一個(gè)初級(jí)HR的感想

　　研一的暑假，我開始在SONY(廣州)做起了HR part-time。其實(shí)說起來只算是個(gè)初級(jí)HR，SONY(廣州)的層級(jí)是比較扁平和精簡(jiǎn)的，充分發(fā)揮了日本企業(yè)的特色。廣州的HR部門統(tǒng)管整個(gè)華南地區(qū)的人事招聘工作，而加上我當(dāng)時(shí)只有3個(gè)人�！　∥业闹饕�工作是負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷、通知人面試，其他還有其他考勤工資和一些校園招聘的事。篩選簡(jiǎn)歷其實(shí)挺頭疼的，每個(gè)月公司都會(huì)發(fā)布至少5個(gè)，多則十多個(gè)職位，每個(gè)職位都會(huì)有幾百上千份簡(jiǎn)歷。我會(huì)一整天地坐在電腦前篩選，有一次是每天看500份連看了三天；轉(zhuǎn)身還有成堆的紙制簡(jiǎn)歷，和一柜子該碎的舊簡(jiǎn)歷和面試資料，于是練就了修理公司碎紙機(jī)的本領(lǐng)。招聘是個(gè)長(zhǎng)期的工作，一個(gè)職位經(jīng)常是招了幾個(gè)月甚至一兩年都沒找到滿意的，印證了一句話叫hire slowly and fire quickly。最讓我暈的一次是招前臺(tái)，招了兩三個(gè)月，面試了幾十人，但行政總監(jiān)一直不滿意，說前臺(tái)是一個(gè)公司的形象，聲音外形態(tài)度要求高著呢！sigh，沒辦法，繼續(xù)吧，招前臺(tái)的成本看來不比工程師低呢。　　一年來，我知道了外企的分工是如此地細(xì)以至于只能重復(fù)地發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔�。但工作量是絕對(duì)不小的，如此充實(shí)的每天這么下來，我都和自己說以后找工不找外企了，累死了；但轉(zhuǎn)念一想，無聊沒事的日子還更不適合自己呢�！　�HR是個(gè)需要耐心和觀察力的職位，自認(rèn)為自己還是符合的。對(duì)面的同事每次聽我打電話通知面試，都說你怎么打了40多個(gè)電話態(tài)度還那么好��？當(dāng)面試者坐公車或是地鐵不方便記時(shí)間地點(diǎn)時(shí)，我會(huì)把面試時(shí)間地點(diǎn)發(fā)到他手機(jī)上或是再給他發(fā)郵件；如果手機(jī)找不到，我就會(huì)打到家里、甚至房東那設(shè)法找到對(duì)方的聯(lián)系方式。這些都是很初級(jí)的支持性的工作，但不代表著不去做好，或者不值得做好�！　∑鋵�(shí)電話是一個(gè)很好的觀察人的機(jī)會(huì)。曾經(jīng)碰到過一些面試者讓我印象很好，他們首先會(huì)感謝公司提供的面試機(jī)會(huì)，然后禮貌地問我貴姓，我說完時(shí)間地點(diǎn)后會(huì)認(rèn)真地和我確認(rèn)并再次感謝我，有的會(huì)禮貌地問及職位的情況，最后當(dāng)然是他們聽到我先收線才會(huì)掛電話的；當(dāng)然，也有少數(shù)人，會(huì)毫無禮貌地大喊大叫，或者不吭聲地比我早掛上電話，不來面試也不提前通知，甚至糊涂得不知道自己投過這個(gè)職位。碰到特別無理或是特別有心的人，我都會(huì)在面試名單上做個(gè)記號(hào)，這也是我的manager告訴我的，以小見大。因此，作為有過一點(diǎn)點(diǎn)HR經(jīng)驗(yàn)的人，我認(rèn)為個(gè)人修養(yǎng)是能從事商業(yè)的良好前提。你可以不高不帥(當(dāng)然帥氣美麗更好，哈哈)，可以不出身于名校不來自名企，但你最起碼可以掌控的是你的談吐、行為和對(duì)人的態(tài)度。部門經(jīng)理面試的時(shí)候都會(huì)帶上HR，為什么？就是為了讓HR幫他看人。我們可不想招進(jìn)一個(gè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富但做人方面欠缺的“專家”，尤其對(duì)于成熟企業(yè)來說，公司已不是個(gè)人英雄的舞臺(tái)，首先是要融得進(jìn)這個(gè)集體的文化然后再看你能貢獻(xiàn)多少。其實(shí)，這并非是件壞事。

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