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培訓(xùn)第一天總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)第一天總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
第一天的培訓(xùn)觸動(dòng)最大的是兩段視頻教學(xué),總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
從中國的傳統(tǒng)文化來分析員工為何不執(zhí)行,其實(shí)主要有三個(gè)障礙:首先,第一個(gè)障礙——人治文化,中國的傳統(tǒng)文化奉行“用人不疑,疑人不用”,毫無科學(xué)根據(jù)可言,而商業(yè)社會(huì)是價(jià)值交換文化,堅(jiān)持“規(guī)則第一,對(duì)事不對(duì)人”;障礙二——含糊文化,傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“大道無術(shù)”,而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”,凡事量化管理。其實(shí)目前大都企業(yè)都或多或少的存在著以上現(xiàn)象,這都是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素。
商業(yè)社會(huì)都是用價(jià)值做交換,那么在企業(yè)中,我們員工同樣也是用價(jià)值換取工資。所以我們每個(gè)人都應(yīng)該是一名商人!那為什么現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)員工并不沒有意識(shí)到自己是一名商人呢?問題的關(guān)鍵就在于企業(yè)和員工之間沒有實(shí)現(xiàn)真正意義的結(jié)果交換,員工提供的大多是一大堆的理由和苦勞,所以企業(yè)就在沒有得到時(shí)任何結(jié)果的情況下,先把工資付了,員工也就永遠(yuǎn)意識(shí)不到自己是一個(gè)商人!
既然我們每一位都是商人,那么商人也一樣有商業(yè)人格,什么是商業(yè)人格?所謂商業(yè)人格也就是商業(yè)行為中人格的具體表現(xiàn)。它具備兩個(gè)要素:一、靠原則去做事,原則高于一切!二、靠結(jié)果做交換。每個(gè)商人都要用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量自己,第一個(gè),成年人邏輯,能進(jìn)入企業(yè)工作的每一個(gè)人都是成年人,不是孩子,那么我們既然是成年人了,更應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任!再者,每個(gè)商人要有社會(huì)人的心態(tài),用社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)看待公平,而不是用“公司內(nèi)部”的標(biāo)準(zhǔn)去攀比。
提到“結(jié)果”時(shí),很容易就想到“任務(wù)”兩個(gè)字!結(jié)果和任務(wù)有什么區(qū)別?楊老師給的例子:“俄羅斯人種樹”,俄羅斯人種樹時(shí)由三個(gè)人來完成,一個(gè)人負(fù)責(zé)挖坑,一個(gè)人負(fù)責(zé)放樹,一個(gè)人負(fù)責(zé)埋土,有一天放樹的人請(qǐng)假了,但第一個(gè)和第三個(gè)人都照樣做自己負(fù)責(zé)的工作,于是出現(xiàn)了挖坑埋土的鬧劇!很明顯挖坑、放樹、埋土只是這三個(gè)人的任務(wù),而我們想要的結(jié)果是什么?——是把樹都種活了!其實(shí)在每家企業(yè)都普遍存在著這種現(xiàn)象,員工一味的強(qiáng)調(diào)任務(wù),完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了!例行公事:該走的程序都走過了!應(yīng)付了事:差不多就行了心態(tài)!只對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)、對(duì)苦勞負(fù)責(zé),就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)!認(rèn)識(shí)不到任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別,不知道做出結(jié)果是對(duì)自己負(fù)責(zé)。所以:做了≠做到了!完成任務(wù)≠結(jié)果!
什么是結(jié)果?結(jié)果就是可以交換的價(jià)值!有時(shí)間、有價(jià)值、可考核!楊老師的四個(gè)方法:
1、復(fù)述承諾法:當(dāng)我們接到一個(gè)指令時(shí),明確的復(fù)述一遍結(jié)果,然后主動(dòng)承諾結(jié)果!做結(jié)果時(shí)我們起初不需要追求完善,先保證底線,最基本的做不到,其它一切都沒有意義!
2、分解法:將大結(jié)果分解成小結(jié)果,然后分塊執(zhí)行,防止小結(jié)果不確定,大結(jié)果得不到。以一周為好,周質(zhì)詢會(huì)!
3、重點(diǎn)法:正確的安排時(shí)間。起初我總認(rèn)為每天應(yīng)該做重要、緊急的事情!最后我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,這樣做的結(jié)果就是我會(huì)一直不停的做著重要、緊急的事情,不停的忙碌!楊老師告訴我們,應(yīng)該做重要、不緊急的事情,這樣每個(gè)人都有了長期的規(guī)劃,問題也可以發(fā)掘與預(yù)防。
入職培訓(xùn)的第一天收獲很多,以后工作中一定也可以少走很多彎路,期待以后的每天的培訓(xùn)。
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