- 相關(guān)推薦
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
xx年xx月10、xx日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)。
一、人生感悟篇
1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì)有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)“湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了“，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊鴦�(shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
（一）通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。
動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長(zhǎng)在大會(huì)上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xx基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì)上x(chóng)xx廠長(zhǎng)要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（二）組織分廠班組長(zhǎng)以上人員開(kāi)展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì)。
通過(guò)深入剖析事故，找出問(wèn)題根源所在，加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。
隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對(duì)新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，必須加強(qiáng)對(duì)新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識(shí)相對(duì)簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上，日班總班長(zhǎng)xxx主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。
（三）開(kāi)展多樣性的質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。
質(zhì)量月活動(dòng)期間，開(kāi)創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫(huà)，制作flash，動(dòng)漫質(zhì)量知識(shí)教材，舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識(shí)講座，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國(guó)家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。
（四）員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。
有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對(duì)質(zhì)量深刻的認(rèn)識(shí)，表達(dá)了對(duì)公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過(guò)五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績(jī)，以明顯優(yōu)勢(shì)取勝，勇奪吊機(jī)技能競(jìng)賽第一名。通過(guò)吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的成效，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，在市場(chǎng)中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
一、學(xué)習(xí)情況
一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)電網(wǎng)公司、供電局以及縣供電公司工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，20xx年上半年。使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
二、工作情況
1、完成了年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作
該工程計(jì)劃投資3852萬(wàn)元，工程于年10月20日開(kāi)工，于年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時(shí)申請(qǐng)供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目；新建10kV線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kV線路41.628km，220V線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺(tái)，總?cè)萘?3485kVA，改造無(wú)電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬(wàn)元。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級(jí)驗(yàn)收工作
該工程計(jì)劃投資815.15萬(wàn)元，涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kV線路34.43km，400/220V線路40.51km，變壓器29臺(tái)，容量2645kVA，“一戶一表”1066戶。
工程于年12月20日開(kāi)工，于20xx年4月21日實(shí)物工程完工，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了-20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)工作
該工程計(jì)劃投資20xx.1萬(wàn)元，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村，共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kV線路91.12km，400/220V線路57.18km，變壓器87臺(tái)，容量13170kVA，“一戶一表”1011戶。
工程于20xx年4月14日開(kāi)工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計(jì)20xx年6月底完工。
4、完成了20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)的設(shè)計(jì)任務(wù)
根據(jù)《供電局關(guān)于下達(dá)20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)及無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[]64號(hào)文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)，工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬(wàn)元，新建10kV線路166.94km，400/220V線路122.5km，變壓器81臺(tái)，容量10200kVA，“一戶一表”14479戶。于20xx年3月7日通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審，并按評(píng)審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。
三、存在的困難和問(wèn)題
由于近年來(lái)，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過(guò)程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表、會(huì)議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒(méi)有時(shí)間和力量來(lái)思考如何做才能做好，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
受系部的指派，我于20xx年7月16日至20xx年8月16日到長(zhǎng)沙德浦科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗培訓(xùn)，了解了很多書(shū)本外靈活運(yùn)用的實(shí)際操作的貿(mào)易知識(shí)，豐富了感性認(rèn)識(shí)，提高了動(dòng)手能力，收獲不少，為今后的教學(xué)增加了籌碼。以下就是我的感受和總結(jié)：
一、公司簡(jiǎn)介
長(zhǎng)沙德浦科技有限公司成立于20xx年，著落于長(zhǎng)沙市芙蓉南路BOBO天下城。在總經(jīng)理劉永明先生的領(lǐng)導(dǎo)下，主要經(jīng)營(yíng)高低壓電氣成套設(shè)備，德國(guó)菲力克斯產(chǎn)品和蘇州中仁開(kāi)關(guān)等，銷往電力系統(tǒng)，以湖南、深圳和新疆為主要市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況良好。公司在經(jīng)營(yíng)主打產(chǎn)品的同時(shí)，開(kāi)拓了新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，參股中圖電子科技有限公司，致力于視頻處理與光通訊產(chǎn)品的研發(fā)，針對(duì)安防行業(yè)對(duì)視頻傳輸?shù)男枨�，專門為安防行業(yè)開(kāi)發(fā)了CT系列數(shù)字視頻光端機(jī)，從而很好的解決了同軸電纜、雙絞線傳輸距離近、抗干擾能力差，布線、調(diào)試麻煩等缺點(diǎn)。為公司打造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、業(yè)務(wù)操作流程
1、尋找和接受新老客戶的需求：通過(guò)電話聯(lián)系或走訪的形式，廣泛收集需求信息營(yíng)造商業(yè)機(jī)會(huì)。
2、通過(guò)談判確定商機(jī)：充分利用談判技巧，本著達(dá)成交易的目的，靈活處理每一筆生意。
3、簽訂合同：注意合同條款的完整性和準(zhǔn)確性，不留后患。
4、組織貨源：注意貨物的質(zhì)量和包裝。
5、辦理運(yùn)輸并交貨：注意交貨期。
6、收妥貨款：保證在約定的時(shí)間收到貨款，特殊情況也可靈活處理。
7、售后跟蹤服務(wù)：辦理安裝和調(diào)試，并負(fù)責(zé)維修。應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客戶產(chǎn)品使用情況。
三、總體感受
在一個(gè)月的頂崗培訓(xùn)過(guò)程中，我親身體驗(yàn)了整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，親眼看到了公司員工為了獲得訂單所承受的壓力和付出的努力，感受到比在學(xué)校更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。受到了很大的啟發(fā)，具體有如下幾點(diǎn)：
1、做好公共關(guān)系工作是獲得訂單的重要保證。因?yàn)榭蛻糁饕菄?guó)營(yíng)單位，在營(yíng)銷時(shí)具有“特需”性，怎樣做人比做生意本身顯得更重要。
2、周全的售前售后服務(wù)是持續(xù)合作的根本。良好的質(zhì)量保證、及時(shí)交貨和售后的安裝調(diào)試可以贏得客戶的好感和信賴，從而獲得長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)。
3、靈活的談判技巧影響著交易的成敗，商務(wù)談判的機(jī)會(huì)無(wú)處不有、無(wú)時(shí)不有，更多是在通電話的時(shí)候，怎樣在非面對(duì)面的情形下進(jìn)行談判應(yīng)該成為以后教學(xué)中加強(qiáng)的課題。
4、完善的管理制度，嚴(yán)格的管理態(tài)度是公司能夠正常運(yùn)行的保障。用制度管人比人管人更好，但必須是人性化管理。追求團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造和諧氣氛。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)xx課時(shí)，參訓(xùn)xx人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。I對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓(xùn)部計(jì)劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛(ài)你應(yīng)對(duì)能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開(kāi)的培訓(xùn)計(jì)劃：3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語(yǔ)技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開(kāi)管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開(kāi)展具體的培訓(xùn)工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的；其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核，爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來(lái)，是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平，做好外語(yǔ)培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開(kāi)一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂(lè)，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！爭(zhēng)取在20xx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來(lái)，并為公司帶來(lái)貢獻(xiàn)！
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)組織的培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好！
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
六天的新員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，在此期間，了解了公規(guī)院的歷史文化，了解了一代代公規(guī)人的奉獻(xiàn)精神，受益良多。
幾天的培訓(xùn)反復(fù)提到的港珠澳大橋，不僅讓我們深入了解了公規(guī)院技術(shù)能力的強(qiáng)大，更深刻了解了一代匠人的奉獻(xiàn)精神，十幾年的風(fēng)雨兼程，十幾年的青春年華，都奉獻(xiàn)給一個(gè)項(xiàng)目，真是讓人心懷激蕩，敬佩不已，做為一個(gè)公規(guī)人，我們不僅要傳承老一輩的技術(shù)實(shí)力，更要傳承他們的奉獻(xiàn)精神，為國(guó)家建設(shè)添磚添瓦。
另一個(gè)頗為震撼的事情便是公規(guī)院參與的“日遺化武”挖掘工作，項(xiàng)目困難重重，但卻是利國(guó)利民的好事，將服務(wù)人民真真切切地落到了實(shí)處，希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參與此類項(xiàng)目。
拓展訓(xùn)練和文藝匯演，促進(jìn)了我們的了解，增進(jìn)了我們的感情。在活動(dòng)中，我不僅看到了同事們的各種文藝特長(zhǎng)，也感受到了不分彼此、攜手前行的團(tuán)隊(duì)精神。整個(gè)活動(dòng)精彩紛呈，在歡聲笑語(yǔ)中我們更加熟悉、更具默契。
最后半天的太陽(yáng)村志愿者活動(dòng)讓我觸動(dòng)很大，我們公規(guī)人，不僅在自己崗位上不斷奮斗，創(chuàng)造價(jià)值，還能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在力所能及的范圍內(nèi)回饋社會(huì)，給需要幫助的人帶來(lái)絲絲溫暖，為我們熱心的工會(huì)點(diǎn)贊，為我們有擔(dān)當(dāng)?shù)墓?guī)院點(diǎn)贊！
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
20xx年3月25日至30日，我有幸參加了泗陽(yáng)縣委組織部和縣婦聯(lián)組織的“泗陽(yáng)縣女干部、女企業(yè)家能力提升培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。我十分珍惜這次短暫而難得的在復(fù)旦大學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，雖然這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容很豐富，對(duì)我今后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
復(fù)旦大學(xué)是一所百年老校，我一直向往能在這樣文化底蘊(yùn)深厚的大學(xué)做一名學(xué)生，這次培訓(xùn)圓了我的夢(mèng)。授課老師都是復(fù)旦大學(xué)的資深教授，他們以扎實(shí)的理論功底、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，把多年所思、所想、所悟，盡情地呈獻(xiàn)給我們。講授的內(nèi)容既有經(jīng)驗(yàn)分享，也有理論剖析。我每節(jié)課都認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記，惟恐遺漏了老師講的精彩內(nèi)容和精辟分析。
通過(guò)培訓(xùn)使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，也使我更加認(rèn)識(shí)到作為一名基層女干部在新形勢(shì)下知識(shí)更新、能力提升的重要性，也學(xué)會(huì)了應(yīng)該用什么樣的世界觀和方法論去思考和解決我們工作中遇到的新問(wèn)題。
下面就此次培訓(xùn)談一下心得體會(huì)，主要有以下幾個(gè)方面：
一要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
當(dāng)今時(shí)代，新事物、新知識(shí)、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)層出不窮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平提出了新的更高的要求。
自工作以來(lái)，我就很少有機(jī)會(huì)參加系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中我常常會(huì)遇到很多問(wèn)題，覺(jué)得自己無(wú)力去解決，常常有知識(shí)匱乏感、能力恐慌感。這次學(xué)習(xí)為我們提升能力提供了很好的機(jī)會(huì)，所以我倍加珍惜這一難得機(jī)遇，主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，力爭(zhēng)在泗陽(yáng)新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)中有所作為。
二要提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性
本期培訓(xùn)班雖然時(shí)間不算長(zhǎng)，但復(fù)旦大學(xué)為我們精心設(shè)置了以下十個(gè)方面課題：主要是《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》、《健康與養(yǎng)生》、《女性幸福哲學(xué)》、《傳媒在微博上的影響力分析》、《微時(shí)代突發(fā)公共事件危機(jī)處理》、《通過(guò)“紅樓夢(mèng)”解讀女性人生》、《黨的新聞宣傳方針與傳統(tǒng)媒體發(fā)展》、《自貿(mào)區(qū)的前世今生》、《領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政 依法執(zhí)政的法律風(fēng)險(xiǎn)與控制》、《國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)熱點(diǎn)分析》，另外還安排了半天的實(shí)地觀摩。
以上安排充分考慮了女性的自身發(fā)展及崗位需要，既有基礎(chǔ)理論，又有女性領(lǐng)導(dǎo)特色專題;既有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，又有與泗陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究，力爭(zhēng)讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)能夠獲取最多的知識(shí)和信息。
我在學(xué)習(xí)過(guò)程中能注重吸收和消化，把學(xué)到的世界觀和方法論應(yīng)用到今后的實(shí)際工作中，切實(shí)做到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，學(xué)有所長(zhǎng)，努力將學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為工作的干勁、發(fā)展的激情，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
三要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從嚴(yán)要求自己
本次培訓(xùn)為我們從師資、食宿等各方面都作了精心、精細(xì)的安排，所以大家都非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。特別是我，在去之前也曾猶豫過(guò)、擔(dān)心過(guò)，主要是考慮到孩子讀高三，正是高考前的沖刺階段，我離開(kāi)一周，孩子的生活會(huì)受到影響。但是最后還是舍不得放棄這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以此次培訓(xùn)我嚴(yán)格要求自己，一定要靜下心來(lái)，排除干擾，全身心地投入到學(xué)習(xí)中去，確保學(xué)習(xí)的效果。我也真正做到了坐得住、鉆得進(jìn)、學(xué)得好、有收獲，甘當(dāng)“小學(xué)生”，虛心向老師求教，課后還和大家一起討論，既相互學(xué)習(xí)，又取長(zhǎng)補(bǔ)短。所以這次學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了視野、增進(jìn)了友誼，在各方面都有很大的收獲。
給我印象深刻的課程是復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)院黃興華博士講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》。黃教授從中華傳統(tǒng)文化角度為我們講述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，使我很受啟發(fā)。他使更加我認(rèn)識(shí)到：一個(gè)人尤其是一名女性領(lǐng)導(dǎo)干部必須正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，處理好上下級(jí)之間的關(guān)系;必須清醒地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)和能力的局限性，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有這樣才能心往一處想、勁往一處使，才能工作順利開(kāi)展。
在今后的工作中，要保持清醒的頭腦，處理好各方面的關(guān)系，用所學(xué)的知識(shí)去指導(dǎo)和推動(dòng)工作，在本職崗位上做好自己分內(nèi)的工作，我想這就是對(duì)“三個(gè)泗陽(yáng)”建設(shè)的最好支持。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇9
不知不覺(jué)之間，我從上一家公司出來(lái)，做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時(shí)間了，在這期間，有過(guò)坎坷，有過(guò)挫折，同樣也有風(fēng)雨后的彩虹，讓自己難忘的.各種時(shí)刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅(jiān)持了四年的時(shí)間，這份經(jīng)歷很重要，因?yàn)槠渲杏辛颂嗟氖斋@和心得。
在年終歲尾的時(shí)候，總是要做些總結(jié)，前陣子的一場(chǎng)演講，也是對(duì)于自己很長(zhǎng)一段職業(yè)生涯的一次總結(jié)，在這里，也想對(duì)于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個(gè)總結(jié)。
其實(shí)，之所以能夠走到現(xiàn)在，有三個(gè)詞，六個(gè)字，對(duì)我非常重要。
首先的一個(gè)詞是“勇氣”。
正是這個(gè)，才讓我可以從一名整天和計(jì)算機(jī)打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師，這樣的轉(zhuǎn)變不能說(shuō)不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時(shí)間，才最終做出了決定。當(dāng)然，那個(gè)過(guò)程中會(huì)有各種各樣的人和環(huán)境因素推動(dòng)自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來(lái)，成了一名自由人。
這其實(shí)需要面對(duì)很多的挑戰(zhàn)，一方面可能是經(jīng)濟(jì)上的，畢竟當(dāng)時(shí)有大概小半年的時(shí)間沒(méi)有收入，之前不管多少，還是每個(gè)月都可以從公司領(lǐng)到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來(lái)自于其他人的看法，當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說(shuō)：出來(lái)不行�。≡趺纯赡艹赡�？還是有份穩(wěn)定的工作好啊！聽(tīng)得多了，難免會(huì)對(duì)自己的決定有所懷疑，這時(shí)候就在于是否有勇氣堅(jiān)持再多一天。
另外，做自由人，和在公司里面的工作會(huì)有非常大的區(qū)別，首先我會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界這么大，卻沒(méi)有屬于我的一個(gè)工位了，這確實(shí)讓我用了一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。
還有就是，在公司里面的時(shí)候，有很多工作都有人幫忙做的，而現(xiàn)在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來(lái)搞定。在做程序員的時(shí)候，有個(gè)名稱叫“全棧工程師”，當(dāng)年自己也是這么要求自己的，從業(yè)務(wù)流程制定開(kāi)始，到需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維，都是一個(gè)人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計(jì)、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過(guò)，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應(yīng)該不會(huì)出什么問(wèn)題吧，哈哈哈。當(dāng)然，現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專業(yè)，也減輕了我的一些工作量，而做過(guò)“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于，當(dāng)兄弟也忙活，沒(méi)空理我的時(shí)候，自己隨時(shí)可以補(bǔ)位。
第二個(gè)詞是“視野”。
剛剛開(kāi)始做培訓(xùn)師的時(shí)候，有個(gè)很不錯(cuò)的想法，類似于毛主席老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場(chǎng)，然后擴(kuò)展到遼寧，再擴(kuò)展到東北，再北方，最后再全國(guó)跑。
然而，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。開(kāi)始做的時(shí)候，直接就發(fā)現(xiàn)，原來(lái)大連的培訓(xùn)市場(chǎng)非常不景氣，想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。
還好當(dāng)年做程序員的時(shí)候，還做了很多社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了不少全國(guó)各地的好朋友，所以，當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時(shí)候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來(lái)一起做��？說(shuō)到這里，真的是對(duì)那時(shí)候幫助過(guò)自己的朋友要再說(shuō)聲感謝。
就這樣，我的培訓(xùn)沒(méi)有從xx開(kāi)始，而是從各個(gè)一線城市開(kāi)始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農(nóng)村包圍城市”沒(méi)成功，成功的是“城市包圍農(nóng)村”，而現(xiàn)在更是這樣，當(dāng)設(shè)計(jì)出一門新的課程，首先都不會(huì)想著在xx開(kāi)課了，而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈，而且發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時(shí)候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡(jiǎn)單了。
所以，把自己的視野放得更廣些，會(huì)讓課程的推廣更容易。當(dāng)然，現(xiàn)在還只是把視野放在了中國(guó)，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。
另一個(gè)視野不是在地域上，而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后，不斷地會(huì)偷偷進(jìn)入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域，在其中會(huì)覺(jué)得非常好玩兒。
這幾年下來(lái)，曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括：音樂(lè)、美術(shù)、體育、引導(dǎo)、教練、即興表演、講故事……
這樣一來(lái)，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時(shí)候，一個(gè)領(lǐng)域中的知識(shí)對(duì)于另一個(gè)領(lǐng)域會(huì)有非常大的借鑒意義，各個(gè)領(lǐng)域跨著玩，會(huì)非常開(kāi)心。
第三個(gè)詞，也是最后一個(gè)，是“舍得”。
這個(gè)詞其實(shí)是兩個(gè)部分——舍和得，而且很多時(shí)候，是先要舍，才能有后面的得。其實(shí)很多時(shí)候很多人很多事兒，就是因?yàn)椴弧吧帷保艣](méi)有“得”。
在做培訓(xùn)師的過(guò)程中，有句話叫做“一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去，而在這個(gè)期間，就需要的是先舍后得。古話說(shuō)“吃虧是�！�，也是同樣的道理。
而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會(huì)有得的，只是舍出去的方向和得來(lái)的方向不一定是一樣的，所以如果對(duì)一個(gè)人舍了，很多時(shí)候不要期望從那里得回來(lái)，很可能得到的東西來(lái)自于另一個(gè)地方。
在很多時(shí)候，我都喜歡做一些免費(fèi)的培訓(xùn)，每年都會(huì)有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費(fèi)時(shí)間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟(jì)方面，至少我會(huì)收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢來(lái)衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢，但也一定會(huì)有不少培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就來(lái)自于這樣的活動(dòng)，自然也就“得”回來(lái)了。
所以，這幾年作為培訓(xùn)師，就是靠著勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來(lái)也一定會(huì)繼續(xù)用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴(kuò)展視野，涉獵更多領(lǐng)域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓(xùn)師這個(gè)行業(yè)，還是做其他事情，都會(huì)讓自己覺(jué)得很開(kāi)心，很快樂(lè)，不斷會(huì)有新的進(jìn)步。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇10
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到x保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了x公司舉辦的培訓(xùn)班。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)�？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反
只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇11
今天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績(jī)。
心得四：感悟企業(yè)文化之團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神主要內(nèi)容：
第一，在團(tuán)隊(duì)與成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感，團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”，把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)奮斗。團(tuán)隊(duì)成員極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則，個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體，共存共榮。
第二，在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員彼此間利益共享，相互寬容，彼此信任。在工作上互相協(xié)作，在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，凝聚力強(qiáng)，追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第三，在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的全心投入。團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓成員參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé)，充滿活力，洋溢熱情。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神需要注意以下幾個(gè)方面的因素：
(1)理解。善于理解他人應(yīng)是人的一種美德，在工作中和處理問(wèn)題時(shí)善于理解不僅能化解矛盾和隔閡，而且能夠有效地達(dá)成溝通和諒解，是良好團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮的基礎(chǔ)。如我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，只是憑主觀意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)判斷、對(duì)人、對(duì)事輕易地下結(jié)論，不作調(diào)查，不了解，不能站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度替他人設(shè)身處地思考，以查找發(fā)生問(wèn)題的原因和動(dòng)機(jī)，尋找解決事情的契機(jī)和切入點(diǎn)，因而就難以達(dá)成理解和諒解，影響了工作。
(2)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的核心部分，特別是對(duì)于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的于部門間“邊緣”或界限“模糊”的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如，當(dāng)某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門的事情或失誤發(fā)生時(shí)，不是先從自己查找原因，只強(qiáng)調(diào)客觀原因，將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門，認(rèn)為是主觀所致，與我無(wú)關(guān)。這樣一來(lái)，本來(lái)可以通過(guò)相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識(shí)的處理方法來(lái)解決問(wèn)題，卻因不善于或不肯協(xié)調(diào)、不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至上升為部門間的矛盾，既影響了部門間的工作配合，又對(duì)員工的心理也產(chǎn)生非常不良的影響。
(3)溝通。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，不僅管理需要溝通、人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、就是協(xié)商、就是交流、就是通氣。同時(shí)，溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的、相互的。溝通是工作所需的基本方法和技巧。良好的溝通對(duì)工作起著不可忽視的作用。如果我們只注重部門利益，忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商，不能進(jìn)行有效的溝通，不注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，那么，部門間的爭(zhēng)執(zhí)、意見(jiàn)便會(huì)由此而生。
理解、協(xié)調(diào)、溝通是保證團(tuán)隊(duì)精神順利發(fā)揮的三個(gè)基本方面，三者缺一不可，互為融通。只有將三者真正理會(huì)并時(shí)刻與實(shí)際工作相聯(lián)系，善于解決問(wèn)題、處理矛盾，團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)得到不斷的充實(shí)與發(fā)揚(yáng)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民群眾生活水平不斷提高，環(huán)境保護(hù)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主干線、大舞臺(tái)、主戰(zhàn)場(chǎng)，和所有信訪問(wèn)題一樣，環(huán)境信訪問(wèn)題已成為社會(huì)和民眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)，環(huán)境信訪量也逐年增多。隨著環(huán)境信訪量的大幅增加，環(huán)境信訪工作得到了我部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，近兩年來(lái)，信訪工作明確了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、增加了編制人員，這次感謝xx提供一個(gè)讓我來(lái)掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我目的很明確：就是來(lái)學(xué)習(xí)，就是來(lái)取經(jīng)的。
四天的培訓(xùn)課程，使我們初步了解xx的工作職能、工作規(guī)則、工作制度、辦事程序，以及我們掛職人員應(yīng)具備的相關(guān)工作要求，并實(shí)地參觀了信訪接待大廳和xx分流中心。本次培訓(xùn)班課程安排緊湊，各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的授課風(fēng)格獨(dú)到，幽默風(fēng)趣，思路清晰，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，并嚴(yán)格要求我們，使我們受益頗豐，從基礎(chǔ)到專業(yè)，從觀念到知識(shí)與素質(zhì)，從理論到實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)都做了深入淺出的精彩詮釋。
四天的培訓(xùn)，已給我們的掛職學(xué)習(xí)開(kāi)了一個(gè)好頭，使我們豐富了知識(shí)，更新了觀念，拓寬了視野，拓展了思路，更收獲了我們青年干部成長(zhǎng)的快樂(lè)，這必將使我們受益終身！掛職學(xué)習(xí)的目的是為了更好的工作，更好的做好信訪工作，更好的維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益，更好的確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
作為業(yè)務(wù)部門的一位信訪干部能到xx部門來(lái)學(xué)習(xí)鍛煉，不僅是我們個(gè)人的光榮，也是我們單位的光榮，機(jī)會(huì)難得，我將倍加珍惜。半年說(shuō)起來(lái)好像很漫長(zhǎng)，其實(shí)很短暫，掐頭去尾，有效工作時(shí)間也就一百多天；這段時(shí)間說(shuō)短暫，卻又很充裕，因?yàn)檫@段時(shí)間真正屬于信訪工作，屬于我們?yōu)槊衽艖n解難為民辦實(shí)事的時(shí)間；這里有豐富的學(xué)習(xí)資源、濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和眾多的學(xué)習(xí)榜樣，支撐著我們，熏陶著我們，激勵(lì)著我們。我想，只要我們能安心、肯專心、有恒心，就一定會(huì)學(xué)有所得，干有所成，在這段時(shí)光中有巨大的收獲。
我們將按照上級(jí)要求，用足、用好信訪工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)xx這個(gè)大學(xué)校、大課堂和大舞臺(tái)，以增長(zhǎng)政治智慧、增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)和提高工作藝術(shù)為目標(biāo)，聚精會(huì)神地讀書(shū)學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，用世界眼光看待問(wèn)題，研究和把握規(guī)律，堅(jiān)持在實(shí)踐中創(chuàng)新。我相信，經(jīng)過(guò)掛職這段時(shí)間的加油充電，我將會(huì)在堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，為民排憂解難辦實(shí)事，推進(jìn)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的征程上奮發(fā)有為。
嚴(yán)守紀(jì)律是我們順利渡過(guò)這段學(xué)習(xí)鍛煉時(shí)光的重要保證。xx有嚴(yán)格的工作紀(jì)律、外事紀(jì)律、保密紀(jì)律、安全紀(jì)律以及健全的規(guī)章制度，我們將一定心存敬畏，盡快完成自我調(diào)整過(guò)程，克服僥幸心理、攀比心理和抵觸心理，保持良好的心態(tài)，自覺(jué)用紀(jì)律來(lái)約束言行，用好紀(jì)律這個(gè)“安全閥”，在機(jī)關(guān)內(nèi)、社會(huì)上別碰“高壓線”，讓組織和家庭放心，讓自己的日子舒心。
從小事著手，腳踏實(shí)地地干工作。這次安排都是直接面對(duì)信訪群眾，直接服務(wù)信訪群眾，直接化解社會(huì)矛盾的辦信、接訪、督查督辦的崗位，我們將自覺(jué)地?cái)[正自己的位置，找準(zhǔn)自己的著力點(diǎn)和立足點(diǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在促進(jìn)社會(huì)和諧中建功立業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)履行好職責(zé)。
只有交流好工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)增進(jìn)了解、加深友誼，才會(huì)有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。
謝謝大家！
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇13
進(jìn)入20年度以來(lái)。在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室、組隊(duì)的緊密配合下，圓滿完成了本年二季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全體職工安全教育培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全教育培訓(xùn)工作，不斷的積累安全教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找自身存在的問(wèn)題和不足，把今后的安全教育培訓(xùn)工作做得更加扎實(shí)、更富成效。現(xiàn)對(duì)第二季度安全教育培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、第二季度安全教育培訓(xùn)基本情況
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)的文件精神，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高。二季度培訓(xùn)各類人員總8287人次，4月份總計(jì)培訓(xùn)2970次，其中：采煤基礎(chǔ)知識(shí)、487人次，機(jī)電運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、668人次，法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、323人次，一通三防、667人次，安全基礎(chǔ)知識(shí)、325人次，企業(yè)文化知識(shí)、333人次。5月份總計(jì)培訓(xùn)2772人次，其中：掘進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、308人次，法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、470人次，一通三防知識(shí)、598人次，監(jiān)測(cè)-基礎(chǔ)知識(shí)、313人次，機(jī)電運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、462人次，地測(cè)防治水基礎(chǔ)知識(shí)、311人次，企業(yè)文化知識(shí)、310人次。6月份總計(jì)培訓(xùn)2608人次，其中：采煤基礎(chǔ)知識(shí)、652人次，地測(cè)防治水基礎(chǔ)知識(shí)、489人次，一通三防基礎(chǔ)知識(shí)、815人次，法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、326人次，機(jī)電運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、160人次，監(jiān)測(cè)-基礎(chǔ)知識(shí)、166人次。全員日常培訓(xùn)重點(diǎn)以一通三防知識(shí)、每日一題及培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容相關(guān)安全培訓(xùn)教育為主，充分利用倒班休班時(shí)間，有針對(duì)-的進(jìn)行了“人人都是通風(fēng)員”、“雨季三防”、“履職、履責(zé)”，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)，營(yíng)造了全員注重安全、注重培訓(xùn)的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓(xùn)方式方法
(一)-抓煤礦全員培訓(xùn)全面提升從業(yè)人員素質(zhì)，我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實(shí)行獎(jiǎng)罰。學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神要求，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各-技術(shù)技能普及與提高;-抓了職工安全教育培訓(xùn)工作，充分利用班前班后時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，逐步推行并開(kāi)展“一通三防三防大會(huì)戰(zhàn)”的實(shí)施，樹(shù)立“通風(fēng)無(wú)小事，以人人為抓手”的思想。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)-抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平雷打不動(dòng)的開(kāi)展了每周一由礦長(zhǎng)主持召開(kāi)的辦公例會(huì)，積極協(xié)調(diào)和解決工作中存在的隱患和問(wèn)題，更新管理理念、提高安全意識(shí)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，強(qiáng)化管理水平，使各級(jí)管理人員的管理水平和安全意識(shí)有了很大的提高，通過(guò)專題專項(xiàng)會(huì)議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行指明了方向，夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、存在問(wèn)題：
部分-人才資源匱乏，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低;人員流動(dòng)-大，工學(xué)矛盾比較突出。
四、第三季度安全教育培訓(xùn)
工作計(jì)劃將緊緊圍繞年度安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃及煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
【企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)10-15
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)11-27
企業(yè)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)11-11
企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)12-11
企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)總結(jié)11-18