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  • 伴隨客戶進(jìn)電梯的注意禮儀

    時(shí)間:2020-11-11 08:30:36 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

    伴隨客戶進(jìn)電梯的注意禮儀

      (1)伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí): 若客人不止1人時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按?開(kāi)門(mén)?按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),禮貌地說(shuō)?請(qǐng)進(jìn)?,請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

    伴隨客戶進(jìn)電梯的注意禮儀

      (2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。

      若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

      電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如:沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧,有外人或其它同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。

      電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

      (3)到達(dá)目的'樓層:一手按住?開(kāi)門(mén)?按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):?到了,您先請(qǐng)!?。

      客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

      (4)男女同乘電梯的禮儀:

      升降電梯:男士應(yīng)該主動(dòng)按電梯開(kāi)啟鍵;待電梯門(mén)開(kāi)啟后,男士應(yīng)該手擋電梯邊門(mén),讓女先進(jìn);進(jìn)電梯后男士應(yīng)站在按鍵旁邊,應(yīng)該問(wèn)女士到幾樓,得到答案后幫忙按樓層鍵。

      扶手電梯:應(yīng)該讓女士先上,站在靠右邊的扶的的位置。

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