網(wǎng)易用戶研究員筆試題

　　記得可能不準(zhǔn)，望補(bǔ)充

　　一、名詞解釋(20%)

　　扁平化設(shè)計

　　擬物化設(shè)計

　　O2O

　　卡片分類

　　情緒板

　　因子分析

　　田野調(diào)查

　　日志分析

　　二、簡答題(80%)

　　1. 說說深度訪談與焦點小組訪談的區(qū)別。(10%)

　　2.說說在web、移動端遇到的可用性問題和解決方案，同時談?wù)効捎眯詼y試中需要注意的關(guān)鍵問題(從測試方案、邀約、需求方溝通等方面)。(15%)

　　3.一家公司想進(jìn)入智能電視的領(lǐng)域發(fā)展，想先做一個可用性評估，重點以下四個方面說說你的研究計劃和方法(20%)(1)市場評估;(2)用戶需求;(3)競品分析;(4)策略建議

　　4.給了一個輕博客的界面，讓人找不合適的地方以及理由，并給出修改建議。(15%)

　　5.寫出三個知名的SNS社交網(wǎng)站、微博和博客，然后從傳播形式、內(nèi)容形式和人際關(guān)系來闡述它們的區(qū)別。(10%)

　　6.產(chǎn)品經(jīng)理要求三天深度訪談20個用戶，并撰寫報告，怎么解決這個問題(10%)

　　選做題

　　從產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗等角度分析微信和易信的優(yōu)缺點。

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