在崗員工秋季培訓(xùn)總結(jié)500字
一、培訓(xùn)對(duì)象
本次的培訓(xùn)對(duì)象，分為業(yè)務(wù)主管人員（分公司經(jīng)理、店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)）和基層普通員工兩個(gè)級(jí)別。針對(duì)各自崗位上的工作技能和流程，分別進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本期的培訓(xùn)內(nèi)容，以公司的員工手冊(cè)和信息操作流程為主，對(duì)門店的主管人員重點(diǎn)培訓(xùn)了，門店信息系統(tǒng)一日操作流程、關(guān)于信息管理的規(guī)章制度、日常銷售數(shù)據(jù)分析、微機(jī)硬件日常維護(hù)等內(nèi)容（分三場(chǎng)，五個(gè)課時(shí)）。對(duì)基層員工重點(diǎn)培訓(xùn)了，門店實(shí)行單品管理的重要性和必要性、日常應(yīng)注意防范的幾種易犯的操作錯(cuò)誤、門店防損防盜管理、生鮮操作技能（驗(yàn)收、分揀、定價(jià)、陳列、叫賣、變價(jià)、衛(wèi)生等），這項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)分兩場(chǎng)，四個(gè)課時(shí)。
三、培訓(xùn)效果
21日上午，我和孟慶東同志，到達(dá)渦陽后，下午深入到各店了解情況，對(duì)門店的衛(wèi)生、商品、信息、設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)與店長(zhǎng)和員工進(jìn)行了溝通和培訓(xùn)，得到及時(shí)的糾正和改變。
22至24日上午，對(duì)門店的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和測(cè)評(píng)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，得到了分公司經(jīng)理王樹成同志的大力支持和配合。人員組織到位、聽講認(rèn)真、提問積極、培訓(xùn)紀(jì)律良好。參訓(xùn)人員都明確表示：“這些操作上的失誤和問題，不是因?yàn)槲覀兤綍r(shí)辦不到，而是我們沒有這方面的`意識(shí)和技能”。員工普遍認(rèn)為：“實(shí)行單品管理，各自的崗位責(zé)任明確了，知道應(yīng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)中去重點(diǎn)關(guān)注，比如，生鮮的分揀與分級(jí)定價(jià)，多年來，我們都習(xí)慣了原來的做法，所以造成了損耗嚴(yán)重，毛利很低的現(xiàn)象”。
在測(cè)評(píng)中，總體表現(xiàn)出員工對(duì)《員工手冊(cè)》上的內(nèi)容還很生疏，對(duì)一些日常流程規(guī)范一時(shí)還不習(xí)慣。對(duì)春季培訓(xùn)的內(nèi)容，多數(shù)員工只能記住極少的一部分。這說明了，門店的管理人員，平時(shí)疏于對(duì)這項(xiàng)的工作的灌輸和訓(xùn)練。
因時(shí)間太短，缺乏更深入的跟蹤和了解，對(duì)以上總結(jié)匯報(bào)，難免會(huì)存在一定的片面性，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，有不妥之處，請(qǐng)指教。
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