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互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)與行業(yè)傳媒發(fā)展研究
QQ和360的戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙漸漸消去，這一事件引發(fā)了很多人對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的思考，其實(shí)這些思考早已有之，比如為什么中國(guó)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都是1999年左右成立的？為什么十幾年間中國(guó)就無(wú)法出現(xiàn)諸如Facebook、Twitter和Groupon這樣的創(chuàng)新型公司？
真的像360宣傳的那樣是因?yàn)轵v訊的壟斷阻礙了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展嗎？周鴻祎作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)拼殺了這么些年的“海盜式”人物，深諳互聯(lián)網(wǎng)的輿 論之道，一上來(lái)就拿住了網(wǎng)絡(luò)輿論的七寸，給騰訊扣上一頂“阻礙互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展”的大帽子，馬上就把騰訊的小馬哥逼到了墻角，以至于露出自己的軟肋，亮出了那份足以載入史冊(cè)的“二選一公開(kāi)信”。
《中國(guó)新聞周刊》對(duì)3Q大戰(zhàn)做了一組深度報(bào)道，這組文章對(duì)360和騰訊QQ的前世今生做一番梳理之后，得出的結(jié)論是3Q之間這一戰(zhàn)實(shí)屬必然。因?yàn)橹茗櫟t這么多年的互聯(lián)網(wǎng)生涯就是在等待這個(gè)機(jī)會(huì)，他一直在謀求一個(gè)能夠聚攏客戶(hù)端的平臺(tái)，現(xiàn)今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)端產(chǎn)品除了馬云的阿里巴巴他幾乎都嘗試過(guò)，像門(mén)戶(hù)、郵箱、搜索等。也許是命運(yùn)不濟(jì)，那些被他扔下的業(yè)務(wù)別人撿起來(lái)就能做得風(fēng)生水起，這一次他獨(dú)辟蹊徑憑借殺毒軟件擁有了3億客戶(hù)端，終于實(shí)現(xiàn)了多年夙愿，想叫板一下客戶(hù)端的大佬騰訊自然是情理之中的事。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)何處去
3Q大戰(zhàn)留給人們太多值得思考和回味的東西，在這里本文不想再討論這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的是與非、對(duì)與錯(cuò)，而是想反思一個(gè)所有人都無(wú)法回避的問(wèn)題，那就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)究竟要向何處去？是延續(xù)現(xiàn)在的道路、模式、利益格局走下去，還是像當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)起家時(shí)那樣靠拿來(lái)主義從美國(guó)不斷拷貝成功模式以尋求創(chuàng)新？抑或走一條既不同于以往又不同于美國(guó)的全新道路？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在用3Q這場(chǎng)血淋淋的遭遇戰(zhàn)呼喚著新的道路和模式的出現(xiàn)。
眾所周知互聯(lián)網(wǎng)目前的核心訴求就是對(duì)“客戶(hù)端”的占有，現(xiàn)存互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式大都是圍繞“長(zhǎng)尾理論”這個(gè)核心價(jià)值觀而建立的。根據(jù)維基百科，長(zhǎng)尾（TheLongTail）這一概念是由《連線(xiàn)》雜志主編ChrisAnderson在2004年10月的“長(zhǎng)尾”一文中最早提出，用來(lái)描述諸如亞馬遜和Netflix之類(lèi)網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。傳統(tǒng)的商業(yè)模式要求人們只能關(guān)注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線(xiàn)來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線(xiàn)的“頭部”，而將處于曲線(xiàn)“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。
例如，在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，廠商關(guān)注的是少數(shù)幾個(gè)所謂“VIP”客戶(hù)，“無(wú)暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費(fèi)者。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線(xiàn)的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^(guò)“頭部”。例如，某著名網(wǎng)站是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)廣告商，它沒(méi)有一個(gè)大客戶(hù)，收入完全來(lái)自被其他廣告商忽略的中小企業(yè)。安德森認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。不論是騰訊靠之起家的即時(shí)通訊軟件還是后來(lái)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲，他們都是在那長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴中尋求商業(yè)利益，誰(shuí)對(duì)長(zhǎng)尾掌控越多誰(shuí)的話(huà)語(yǔ)權(quán)就越大。時(shí)至今日，3Q大戰(zhàn)已經(jīng)揭示出，昔日孕育藍(lán)海的長(zhǎng)尾今天已經(jīng)變成十足的紅海，誰(shuí)想再?gòu)拇酥蟹指罾�，必然要面�?duì)慘烈戰(zhàn)斗。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不像美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣可以在一個(gè)法制健全、市場(chǎng)秩序井然的環(huán)境中做到各自業(yè)務(wù)的涇渭分明和井井有條，周鴻祎攻擊騰訊的不就是騰訊贏者通吃的強(qiáng)悍作風(fēng)嗎？其實(shí)這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)多年積累的體制問(wèn)題。要想解決這一問(wèn)題，推倒現(xiàn)有模式進(jìn)行重建顯然不太現(xiàn)實(shí)，以客戶(hù)端為核心價(jià)值訴求的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入天花板時(shí)代，突破這個(gè)天花板的路徑之一就是嘗試傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值訴求在互聯(lián)網(wǎng)的回歸，也就是回歸到對(duì)正態(tài)分布曲線(xiàn)“頭部”的關(guān)注。而不是像現(xiàn)在那樣盲目追求客戶(hù)端的數(shù)量，更要追求客戶(hù)端的質(zhì)量，即對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行集約化開(kāi)發(fā)而不是粗放式開(kāi)發(fā)。這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后顯得尤為重要，高端客戶(hù)需求的滿(mǎn)足對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的示范和帶動(dòng)效應(yīng)會(huì)重新重要起來(lái)，比如蘋(píng)果公司的成功秘訣之一就是牢牢掌握高端客戶(hù)的需求和體驗(yàn)。
行業(yè)網(wǎng)站的機(jī)遇
如果互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)機(jī)會(huì)是在對(duì)分眾市場(chǎng)的開(kāi)拓上，那么行業(yè)傳媒將會(huì)成為第一個(gè)的受益者，包括行業(yè)特色鮮明的期刊社、報(bào)社、網(wǎng)站都有可能成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)“掘金者”。其實(shí)一直在坐冷板凳的行業(yè)傳媒并非只是互聯(lián)網(wǎng)的看客，2012年，全國(guó)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到253億元，比2012年增長(zhǎng)15%，就業(yè)人數(shù)達(dá)35萬(wàn)，全國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)收100億元，與2011年相比收入增加2。53倍，就業(yè)人數(shù)增加近3倍。在全國(guó)主要電子商務(wù)B2B網(wǎng)站排名中，除排名前5位的綜合性網(wǎng)站外，網(wǎng)盛生意寶（002095，SZ）的“中國(guó)化工網(wǎng)”和“我的鋼鐵網(wǎng)”兩家行業(yè)網(wǎng)站分別位居第6和第7位。這些數(shù)據(jù)表明，即使經(jīng)歷了前所未有的金融危機(jī)，行業(yè)網(wǎng)站的生命力仍然蓬蓬勃勃。
早在互聯(lián)網(wǎng)剛剛進(jìn)入中國(guó)伊始，行業(yè)網(wǎng)站與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、即時(shí)通訊、游戲和電子商務(wù)等類(lèi)型網(wǎng)站可以說(shuō)是同時(shí)起步發(fā)展的，但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史階段性，以客戶(hù)端數(shù)量為訴求的門(mén)戶(hù)等大型網(wǎng)站迅速成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，相比而言，行業(yè)網(wǎng)站則一直在坐冷板凳，作為互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)投資也并不十分看好行業(yè)網(wǎng)站的前景。多年來(lái)，行業(yè)網(wǎng)站一直在“狹小的空間”默默地耕耘著，但近幾年，行業(yè)網(wǎng)站在商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈融合、線(xiàn)下業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新性探索，這些努力使得行業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
目前行業(yè)網(wǎng)站的盈利模式，除給注冊(cè)用戶(hù)提供一般性行業(yè)信息服務(wù)外，行業(yè)網(wǎng)站還廣泛參與行業(yè)或?qū)I(yè)性服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展大量線(xiàn)下活動(dòng)，如舉辦或開(kāi)展各類(lèi)行業(yè)或?qū)I(yè)性展會(huì)、論壇、人才招聘、技術(shù)咨詢(xún)等活動(dòng)。正因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)站與現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的不同，行業(yè)網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，能夠與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“大融合”，所以行業(yè)網(wǎng)站的盈利模式與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式更加接近。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾模式遭遇天花板之后，行業(yè)網(wǎng)站這一獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)。
目前的行業(yè)網(wǎng)站大體可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是行業(yè)交易網(wǎng)；另一類(lèi)就是行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，也就是為行業(yè)提供行業(yè)資訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)站。行業(yè)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于其專(zhuān)業(yè)性，而在行業(yè)傳媒中更具專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)期刊、行業(yè)出版社和行業(yè)報(bào)社，這些專(zhuān)業(yè)的傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也會(huì)遭遇閱讀習(xí)慣改變和網(wǎng)絡(luò)媒體迅捷、海量的資訊擠壓等難題。
但它們積累多年的行業(yè)影響力和專(zhuān)業(yè)權(quán)威性卻是行業(yè)網(wǎng)站這樣的新興媒體難以在短期內(nèi)與之齊肩的，但是這些傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該接受網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的改變，并及時(shí)讓自己適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)更好地發(fā)揮出自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)于自己所處的行業(yè)，從而能夠以傳統(tǒng)媒體多年經(jīng)營(yíng)積累的資本和資源進(jìn)入自身關(guān)聯(lián)行業(yè)，形成一個(gè)多元化的行業(yè)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈。
這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)進(jìn)入其他的行業(yè)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使行業(yè)傳統(tǒng)媒體更加穩(wěn)定地發(fā)展，能夠使行業(yè)傳統(tǒng)媒體迅速地利用市場(chǎng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，為行業(yè)傳統(tǒng)媒體發(fā)展提供更多的支撐，亦有利于發(fā)揮行業(yè)傳統(tǒng)媒體的自身優(yōu)勢(shì)，充分利用各種資源。
百度的李彥宏曾說(shuō)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)和商業(yè)價(jià)值的開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”，從近年來(lái)供應(yīng)鏈金融和物貿(mào)勃興的情狀可以看出，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，未來(lái)的商業(yè)和企業(yè)活動(dòng)要想找到生存和發(fā)展的空間，必須要真正成為產(chǎn)業(yè)鏈條里不可或缺的一部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)目前也進(jìn)入需要與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合的階段，互聯(lián)網(wǎng)目前只適合“大象”存活的生態(tài)環(huán)境將發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，眾多有追求和有特色的“螞蟻”將會(huì)陸續(xù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)界，沒(méi)準(zhǔn)現(xiàn)在看起來(lái)其貌不揚(yáng)的那些行業(yè)報(bào)刊之中就會(huì)誕生改變互聯(lián)網(wǎng)世界的“小蟻雄兵”。
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