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  • 應(yīng)聘銷售面試問題及答案

    時(shí)間:2023-04-04 02:58:21 面試問題 我要投稿
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      銷售人員經(jīng)典面試問題

    應(yīng)聘銷售面試問題及答案

      一,自我介紹

      二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個(gè)行業(yè))

      三,對銷售的理解,對藥代職位的理解

      四,你認(rèn)為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

      五,當(dāng)面對外界輿論,銷售指標(biāo),客戶不合作等等這些問題你如何解決

      六,自己最成功或者最感到挫折的事情

      七,自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)

      八,近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計(jì)劃

      九,別人(同事或者領(lǐng)導(dǎo))對自己的評價(jià)

      銷售人員專業(yè)面試問題

      請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

      答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少忂^程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購負(fù)責(zé)人都見了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

      人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

      答:需求,欲望,滿足

      關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

      答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

      關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

      答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>

      若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?

      答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

      你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

      答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

      為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

      答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

      認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的

      有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

      努力:有付出才有回報(bào)。

      溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。

      電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?

      答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

      在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的

      答:不斷回訪?

      若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?

      答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

      因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

      請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

      答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J(rèn)可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。

      講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?

      答:分流。與人合作或者說外包。

      你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

      答:有,幸運(yùn)加努力。

      一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

      你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

      答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。

      當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?

      答:建立良好的客戶關(guān)系。

      在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?

      答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。

      你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?

      答:利用下班時(shí)間或晚上處理;

      請向我推銷一下這支鉛筆。

      答:你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。

      你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?

      答:真誠、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。

      和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?

      答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。

      如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?

      答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

      具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

      答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

      假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖,你該怎樣說?

      答:跟客戶進(jìn)行對比,質(zhì)量進(jìn)行對比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會影響力等各方面進(jìn)行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙的

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