[薦]培訓工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的培訓工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓工作總結1
為增強員工安全意識,提高員工應急能力,北京世紀興華醫(yī)院睛20xx年5月13日下午,組織全院員工開展了消防培訓和應急預案演練活動。
此次培訓特聘請懷柔區(qū)京北消防器械公司的劉陽老師對消防培訓,主要圍繞消防“四個能力”、應急逃生、消防器材的使用、現(xiàn)場滅火演練四方面內容開展培訓。
首先由劉老師對大家講解消防“四個能力”??檢查消除火災隱患能力;
撲救初級火災能力;
組織疏散逃生能力;
消防宣傳教育能力。以及各類滅火器的使用方法、及疏散逃生的技巧。
培訓結束后,大家又模擬進行了火災逃生,及現(xiàn)場進行滅火器滅火技巧。參加演練的員工使用手提式干粉滅火器及二氧化碳滅火器,撲滅燃著物,圓滿完成了滅火實戰(zhàn)演練任務,為廣大員工上了一堂生動的消防知識課,使員工的滅火實戰(zhàn)能力得到了提高。在應急逃生上,按照正確的逃生姿勢、方法有序地進行逃生,使演練達到了預期的"目的。此次演練,使員工們進一步熟悉了處置流程,明確了崗位職責,掌握了報警、消防器材的'使用方法,切實增強了安全防范意識。同時,也通過演練對安防設備進行了一次全面檢查,消除了消防安全隱患。
消防連著你我他,安全保障靠大家??水火無情,防患于未然,消防安全,警鐘長鳴,通過此次培訓演練,進一步增強了員工的安全防范意識,提高了員工應對突發(fā)事件的處置能力,為醫(yī)院安全穩(wěn)健運營奠定了堅實基礎。
培訓工作總結2
今年我隊科技工作在大隊各級領導及機動組的指導下,面向油田開發(fā)中出現(xiàn)的新課題,面向生產管理實際,加大技術革新力度?萍脊ぷ魇冀K圍繞油田開發(fā)實際現(xiàn)狀,抓住重點,突出特點,圍繞抽油機項目開展技術革新和合理化建議活動,同時堅持把應用新技術與降本增效緊密結合起來,使項目盡快地應用于生產,為我廠增儲上產做出貢獻。在注重申報的基礎上,我們更加重視推進項目的實施,檢查實施情況,督促實施進度;對一些好項目,實施重點服務、重點跟蹤、重點督辦。各個項目的實施,為我隊的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。同時為提高全體的整體素質,狠抓職工培訓工作,針對培訓工作中存在的一些問題,完善了管理考核制度,改進了培訓方式,有效地提高了職工的學習積極性。下面對今年的主要工作做如下回顧:
一、小改小革項目開展情況
面對科技日益發(fā)達的今天,我隊樹立“科技領航,科技是取之不盡的資源”的全新理念,堅持技術創(chuàng)新,大力開展群眾性的小改小革。將“影響生產的地方,就是小改小革的地方”這一持續(xù)創(chuàng)新的思維融入到每個職工心中,有力推動了我隊技術、經營指標水平的不斷提高。在小改小革活動中,我隊緊緊圍繞生產過程中的節(jié)點、難點,采取集中攻關、分組實施形式,鼓勵職工獻計獻策,與技術人員一起對工藝、設備進行改革創(chuàng)新,產生了數(shù)十萬元的經濟效益。為進一步鼓勵技術創(chuàng)新,今年我隊對科技管理制度進行了修訂,對職工采取以獎勵為主,技師采取季度硬性指標的方式,有效地促進了職工干部參與小改小革活動的積極性。今年共申報小改小革項目10項,已完成實施的有《安全防脫式曲柄銷》、《通用式曲柄支撐保護器》、《曲柄銷拆卸裝置》、《卡槽式墊鐵》、《5噸滑車增長改進》等7項,均取得了良好的經濟效益和社會效益。其中有《安全防脫式曲柄銷》參加了廠上半年小改小革評審,并獲得一等獎的好成績。
二、加強質量管理,認真開展QC小組活動
今年以來,針對我隊施工過程中質量下降的現(xiàn)狀,為進一步提高我隊施工質量,減少返工現(xiàn)象及質量事故的發(fā)生,每月對井場施工、抽油機修配及新機在使用過程中出現(xiàn)的各種質量問題進行認真分析,對有能力整改的及時采取了整改措施,無能力整改的上報大隊及廠裝備科,由上級部門協(xié)調解決。同時對質量管理制度進行了修改和完善,對井上施工、抽油機維修及個人負責的工作等均進行了制度修訂,尤其是獎罰力度有了較大的增加。通過嚴格考核,全隊施工質量有了較大提高,受到了采油區(qū)的一致好評。
為挖潛增效,改革創(chuàng)新,提高我隊施工質量水平和技術水平,培養(yǎng)職工解決問題的能力,為我廠原油上產和提高生產經營效益做貢獻,我隊針對抽油機拆轉時間較長,影響了正常生產的現(xiàn)狀,積極開展了以《縮短抽油機拆機時間》為題目的QC小組活動。一年來,在小組成員的共同努力下,經過現(xiàn)場調查及原因分析后,在實施措施的過程中通過制作驢頭銷氣動沖擊拆卸裝置、連桿張合助力器,解決了驢頭銷和連桿銷銹死難拆卸的問題,減輕了工人勞動強度,提高了工作效率,縮短了抽油機拆轉機的.時間,使我隊QC質量管理工作又上一個新的臺階。
三、開展職工培訓、導師帶徒等活動,培養(yǎng)復合型人才
1、改進日常培訓方式,提高培訓效果。
根據近幾年的培訓情況來看,以自學為主的培訓方式效果不太理想。針對目前我隊新工人較多,技術素質比較欠缺的現(xiàn)狀,為進一步提高全隊職工的技術水平,保證施工質量,我隊改進了日常培訓方式,即在目前現(xiàn)有培訓方式的基礎上,每月增設了兩節(jié)培訓課,一節(jié)理論課,一節(jié)技能課。理論課培訓主要是對本月的培訓內容和考題進行集中講解,從而使職工能真正理解所學知識,而不是僅僅停留在死記硬背的表面。技能課培訓主要針對實際工作中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)和基本操作知識進行培訓,從而迅速提高職工在技能操作方面的能力,保證施工質量。自今年元月份實施以來,取得了較好的培訓效果。
2、完善職工培訓管理考核制度。
針對職工學習積極性不高的現(xiàn)狀,今年以來我隊對職工培訓管理考核制度逐步進行了完善修訂。尤其是在廠季度抽考中,由于職工存在互相推諉,不愿參加抽考的問題,我們對參加廠季度抽考的職工,不論考核成績如何,先給予一定的薪點補助,然后再根據考試成績做相應的獎罰。制度修訂后,由于獎罰力度較大,職工的積極性有了較大提高。
3、開展新工人入廠培訓。
根據廠里對新工人入廠培訓的要求,我隊對新分配來的工人進行了安全、技術等方面的理論知識及技能培訓。為了使他們能很快適應我隊的工作環(huán)境,掌握工作方法,隊上安排由安裝技師李培昌、楊義良和曹榮這三名技師擔任新工人的師傅,在工作中隨時隨地帶徒傳藝,目前這批新工人基本已能單獨頂崗,完成一些基本操作。
4、開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。
為進一步提高全隊職工的質量意識,保證我隊施工質量,我隊利用日常技術培訓的時間,增加了質量知識培訓的內容。通過開展質量培訓,強化質量教育,使全隊職工明白了質量工作的重要性,提高了職工的質量意識,逐漸形成全隊上下重視質量的環(huán)境和風氣,收到了良好的效果!百|量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。
5、積極開展導師待徒活動,提高青工綜合素質。
為提高我隊職工的技術水平,為我廠培養(yǎng)復合型人才,提高企業(yè)競爭力,今年我隊在全隊范圍內開展導師帶徒活動,鼓勵具備師傅資格的職工積極帶徒。今年我隊共結成師徒3對,通過導師的傳、幫、帶等活動,有效地提高了我隊青工的思想道德素質和專業(yè)技術水平。在廠十四屆工人技術比賽中,湯先峰和馬曉東分別取得了抽油機安裝工第一、二名的好成績。
四、工作中存在的主要問題
回顧這一年來的工作,雖然取得了一些成績,但是仍然存在許多問題和不足之處,這都有待于在以后的工作中加以改進、完善和提高:
1、職工的質量意識和責任心不強。
在抽油機施工過程中,職工的質量意識和責任心不強,普遍存在敷衍的態(tài)度,施工后不能認真檢查驗收,造成了質量問題時有發(fā)生。
2、小改小革項目實施率較低,技術含量有待進一步提高。
在今年的小改小革活動中,我隊共申報10項,其中實施完成了7項,有3項因加工困難等因素未能及時完成,造成小改小革項目實施率較低。申報的10項小改小革項目大部分存在技術含量較低的問題,因而導致所報項目獲獎幾率也相應降低。
3、多媒體制作水平有待提高。
在小改小革和QC多媒體的制作中,由于缺乏學習,多媒體制作的不夠。
完美,許多圖片沒有動畫效果。因此在這方面需進一步學習,提高多媒體的制作水平。
五、明年工作部署
針對今年科技工作中存在的問題,明年我隊將主要開展以下幾項工作:
1、進一步完善質量管理考核制度,加強施工過程中及施工后的檢查驗收,提高職工的質量意識和責任心,減少質量問題的發(fā)生。
2、針對抽油機施工質量存在的問題,分析原因,提出解決措施,有效提高抽油機安裝及大修施工質量,切實為采油區(qū)做好后勤服務工作。
3、繼續(xù)圍繞生產實際積極開展節(jié)支降耗、小改小革、QC等技術創(chuàng)新活動,對申報的項目實行嚴格管理,做到有計劃、有進度、有檢查、有總結,進一步促進我隊各項技術創(chuàng)新工作的開展。
4、繼續(xù)開展職工培訓工作,采取“從課桌到現(xiàn)場、從書本到實物、從結構到原理、從原理到性能、從操作到危害、從危害到效益”的培訓方式,同時進一步改進日常培訓考核方法,在現(xiàn)有考核基礎上,將月度考試成績納入崗位量化,加大考核力度,激發(fā)職工的學習積極性,有效推動我隊職工培訓工作的開展。
培訓工作總結3
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。廠作為鋼鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后,廠的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平,對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容
本成果針對鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務運輸保產為宗旨,以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點,力求創(chuàng)新出一種適應鋼鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式,其核心內容有如下三個方面:
1、培訓模式實現(xiàn)創(chuàng)新。教育培訓形式采用“技術理論培訓+培訓基地演練+作業(yè)現(xiàn)場應用”模式,將企業(yè)的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來,共同作為教育培訓內容,將“工學結合”的理念貫穿于教育培訓的全過程。
第一,完善教材及課件,提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》,首次采用三維動畫形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;
第二,組建技術人員試驗班,提升創(chuàng)新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標,研究制定了21個科技攻關項目,從全廠專業(yè)技術人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術,為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間;
第三,定期舉辦“技術論壇”,交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座,將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一,并把參加技術交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的.指標之一。
2、實訓基地全面建成。圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環(huán)節(jié),在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實際演練基地,從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一,樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯(lián)系,從生產實際中發(fā)現(xiàn)和提出問題,引導職工思考,應用所學知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導職工主動學習,提供更多的現(xiàn)場實踐課程,增強職工的責任心和執(zhí)行力,強調“走進矛盾、難題”的理念養(yǎng)成,建立和加強學習反饋機制;第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制,更好地發(fā)揮技術人員和生產骨干的作用,給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會,鼓勵職工結合科研項目進行設計選題,通過科技攻關培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三,學習和借鑒先進經驗。如組織技術人員和生產骨干考察鋼鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進行交叉式學習,促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心,就是通過機制引導,激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關的培訓教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性,同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來,我們相繼出臺了《廠教育培訓工作實施計劃》、《廠員工培訓考核管理辦法》和《廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度,對各級干部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創(chuàng)新點
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現(xiàn)了“過程控制、行動學習”的教育培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現(xiàn)場崗位的應用能力培訓,均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設計培訓內容,強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容,并通過“行動學習”的課程設計,體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創(chuàng)新,關注各層次職工的職業(yè)成長體驗,在培訓職工理論與實際知識的同時,促進職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質。
行動學習的流程如圖所示。由此可見,行動學習是一個周而復始的過程,在這個過程中組織得以持續(xù)改進。
為實現(xiàn)學習培訓的創(chuàng)新,我們廠積極導入行動學習培訓法:
第一,以攻克難點重點問題為主線,進行“研究式”學習培訓。今年年初,我們確定了21個科技項目,在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關,到目前,大部分攻關項目已經完成。如鋼及市勞模許樹貴,就是個科技攻關迷,他研制的鐵路設備維修管控系統(tǒng),被譽為廠的“ERP”,在鐵修保運保產中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經試鋪成功,全面鋪開后,將給鋼鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復,以及對小型機具設備進行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬元。
第二,以實踐鍛煉為基礎,進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學,學練結合,堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的鋼鐵路維修工技術競賽,就是通過賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實踐相結合的方式,產生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了鋼集團相關部門的高度贊揚,展現(xiàn)了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
應用效果
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質,我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“××”、“××”分獲鋼專有技術;“”榮獲遼寧省QC質量管理活動一等獎!丁痢痢帆@全國年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎!妒謨浴罚延20xx年10月正式出版,填補了鋼鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班期,培訓管理技術人員人次,完成計劃%;培訓生產操作崗位人員人次,完成計劃%。為名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù),主體線路工技術等級中級以上達到%。建立“導師帶徒”對。新增職工名。
總之,加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作,它沒有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中,必須堅持從實際出發(fā),把構建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結合,找準切入點,把握關鍵點,始終做到構建“學習型鐵修”活動,培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力,只有這樣,企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
培訓工作總結4
時光飛逝,十天的培訓轉眼過去,遠程培訓工作從一個新鮮事物轉變成教師手中理想的學習手段。通過老師們的努力,在各級領導的支持、關懷下,我們的遠程培訓工作有條不紊地開展,扎實有效。培訓工作順利完成,回顧剛剛過去的十天的學習過程,我們感到特別充實和欣慰,F(xiàn)就我所管理的班級培訓情況作如下總結。
一、領導重視。
本次培訓省、市、校各級領導高度重視。在7月10日省教育廳組織了課改骨干教師培訓,之后我們衡水市教委又組織了班主任、指導教師培訓,我們學校(河北衡水中學)又專門設立了課改處,培訓前期學校召開全體教師會,進一步強調遠程培訓的意義,對老師們提出了嚴格要求:一是思想認識要到位;二是參與力度要到位。同時,對老師們提出具體要求:第一,要全身心投入,認真學習;第二,積極參加課程組組織的在線研討活動,與專家、同行對話;第三,要在培訓期間建立自己的博客,并把內容豐富起來;第四,要發(fā)揚吃苦耐勞的精神,克服各種困難,自覺參與培訓。老師們面對新課改期待已久,面對遠程培訓盼望已久,激情高昂、信心百倍。
二、學員熱情高。
7月21日開始,我校老師集體收看了開班典禮視頻會議,之后校領導再次作了重要講話。老師們每人一臺電腦集中在校培訓學習。我們的遠程培訓工作全面鋪開。學員們學習熱情高漲,認真觀看每一個專題的培訓錄像,積極學習拓展材料,及時完成作業(yè),紛紛上傳資源,參加討論。課程組專家、班主任、輔導教師、全體學員融為一體,氣氛熱烈。每天提問題,解決問題,交流感受,很多時候是到子夜時分,大家也不肯下線。可喜的是,這樣的情況一直持續(xù)到培訓結束!
三、成績可圈可點。
本班學員努力學習,截至7月30日,我班學員共發(fā)文章1157篇,提交作業(yè)多達636篇,跟帖討論6015條。多名學員的多篇文章、作業(yè)被推薦到網站首頁,多名學員的文章、作業(yè)被專家從幾千篇作業(yè)中選中點評。專家組老師對我們的每期班級簡報都作指導并給與很高的評價……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露,令人十分欣慰!
四、收獲頗豐。
特別是我班的一些老師的留言感人至深,現(xiàn)列舉部分老師的培訓感言如下:
xx:今天是新課改遠程培訓的最后一天了,心里有好多的舍不得,雖然沒有和班級的學員們依依見過面,但是在各自的電腦前,我們已經彼此熟悉了,是一根根網線把我們的距離拉近,一篇篇文章使我們的心靈得以交流。在這短時間內,在班主任、輔導員的辛苦工作,使得我們的學習得以順利的進行。是各位學員的互相鼓勵和幫助使得我在工作方面有所成長。其實最辛苦的是各位專家,在給我們講座的同時,也時刻關注著我們的學習成果。在“在線研討”中,我們的論壇中大家積極的發(fā)言,可以想象的出專家們的忙碌。我在工作室的最新動態(tài)中,看到專家在下午八點多的時候閱覽了我的文章,那時我們都早已經下班了,可是專家們還在工作。在此我向各位領導和班主任及輔導員表示誠摯謝意!真的,你們辛苦了!
這幾天,我說不累那是假的,但是累的有價值,我收獲了用什么東西都無法交換的知識,還有各個學員之間的友誼。我相信我們的收獲是專家的欣慰。那我們就帶著新課改交給我們光榮而艱巨的任務,踏上新學期的講臺!使我們的高中教育走向光輝的明天!
xx:今天是培訓的最后一天了,十天的培訓即將過去!回想過去的日日夜夜真是感受頗深,作為一名教師最重要的是要適應教師角色的轉變。教師的地位由傳統(tǒng)課堂教學中的以教師為中心的主體地位,轉變?yōu)榻逃n堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。在傳統(tǒng)的`學習方式中,課堂的主角是教師,好學生是配角中的主角,大多數(shù)學生只是觀眾與聽眾。在課堂上,學生被當成是單獨的學習個體,而教師往往居高臨下地對待學生,有點為老師獨尊的架勢,而且一味地強調學生接受老師灌輸?shù)默F(xiàn)有知識,很少甚至沒有考慮過學生的真實感受。
而此次課改中強調教師是學習活動的組織者和引導者,同時認為學生才是課堂的主體,老師應盡可能地把課堂還給學生,讓盡可能多的學生參與課堂,把主宰權還給學生。我認為,學習的目的是為了學以致用,而不是單純地為了考試,為了升學,因此,作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位,順應課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬松自由的課堂氛圍,在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,這樣一來,學生有了較自由的學習,有了與老師平等對話的機會,變得越來越大膽,在課堂上踴躍發(fā)言,積極地表現(xiàn)自我。
新課程理念的核心是“為了每一位學生的發(fā)展”,我想這就是評價新課程課堂教學的唯一標準。在今后的教學實踐中,要從日常生活入手,創(chuàng)設生動有趣的問題情景,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的學習興趣,使學生從生活經驗和客觀事實出發(fā),在研究現(xiàn)實問題的過程中快樂的學習到知識。在教學中,充分關注學生情感態(tài)度變化,采取積極的評價,較多地運用激勵性的語言。要能發(fā)揮學生主體性和積極性,有一個創(chuàng)新思維活動的空間,引導,啟發(fā),點撥?在平時備課中不但要吃透教材,而且要盡量收集制作與教材有關的資料,又要善于把握學生的心理,使學生能和老師發(fā)上共鳴,對于教學課堂而言,不光是知識的傳授,而是包括知識與技能、思考解決問題,情感與態(tài)度等幾個方面,F(xiàn)在的教師教給學生的不僅僅是魚,最重要的是授之漁。教會學生知識,教給學生獨立和生存的能力應成為所有教師的職業(yè)追求。
我深知,實施素質教育任重道遠。我將一如既往地更新觀念,創(chuàng)新思想,總結經驗,開拓進取,為促進學生全面發(fā)展、全面提高教育質量而不懈努力。
xx:短短十天的培訓就要結束了,雖然時間短暫但卻讓我收獲頗多,使自己在課程改革的理論方面取得了很大提高,并為自己在今后的工作中貫徹課改思想、提高業(yè)務水平,打下了良好的基礎,希望還有機會參加類似的活動,專家們辛苦了!
xx:課標解讀新理念,專題研究釋疑難,案例分析開眼界,校本課程重教研,物理資源真廣泛,學生評價亦多元,學員培訓成骨干,教改一線是中堅。新課程——是一本讀不完的書,需要我們不斷學習;是一段說不完的話,需要我們一起分享;是一道解不完的題,需要我們共同探究;是一件做不完的事,需要每個人的行動!
衷心祝愿:讓每一位高中生成功!讓每一位高中教師成功!讓每一所高中學校成功!
xx:感謝——感謝平臺!感謝新思考網!感謝各位專家!感謝班主任老師!感謝輔導員老師!感謝各位學員的幫助!千言萬語匯成一句話――感謝你!
五、反思改進不斷提高。
培訓雖然結束,成效雖然顯著,但我們的思考還在延續(xù),我們還清晰地看到培訓過程中存在的問題。我們所在的新思考網在對學員的評價尚有待進一步完善。特別是如何采用科學有效的評價手段,樹立學習榜樣,促進學員扎扎實實學習,不斷提高自己的專業(yè)水平等。
網絡培訓學習是形式發(fā)展的必然趨勢,其道路還是漫長的。我們相信,在教育部的高度重視下,在專家的指導下,網絡培訓一定能成為教師專業(yè)成長的有效途徑。
培訓工作總結5
今年暑假7月12號到8月17號在青島輕工工程學校培訓基地參加了為期一個多月的焊工培訓,通過此次培訓感受頗深,特總結如下:
這次培訓使我學到了很多的知識,雖然以前也接觸了很多這方面的知識,也受到過市級培訓,但這次的培訓是更高層次的;理論老師是德國專家,專業(yè)老師是全國知名專家。設備設施更是全國最先進的。
通過此次培訓我學會了氬弧焊、氣保焊、和一部分機器人焊接的操作,并對焊工缺陷進行一段時間的學習。分別用氬弧焊和氣保焊練習立焊、平焊、仰焊、管焊以及鐵棒的焊接,雖然焊接技術和手法都沒有達到成熟,但是在今后的教學工作中可以幫助我更好的解釋幾種焊接方法。另外在培訓期間有幸接觸到了很多的高級工程師和國內一流的`焊接工程師,這些經歷使我的眼界得到了很大的提高,可在我今后的教學工作中得到經驗,也使我今后的工作興趣得到了提高。
通過此次培訓,我也更深刻的認識到自身的不足,特別是對于一體化教學方面,對于我自身知識偏理論,輕實踐的情況今后要徹底改變,將提高自己一體化教學的能力,提高自身的創(chuàng)新能力,多和經驗豐富的教師請教教學知識,多聽,多看,多思考,多動手,爭取為學校的一體化教學作貢獻。通過此次培訓我也深
刻感受到專業(yè)的發(fā)展和教師隊伍有著絕對性的關系,一支優(yōu)秀的教師隊伍、一支專業(yè)技術優(yōu)秀的教師隊伍、一支高素質的教師隊伍在一定程度上決定著這個專業(yè)的發(fā)展。通過此次培訓我也感受到自身的差距,比如說全心全意為學校、為學生、為工作付出的貢獻精神,還比如說自身在遇到困難時的不屈不撓的精神,這都是以后我自身素質需要提高的方面。
通過此次培訓我還深刻認識到專業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,教學方法的創(chuàng)新、教學理念的創(chuàng)新、教學管理的創(chuàng)新、教學考核的創(chuàng)新。比如說對于中職學校的學生易動不易靜的特點,多從實踐中講授理論知識,多搞一些專業(yè)競賽之類的活動利用學生的競爭意識來達到高效教學的目的。在今后的教學過程中應注意教學的實用性,中職學校的學生多半是想學一門能夠生存的技術,而我們的教學往往脫離實際生產,學校學到的知識到企業(yè)里用到的不多,到企業(yè)以后還要重新接受培訓,我們今后盡可能的在教學方法上采取能讓學生直接到企業(yè)上崗的教學模式,以便我們的學生更受用人單位的歡迎。
培訓工作總結6
20xx年我市旅游培訓工作在省局的指導下和市局的直接領導下,從完善旅游培訓體系,重點提高旅游從業(yè)人員管理和服務水平著手,認真開展培訓工作,為我市旅游行業(yè)管理水平和服務質量的提高起到了一定的作用,F(xiàn)將有關工作總結如下:
一、完善培訓體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓機會。
今年我們進一步完善向上級部門送訓,市、縣、企業(yè)組織培訓等四級培訓體系,積極開展旅游培訓工作。全年向國家、省級有關部門組織的培訓班送訓4批20人次。省旅游的指導,和xx市的七個市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級飯店總經理培訓班和一期旅行社總經理培訓班。市級直接組織各類旅游培訓班3期?h級和企業(yè)組織培訓班130期。全年全市共培訓旅游管理人員和服務人員12000人次。基本上達到了每個旅游從業(yè)人員每年培訓一次的目標。
二、積極爭取領導重視,為搞好旅游培訓工作打好基礎。
一是積極爭取市府的支持。請分管市長出面爭取農村勞動力就業(yè)轉移培訓項目開展旅游培訓,并將旅游培訓納入市府出臺的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》文件之中。二是市局黨組重視,年初市局黨組專題研究旅游培訓工作,把旅游人才教育培訓工作列入了市年度目標考核的內容中。三是市局分管的副局長親自抓培訓工作,市級組織的`旅游培訓班分管副局長都親自參加并作動員報告。由于領導重視,上下思想統(tǒng)一,各級對旅游培訓工作的認識明顯提高,為我市旅游培訓工作的順利開展提供了組織保證。
三、創(chuàng)新培訓思路,提高培訓工作的實用性。
一是利用勞動部門農村勞動力就業(yè)轉移培訓項目開展旅游培訓。今年我們爭取市人社局的支持,利用農村勞動力就業(yè)轉移培訓項目國家財政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農村勞動力就業(yè)轉移培訓班,培訓飯店從業(yè)人員200多人次。
二是為落實"國務院貫徹落實《旅游法》電視電話會議"精神,保障《旅游法》順利實施,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學習《旅游法》。
三是利用行業(yè)活動開展培訓。利用旅行社年會請大學教授講旅行社管理知識,利用飯店評星、年度復核開展飯店綜合培訓。通過多種培訓方式,有效的提高了我市利用培訓的效果。
四、促進校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓示范基地在旅游人才培訓中的作用。
大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化的管理機構,從設施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓機構。為了有效利用學校資源,今年我們加強旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。
一是組織企業(yè)和院校開座談會,讓他們相互了解對方的需求。
二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題。
三是請本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課。
四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業(yè)實習搭橋。
五、幾點啟示。
一是旅游人才教育培訓工作要靠重視和支持,這是做好這項工作的前提。
二是市培訓中心應做好旅游人才的服務工作這是保證。
三是實行校企橫向聯(lián)合,這是達到雙贏目的的手段。
四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。
總之,一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務工作,有了進一步的體會和認識,但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓工作做好。
培訓工作總結7
作為即將上崗的新教師,我參加了為期三天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺,感觸頗多,同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。下方就談談我對新教師培訓的點滴體會:
透過三天認真的培訓和自我的學習,我明白了教師的使命和職責,并且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來就秉承著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能,教師即“蠟燭”,燃燒自我去照亮學生,只講奉獻而不求回報,以至于在社會重重的無形壓力下,教師肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點,我覺得教師是一個高尚的職業(yè),它既不偉大也不渺小,但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。俗話說:“再窮不能窮教育”,教師是教育的傳播者,這也是它的獨特之處,容許不了忽視。同時,正因為它不容許忽視,所以處在這個行業(yè)中,每個教師都務必有職責感,教書育人雙重重任予一身,它不僅僅代表著教好學生的文化知識與技術,并且還要更好的教育學生做人的道理與做人的`原則。所以,要想做一名合格的教師,不誤人子弟,就務必熱愛自我的選取,調整好心態(tài),靠著職責感,努力做好工作!
然而,光靠職責感也是不行的,還務必在頭腦中貯存“墨水”,想給學生一滴水,教師就務必有長流水的趨勢,孜孜不倦地學習,儲備豐富的知識,這樣才能教給學生更多的知識。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這個事實。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。從事這個行業(yè)應對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的職責和義務。這就要求我們加強“教育藝術”的學習,加強科學文化知識的學習。例如學習“如何提高教師的職業(yè)修養(yǎng)”、“如何做好班主任工作”等。我們僅有不斷的加強學習,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
在應對新的狀況,在推進素質教育,倡導更新教育理念的同時,我覺得教師的勞動就應充分體現(xiàn)靈活、機動性,以學生為本,一切為了學生,一切服務于學生。原先我認為教師在畢業(yè)后,工作時只要勤備課,勤批作業(yè),勤解題,勤答疑就行了?墒谴丝炭磥,這是絕對行不通的,我們在學校里學的專業(yè)知識并不是和時代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢日新月異,僅有不斷地學習,不斷地更新自我,才能不斷地吐故納新,才能不斷地棄莠汲良,才能使自我的教學工作到達最優(yōu)化,教育活動才最有效率!教育要與時俱進,教師僅有學習!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識,但今后,我會結合這幾天所學的知識,努力擴展自身的知識面,不斷深度鉆研,改正不足,爭取在各個方面做得更好,做一名合格的中學教師。
隨著時代的提高,教育的改革,當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn),所以,在今后的工作中,我將樹立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。透過學習不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應當今教育改革的新形勢。
培訓工作總結8
xx年,xxxx員工培訓圍繞集團公司年度培訓工作目標和熱電廠的重點工作,結合車間生產實際,發(fā)揮車間級的培訓職能,有計劃、有重點、分層次、分類別地開展了各類培訓活動,F(xiàn)將車間xx年員工培訓開展及完成情況匯報如下:
一、xx年培訓完成情況
1、xx年按照年度培訓計劃制定月度培訓計劃,并認真組織落實,對培訓情況及時跟進檢查。共計培訓正式員工1440人次,108課時,組織考試10場,合格率100%;勞務工培訓1440人次,108課時,培訓內容均能掌握。
2、制定新進員工培訓計劃,督促講師認真?zhèn)湔n,并制定培訓課程表,完成新員工培訓任務。共計培訓新進員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓272人次,72課時,經轉正考試合格,現(xiàn)均已獨立頂崗;學校實習生12人,培訓378人次,72課時,現(xiàn)已進入班組跟班學習,通過理論考試及現(xiàn)場實操檢驗,均已掌握基本操作;電校實習生28人,理論培訓120課時,理論考試合格,現(xiàn)已安排進入班組進行現(xiàn)場學習。?茖W校實習生28人,共計96課時,目前已進入崗位可以獨立操作。
3、根據公司特種作業(yè)培訓安排,及時組織相關人員參加特種作業(yè)人員取證培訓。其中參加水處理作業(yè)取證培訓11人,水處理作業(yè)復證培訓3人,煤質分析作業(yè)取證培訓10人。
4、根據新員工在實習期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80。6%。
二、主要做法
1、車間具體負責xx年度培訓計劃的落實和考核,建立和完善培訓管理、考核制度,統(tǒng)一調配培訓講師、場地、教材,并對培訓記錄進行整理和歸檔備案,并對組織實施、培訓記錄建立、對員工進行培訓考核。
2、車間響應公司提倡減員增效的號召,為了提高各崗位人員的技術操作水平,實現(xiàn)全能值班,達到一崗多能的效果,車間對xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等崗位進行了人員的崗位輪換,輪崗共計30人次。在進行了9個月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補充力量,確保安全生產運行。通過各個崗位的學習,使我們的年輕員工學到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質。
3、結合集團公司及華泰公司精細化管理年的要求,在車間開展精細化培訓,并每月開展精細化操作能手評比活動。
4、結合師傅帶徒,開展經常性的技能比武、崗位練兵,以比促學,在車間形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍至10月共計組織了5次車間級技能比武。
三、存在的主要問題
1、輪崗時間較短,對崗位技能不能學精
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的'輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術難題的攻關上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實提高技能,做到勝任本崗位工作。
2、有針對性的崗位培訓教材開發(fā)力度有待提高
通過培訓調研和學員的反饋,當前培訓應用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓時所用的教材。車間前期建立的培訓教案庫和試題庫已不能滿足當前培訓的需要,與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強、涵蓋范圍廣、有針對性地內部培訓教案庫和試題庫是下一步提高培訓針對性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎差的現(xiàn)象,大力推進員工技術提升,突出員工基礎技能培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,全面提升車間員工的綜合素質和業(yè)務能力。
1、加強車間管理人員自身的學習,提高管理人員的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術骨干進行培訓,從而提高管理人員總綜合處理能力。
2、提高車間專業(yè)技術人員的技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。根據車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進行匯總,根據技術難度、實施難易程度進行分類,由專業(yè)技術人員和班組技術骨干組成攻關小組,選定課題,技術攻關。車間對攻關完成后效果較好的專業(yè)進行獎勵,并指導形成論文,經匯總后編入車間技術資料留檔。
3、加強車間操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、緊抓新員工培訓,確保培訓效果的真實有效,應加大檢查指導力度,完善制度。車間應建立完善自己的培訓制度,并對各專業(yè)培訓情況進行不定期的檢查與指導;對培訓工作成績顯著,扎實有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的專業(yè)予以通報批評;建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
綜上所述,xxxx將在新的一年中在培訓工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實,把員工技能水平和綜合能力提高作為重點,為xxxx飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅實的基礎,持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
培訓工作總結9
本人肖飛,20xx年6月參加工作,一直從事焊工工種。20xx年經美國ABS船級社專門培訓,取得了美國船級社頒發(fā)的“焊接資質證書”,十多年來,本著對電焊工作無限熱愛之情,全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名焊工培訓員,工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,服從分配,認真鉆研,掌握了各種焊接工藝及焊接技能,練就了一手過硬的焊接本領。在領導和同志們的悉心關懷和幫助下,焊接技能取得了長足的進步,現(xiàn)已成為浙江正和造船有限公司一名焊工培訓員,現(xiàn)將近年來的工作情況匯報如下:
一、服從上級分配,確保生產任務保質保量按時完成
作為一名公司員工,做好自己的本職工作,以“安全第一”為指導思想,嚴格遵守焊工崗位的安全操作規(guī)程,工作中積極上進,服從上級領導的分配,認真完成自己的計劃任務,及時解決臨時緊急任務,確保全年生產任務。
二、鍥而不舍,苦練焊工技術。
要想成為一名優(yōu)秀的電焊工,就要打破常規(guī),要不斷地學習、消化和吸收先進的經驗,敢于在失敗中總結教訓,要有鍥而不舍的精神,才能不斷的提高技術水平。
三、為企業(yè)做好傳幫帶的工作
作為一名焊工工人,我不斷地進取,心念是企業(yè)培養(yǎng)了我,我所掌握的技術,不僅屬于我個人,更屬于企業(yè),我要回報企業(yè)的就是釋放全部的能量,帶出更加出色的焊工,讓更多的人成為技術上的尖子,行業(yè)上的狀元。在20xx年的時候,公司招來一批焊工新手,對于焊
工知識是一無所知,為了安全也為了盡快地為企業(yè)注入新鮮的血液,我毫不保留地把自己掌握的技術和經驗傳授給了新員工,并在平時的工作中耐心地給他講解,指導,經過幾年的時候,他們不負眾望,努力
四、 加強焊工培訓,提高安全意識
由于歷史及社會發(fā)展的原因,今天的焊工隊伍正從傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的“傳幫帶”形式轉變?yōu)樯鐣䝼魇谛问,焊工的工作技能大多不再由師傅手把手傳授,而是由企業(yè)或培訓機構集中培訓。
作為一名有志從事焊接作業(yè)的焊工,在參加工作前就得到規(guī)范系統(tǒng)的培訓至關重要,在培訓過程中得到名師指點更是一筆終身受用的財富。每一位初學者都渴望有名師指點。所謂“名師”,不但要熟悉本工種的實際工作經驗和安全理論知識,更要有一技之長,對工作盡職盡責,還要具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、善于總結分析的能力,并能因材施教。對于不同的學員,除建立一套行之有效的培訓制度外,且應采取靈活、務實的方法使受訓者在最短的.時間內掌握關鍵的技術和安全知識。教師素質的高低,將直接影響到一名焊工的成長,所以高水平的教師應能跟上時代發(fā)展的步伐,跟上焊接技術發(fā)展的趨勢,立足本地,放眼全國。這樣,教練不但需通過正規(guī)的培訓,而且需經常學習先進技術,掌握現(xiàn)代技術,并通過自己不斷總結,發(fā)揚光大。也只有這樣才能真正成為一位技術過硬高水平的合格教練,也只有這樣才能“名師出高徒”。因此必須首先提高教師和技能及安全理論水平。
一個焊工實際工作能力往往是衡量一個焊工技能水平的高低,從而忽略了焊接安全知識理論的重要性。其實,焊接理論和安全知識是一個焊工的基礎和必備條件,學好焊接理論和安全知識,就是打好工作基礎。在實際工作中,理論知識可以為焊工指明方向,使其少走彎路,更快掌握焊接技能。焊接安全知識可以幫助焊工避免在工作中產生事故隱患,確保安全生產,還能發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題,同時也會規(guī)范焊工的操作行為。由于部分焊工文化水平較低,理論知識幾乎一無所知,必須加強培訓工作。
制定系統(tǒng)的學習計劃,并嚴格按計劃實施。健全培訓制度,培養(yǎng)學員良好的學習態(tài)度,提高學員學習技能積極性,營造良好的學習氛圍,教會學員正確的操作方法和步驟,激發(fā)學員“學技術、懂安全”的工作態(tài)度。對學員每天模擬練習的工件逐一進行檢查、分析、講解,嚴格按照培訓質保體系要求,從聯(lián)系數(shù)量、熟練程度、提高、考試等各個環(huán)節(jié)把好關。
五、 規(guī)范培訓機制,提倡精益求精
焊接培訓、考試,必須以考核標準為基礎,社會需求為方向。我們以公司制定的“焊工培訓、考試管理辦法”為標準,強調焊接質量和安全操作的重要性,增強學員的責任感。營造良好的學習氛圍,提高學員學習的積極性,激發(fā)學員在學的基礎上比技術,懂技術的基礎上比掌握安全理論知識的能力。使每一個學員在技能上不斷提高,在理論上加深認識,逐步提升“知、會”相結合的能力。
六、 加強對學員職業(yè)道德的教育,規(guī)范學員操作行為
從學員入門開始,就嚴格遵守基本操作規(guī)范,養(yǎng)成良好的操作行為準則,從焊前準備工作到焊后檢查,清理場地,每一個環(huán)節(jié)都不能遺漏。著重改變有的學員在以前的工作中所形成的不良習慣,如不隨地存放焊條,不亂扔焊條頭,及時清理焊渣,注意與易燃易爆物的防火距離,工作結束清理場地及火種,存放好焊割炬等。
要讓每一個學員充分認識到,焊接作為特種作業(yè),焊工不但要提高技能,更要提高安全防范意識,時刻牢記安全警鐘,決不放松,要有安全為大家的道德觀念。同時要轉變觀念,防微杜漸。改變不按規(guī)定對口、焊條不放在保溫桶內、不隨取隨用,不顧環(huán)境因素、大電流、大規(guī)范、焊后不及時清理焊渣、焊縫外觀缺陷超標等不良工作作風。
七、 加強管理、服務社會
提高焊接質量要有一流的教練、焊工,還必須有可靠的設備,合格的材料。對焊接設備應指定專人進行維護,保養(yǎng),使焊接設備始終處于良好的狀態(tài)。
不僅做好自己的本職工作,而且做好傳幫帶的工作,充分發(fā)揮自己的才智,為企業(yè)多作貢獻,使企業(yè)的焊接水平得到進一步的提高。
以上是我近幾年的工作,在今后的工作中,我將進一步加強學習,不斷提高自身素質,在干好自己本職工作,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,立足崗位,無私奉獻,對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質量,保質保量完成公司的個項培訓任務,使公司的焊接培訓質量繼續(xù)保持優(yōu)秀水平,為公司的各項工程提供質量保證。同時,做好傳、幫、帶工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為公司的發(fā)展壯大作出應有的貢獻,使公司的焊接水平得到進一步的提升
提高培訓質量是從事安全技能教學學校的生命線,隨著舟山市開發(fā)建設高潮的來臨,船舶制造單位對用工需求越來越大,對質量要求也越來越高,尤其是隨著國家對安全生產的重視,不但對焊接質量管理、焊工技能水平不斷提升,同時對焊工的安全生產意識要求更高。只有不斷提高焊接培訓質量,才能適應市場的變化,為社會企業(yè)輸送合格的焊接人員。
總之,提高焊工綜合技能水平,必須建立有效的管理制度,嚴格按照質量保證體系要求,對焊工培訓、考試進行指導、規(guī)范,是提高焊工綜合技能水平的關鍵。是提高工程焊接質量,提高企業(yè)社會信譽和參與市場競爭力的前提。為設備安全、可靠運行提供有效的保證,也是培訓工作服務社會根本所在。
如果領導認為我現(xiàn)在的工作內容及質量還未能達到申報“舟山市技術能手”,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。也請領導放心,如果領導不予考慮,我仍然會像以前一樣,用積極的、認真負責的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,這是我的修養(yǎng)要求我應該做的。
培訓工作總結10
1、時間:XX年年10月14日
2、地點:團委301
3、培訓主講人:xxx
4、參加人員:xxx等人員。
5、培訓內容:
首先,黃小峰學長給大家介紹基本三原色。其次,介紹在三原色基礎上以1:1比例合成的色彩。再次,給我們講解如何進一步調出更多的.色彩。最后,教會我們根據實際需要,調出最滿意效果。
6、總結:
首先,黃小峰學長以其嚴謹?shù)娘L格為我們講解色彩調配,講解親和易懂,并且告訴我們要將理論與實際相結合,多練練,調調色。在其講解下,我受益頗多,感受到色彩的蘊味,學術的奧妙。但是,也許由于時間短,準備倉促,不是很詳盡。同時,到場人太少,學習氛圍不是很強。
7、改進建議:希望全體成員按時到會,帶筆帶紙。也希望學長學姐再將培訓準備充分些。
培訓工作總結11
一、公司基本情況
(一) 經營情況
20xx年,公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米,其中,續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元,截止10月末,累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元,截止10月末,累計完成1.38億元。
安全方面,截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
(二)培訓機構及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門,下設培訓干事1名,現(xiàn)有兼職教師6名。
(三)公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人,其中合同制員工370 人,勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分,管理人員259人,工程技術人員56 人,操作人員55 人;按知識結構劃分:研究生45 人,大學本科155 人,大學?121人,中專12人,技校及以下37人;按職稱結構劃分:正高級1人,高級職稱32人,中級職稱40人,初級職稱 74人;操作工中有技師2人,高級工1人,初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前,共舉辦培訓班34期次,累計培訓1501人次;選派參加各類外部培訓16期次,培訓75人次;年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經費67.65萬元,上繳集團43.97萬元,公司可用培訓經費為23.68萬元。截至目前,實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年,按照集團公司關于培訓工作的總體要求,積極探索適應房地產開發(fā)經營管理需要的員工教育培訓方式,緊抓全體員工的安全意識教育,加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育,進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質提升需要,舉辦了“全面工程質量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看,員工教育培訓工作達到了預定培訓目標,保證了各項工作對人員素質的基本要求,為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效:
(一)加強本安體系建設,提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識,3月份舉辦了本安體系知識培訓,本次培訓特別組織外委單位參加,宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神,結合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況,對公司安全管理方面的問題進行了全面分析,對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解,從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
(二)舉辦專題培訓,提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質量管理水平,對標房地產一流企業(yè),完善公司各級工程管理質保體系,保證工程質量持續(xù)提高,5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授,在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質量管理培訓班”。此次培訓為期2天,共計14個課時,公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓,從培訓效果來看,實用性、針對性和可操作性均較強,得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質量管理培訓班”后,公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授,為期兩天,共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性,為提高員工個人素質,轉變工作理念和思路,增強企業(yè)活力,樹立終身教育理念以及“學習改變命運,知識成就未來”的企業(yè)學習理念,提供了理論和方法的支持,學員反響強烈,達到了預期目標。
總體來說,以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時,也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
(三)合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看,培訓人員結構趨于合理,對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時,新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的`培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓;針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”,講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識,并進行現(xiàn)場操作教學;安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年,公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動,包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種,共計39人。
(四)深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來,公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時,根據公司實際,對學分制進行了相應修改完善,加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核,使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點,探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內部培訓為抓手,輔以過關考試,對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改,深化學分制管理,全面推進學習型組織建設。
(五)其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求,選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質提升和培訓工作質量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質量標準化知識競賽,選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動;按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務,及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調整情況;在公司內網鋪設軟硬件條件缺失的情況下,克服困難,組織公司管理人員開展在線培訓,統(tǒng)一學習“經營管理”類兩門課程;11月初,按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓,舉辦了經濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動,定期于每周五放映視頻資料,1-11月份共舉辦38期,培訓1520人次。內容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持,營造了濃厚的學習氛圍,豐富了企業(yè)培訓的形式。
培訓工作總結12
為期六天的高中教學副校長培訓班即將結束,培訓時間盡管不長,但豐富的培訓內容,靈活且注重實效的培訓形式,使我收獲頗豐。通過認真學習思考,我對如何適應新的素質教育形勢要求,干好本職工作,做一名稱職的教學副校長有了更加深刻的認識和體會。
關延平處長所作的《素質教育改革與高中校長的使命》講座,使我更清楚的認識到校長應肩負的使命;高洪德主任對我省高中課程實施的現(xiàn)實與趨勢理性務實的分析,對08年以來省廳為推進深化素質教育頒布的系列文件法規(guī)細致入微的解讀,使我深感推進落實高中課程仍任重道遠,也喚醒了我作為課程實施者時不我待的緊迫感;昌樂二中張申校長所作的發(fā)言《高效課堂——素質教育的突破》告訴我們學校的發(fā)展,思想是靈魂,文化是動力;楊玉春博士《基于校本評價的普通高中教育質量保障體系建設》的講座為我們做好教師評價工作,提供了很好的借鑒;省教科所張斌博士《基于課程標準的教學》講座,為我們如何高質量備課、如何教學提供了科學系統(tǒng)的指導;省教科所曾慶偉研究員《論高中教師專業(yè)學習共同體的構建》講座不僅使我們更深刻的了解了構建教師專業(yè)學習共同體的必要性,同時又給我們怎樣構建教師專業(yè)學習共同體提供了方法指導;山東師范大學曾繼耘教授《教育課題研究的價值與策略》講座深刻闡述了課題研究對學校發(fā)展及教師專業(yè)成長的重要性,使我們更加明確校長應為教師的`研究和專業(yè)發(fā)展搭建平臺,為學校的特色建設做出努力;菏澤一中謝圣穩(wěn)校長、青島三十九中于德生校長的經驗介紹,啟發(fā)我們要因地制宜,充分挖掘利用身邊資源,創(chuàng)造性地開全課程;另外小組研討學習體會、學員相互交流辦學經驗,使我們真正做到了智慧碰撞,成果共享等等。
教學副校長是學校教學工作的領導者、黨的教育方針的執(zhí)行者、新課程理念的傳播者,我深知肩上的責任重大,也深知只有真正認真的思考教育改革,學校發(fā)展的道路才會越走越寬。培訓結束后,我會把在培訓班里學到的知識盡快地應用到工作實踐中,學以致用,尊重規(guī)律,依靠科學,和其他老師一起努力把學校辦成教學合格學校!
培訓工作總結13
隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展,對教師工作的要求也越來越高,為適應教育教學改革發(fā)展的需要,教師必須努力加強自身的學習,而繼續(xù)教育和校本培訓是提高教師各項技能素質的重要途徑。對此,我校通過宣傳,使廣大教師提高了對培訓的認識,轉變了陳舊的觀念,加強了學習的積極性。
1、加強理論學習
在開展課改的實驗中,我們堅持邊培訓、邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,學校以自學和集中學習相結合,定期開展各種培訓工作,培訓內容有上級文件精神、師德師風建設、新課程培訓、教育教學方面的知識、學安全方面的`知識。要求教師在學習中要做到:耳到、手到、眼到、心到。
在整個學年中學校開展了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評課》等主題培訓,請來各地名師對教師進行培訓,在培訓過程中教師不但做好學習筆記,還善于思考,每次學習結束,我們都有目的地開展一些討論、交流、研究活動,讓教師有自我展示的空間和時間,在教師相互切磋的同時,相互提高。
2、重視教師的繼續(xù)教育
教師的繼續(xù)教育不是重復教育,要與時俱進,加入學科領域內前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓,在開學初先后派出多位教師參加新課程的培訓,還有心理健康輔導員的培訓、校長培訓、教導主任培訓少先隊輔導員培訓等等,并鼓勵年輕教師參加自考和高校函授學習。
本學期主要做了以下工作:
一、構建校本培訓平臺
學校領導非常重視培訓工作,成立了以校長為首的培訓領導小組,結合本校的實際情況,制定切實可行的培訓計劃及各種方案和師訓工作考核細則。為了切實抓好培訓管理工作,設置一名專職主任負責,及時布置培訓內容及定期進行培訓考核,建立個人培訓檔案,實行網絡信息管理,使之管理軟件上更加科學化、規(guī)范化、制度化。
二、教師互助合作學習
在教師個性化學習的基礎上,我們還鼓勵教師和其他同仁共同合作和相互學習,只有教師一起“合作學習”,才能塑造出優(yōu)秀的教學文化。唯有學校教師相互合作,透過正式和非正式的學習過程,如教師休息時的交淡、教學研究小組等相互學習過程。
同時,要使“校本培訓”取得實效,關鍵在于確定好教學研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓”的過程中能夠及時與自己的教育教學實際相結合,在實踐中進行探索,在探索中學會反思,在反思中改進行為,精選一些典型的課例作為“校本培訓”的主題,我們常組織教師進行實際的課例研究,讓教師以課研課,我們沒有停留于一例一評,而是一例多評,即多個教師從不同的角度進行評析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮,新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。
培訓工作總結14
一學期來,我校校本培訓在上級領導的關心和支持下,在學校領導、教師的配合支持下,腳踏實地地有序地開展著。我們堅持貫徹落實上級有關文件精神,結合本校具體的實際情況,認真落實有關教師校本培訓的各項工作,促進了師資隊伍整體素質的提高,促使了教師的專業(yè)化發(fā)展,努力創(chuàng)新,不斷地在改革中實踐,在實踐中探索,在探索中總結符合我校校情的校本培訓經驗。經過全體教師的共同努力,圓滿完成了校本培訓的任務,并取得了較好成績。下面就本學期的校本培訓工作總結如下:
一、繼續(xù)建立健全校本培訓的組織保障機制
1、領導重視
學校領導是新課程實驗改革的身體力行者和責任人。在新的形勢下,學校領導班子非常重視校本培訓,黃華強校長主持研究教師繼續(xù)教育工作,并成立了以校長為校本培訓組長,教務處易會邦、楊紹省為副組長,各教研組長為組員的領導機構,具體由教務處負責有關教師的校本培訓工作及實施。領導小組分工負責,落實責任,制定規(guī)劃,召開會議研究各項工作,形成了在校長領導下的團結、拼搏、務實的領導集體。學校領導班子成員在校長的親自帶領下,還自覺參加上級組織的各種學習培訓,自覺組織參加校內每次培訓學習,自覺學習教育報刊,廣泛吸收課改信息。
2、條件保障
為了豐富老師們的校本培訓內容,學校為老師訂閱了期刊雜志,供老師們學習。我校的圖書室藏書師生可以隨時借閱。為了使教師們用新課程理念來指導教學,學校為每位教師專門購買了學科文本解讀方面的書籍。給每位教師建立發(fā)展檔案袋,教師每學期的工作計劃、總結、論文、教后感及自學筆記等文字資料收集成袋,由教師個人保管,定期檢查,學年末交到教科室備查。
3、經費保證
我校在教師培訓的費用上毫不吝嗇,將教師培訓經費列入年度預算,除了讓教師正常參與上級教研部門組織的各類教研培訓活動之外,還創(chuàng)造機會讓教師有更多的機會外出參觀和學習,培訓的經費按規(guī)定報銷。
4、計劃制定
校本培訓是一項長期而復雜的工作,為了讓我校的校本培訓工作長期而有序的進行,切實提高我校教師的專業(yè)素質,促進教師的'發(fā)展,我校在學期初按照校本培訓的要求,結合分析本校現(xiàn)狀,制定校本培訓學年計劃,確定了培訓內容。在20xx年9月份和20xx年2月份召開兩次專門會議討論落實校本培訓工作。召開了全體教師會議,認真布置了校本培訓的自修內容,并提出了嚴格的要求,使全體教師充分認識進行校本培訓的重要性,不把培訓當成一種負擔,應付了事,真正從中學到教學理論和技能。
5、時間落實
為了保障培訓學習時間,學校規(guī)定每周教研活動日。隔周安排一次教師觀摩、研討,其他時間另外安排,教師課余可自主學習,通過報刊、書籍、網絡,建立博客等進行有針對性地學習、寫作、研究。
6、制度健全
為促進和激勵校本培訓順利開展,并富有實效性,學校不斷完善各項培訓制度,將教師的校本培訓的態(tài)度和業(yè)績與考核掛鉤,引導教師積極參加校本培訓,努力提高自身素質。細化教師培訓考核制度。成立考核小組六月底進行考核,由于制度落實,全體老師都能主動參加教師培訓。
7、管理規(guī)范
學校為每位老師建立了檔案,將教師培訓和學習的相關資料進行統(tǒng)一的管理,登記審核。這樣在很大程度上促進了教師的自主學習,從而使每位教師每學年的繼續(xù)教育學時都達到或超過了規(guī)定要求,真正促進教師專業(yè)的發(fā)展。
8、自查督促
學校認真做好培訓工作的自查驗收工作,逐一檢查,認真核對,對不合要求的令其限期整改。
二、開展豐富多樣的培訓內容和形式
1、舉辦教育、教研理論專題講座
為促使教師教育理論水平的提高,在校本培訓中,我校除對自學進行督促、檢查考評外,還積極舉辦各類專題教育理論講座。今年來,我校組織部分教師參加市、縣培訓。我們重視抓好各科教師的課程培訓工作,以點帶面,通過一系列的理論培訓,使我校教師對一些前沿教育理論知識及時進行吸取和消化,不僅更新了教育觀念,形成了新的人才觀、質量觀、教師觀、學生觀、課程觀等,同時促進了教育理論水平和科研水平的提高,為改變教育教學行為打下了扎實的基礎。我們重視教師的培訓工作,有計劃地安排他們參加培訓、研討、交流活動,甚至派出到外地學習經驗。每學期學校組織教師參加市區(qū)相應學科的新課程培訓,通過培訓學習,教師都有了很深的感受和啟示,活躍了思路。本學期安排了37位老師參加各級培訓單位短期培訓,安排林士強等3位老師參加90學時培訓。同時,我們在校內組織骨干教師主講,對教師進行相應的培訓,本學期,學校共組織5次專題講座。
2、進行教、研、訓結合
圍繞新課程改革,在新課程理念指導下,使廣大教師積極開展教育創(chuàng)新實踐,主動地、創(chuàng)造性地理解、應用新教材組織課堂教學,驗證新的課程標準和教材,促進教師自身素質的不斷提高。通過培訓,使教師在先進的教育理論指導下,對自己的教育教學行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思,實現(xiàn)認識上的升華與飛躍,從而為開展教育實踐創(chuàng)新奠定基礎。一學期來,我們認真落實聽、說、評“三課”制度,共開設了24多節(jié)教學研討課。教師們能根據教研組的安排,遵循新課標新的教學理念,認真地上好每一節(jié)教學研討活動實踐課。在反思課堂教學中,教師們能夠本著互相學習、互相進步的指導思想,比較恰當?shù)卦u好每一節(jié)課。通過活動,開展反思性學習,對教學的實際情境做多角度、多層面、多方向的理性細節(jié)分析,在反思教學中學會教學,每位上課教師課后都要上交教學設計及500字以上的教學反思或教學案例,每位聽課教師上交聽課體會評語與聽課記錄。
3、做好課題研究
教育科研與校本培訓相結合是研訓一體化的重要標志,也是將研訓工作問題化、專題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強工作的研究性、目的性,進而達到實效性。學年來我校以骨干教師縣級立項的學科課題為基點,把課題落實到各教研組中進行全員研究,這對提高教師的研究水平,加快教師的專業(yè)化發(fā)展是非常重要的。其中楊紹省老師《農村初中科學課前作業(yè)的實踐和研究》等課題的研究,既培養(yǎng)了大批教師,又保證了課題研究出成果,學?蒲蟹諊鷿夂瘛
5、鼓勵教師教學研究
現(xiàn)在全校教師都把新的教學理念,運用到自己的實際工作中去,取得了良好的效益。學校在校本培訓中有計劃有總結,有自評有反思。教師每學年都會寫出關于教育教學論文。本學期,我校在各類論文評比中我校共有3篇論文參評,其中就有2篇獲獎。其中推薦市級二篇,榮獲縣一等獎2篇。
6、采取新老教師結對
為促進新教師快速成長,我校為每位新教師都配備一名經驗豐富的中青年骨干教師輔導。本學年我們進一步加強管理,導師對新教師進行有針對性的幫教和指導,使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業(yè)務,步入正軌。
三、存在的問題
1、培訓過程中對原始資料的收集、整理有待加強。特別是檔案管理存在較大問題,材料收集、分類、保管等工作都有待進一步加強。
2、校本培訓的效果有待提升。我們還不能根據本校發(fā)展的實際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實的校本培訓項目,使整個培訓工作顯得較為盲目,缺乏針對性,對提高教師的實際教育教學能力、促進教育教學質量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓應有的作用。通過開展校本培訓活動,我校教師的教學素質都有不同程度的提高,教師的課堂教學質量也有所進步。但是一學年的時間太短暫,培訓的內容太少,關于校本培訓的做法我校仍屬于探索狀態(tài),還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓思想,另外,由于學校教學設備落后,師資力量還較薄弱,我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。今后,我們將采取積極有力的措施,改正缺點,探索校本培訓的新思路、新形式、新內容,認真組織校本培訓工作,為提高我校的教育教學質量及往后的發(fā)展,為造就出一支高素質的教師隊伍,讓校本培訓之花在我校開得更加燦爛。
培訓工作總結15
20xx年,我加入了公司,成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,讓我們更好的了解公司,減少工作中的失誤,公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓班,主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊,里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用,因為作為新人,我們肯定會有很多不懂的地方,會犯錯。所以有了這本小冊子,我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是,它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系,因為在培訓班上,導演就告訴了我們這一點。我已經仔細記錄下來了。
二、禮儀培訓
另外,是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓,給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿,親自給我們示范了接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示,她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會,于是鼓足勇氣上臺,但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張,反而覺得很輕松,可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的'很多錯誤并為我改正,所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點,我會在以后的工作中改正。經過這次培訓,我意識到作為一名接待員,我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務意識培訓
作為一個公司的前臺,除了良好的形象氣質之外,良好的服務意識和態(tài)度也很重要。培訓過程中,主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態(tài)度。接待客戶時,要牢記三個關鍵點:耐心、細心、體貼。
這次崗前培訓讓我學到了很多,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。
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