銷(xiāo)售面試的經(jīng)典問(wèn)題

　　一、請(qǐng)你和我談一下經(jīng)濟(jì)？

　　其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問(wèn)題，但是最好提前準(zhǔn)備一下，不要表現(xiàn)的對(duì)這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒(méi)有誠(chéng)意。

　　二、如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么？

　　一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購(gòu)車(chē)這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè)，顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話，最好不要說(shuō)，因?yàn)槟阋粺o(wú)所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。

　　三、請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法？

　　如果你不清楚，千萬(wàn)要誠(chéng)懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專(zhuān)家面前班門(mén)弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。

　　四、告訴我三種你想要買(mǎi)的股票？

　　只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說(shuō)，這樣的會(huì)造成適得其反的效果。

　　五、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的？問(wèn)題解析：不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。

　　六、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因都有什么？

　　大部分購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因。

　　七、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？

　　問(wèn)題解析：此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。？

　　八、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。？

　　九、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　在職場(chǎng)中我們給出了一個(gè)銷(xiāo)售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問(wèn)題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷(xiāo)售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。

　　銷(xiāo)售崗位的面試問(wèn)題

　　1、你為什么想做銷(xiāo)售工作？

　　回答者個(gè)問(wèn)題可以從以下三點(diǎn)考慮：

　　a.有挑戰(zhàn)性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷(xiāo)售員不是有拼勁的銷(xiāo)售員。企業(yè)招聘銷(xiāo)售員，就希望挑戰(zhàn)高薪的人來(lái)，只有這樣才能共同成長(zhǎng)，互惠互利。

　　b.接觸客戶(hù)較多積累經(jīng)驗(yàn)。

　　c.鍛煉自己的各項(xiàng)能力。

　　2、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的面試銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧面試銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧。

　　3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　如果你想做銷(xiāo)售，請(qǐng)不要說(shuō)你的弱點(diǎn)是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點(diǎn)都是銷(xiāo)售的致命殺手。

　　在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作？

　　針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的？銷(xiāo)售對(duì)象是哪些？為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷(xiāo)售這份工作的熱情。

　　通常做銷(xiāo)售需要承受較大的壓力，有強(qiáng)烈的'工作的激情以及良好的夠聽(tīng)能力，這些都是做為銷(xiāo)售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

　　經(jīng)典銷(xiāo)售面試問(wèn)題

　　一、你為什么要申請(qǐng)這個(gè)職位？

　　分析：這幾乎可以算作銷(xiāo)售人員面試中最常見(jiàn)的開(kāi)放性問(wèn)題，你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來(lái)回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。

　　回答提示：以客服崗位為例，我覺(jué)得自己挺適合做客服的�？头�需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)公認(rèn)我做事麻利，集體活動(dòng)一般都由我收錢(qián)，做記錄。除了做事快，我的個(gè)性也很適合，我的朋友都說(shuō)，即使是打電話，都覺(jué)得我是在笑著說(shuō)話。我覺(jué)得做客服肯定要讓別人覺(jué)得親切才行啊。

　　二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎？為什么？

　　分析：這是一個(gè)典型的主觀問(wèn)問(wèn)題，給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。

　　回答提示：“與之前相比，這個(gè)工作是最適合我�！薄岸嗄陙�(lái)我一直從事此崗位的研究，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。”

　　三、你最大的缺點(diǎn)是什么？

　　許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說(shuō)得模棱兩可，希望考官會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說(shuō)：“我性子急�！毕Ｍ�主考官認(rèn)為你干勁十足，這類(lèi)話主考官早聽(tīng)膩了。

　　大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，可以說(shuō)一些對(duì)勝任崗位影響不大的缺點(diǎn)，以自己的誠(chéng)實(shí)和勇氣來(lái)贏得考官的認(rèn)同和欣賞，但要注意的是，不能說(shuō)完全與崗位相悖的缺點(diǎn)，比如柜員對(duì)細(xì)心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類(lèi)問(wèn)題的惟一對(duì)策就是，真誠(chéng)暴露自己的弱點(diǎn)，只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。

　　回答示例：我覺(jué)得我有時(shí)候會(huì)過(guò)分在意別人的感受，比如不會(huì)直接表達(dá)不同意見(jiàn)，覺(jué)得會(huì)讓對(duì)方丟面子，其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開(kāi)展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快，對(duì)人對(duì)事更加直接。

　　四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)？

　　分析：主考官?gòu)哪愕幕卮鹬心塬@得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時(shí)，是不是讓人感到很舒服；二是你的說(shuō)服能力有多高。

　　回答提示：“多年來(lái)，我一直在思考這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點(diǎn)，并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同，表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì)從他人的角度來(lái)看待這個(gè)觀點(diǎn)，這樣，我就能容易找到說(shuō)服他們的方法�！�

　　五、你的好朋友是如何評(píng)價(jià)你的？

　　分析：這個(gè)問(wèn)題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來(lái)似乎與應(yīng)聘者的潛能無(wú)關(guān)，實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能，而且注重他們的人品。

　　回答提示：“我的朋友們對(duì)我都很重要，與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊Γ�所以不能�?jīng)常見(jiàn)面�！薄拔矣袔讉�(gè)比較要好的朋友，可以互相信賴(lài)�！�

　　六、你經(jīng)歷過(guò)最讓你失望的事情是什么，為什么？

　　分析：這個(gè)問(wèn)題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題，它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。

　　回答提示：“我剛畢業(yè)時(shí)，就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務(wù)。可是當(dāng)我踏進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱(chēng)心如意的工作的確不容易�，F(xiàn)在我對(duì)人才市場(chǎng)有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間，但是我認(rèn)為是值得的。”

　　七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么？

　　分析：這個(gè)問(wèn)題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢(qián)。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢(qián)。

　　回答提示：“對(duì)我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(zhǎng)，能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。

　　八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎？

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？

　　此類(lèi)問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　面試是一件嚴(yán)肅的事情，由應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)的階段，應(yīng)聘者既不能不聞不問(wèn)，也不可毫無(wú)界限的隨意發(fā)問(wèn)，要掌握好一個(gè)度。

　　同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變，讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對(duì)所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答3

　　請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　　答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司，從物資公司到修理廠，再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車(chē)輛數(shù)量。主要車(chē)型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題，我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問(wèn)題，怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理，采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見(jiàn)了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

　　人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

　　答：需求，欲望，滿足

　　關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的'是什么?為什么?

　　答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐�公私公明�?/p>

　　若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

　　你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。

　　為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的

　　有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報(bào)。

　　溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　電話推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的

　　答：不斷回訪?

　　若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)�去打�?zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答4

　　人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

　　答：需求，欲望，滿足

　　? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　? 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐�公私公明�?? 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。 ? 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)?溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報(bào)。

　　溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　? 電話推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別？為使電話推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？ 答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　? 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的

　　答：不斷回訪？

　　? 若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)�去打�?zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　? 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。

　　答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶(hù)回一個(gè)電話或短信。然后在

　　周未或節(jié)假日給所有的客戶(hù)群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外�？蛻�(hù)認(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的？

　　答：分流。與人合作或者說(shuō)外包。

　　? 你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

　　答：有，幸運(yùn)加努力。

　　? 一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？ ? 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？

　　答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù)，說(shuō)明了這個(gè)客戶(hù)根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算，一般為一星期左右。

　　? 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？ 答：建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　? 在打推銷(xiāo)電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備? ？

　　答：準(zhǔn)備好客戶(hù)的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。

　　? 你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？

　　答：利用下班時(shí)間或晚上處理；

　　? 請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。

　　答：你好，請(qǐng)問(wèn)你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物，他一定很高興的。 ? 你認(rèn)為推銷(xiāo)電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

　　答：真誠(chéng)、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N(xiāo)只有真誠(chéng)才能用聲音打動(dòng)客戶(hù)。只有熱情才能影響客戶(hù)，激起他購(gòu)買(mǎi)的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N(xiāo)的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績(jī)。 ? 和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　答：都喜歡，相對(duì)更喜歡跟新客戶(hù)打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。

　　? 如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？

　　答：差異化，讓客戶(hù)了解我們產(chǎn)品與他銷(xiāo)售產(chǎn)品的不同之處。

　　? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出？

　　答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

　　?假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻�(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)？

　　答：跟客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶(hù)判斷購(gòu)賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確遙

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答5

　　1我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣(mài)?

　　購(gòu)買(mǎi)期房有四大優(yōu)勢(shì)：

　　(1) 價(jià)格優(yōu)勢(shì)。開(kāi)發(fā)商之所以樂(lè)意以期房出售，最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷(xiāo)售中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都會(huì)在價(jià)格上給予較大的優(yōu)惠。一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)期房比買(mǎi)現(xiàn)房在價(jià)格上可優(yōu)惠10%以上。因此說(shuō)，在如今利息連連下調(diào)的今天，買(mǎi)期房其實(shí)也是一種投資。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）。

　　(2) 戶(hù)型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn)。從市場(chǎng)角度來(lái)看，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們對(duì)設(shè)計(jì)是十分看重的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)好壞直 房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）來(lái)自可搶占購(gòu)買(mǎi)先機(jī)，優(yōu)先選擇好房子。人們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，去一個(gè)已經(jīng)建好的現(xiàn)房項(xiàng)目買(mǎi)房時(shí)，往往那些層次好、朝向好、戶(hù)型結(jié)構(gòu)好、景觀視野好的房子基本上都已經(jīng)是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而買(mǎi)房對(duì)于大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)都是件大事，住房的層次、朝向、景觀等因素將直接影響到采光、通風(fēng)，進(jìn)而直接影響生活質(zhì)量。如果是買(mǎi)期房，則可以在買(mǎi)主很少的時(shí)候就介入，占據(jù)購(gòu)買(mǎi)先機(jī)，優(yōu)先選擇綜合品質(zhì)較好的房子。

　　(4) 具有較大的升值潛力。買(mǎi)期房如果買(mǎi)得合理、適當(dāng)，其升值潛力比現(xiàn)房要大。在一些尚未形成規(guī)模的地帶，當(dāng)時(shí)的期房售價(jià)較低，隨著開(kāi)發(fā)住宅的增多，形成了一定的規(guī)模，各種相關(guān)條件得以改善后，房?jī)r(jià)也會(huì)相應(yīng)上漲，買(mǎi)期房者可以從中得到升值的好處。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）文章房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）出自品質(zhì)有保證，買(mǎi)得踏實(shí)。購(gòu)買(mǎi)期房，由于房子尚未建好，你看不到它的`真實(shí)面貌，只能根據(jù)建筑設(shè)計(jì)圖紙和售樓人員的介紹去判斷，不夠?qū)�業(yè)的話很容易走眼;而對(duì)于現(xiàn)房，你可以進(jìn)行原汁原味的現(xiàn)場(chǎng)考察，房子優(yōu)劣一目了然。

　　(3) 避免糾紛。購(gòu)買(mǎi)期房，易出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的情況，有可能與開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生糾紛，如交房時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量不過(guò)關(guān)等，而現(xiàn)房則可以在很大程度上避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)。正因?yàn)槿绱耍�現(xiàn)房銷(xiāo)售將成為以后的流行趨勢(shì)。

　　3為什么說(shuō)投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?

　　現(xiàn)在銀行存貸款來(lái)利率持續(xù)下降，把錢(qián)放在銀行就只能等著貶值;買(mǎi)股票吧，有誰(shuí)不是在眼巴巴的等著解套?炒外匯?那風(fēng)險(xiǎn)就更大了，誰(shuí)能預(yù)測(cè)到國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的千變?nèi)f化呢?

　　您說(shuō)現(xiàn)在國(guó)家限制房?jī)r(jià)，炒房的個(gè)個(gè)都哭喪著臉?這個(gè)您就有所不知了，中央要限制房?jī)r(jià)，地方政府可是一個(gè)勁地在努力抬升房?jī)r(jià)，要知道，地方政府的財(cái)政收入中有很大一部分是來(lái)自房地產(chǎn)行業(yè)的。前段時(shí)間 市的市長(zhǎng)還在辟謠說(shuō)他們的房?jī)r(jià)不能反映真實(shí)價(jià)值，還有很大的上漲空間呢!更重要的問(wèn)題是，目前市場(chǎng)上的商品房仍然是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，只要有市場(chǎng)，房?jī)r(jià)怎么跌得下來(lái)呢?

　　4買(mǎi)高層的好處是什么?

　　(1) 高層視野景觀好�，F(xiàn)在城市里的房子越建越高，越建越密，您總不會(huì)喜歡被人壓制著吧?如果您住的是低層，以后有可能哪一天一覺(jué)醒來(lái)就發(fā)現(xiàn)對(duì)面有個(gè)人在對(duì)你笑呢，那個(gè)美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。

　　(2) 高層氣派，檔次高。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）自我介紹。除了別墅之外，恐怕沒(méi)有幾個(gè)多層項(xiàng)目敢說(shuō)自己氣派，有檔次;而高層，單就那飛揚(yáng)的外立面就足以讓人感到無(wú)比的榮耀。

　　(3) 高層通風(fēng)好，可以盡情呼吸新鮮空氣。

　　(4) 高層易于物業(yè)管理，可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。

　　(5) 高層可乘坐電梯，省去爬樓梯的勞累與苦惱。

　　(6) 高層適合商住兩用，出租回報(bào)率高。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答6

　　談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?

　　作為一位現(xiàn)場(chǎng)販賣(mài)司理，面試技巧你以為最重要的任務(wù)職責(zé)是甚么?應(yīng)具備甚么樣的本質(zhì)?

　　你認(rèn)為在販賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)，最容易發(fā)生一些甚么問(wèn)題?如何去向置這些問(wèn)題?

　　客戶(hù)穿插問(wèn)題如何處理?如何必然客戶(hù)的歸屬?

　　布局一次項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)勾當(dāng)，你以為最容易發(fā)作一些銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題甚么問(wèn)題?如何去規(guī)避這些標(biāo)題?

　　在工程開(kāi)盤(pán)選房勾當(dāng)中，面試問(wèn)題你以為以什么門(mén)徑確定選房軌范更無(wú)利于發(fā)賣(mài)?(如：列隊(duì)、搖號(hào)、交赤忱金或會(huì)費(fèi)的`遞次)，如何機(jī)關(guān)和控制?

　　你以為對(duì)發(fā)賣(mài)職員發(fā)展培訓(xùn)，重點(diǎn)要培訓(xùn)哪幾個(gè)方面?

　　在你以往做銷(xiāo)售司理的過(guò)程當(dāng)中，面試自我介紹你碰到過(guò)一些什么堅(jiān)苦?你是怎么壓迫與管理的?

　　銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題，你對(duì)待遇有何申請(qǐng)?

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答7

　　1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

　　這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略�？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?

　　這個(gè)問(wèn)題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷(xiāo)售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

　　3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作?

　　針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷(xiāo)售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷(xiāo)售這份工作的熱情。

　　4、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。

　　應(yīng)聘者說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力，知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中，一定要流利。

　　5、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?

　　這個(gè)問(wèn)題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶(hù)電話之類(lèi)的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的.銷(xiāo)售人員。

　　6、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

　　8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題，你會(huì)怎么做?

　這個(gè)問(wèn)題主要是看應(yīng)聘者對(duì)與客戶(hù)交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候，面試官并沒(méi)有直接說(shuō)對(duì)方有嚴(yán)重問(wèn)題或者表現(xiàn)很差，只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。

　　9、你對(duì)今后有什么打算?

　　回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。

　　10、為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者說(shuō)出自己的見(jiàn)解即可。參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。

　　11、如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么?

　　一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購(gòu)車(chē)這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè)，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。

　　12、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。

　　13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　此類(lèi)問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持已存在的客戶(hù)的?

　　對(duì)客戶(hù)的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶(hù)當(dāng)做朋友，不要總是覺(jué)得和客戶(hù)間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶(hù)保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶(hù)間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說(shuō)空話要好得多。

　　15、假如給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)的?

　　這個(gè)問(wèn)題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。應(yīng)聘者可以告訴考官，自己會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái)，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。

　　16、一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問(wèn)題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶(hù)的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。

　　17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?

　　對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應(yīng)聘者只有讓客戶(hù)感覺(jué)到自己的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系也非常重要。

　　18、如果讓你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對(duì)激勵(lì)銷(xiāo)售人員有自己獨(dú)特的辦法，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是： 給新員工上課，如何激勵(lì)他，讓他能全心投入銷(xiāo)售工作。

　　19、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　應(yīng)聘者回答這個(gè)問(wèn)題應(yīng)著重突出“銷(xiāo)售最重要的工作是什么”和“銷(xiāo)售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷(xiāo)售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。

　　20、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著?

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有兩個(gè)類(lèi)似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人，在這個(gè)公司也不例外�！庇涀�，要充滿自信，并且需要舉例說(shuō)明。

　　其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過(guò)，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答8

　　一、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　　回答思路：如果你之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，那么你可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你的成功經(jīng)歷。在描述過(guò)程中，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在“你是如何說(shuō)服客戶(hù)的”，對(duì)于是什么樣的困難可以帶過(guò)，但不必很詳細(xì)，更不能帶入太多的主觀感受。

　　二、你認(rèn)為人們購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

　　回答思路：人們消費(fèi)的原因大同小異，即使是不同類(lèi)型的產(chǎn)品。你可以從“美容產(chǎn)品”的特點(diǎn)下手：是為了變得更美、更自信……

　　回答：有需求，改變現(xiàn)狀的欲望，以及追求某些滿足感。

　　三、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　回答思路：這道題需要求職者在面試前做功課，如果事先有準(zhǔn)備，那就沒(méi)什么問(wèn)題。

　　如果沒(méi)有了解過(guò)，你可以這樣回答：對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多，客戶(hù)群體主要是年輕女性，或者說(shuō)是愛(ài)美女性。

　　四、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　回答思路：回答這個(gè)問(wèn)題可以想一下“銷(xiāo)售最重要的工作是什么”和“銷(xiāo)售不能做的事情”。

　　回答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷(xiāo)售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。

　　五、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

　　回答思路：銷(xiāo)售做得好，受到獎(jiǎng)勵(lì)是一種很正常的事，所以應(yīng)該以平常心對(duì)待，但也不能顯得很無(wú)所謂。

　　回答：這是一種認(rèn)可，同時(shí)也是一種責(zé)任，因?yàn)槭艿姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

　　六、你最典型的`一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　回答思路：這問(wèn)題就是“你是如何安排一天的時(shí)間的?”，考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識(shí)及條理性。

　　回答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。

　　七、一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

　　回答：拜訪客戶(hù)。最正常的情況為三次，最多七次。如果一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù)，說(shuō)明了這個(gè)客戶(hù)根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算，一般為一星期左右。

　　八、你認(rèn)為具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的脫穎而出?

　　回答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技能。

　　九、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻�(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)?

　　回答：跟客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶(hù)判斷購(gòu)賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確的。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答9

　　一、簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備

　　1、個(gè)人信息：簡(jiǎn)潔明了地列出個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。

　　2、職業(yè)目標(biāo)：在簡(jiǎn)歷中明確表明自己的職業(yè)目標(biāo)，即希望從事銷(xiāo)售職位，并強(qiáng)調(diào)自己對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的熱情和興趣。

　　3、工作經(jīng)歷：突出與銷(xiāo)售相關(guān)的工作經(jīng)歷，注重表述自己的銷(xiāo)售成績(jī)和貢獻(xiàn)，以數(shù)據(jù)和具體案例為支撐。

　　二、自我介紹

　　1、簡(jiǎn)潔明了：自我介紹應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，突出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人特點(diǎn)。

　　2、重點(diǎn)突出：根據(jù)面試崗位的要求，突出強(qiáng)調(diào)與銷(xiāo)售職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和。

　　3、自信積極：在自我介紹中展示自信和積極的態(tài)度，表達(dá)對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和追求成功的意愿。

　　三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

　　1、溝通能力：強(qiáng)調(diào)自己的良好溝通能力，包括傾聽(tīng)、表達(dá)和談判等方面。

　　2、銷(xiāo)售技巧：突出自己的銷(xiāo)售技巧，如客戶(hù)關(guān)系管理、需求分析和銷(xiāo)售談判等。

　　3、團(tuán)隊(duì)合作：強(qiáng)調(diào)自己具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　4、抗壓能力：強(qiáng)調(diào)自己具備抗壓能力，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。

　　5、學(xué)習(xí)能力：強(qiáng)調(diào)自己具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。

　　四、銷(xiāo)售技巧

　　1、溝通技巧：重視與客戶(hù)的溝通，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題，以滿足客戶(hù)需求為目標(biāo)。

　　2、產(chǎn)品知識(shí)：深入了解所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，以便能夠更好地向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　3、談判技巧：掌握談判技巧，包括主動(dòng)出擊、爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)、善于提問(wèn)和控制談判節(jié)奏等。

　　4、客戶(hù)關(guān)系管理：重視客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)，積極與客戶(hù)保持良好的互動(dòng)和溝通，以提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿意度。

　　5、銷(xiāo)售目標(biāo)管理：設(shè)定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定相應(yīng)的'銷(xiāo)售計(jì)劃和策略，不斷提升自己的銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)。

　　五、發(fā)展規(guī)劃

　　1、長(zhǎng)期目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)自己對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展興趣和追求，并提出個(gè)人的和目標(biāo)。

　　2、學(xué)習(xí)計(jì)劃：說(shuō)明自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)相關(guān)的銷(xiāo)售理論和技巧，提升自己的銷(xiāo)售能力。

　　3、思維方式：突出自己具備積極的思維方式和樂(lè)觀的心態(tài)，能夠積極應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難。

　　4、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：表達(dá)對(duì)公司提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的重視，并強(qiáng)調(diào)愿意不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

　　銷(xiāo)售面試是一個(gè)綜合能力的考察過(guò)程，除了具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神外，自信積極的心態(tài)和對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的熱情也是非常重要的。通過(guò)準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、自我介紹、突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)、掌握銷(xiāo)售技巧以及提出明確的發(fā)展規(guī)劃，銷(xiāo)售崗位應(yīng)聘者可以提高自己的面試成功率。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答10

　　如下列舉的內(nèi)容都是應(yīng)聘房地產(chǎn)銷(xiāo)售員時(shí)必考的面試問(wèn)題，大家敬請(qǐng)關(guān)注！

　　請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?

　　你最大的缺點(diǎn)是什么?

　　如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?

　　人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

　　關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

　　你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的'?

　　電話推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?

　　若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。

　　講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的?

　　你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

　　一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

　　你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?

　　如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員，你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后

　　你設(shè)法讓我相信，你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答11

　　一、 作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該有怎樣的企業(yè)文化？

　　當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。優(yōu)秀的地產(chǎn)文化是房地產(chǎn)項(xiàng)目持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐全過(guò)程。

　　企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的源泉，一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)人，而企業(yè)文化就像一個(gè)人所表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)一樣，或雍容華貴、或優(yōu)雅大方、或秀外慧中、或儀態(tài)萬(wàn)方。

　　人有內(nèi)在美和外在美，企業(yè)文化也分內(nèi)外兩部分。首先，對(duì)內(nèi)而言

　　1、激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)文化管理的重要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，只有讓每個(gè)人都積極起來(lái)，企業(yè)才會(huì)有活力。

　　2、企業(yè)是大家的生存平臺(tái)，企業(yè)興則員工榮，培養(yǎng)廣大員工的主人翁意識(shí)，讓廣大員愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、制訂符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的規(guī)章制度。有明確的規(guī)范，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。

　　4、建立凝聚機(jī)制，打造團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、創(chuàng)造良好的工作氛圍、良好的企業(yè)人際關(guān)系、有效地各級(jí)溝通機(jī)制。這往往是調(diào)動(dòng)職工積極性，保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)

　　6、樹(shù)立企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，能使企業(yè)及員工共同為之奮斗。

　　其次，企業(yè)文化對(duì)外而言，是指品牌建設(shè)、宣傳、以及企業(yè)發(fā)展等。房產(chǎn)作為一種產(chǎn)品有著自身的特性，它即是高價(jià)值消費(fèi)品又是投資品。這就決定了無(wú)論是自己消費(fèi)還是投資，購(gòu)房者都會(huì)慎之又慎。而房地產(chǎn)的發(fā)展離不開(kāi)廣大的購(gòu)房者。所以我們的企業(yè)文化面向廣大消費(fèi)者，做到“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。

　　1、努力了解和理解購(gòu)房者，掌握他們最突出的消費(fèi)心態(tài)，這樣才有可能打造好自己的品牌。

　　2、打造物有所值的高品質(zhì)房地產(chǎn)精品，項(xiàng)目的每一個(gè)步驟都要精心規(guī)劃、精心設(shè)計(jì)、精心施工。

　　3、不同的項(xiàng)目有不同的特點(diǎn)，不盲目跟風(fēng)。要根據(jù)自身?xiàng)l件，揚(yáng)長(zhǎng)避短，宣傳優(yōu)勢(shì)�？梢圆杉{傳統(tǒng)風(fēng)水文化或現(xiàn)代居住理念打造宣傳優(yōu)勢(shì)。

　　4、品牌維護(hù)有利于鞏固品牌的市場(chǎng)地位，因此要維護(hù)好每一個(gè)項(xiàng)目品牌。

　　二、作為一個(gè)房地產(chǎn)的員工，如何做到與客戶(hù)、同事和上下級(jí) 良好溝通? 對(duì)客戶(hù)：

　　首先，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要全面，能夠取信于顧客。

　　其次，要用誠(chéng)心態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。

　　第三，要用利益打動(dòng)客戶(hù)，引起客戶(hù)注意，將雙方的利益變?yōu)殡p贏。 對(duì)同事和上下級(jí)：

　　首先，與同事溝通要以公司大局為重、考慮問(wèn)題。低調(diào)做人，高調(diào)做事。與同事相處以誠(chéng)相待。

　　其次，與上級(jí)溝通。要有主動(dòng)與上級(jí)溝通的意識(shí)，保持與上級(jí)暢通的信息交換；對(duì)上級(jí)交代的任務(wù)要及時(shí)匯報(bào)情況；與上級(jí)有不同看法，要采取策略與上級(jí)有效溝通。

　　第三，對(duì)待下屬。要嚴(yán)要求、多激勵(lì)、少責(zé)斥；做下屬的朋友，充分了解每一人的特點(diǎn)，人盡其用；

　　三、您怎樣看待一個(gè)企業(yè)員工薪酬與工作業(yè)績(jī)的關(guān)系？

　　1、 員工薪酬與業(yè)績(jī)應(yīng)該是成正比關(guān)系 ；

　　2、 兩者是互相促進(jìn)的，只有良好的業(yè)績(jī)才會(huì)帶來(lái)更好的薪酬；更好的薪酬會(huì)促進(jìn)員工創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

　　3、 良好的薪酬管理制度最好的激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)發(fā)展的的巨大動(dòng)力。

　　四、一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的工程部經(jīng)理應(yīng)履行哪些崗位職責(zé)？

　　1、負(fù)責(zé)管理工程部的日常管理工作。

　　2、配合公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。

　　3、負(fù)責(zé)辦理本部門(mén)相關(guān)審批手續(xù)、臨時(shí)設(shè)施、施工用水電等，創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)的“三平一通”保證按時(shí)開(kāi)工。

　　4、負(fù)責(zé)組織及參與工程相關(guān)的招投標(biāo)工作

　　5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目管理。

　　（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲等方面的管理。

　�。�2）對(duì)項(xiàng)目的`整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，做到責(zé)任到位，并對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。

　　（3）對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。

　　6、負(fù)責(zé)工程施工的管理

　�。�1）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程建設(shè)過(guò)程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理及文明施工、安全管理工作。

　　（2）對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。

　�。�3）負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對(duì)材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。

　�。�4）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見(jiàn)審核。

　�。�5）監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。

　　7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門(mén)、單位進(jìn)行溝通平衡。

　　8、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中工程量簽證工作，結(jié)算簽認(rèn)工作。

　　9、辦理工程進(jìn)度款審批簽認(rèn)手續(xù)。

　　10、組織竣工驗(yàn)收及移交

　　11、負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。

　　（1）對(duì)監(jiān)理單位提交的《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行審核。

　　（2）根據(jù)監(jiān)理聘用合同對(duì)監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。

　�。�3）對(duì)監(jiān)理單位提出的重要問(wèn)題給予及時(shí)解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

　　（4）負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。

　　12、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)

　�。�1）參與設(shè)計(jì)單位的選擇。

　�。�2）參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。

　�。�3）組織各單位工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審、會(huì)審。

　�。�4）對(duì)施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。

　�。�5）對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行控制。

　　13、組織、召集工程建設(shè)調(diào)度會(huì)、工程例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)、工程專(zhuān)題會(huì)議。

　　14、負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。

　　15、上級(jí)交給的其他任務(wù)及工作

　　五、一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)拆遷部經(jīng)理應(yīng)履行哪些職責(zé)？

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拆遷人員的調(diào)配，及考核評(píng)價(jià)。

　　2、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目拆遷安置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃方案

　　3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目征用土地范圍戶(hù)口住宅附著物專(zhuān)業(yè)戶(hù)企業(yè)等等的摸底調(diào)查工作

　　4、提供拆遷項(xiàng)目各種賠償金預(yù)算，需安置戶(hù)型、數(shù)量面積的計(jì)劃。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答12

　　一、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題

　　1.1 你有多少年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗�，同時(shí)結(jié)合具體的銷(xiāo)售成績(jī)和項(xiàng)目經(jīng)歷，突出自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域的實(shí)際能力。

　　1.2 你最大的銷(xiāo)售成就是什么？

　　回答技巧：選擇一個(gè)有代表性的銷(xiāo)售成就，并詳細(xì)描述自己在該項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)和取得的成果，例如銷(xiāo)售額的提升、客戶(hù)滿意度的提高等。

　　二、目標(biāo)達(dá)成問(wèn)題

　　2.1 你如何設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)的重要性，可以提及原則（具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、與時(shí)間相關(guān)的目標(biāo)），并舉例說(shuō)明自己如何根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求設(shè)定目標(biāo)。

　　2.2 如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略，如拓展客戶(hù)群體、提升產(chǎn)品知名度、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系等，同時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的銷(xiāo)售技巧和扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。

　　三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題

　　3.1 你了解我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？

　　回答技巧：在面試前，通過(guò)對(duì)公司和行業(yè)的調(diào)研，了解公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并可以提及一些對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和了解，展示自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度和了解程度。

　　3.2 如何應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)自己的.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和應(yīng)對(duì)策略，例如通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作，了解市場(chǎng)需求并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略等。

　　四、客戶(hù)關(guān)系問(wèn)題

　　4.1 如何建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)建立信任和互動(dòng)的重要性，可以提及與客戶(hù)保持定期溝通、提供個(gè)性化的服務(wù)、及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)需求等方法。

　　4.2 如何處理客戶(hù)投訴？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)重視客戶(hù)投訴，并采取積極的態(tài)度，例如耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求，及時(shí)解決問(wèn)題，確�？蛻�(hù)滿意度。

　　五、溝通能力問(wèn)題

　　5.1 你認(rèn)為銷(xiāo)售人員的溝通能力有多重要？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員的溝通能力對(duì)于與客戶(hù)建立良好關(guān)系和推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要性，可以結(jié)合自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和成功案例進(jìn)行說(shuō)明。

　　5.2 請(qǐng)舉一個(gè)你成功與客戶(hù)溝通的案例。

　　回答技巧：選擇一個(gè)與客戶(hù)溝通的成功案例，描述自己的溝通策略和技巧，強(qiáng)調(diào)自己的傾聽(tīng)能力和理解客戶(hù)需求的能力。

　　六、個(gè)人特質(zhì)問(wèn)題

　　6.1 你認(rèn)為銷(xiāo)售人員需要具備哪些個(gè)人特質(zhì)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)自信、積極樂(lè)觀、有責(zé)任心、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化等個(gè)人特質(zhì)對(duì)于銷(xiāo)售人員的重要性，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行回答。

　　6.2 你有什么缺點(diǎn)？

　　回答技巧：選擇一個(gè)與銷(xiāo)售崗位無(wú)關(guān)或不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生太大影響的缺點(diǎn)，并且說(shuō)明自己正在積極改進(jìn)和提升自己。

　　在面試銷(xiāo)售崗位時(shí)，應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備相關(guān)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和案例，并通過(guò)回答問(wèn)題展示自己的銷(xiāo)售技巧、目標(biāo)達(dá)成能力、對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的了解、良好的客戶(hù)關(guān)系和溝通能力，以及適應(yīng)銷(xiāo)售工作所需的個(gè)人特質(zhì)。通過(guò)合理的回答和展示，應(yīng)聘者能夠更好地表現(xiàn)自己，提高面試成功率。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答13

　　1請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　　答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司，從物資公司到修理廠，再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車(chē)輛數(shù)量。主要車(chē)型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題，我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問(wèn)題，怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的.各個(gè)分公司的經(jīng)理，采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見(jiàn)了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

　　2人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

　　答：需求，欲望，滿足

　　3關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐�公私公明�?/p>

　　4若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

　　5你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。

　　6為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。努力：有付出才有回報(bào)。溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　7電話推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　8在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的

　　答：不斷回訪?

　　9若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)�去打�?zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答14

　　因?yàn)槲沂亲鰻I(yíng)銷(xiāo)出身的，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)分析、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品解析有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也面試過(guò)很多來(lái)應(yīng)聘銷(xiāo)售的朋友。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)講，最重要的其實(shí)只有兩個(gè)字：勤奮。因?yàn)殇N(xiāo)售可能是很多人的第一份工作，入門(mén)銷(xiāo)售不需要太高的學(xué)歷，也不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就是很簡(jiǎn)單的，如何把東西賣(mài)出去。下面我將分享5個(gè)面試銷(xiāo)售經(jīng)理可能會(huì)遇到的問(wèn)題與回答技巧。

　　請(qǐng)簡(jiǎn)單的做一下自我介紹你打算如何把自己之前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中？為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作呢？可以說(shuō)一下你之前遇到的棘手問(wèn)題嗎？你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的呢？如果你有機(jī)會(huì)把事情重新做一遍，你的做法會(huì)有什么不同嗎？

　　問(wèn)題解析與解答方式如下

　　1.自我介紹，是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于你的一些有意義的背景信息，把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)觀察你在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，公司就可以知道你在繪聲繪色地描述公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。而不應(yīng)該夸大其實(shí)、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系。這樣會(huì)讓HR覺(jué)得你講話毫無(wú)重點(diǎn)，這是大忌。

　　推薦的回答方式：您好，我在應(yīng)聘貴公司之前，曾在XX公司與XX公司做過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作。這兩家公司的銷(xiāo)售方式較為相同，所以我在進(jìn)入第二家公司時(shí)，很快就進(jìn)入了狀態(tài)，并且在入職第二個(gè)月就拿到了當(dāng)月的銷(xiāo)冠。而貴公司與之前兩家公司的模式也是很相近的，我相信我可以很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。（介紹自己之前的工作單位，并表達(dá)出自己之前的工作能力，第二個(gè)月拿到銷(xiāo)冠可以展示出自己的極強(qiáng)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，為后面的問(wèn)答做基礎(chǔ)。）

　　2.如何把工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到現(xiàn)有的工作中，這個(gè)問(wèn)題是看你在不同環(huán)境下隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及你表達(dá)自己銷(xiāo)售能力的方式。

　　推薦的回答方式：因?yàn)槲矣X(jué)得銷(xiāo)售是一個(gè)行業(yè)共通的職業(yè)，用一個(gè)詞講就是換湯不換藥，因?yàn)闃I(yè)績(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)有三，個(gè)人能力，產(chǎn)品，客戶(hù)。我認(rèn)為我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力是沒(méi)有問(wèn)題的，我來(lái)到貴公司缺少的就是產(chǎn)品與客戶(hù)。所以我希望在我入職后可以得到產(chǎn)品的培訓(xùn)，我會(huì)在最快的時(shí)間里學(xué)習(xí)產(chǎn)品，從而使我的銷(xiāo)售能力可以展現(xiàn)出來(lái)。（首先我們先表明自己的觀點(diǎn)，銷(xiāo)售是換湯不換藥，換個(gè)公司=換個(gè)產(chǎn)品。我們需要把問(wèn)題歸到一個(gè)與之前不同的點(diǎn)上面，那就是產(chǎn)品。然后我們要很自信的說(shuō)出我的銷(xiāo)售能力是沒(méi)有問(wèn)題的，要了解產(chǎn)品，才能很好的銷(xiāo)售產(chǎn)品。這樣會(huì)讓HR覺(jué)得你對(duì)銷(xiāo)售有足夠的認(rèn)知與自己的想法。）

　　3.為什么決定來(lái)我們公司，這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是，你對(duì)自己面試的公司有多少了解？這么多公司為什么找到我們家了？

　　推薦的回答方式：因?yàn)榻�期在找工作，而貴公司剛好符合我理想工作的預(yù)期，產(chǎn)品也是我比較感興趣的（或者說(shuō)是我熟知的產(chǎn)品），而且在行業(yè)內(nèi)的知名度也是比較高的，對(duì)比其他的小型公司更能使我的銷(xiāo)售技巧發(fā)揮出來(lái)。（首先肯定自己想要這份工作的決心，再說(shuō)出自己的理由，最后表達(dá)一下自己的長(zhǎng)處）

　　4.遇到的棘手問(wèn)題與解決方案，這個(gè)問(wèn)題是想讓你講述出你對(duì)問(wèn)題的處理方式，或者說(shuō)與其他人有哪些不同。你說(shuō)明的案例要表現(xiàn)出你不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，交際手段

　　推薦的回答方式：講述一件比較難簽下來(lái)的'單子，然后說(shuō)明：這個(gè)客戶(hù)是一名律師，他對(duì)所有的東西都比較謹(jǐn)慎。而我在與他聯(lián)系的過(guò)程中，會(huì)把我最真實(shí)的想法告訴他，把自己當(dāng)作他的朋友來(lái)給他出建議。讓他感受到我的真誠(chéng)，消除他對(duì)產(chǎn)品的顧慮（律師可以說(shuō)是最不好做的客戶(hù)，因?yàn)槁蓭熓欠浅Ｖ?jǐn)慎的，而對(duì)這類(lèi)客戶(hù)最好的辦法就是消除他的顧慮，用自己的真實(shí)與熱情來(lái)進(jìn)行溝通。不要讓他認(rèn)為你在與他做文字游戲）

　　5.如果可以重新做，做法會(huì)不會(huì)有不同？這個(gè)問(wèn)題要考慮的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從案例中吸取教訓(xùn)或增加經(jīng)驗(yàn)，那么不大可能成為面試所認(rèn)為的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。

　　推薦的回答方式：肯定會(huì)有不同，因?yàn)闆](méi)有任何一件事是完美的，就算這個(gè)單子我簽下來(lái)了，其中也一定會(huì)存在多多少少的漏洞，只不過(guò)客戶(hù)的關(guān)注的點(diǎn)不同，而不會(huì)在意這些問(wèn)題。每個(gè)客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)都是不同的，有關(guān)注價(jià)格的，有關(guān)注品質(zhì)的，有關(guān)注服務(wù)的，所以每個(gè)客戶(hù)因?yàn)殛P(guān)心點(diǎn)不同，成交的方法也就不同（說(shuō)明你會(huì)總結(jié)每個(gè)客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)，會(huì)自己總結(jié)成功或失敗的原因。這也是為什么銷(xiāo)售技巧會(huì)越來(lái)越好的原因）

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答15

　　結(jié)合事例說(shuō)明銷(xiāo)售部日常管理工作。

　　為20萬(wàn)平高檔物業(yè)策劃一個(gè)方案。

　　你對(duì)本地地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)怎么看?

　　你是否熟悉地產(chǎn)手續(xù)的辦理?如經(jīng)歷過(guò)，請(qǐng)簡(jiǎn)述。面試常見(jiàn)問(wèn)題--房產(chǎn)銷(xiāo)售面試試題自我介紹。

　　對(duì)于我們這個(gè)項(xiàng)目，你有什么良好的建議?(不局限于營(yíng)銷(xiāo)、策劃)

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理面試題目

　　舉出叁例房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中常用的.戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)?

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么

　　請(qǐng)列出房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體流程?

　　舉出發(fā)達(dá)國(guó)家某個(gè)成功案例?

　　對(duì)于我們這個(gè)項(xiàng)目，你有什么良好的建議?(不局限于營(yíng)銷(xiāo)、策劃)

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