你了解“職業(yè)咨詢”嗎？_綜合指導(dǎo)
哪些職場(chǎng)中人需要職業(yè)顧問(wèn)的服務(wù)呢？以心理學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的職業(yè)咨詢又經(jīng)常運(yùn)用哪些咨詢手段？
1、什么人需要職業(yè)咨詢服務(wù)
向陽(yáng)生涯職業(yè)咨詢公司將最需要接受職業(yè)咨詢服務(wù)的人群歸納為10種：
1）不清楚自己適合做什么的；
2）需要明確職業(yè)發(fā)展方向的；
3）害怕裁員的；
4）不確定能不能跳槽的；
5）想職業(yè)轉(zhuǎn)型的；
6）職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的；
7）性格與職業(yè)不合的；
8）找不到工作的；
9）興趣與所從事的職業(yè)不符的；
10）職場(chǎng)遭遇挫折的（人際關(guān)系不好、得不到企業(yè)認(rèn)可、職業(yè)與專業(yè)錯(cuò)位、工作沒(méi)動(dòng)力、工作壓力較大等）。
2、職業(yè)咨詢的一般原理
職業(yè)咨詢屬心理咨詢的范疇，是一種特殊的服務(wù)項(xiàng)目。其工作特色為：1、咨詢過(guò)程大多以語(yǔ)言方式進(jìn)行溝通；2、咨詢員和咨詢對(duì)象之間具有動(dòng)態(tài)的交互關(guān)系，雙方以平等的立場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)的溝通；3、咨詢技術(shù)的運(yùn)用必須考慮咨詢對(duì)象的期望與咨詢的目標(biāo)；4、職業(yè)咨詢最終的目標(biāo)必須是促進(jìn)咨詢對(duì)象的自我了解，擬定行動(dòng)計(jì)劃。
3、職業(yè)咨詢的常用技術(shù)
職業(yè)咨詢作為心理咨詢的一部分，共享心理咨詢的理論與技術(shù)，但又有其特殊性。咨詢顧問(wèn)會(huì)依據(jù)咨詢對(duì)象的問(wèn)題和需要，選擇采取一些有實(shí)證資料支持、具有效果的特殊技術(shù)。在此，我們作一些介紹，職業(yè)人士可就此對(duì)職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)性有所了解。
測(cè)評(píng)技術(shù) 包括職業(yè)傾向測(cè)試、職業(yè)滿意度測(cè)試、人格動(dòng)力測(cè)試、管理狀況測(cè)試、求職能力測(cè)試等。
幻想技術(shù) 咨詢員與咨詢對(duì)象就所收集到的.資料分析之后，常發(fā)現(xiàn)資料所能提供的訊息非常有限，所以在必要時(shí)會(huì)引入“幻想”技術(shù)。其內(nèi)容包括：榮譽(yù)慶典幻想、異性角色幻想、退休幻想等。
模擬個(gè)案研究 要求咨詢對(duì)象投入某種情境，認(rèn)同其中某一角色，并體會(huì)、思索如何解決問(wèn)題。
情境模擬 由咨詢員制造出一個(gè)與工作環(huán)境類似，但充滿學(xué)習(xí)氣氛、有助個(gè)人發(fā)展的環(huán)境，使咨詢對(duì)象能適應(yīng)他現(xiàn)在所處的組織環(huán)境。
職業(yè)家庭樹(shù) 家庭其他成員的職業(yè)對(duì)個(gè)人職業(yè)選擇乃至職業(yè)發(fā)展都有關(guān)鍵的影響，職業(yè)家族樹(shù)以樹(shù)狀圖方式，剖析家庭成員的職業(yè)以及他們對(duì)各類職業(yè)的看法、喜好，促進(jìn)咨詢對(duì)象的職業(yè)認(rèn)知。
職業(yè)咨詢?nèi)髥?wèn)題
一、隨意承諾
由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，眼下職業(yè)咨詢公司遍地開(kāi)花，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。于是有些公司打出了“咨詢＋就業(yè)”一條龍服務(wù)的旗號(hào)。一方面可以招攬顧客，另一方面多一項(xiàng)服務(wù)也可多賺一筆錢(qián)，可謂一舉兩得。正遇到職業(yè)困惑的王先生聞聽(tīng)某咨詢公司不光是進(jìn)行咨詢，還能實(shí)在地幫他“度身定制”一個(gè)工作，就像是抓到了救命稻草，欣然前往。可經(jīng)過(guò)面談后才發(fā)現(xiàn)，包找工作要花費(fèi)幾千元，而且要一次性付清，至于承諾的結(jié)果，則是“要看雙方的配合程度，以及市場(chǎng)的行情”。言下之意就是先付錢(qián)，以后的事誰(shuí)知道呢！
二、專業(yè)誤導(dǎo)
職業(yè)顧問(wèn)的興起還只是近幾年的事，為了培育職業(yè)咨詢市場(chǎng)，一些咨詢公司經(jīng)常發(fā)布“驚人”數(shù)據(jù)，如“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%以上的打工者沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃”等，同時(shí)大張旗鼓地發(fā)出“必須進(jìn)行職業(yè)自救”等種種呼吁來(lái)嚇�？蛻簦硪贿呌猪槃�(shì)作出“助你建立職業(yè)晉升快通道”、“讓你的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順”的承諾，有時(shí)確實(shí)顯得很權(quán)威，又能吸引人的眼球。但實(shí)際情況真的是這樣嗎？數(shù)據(jù)是怎么出來(lái)的？調(diào)查是如何展開(kāi)的？稍加思考，就不難發(fā)現(xiàn)其中的不實(shí)之處。比如一些公司會(huì)機(jī)械地為客戶制定職業(yè)晉升路線：客戶經(jīng)過(guò)多項(xiàng)性格測(cè)試和職業(yè)匹配度測(cè)試，會(huì)得到這樣的評(píng)定：你適合的職業(yè)發(fā)展路線是產(chǎn)品經(jīng)理－營(yíng)銷經(jīng)理－營(yíng)銷總監(jiān)，或是項(xiàng)目主管－技術(shù)部門(mén)經(jīng)理—技術(shù)總監(jiān)，這樣單一類型的放之四海而皆準(zhǔn)的指導(dǎo)其實(shí)毫無(wú)意義，也會(huì)害人不淺。要知道一個(gè)職業(yè)人的前途由多種因素綜合作用，個(gè)人的職業(yè)軌跡始終是呈動(dòng)態(tài)發(fā)展的，沒(méi)有哪條路永遠(yuǎn)不變。
三、照搬案例
做職業(yè)咨詢是一項(xiàng)注重實(shí)戰(zhàn)性的工作，其中案例是最有說(shuō)服力的資源。公司有了少至幾百、多至上千個(gè)咨詢案例的累積，才能顯出專業(yè)底蘊(yùn)。然而有少數(shù)咨詢公司，為顯示其專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)照搬別家的案例，改頭換面占為已有，甚至制造假案例為自己作宣傳。此外，他們還照搬、引用國(guó)外的測(cè)試問(wèn)卷及測(cè)評(píng)技術(shù)，不加任何本土化和個(gè)性化改良，這樣華而不實(shí)的公司會(huì)讓很多消費(fèi)者“吃藥”。
職業(yè)咨詢是一種極具個(gè)性化的咨詢項(xiàng)目，在實(shí)施時(shí)較為復(fù)雜與專業(yè)，需要掌握一定的專業(yè)方法與技術(shù)。對(duì)每個(gè)人都需要有針對(duì)性地采用職業(yè)心理咨詢技術(shù)來(lái)進(jìn)行分析，如果單純從職場(chǎng)用人規(guī)律來(lái)考慮問(wèn)題，或者是簡(jiǎn)單地案例模仿，得出片面的結(jié)論，只會(huì)誤人前途。（邵麗蓉）
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