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人力資源淺談應(yīng)聘和面試
經(jīng)常聽到一些年輕人談工作不好找,自己也?吹,很多大學(xué)生畢業(yè)幾年了還在社會上流浪,換工作成了他唯一的目標(biāo),雖然世界的金融危機也促使一些人下崗,而學(xué)識、能力上的差異確實有很多人難以就業(yè),即便是能就業(yè)工資待遇卻很低。想跳槽但總是跳不出去,這里邊有客觀原因,但也有個人的主觀原因。可悲的是有些人在沒有見到面試者之前就已經(jīng)被“面試”過了,對于這一點應(yīng)聘人根本不知道!
去年我在一家政府協(xié)會工作,需要面試一些電話營銷人員,于是,我在網(wǎng)上搜投做電話銷售工作人員的簡歷,通過簡略的篩選,我初步選擇了幾個看似做過銷售的人員。既然是電話銷售,那么,接電話成了我面試的第一步,其中一個人給我的映象很深,接通電話后,在他“就不接,就不接,你的電話就不接”的彩鈴聲中,我聽到了他用濃濃的鄉(xiāng)音懶懶的問我:“誰啦!找我干什么?”我介紹了自己和電話來意,并要求他簡單的在電話里介紹一下自己的情況,結(jié)果,所答非所問邏輯不清,和他的簡歷介紹兩碼事。
這個人員雖然有銷售(直銷)經(jīng)歷并且做的很好,但我還是選擇放棄面試他。原因三:一、電話是業(yè)務(wù)人員使用最多、頻率最高的信息工具,彩鈴是第一個信息傳遞者,如果彩鈴用的不恰當(dāng),甚至是有悖于禮節(jié)和禮貌,那么,對業(yè)務(wù)員的營銷產(chǎn)生很大的影響,甚至是負面效應(yīng)。二、作為銷售人員特別是電話銷售人員,電話里的第一印象很重要,雖然,對方看不到你,但你自己不良的態(tài)度已經(jīng)傳了出去,銷售難以實現(xiàn)。三、當(dāng)對方說明來意時應(yīng)及時調(diào)整自己的情緒來應(yīng)對,這是電話營銷人員必須具有的心理素質(zhì),而應(yīng)聘者本人偏偏是應(yīng)聘電話銷售者。
最近,我辦公室有一個文員的空缺,我想到了我的一個網(wǎng)友,她現(xiàn)在的工資月薪只有700元,感覺待遇太低,一心想跳槽。于是,在網(wǎng)上我給她留言約她下午在辦公室見面,并留下了自己的聯(lián)系電話,她回話說:下午要上班,能否在中午見面?如果不行,能否讓她的妹妹代她去面試?我告知她,如果你想離開原單位就請假,同時我對她講應(yīng)聘怎么可以替代?中午,她還是打來了電話。。。。我無語了。。。。對于這個不知主次的女孩我找了個托詞選擇了放棄。
至今,這個女孩還在給我留言,還在給我打電話,我想說的是:在這個世界上找個博士生很難,找個文員卻很容易,因為,這個位置能做的人太多了,你今天不能做,后面等這份工作的人卻不少。因而,抓住機遇就是抓住了改善自己經(jīng)濟利益的機會。
所以,作為一個應(yīng)聘者,首先要知道自己適合做什么,不適合做什么,分清主次,想好了在行動,并且付諸實踐,沒有一個定位給自己,即便你是一塊金子,要等到何時才能發(fā)光呢?
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