關(guān)于酒店面試問題及回答
面試的時候我們常常會遇到hr各種各樣的問題,而當我們沒有合適的答案時總會顯得很緊張,回答的不好,整個面試過程都會受到影響,下面是小編整理的《酒店面試問題及回答》希望能幫到你!
酒店面試問題及回答(一)
問題一:請你自我介紹一下
很多求職者面試時必考課題,一般的人都會回答非常的平淡,姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗、學歷等等,其實考官看了你的簡歷,基本上都了解這些,最好省略,考官最想聽的是你的能力是否能勝任目前應聘的工作?,其中包含以下幾點你應該告訴他的:
1、你的最強的技能是什么?
2、你最深入研究什么領(lǐng)域?
3、個性中最積極的部分是什么?
4、你做過什么成功的事?
以上就是你自我介紹中該回答的,可以提前準備下答案,同時要回答的合情合理,不能亂說夸大,記得要注意禮貌,每一個回答后說聲“謝謝”,考官是喜歡有禮貌的應聘者。
問題二:說說你個人的優(yōu)缺點
這個問題也是必考之一,當考官出了這個問題以后,不要緊張,先微微點下頭示意明白,然后不卑不亢的回答,可以參考下面答案,也可以自己事先整理下思路。
1、優(yōu)點:樂于助人、團結(jié)同事,尊重上級,立場堅定、適應力強,工作經(jīng)驗豐富等等。
2、缺點:這個問題回答是相當有講究和藝術(shù)性的,不能直接回答自己心眼小、愛妒忌、沒創(chuàng)新等那樣自爆就會直接被K掉。
最正確的方法是,先從優(yōu)點講起,引帶出一點小缺點,最后在把話題引入到自己的優(yōu)點上,突出優(yōu)點考官會滿意的,企業(yè)都喜歡聰明人的,看例子。
答:我個人的缺點就是在工作方面有點小妒忌心理,看到別的部門業(yè)績?nèi)绻^了我,心理就羨慕妒忌,就會想盡辦法,努力奮斗不辭辛勞的超越別人的業(yè)績。在生活中我是一個開朗平和的人,和同事相處都非常樂觀友善互助。
問題三:你為什么選擇我們酒店?
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、建議從行業(yè)、酒店和崗位這三個角度來回答。
答:我十分看好貴酒店所在的行業(yè),我認為貴酒店十分重視人才,而且貴公司某某項目出類拔萃受到一致好評,領(lǐng)導領(lǐng)航精明,公司上下一心,同時公司市場競爭力強大,能在這樣的公司下成長學習,使我一定受益匪淺,我愿意為公司付出我的一份力量。
問題四:你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?
如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
答:作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴酒店放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。
問題五:你為什么“跳槽”?
這個問題是很重要的,回答時候一定要謹慎,千萬不要貶低謾罵詆毀前任公司的一切,因為誰也不能保證你會不會再跳槽,所以把問題多歸結(jié)在自己身上。
答:前任公司對我學習和發(fā)展進步?jīng)]有給予太大空間,不符合我的生涯規(guī)劃,我希望能有一個更適合我的發(fā)展空間,比如現(xiàn)在這個工作,我認為已經(jīng)達到了頂峰,我準備一直干下去。
問題六:如果我錄用你,你將怎樣開展工作
如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答。
答:首先聽取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。
問題七:與上級意見不一是,你將怎么辦?
這個問題既是個陷阱又是個機會,考官主要想知道應聘者的自我需求是什么,所以最好回避對上級的具體希望,多談要求,看例子。
答:希望我的上級能夠在我工作中對我多做指導,對我的錯誤能夠立即指出來,如果我與上級意見不合,我會給上級必要的解釋和提醒后,服從上級的意見。
問題八:你還有什么問題要問嗎?
這個問題看是簡單,其實考官是想看你對公司發(fā)展是否有興趣,及你個人是否有進取心,這個要回答,不能說沒有了,看例子。
答:貴公司對新人會有什么晉升機制,有什么培訓項目,什么條件可以參加?
需要注意的是,在回答問題時一定要真誠,真誠能給人留下最好的印象。
酒店面試問題及回答(二)
一、為什么選擇酒店這個行業(yè)?
解釋:意思讓你回答對酒店的相關(guān)認知,你不認知這個行業(yè),你就會選擇這個行業(yè)?而你的`認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應有的心態(tài),我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
解釋:他想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關(guān)系不和被公司開除?
回答:原先的公司是XX樣的一個公司,公司的福利待遇都相當不錯,我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學夢,所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級)?
解釋:對酒店有何認識?對本工作有何認識。
回答:貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機會。
四、在本酒店的目標是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補自身不足,當然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。
以上面試問題回答時要講究技巧,在面試是,最主要是考究一個人的心理狀態(tài),不可以生硬的回答問題,如:你吃飯了嗎?回答:吃了。 還可以回答:你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思,我吃飯了,但后面會給人以遐想,會受到回答人的牽引。
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