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競爭情報人才前景看好
據(jù)悉，日前北京師范大學管理學院情報學專業(yè)（資信調(diào)查與競爭商情）研究生課程班一推出就受到了極好的社會反響，僅70人的招生名額推出不久就快報滿了，而此前清華大學職業(yè)經(jīng)理培訓中心還舉辦了一個競爭情報峰會，這一切都表明：競爭情報人才的時代即將到來。
■競爭情報人才不同于以往的情報學人才
中國競爭情報研究所名譽理事長包昌火先生告訴記者，其實從1957年開始，我國就在正規(guī)院校開始培養(yǎng)情報學人才，幾十年來，這種院校培養(yǎng)的主要是科技信息和宏觀經(jīng)濟分析方面的人才。比如說單位要搞一項科研，需要了解前人都做了哪些工作，于是便要搜集有關(guān)的文獻，這就是在搞科技情報工作。而從80年代開始，以美國為首的一些西方國家出現(xiàn)了針對市場、企業(yè)、競爭對手的情報分析，特別是1986年美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會的成立，標志著這一行業(yè)的出現(xiàn)。現(xiàn)在世界五百強的大公司中很多都設(shè)有競爭情報部門。
北京師范大學管理學院李廣建副院長指出，競爭情報人才主要是搜集有關(guān)競爭環(huán)境和競爭對手的情報，分析長處和短處，幫助企業(yè)自身占據(jù)更主動的地位。在英文原文中，科技情報被稱作information,而競爭情報則被稱作intelligence,從字面上就可以看出競爭情報在內(nèi)容分析上的智力成分要更多些。舉一個通俗的例子，有兩個推銷員到非洲去推銷鞋子，第一個人到非洲后看到那里的人都不穿鞋，回去后就匯報說鞋子在非洲沒有市場；而第二個推銷員看到那里的人都不穿鞋，回去后高興地匯報說非洲鞋子的市場大得很。同樣一個客觀事實，不同的分析角度就會產(chǎn)生截然不同的結(jié)論，由此可以看出競爭情報人才的價值。
■中國競爭情報人才十分短缺
包昌火先生告訴記者，我國最早是由上海情報研究所在20世紀90年代初引進競爭情報研究，在教學方面，最早是中國科技大學、南京理工大學和北京大學開展了這方面的教學工作，1996年后，這些學校都開始招收研究生，2000年，北京大學、中國科技信息研究所和國防科技信息中心還聯(lián)合招收了這方面的博士生。按照李廣建先生的粗略統(tǒng)計，我國目前開設(shè)圖書館學、情報學本科專業(yè)的院校大約有七十多所，當然這些院系的辦學側(cè)重各有不同，有側(cè)重圖書館學的，有側(cè)重點經(jīng)濟情報的，有側(cè)重科技情報的，加起來他們大概每年能培養(yǎng)畢業(yè)生兩三千人。而市場對這方面的需求似乎早就出現(xiàn)了，從1996、1997年開始北師大就開始接收企業(yè)派來進修這方面課程的人。
包昌火先生指出，隨著市場經(jīng)濟競爭的加劇以及加入WTO企業(yè)競爭的需要，國內(nèi)對競爭情報人才有很大的需求，但目前供應(yīng)能力還比較弱。據(jù)他估算，國內(nèi)目前從事信息分析的人員大約有幾萬人，他所在協(xié)會曾對成員單位做過一次問卷調(diào)查，兩百多家成員單位以平均每家有四五個人從事競爭情報工作計算，全國這方面的人才加起來也不過一兩千人。而美國90%以上世界五百強的企業(yè)都設(shè)立了這樣的機構(gòu)，每個機構(gòu)的規(guī)模從幾個人到幾十人不等。美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會也有會員八千多人。包先生說，雖然過去的三四十年中我國也建立了一個完善的情報系統(tǒng)，從中央到地方、各個部委都設(shè)立了相應(yīng)的機構(gòu)，但這些人員中學外語、科技出身的人居多，學工商管理、對市場經(jīng)濟了解得 較少，這些人以翻譯國外資料為主，幾乎沒有加入到企業(yè)競爭中來。
他指出，一個真正優(yōu)秀的競爭情報人才最好具備三方面的知識，一是工商管理方面的知識，二是信息管理方面的知識，比如如何對情報進行搜集分析，三是本專業(yè)方面的知識，比如食品、服裝或計算機方面的專業(yè)知識等等。同時，要想成為一個好的競爭情報人才，從個人素質(zhì)上要具備情報意識，即對事物的敏感性和廣泛的興趣。
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