解決與上司矛盾的10個(gè)規(guī)則

　　職場中當(dāng)你對你的老板很不滿或者與管理層存在矛盾，但是又苦于怎么說出口的時(shí)候，遵守以下規(guī)則，你就會發(fā)現(xiàn)你的管理事業(yè)會有很大成功。如果忽視我了這些規(guī)則的話，那么后果自負(fù)吧。

　　1、保持冷靜。

　　生氣的時(shí)候，不要做出任何反應(yīng)，先平靜下來。如果你覺得你在短期內(nèi)無法平靜下來，那就出去走走知道你覺得你已經(jīng)平靜了再回來。你生氣的時(shí)候最好不要留在辦公室。辦公室并不應(yīng)該出現(xiàn)一些不愉快的爭吵。

　　2、就事論事，不要殃及他人。

　　當(dāng)你針對一個(gè)人進(jìn)行批評或攻擊的時(shí)，你們的關(guān)系就很可能就此破裂。處理問題時(shí)要就事論事，你應(yīng)該知道公司支付你工資是要你做些什么。

　　3、坦率開放。

　　如果你工作時(shí)磨著牙，插著胳膊，緊閉心門，那么你會為你這些幼稚的叛逆行為付出代價(jià)。但是如果你敞開心扉，并且保持高度警覺，那么你就可以在艱苦的情境中做正確的事情。

　　4、不要忘記這個(gè)觀點(diǎn)。

　　要記住你是在完成工作得到薪水，并是不打一場戰(zhàn)爭。如果你不知道或不清楚你要做什么，就問問其他人。工作場所是做公事的地方。你應(yīng)該知道吧，是處理客戶、產(chǎn)品、還有其他這類事務(wù)的地方。工作場所并不以你為中心，也不是他。

　　5、要善解人意。

　　站在他人角度，為他人考慮。如果你不知道應(yīng)該做點(diǎn)什么，就問問其他人。如果她就是這樣做的話，那么你就應(yīng)該知道怎么做了吧。

　　6、行為有方。

　　這并不意味著應(yīng)該發(fā)表意見的時(shí)候你就要保持沉默。這意味著，在適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)場合、以一種合理的方式以及禮貌的方式表達(dá)出你的觀點(diǎn)。如果你事后回想起來的話，你可能覺得當(dāng)時(shí)你做得并不是那么好。

　　7、相信自己。

　　辦公室不需要唯唯諾諾的人。公司聘用你是有原因的，公司不想要一個(gè)人云亦云、盲目隨眾的人。要是老板喜歡這類沒主見的人，那么公司業(yè)績以及未來效益一定很糟。

　　8、不要在公共場做這件事。

　　如果你這么做了，那就準(zhǔn)備好向公眾道歉吧，而且最壞的情況是，你可能因?yàn)槟愕牟豁槒亩�被解雇。成功的管理者、�?zhí)行官都不喜歡在公開場合展示自己的才能。那么你呢?

　　9、讓他們來處理。

　　如果做到了循上述八條規(guī)則，那么就看看這一條。要努力成為一個(gè)有禮貌的人。

　　10、反對與承諾。

　　這一條來自安迪·格羅夫的英特爾公司。如果你有反對意見，但是你卻不說出來，那么你不是一個(gè)好士兵。但是你提出反對意見，并且承諾幫助我們成功完成計(jì)劃的話，那你就是一個(gè)好士兵。

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