙虛地說自己語言表達能力尚需完善,那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結(jié)構清晰、層次分明,且能夠充分運用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到你自己否定性結(jié)論的影響。
(2)作為一個“社會人”,應試者實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力較強,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但應試者一定要突出重點,即:非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關的優(yōu)點。若應試者反復強調(diào)的優(yōu)點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩個方面出發(fā),不要過于具體甚至恰恰相反:一個是“避實就虛”,談一談無關緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點,如你與那些對工作不負責任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”,所以應慎用!
(3)談論優(yōu)點應注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,宜“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談論自己的缺點不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
(4)不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明,盡管考官未明確要求。
(5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談論的優(yōu)點)。談缺點只談一個并不少。
5我們每個人都可能犯錯誤,你能講一下自己在學習(或工作)中所犯的錯誤和
遭受的失敗嗎?類似提問還有:能否談一談你自認為最驕傲的成就?這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性,后者針對應試者個人并且主觀性較大,而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對于應試者的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。因為盡管題目表面上是問應試者的成功與失敗,但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用,意義較大的只是應試者對成功與失敗的評價標準和主觀感受,以及應試者從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。
應試者應參照上述的要點有針對性地回答。有的應試者只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力。
△巧妙的回答
我從馬背上跌下來,我就知道自己做錯了什么事,我重新騎上去之后,就駕馭得自如多了。這次活動的圓滿成功,讓我明白了當一個人充分自信并付出努力之后,命運之神一定會如約而至,有時她還帶來一束鮮花。
△糟糕的回答
我不會掩飾自己,我承認這是一次令我很受打擊的挫折,當時我都快崩潰了……
我一直是生活的寵兒,我從未失敗過……
6假如你是我單位辦公室主任,我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨史委書記工作
會議,探討新時期企業(yè)的精神文明建設,那么你將如何做應試者在回答這類情景式提問時,切忌急躁慌張,沒想好時就開口扯一通?陕宰鏊妓鳎幸粋初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時,第一,要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力,還會進而推論你的思維周密性、層次性。在回答時,你不妨采用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次……”。第二,要注意通過自己的回答,向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問題還有“假如說,組織上打算由你負責,組成六人小組去調(diào)查某縣的社會治安狀況,那么你如何組織實施?”等。
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