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企業(yè)培訓(xùn)為何會(huì)成為雞肋
“好哎，下午不培訓(xùn)哦！”，聽(tīng)同事雀躍式的相互傳告。仿佛下午兩小時(shí)的培訓(xùn)，真是一種牽強(qiáng)式的任務(wù)。 也聽(tīng)到有人講，企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，內(nèi)容過(guò)于泛泛，兩節(jié)課下來(lái)留給我們有用的知識(shí)，實(shí)在很少。其實(shí)，有這種想法也是可以理解的。我們通常是站在自己本職工作上考慮問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容，當(dāng)然也采取選擇性的接受。這種接受程度不僅取決于員工個(gè)人素質(zhì)和思想覺(jué)悟，而且跟員工從事的工作密切相關(guān)。對(duì)于我們熟悉的或有幫助的當(dāng)然全盤接受，而對(duì)自己不熟悉的，超過(guò)自身從業(yè)范圍，對(duì)課程的認(rèn)知力就稍微弱一些，甚至可能出現(xiàn)抵觸的心理。這也就出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕，有些員工把它看作一種任務(wù)完成，聽(tīng)課的時(shí)候難免帶上情緒，從而自身學(xué)習(xí)效果也打上了折扣。造成了企業(yè)培訓(xùn)的兩難境地，用一句話來(lái)講就是“雞肋，雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜”之所以這樣理解企業(yè)培訓(xùn)，還是因?yàn)槲覀儽Ａ袅瞬懿俚?ldquo;食”與“棄”的觀念。這種觀念的形成要從諸葛亮智取漢中，曹阿瞞兵退斜谷的故事講起。自從夏侯淵戰(zhàn)敗被殺后兩個(gè)月，曹操為避免漢中守軍遭受更大的損失，于是勞師遠(yuǎn)襲。同時(shí)也帶來(lái)了后方供給的不足，劉備抓住這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，予以突破。雙方相持?jǐn)?shù)月，曹操處于進(jìn)退兩難的境地，適庖官進(jìn)雞湯。操見(jiàn)碗中有雞肋，因而有感于懷。正沉吟間，夏侯敦入帳，稟請(qǐng)夜間口號(hào)。操隨口曰：“雞肋！雞肋！”敦傳令眾官，都稱“雞肋”。行軍主簿楊修，見(jiàn)傳“雞肋”二字，便教隨行軍士，各收拾行裝，準(zhǔn)備歸程。有人報(bào)知夏侯敦。敦大驚，遂請(qǐng)楊修至帳中問(wèn)曰：“公何收拾行裝？”修曰：“以今夜號(hào)令，便知魏王不日將退兵歸也：雞肋者，食之無(wú)肉，棄之有味。今進(jìn)不能勝，退恐人笑，在此無(wú)益，不如早歸：來(lái)日魏王必班師矣。故先收拾行裝，免得臨行慌亂。”
以員工個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)看，很容易得出“雞肋”式的看法，認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)無(wú)論從工作時(shí)間安排，還是培訓(xùn)內(nèi)容接受來(lái)說(shuō)，都本著取舍的態(tài)度，影響了自身的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)也與企業(yè)培訓(xùn)所要求的兩點(diǎn)宗旨相背離。
一、 提高員工自身從業(yè)素質(zhì)和知識(shí)技能，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，更好的勝任工作崗位的要求；
二、 完善企業(yè)文化，能夠使員工逐步理解并接受企業(yè)文化，確保組織戰(zhàn)略意圖貫徹有效性，打造卓越的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使員工與企業(yè)融為一體，共同生存和發(fā)展。
這兩點(diǎn)宗旨是通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)逐步達(dá)成的。伴隨著員工對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的不一，企業(yè)培訓(xùn)的效果和目標(biāo)的達(dá)成，與預(yù)期將會(huì)有差異。如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)所帶來(lái)的價(jià)值，我們需要從其特點(diǎn)入手。
一、 企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的針對(duì)性服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和文化。依據(jù)公司現(xiàn)階段發(fā)展對(duì)員工的要求，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。譬如，我們通過(guò)學(xué)習(xí)《如何當(dāng)好一線主管》，主要是幫助一線主管其中包括班組長(zhǎng)干部，更好的了解其工作職能及有效提高一線干部執(zhí)行、控制、溝通和管理能力。當(dāng)然，企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性區(qū)別部門。由于企業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)籌兼顧的要求，未能象部門培訓(xùn)一樣，著眼于某一特定知識(shí)和技能的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)這一不足，部門培訓(xùn)需要深入開(kāi)展員工個(gè)人崗位知識(shí)和技能的培訓(xùn)，并在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。
二、 企業(yè)培訓(xùn)不是速效救心丸，是循序漸進(jìn)的過(guò)程。學(xué)習(xí)的本身就是一個(gè)過(guò)程。即使是我們學(xué)到了相關(guān)的知識(shí)，也需要時(shí)間與自己的日常工作相磨合，逐步影響我們的思維方法和工作方式。抱著急性子的態(tài)度來(lái)看待培訓(xùn)，就象一口氣想吃成胖子，這是很不現(xiàn)實(shí)的。所以，我們首先是保持一個(gè)良好的心態(tài)，參與到企業(yè)培訓(xùn)，取其精華，去偽存真。
三、 企業(yè)培訓(xùn)起著引導(dǎo)性作用，中國(guó)人講究“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。培訓(xùn)的內(nèi)容只是一個(gè)開(kāi)始，效果如何純粹要看自己。畢竟，培訓(xùn)時(shí)受益對(duì)象直接就是員工。聽(tīng)過(guò)且過(guò)的態(tài)度，無(wú)益于我們的提高。
食與棄或許不是一個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是怎樣正確看待企業(yè)培訓(xùn)，給我們帶來(lái)的成效。我們常用給予“魚(yú)”，還是授予“漁”來(lái)形容培訓(xùn)的作用。魚(yú)和漁是兩個(gè)思想層面，有魚(yú)而不一定未來(lái)有魚(yú)，有漁而一定意味著源源不斷的有魚(yú)。企業(yè)通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)來(lái)持續(xù)不斷提升企業(yè)員工的工作技能和崗位適應(yīng)性，從而提升整體的軟實(shí)力。
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