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  • 面試的基本形式

    時(shí)間:2024-08-08 11:20:46 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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    面試的基本形式匯總

    1個(gè)人面試

    面試的基本形式匯總

    個(gè)人面試又稱(chēng)單獨(dú)面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談,是面試中最常見(jiàn)的一種形式。單獨(dú)面試又有兩種情況,一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試的過(guò)程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。公務(wù)員選拔面試大多屬于這種形式。個(gè)人面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì),讓面試雙方較深入地交流。單獨(dú)面試一旦通過(guò),一般可以參加小組面試。經(jīng)過(guò)小組面試和小組討論,從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會(huì)再次出現(xiàn)個(gè)人面試的情況。這時(shí)可能會(huì)有五、六位考官,也許還會(huì)有更多的考官坐在你的面前,他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問(wèn)題讓面試者來(lái)回答,你的處境形同“眾矢之的”。面試者一個(gè)人,面臨這樣的場(chǎng)面和這種氣氛,心可能會(huì)像懸在喉頭一樣,事先必須做好心理準(zhǔn)備。然而,無(wú)論哪種場(chǎng)合,個(gè)人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實(shí)內(nèi)涵,通過(guò)交談,相互進(jìn)行了解,要牢記自己的目的是要讓對(duì)方接納自己,這是應(yīng)試者回答問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和根源所在。

    2集體面試

    集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問(wèn)題,或者讓?xiě)?yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議,發(fā)表演說(shuō)等。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參加提問(wèn)或討論,通過(guò)觀察、傾聽(tīng)為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題,具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

    3一次性面試與分階段面試

    1)一次性面試一次性面試,即指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較“強(qiáng)大”,通常由用人單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專(zhuān)家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過(guò)關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類(lèi)面試,應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng),認(rèn)真準(zhǔn)備,全力以赴。

    2)分階段面試分階段面試又可分為“按序面試”和“分步面試”兩種。按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試一般由用人單位的人事部門(mén)主持,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門(mén)主管主持,以考查應(yīng)試者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對(duì)擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后即再由人事部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī),確定最終合格人選。分步面試,一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、處(科)長(zhǎng)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考查專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主,中層以考查能力為主,高層則實(shí)施全面考查與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選,越來(lái)越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求要做到心中有數(shù),力爭(zhēng)在每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí),不可輕視、麻痹大意,在面對(duì)高層次面試時(shí),也不必過(guò)度緊張。

    4常規(guī)面試與情景面試

    1)常規(guī)面試所謂常規(guī)面試,就是我們?nèi)粘R?jiàn)到的主考官和應(yīng)試者面對(duì)面以問(wèn)答形式為主的面試。在這種面試條件下,主考官處于積極主動(dòng)的位置,應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)。主考官根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試過(guò)程中的情緒反應(yīng)等對(duì)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià)。主考官提出問(wèn)題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問(wèn)作出回答,以展示自己的綜合素質(zhì)。

    2)情景面試情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問(wèn)一答的模式,引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強(qiáng),應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進(jìn)入情景,去除不安和焦灼的心理,只有這樣,才能發(fā)揮出最佳效果。

    5其他面試形式

    1)餐桌面試餐桌面試,就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門(mén)的主管一起用餐,席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職員時(shí)使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛,讓?xiě)?yīng)聘者減輕心理壓力,以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì);同時(shí)也可以在特定情境中,全面考查應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等的真實(shí)情況。注意,在餐桌面試中點(diǎn)菜時(shí),切勿點(diǎn)最便宜的菜或最昂貴的菜。點(diǎn)最便宜的菜,易于使人低估你的價(jià)值;點(diǎn)最貴的萊,也易于使人產(chǎn)生反感,覺(jué)得你不為公司精打細(xì)算,切不可只認(rèn)為是在點(diǎn)菜而已,似在點(diǎn)菜,實(shí)是考查。

    2)會(huì)議面試會(huì)議面試,就是讓?xiě)?yīng)聘者參加會(huì)議,就會(huì)議的議題展開(kāi)討論,確定方案,得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進(jìn)行分析處理,從中可以比較直觀、具體、真實(shí)地體現(xiàn)其實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。會(huì)議面試主要考查應(yīng)聘者分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,從中可以考查其知識(shí)水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。

    3)問(wèn)卷式面試問(wèn)卷面試,就是運(yùn)用問(wèn)卷形式,將所要考查的問(wèn)題列舉出來(lái),由主考官根據(jù)應(yīng)聘者面試中的行為表現(xiàn)對(duì)其特征進(jìn)行評(píng)定,并使其量化。它是面試中常用的一種方法,它的優(yōu)點(diǎn)在于把定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合,具有可操作性和準(zhǔn)確性,避免了憑感覺(jué)、模糊地主觀評(píng)價(jià)的缺陷與不足。

    4)引導(dǎo)式面試引導(dǎo)式面試,主要由主考官向求職者征詢某些意見(jiàn)、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問(wèn)題宜采用此類(lèi)方法面試。引導(dǎo)式面試其特點(diǎn)在于就“特定”的問(wèn)題要求做“特定”的回答,主要通過(guò)求職者回答問(wèn)題的水平來(lái)測(cè)試其反應(yīng)能力、智力水平與綜合素質(zhì)。

    5)非引導(dǎo)式面試與引導(dǎo)式面試相反的是非引導(dǎo)式面試。在非引導(dǎo)式面試中,主考官所提的問(wèn)題是開(kāi)放式的,內(nèi)涵豐富,涉及面較廣泛。主考官提問(wèn)后,求職者可以充分發(fā)揮,盡量說(shuō)出自己的意見(jiàn)看法或評(píng)論。它沒(méi)有“特定”的回答方式,也沒(méi)有“特定”的答案。同引導(dǎo)式面試相比,非引導(dǎo)式面試,求職者可暢所欲言,因此可以取得較豐富的信息,有利于做出較為客觀的評(píng)價(jià)。

    6奇特的面試形式

    有時(shí),主考官還根據(jù)具體情況和實(shí)際需要,采取一些奇妙而獨(dú)特的面試形式。

    1)吃一頓飯的面試有一次,主試者舉行了一次宴席面試會(huì),請(qǐng)應(yīng)聘者吃了一頓餃子。吃完后,主試者卻問(wèn)起應(yīng)聘者吃了多少個(gè)餃子,有的根本沒(méi)數(shù)過(guò),茫然無(wú)知,有的則數(shù)了自己的水餃數(shù),還有個(gè)別的不僅把自己吃的數(shù)了,連旁邊人吃了多少也都清楚。這就從一個(gè)無(wú)意的活動(dòng)中了解了應(yīng)聘者的觀察力和細(xì)心程度,對(duì)諸如會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)等工作,這是較重要的素質(zhì)?梢(jiàn),處處留心會(huì)使你擁有更多的機(jī)會(huì)。又有一次,一個(gè)主試者招待應(yīng)聘者一頓干巴巴難以下咽的飯菜,主試者吩咐他們慢慢吃,吃好后到隔壁會(huì)議室。而實(shí)際上這是一次“用餐速度考試”。很快吃完飯的人成為面試的勝利者。然而有趣的是,該面試中的名次,竟與進(jìn)公司后的成績(jī)成正比。吃飯速度快也表明身體健康。的確,經(jīng)過(guò)這種方法篩選出來(lái)的職工,幾乎從沒(méi)生過(guò)病、請(qǐng)過(guò)假?梢(jiàn),有時(shí)還要正話反聽(tīng),保持自己的個(gè)性。

    2)以小見(jiàn)大的面試常言道,露珠雖小,卻能反射太陽(yáng)的光芒。一粒沙子看世界,幾個(gè)花瓣談人情。應(yīng)聘中的一件小事,看似尋常,出自無(wú)意,但卻往往能反映一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì),并被主試人捕捉、賞識(shí)。在美國(guó)有這樣一個(gè)面試實(shí)例:福特從大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘。同時(shí)應(yīng)聘的三、四個(gè)人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前面幾個(gè)人面試后,福特覺(jué)得自己沒(méi)什么希望了。但既來(lái)之,則安之。他敲門(mén)進(jìn)了董事長(zhǎng)的辦公室,一進(jìn)辦公室,他發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張紙,他彎腰撿了起來(lái),發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前,說(shuō):“我是來(lái)應(yīng)聘的福特!倍麻L(zhǎng)說(shuō):“很好,很好,福特先生,你已被我們錄用了。”福特驚訝地說(shuō):“董事長(zhǎng),我覺(jué)得前面幾人都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說(shuō):“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高,而且儀表堂堂,但是他們的眼睛只能看大事,而看不見(jiàn)小事。你的眼睛能看見(jiàn)小事,我認(rèn)為能看見(jiàn)小事的人,將來(lái)自然能看到大事。一個(gè)只能看見(jiàn)大事的人,他會(huì)忽略很多小事,他是不會(huì)成功的。所以,我才錄用了你!焙髞(lái),果不出所料,福特成為“美國(guó)福特公司”的創(chuàng)始人。

    3)間諜式面試對(duì)“隨時(shí)都在進(jìn)行面試”的這種警戒絕不能漠視。參加面試時(shí),在旁邊的休息室常見(jiàn)有本公司的職員出入。應(yīng)聘者在這種情況下閑談,雖然是同學(xué)或同事之間的談話,也要注意談話的內(nèi)容和態(tài)度,因?yàn)樵陂e談中稍不注意就會(huì)流露出在面試時(shí)不愿講的真話。日本某跨國(guó)大型企業(yè)在面試休息室中,會(huì)有意安排一些職員在佯裝無(wú)意的情況下,進(jìn)出休息室,以了解應(yīng)聘者在互相的交談中所暴露出來(lái)的本意,為決定是否錄用而收集材料,有些新職員,也會(huì)身著制服,在休息室做接待工作,他們也會(huì)按照公司的指示積極地和應(yīng)聘者談話,以探聽(tīng)和收集所需的情報(bào),了解應(yīng)聘者的本意。聰明的應(yīng)聘者可利用這種“間諜”式的面試形式。在休息室內(nèi)交談時(shí),如公司的職員在場(chǎng),求職者可有意表露一些諸如“這個(gè)公司確實(shí)是我的第一志愿”,“不管如何困難,我一定要進(jìn)入這個(gè)公司”等等的想法,因?yàn)楣镜娜耸虏块T(mén)認(rèn)為,應(yīng)試的求職者在休息室內(nèi)的閑談中最能暴露出自己的真實(shí)想法,結(jié)果,在休息室中閑聊得體,迎合主考官心理的人,得以聘用。所以,在休息室的閑談,也要有“面試意識(shí)”。說(shuō)到實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,即使是在休息室這種非正式面試的場(chǎng)合,也要慎重,要盡量表達(dá)對(duì)自己有利的看法,增加你面試的成功率。

    4)早到的面試俗語(yǔ)說(shuō),人勤春早,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。對(duì)面試時(shí)間抓得早的人,不僅因準(zhǔn)備而從容應(yīng)試,而且會(huì)給考官留下重視、珍惜應(yīng)聘崗位,工作勤勉、負(fù)責(zé)的良好形象,給主考官一種可信、可靠的感覺(jué)。日本電氣公司,通過(guò)對(duì)上班早或上班遲的人長(zhǎng)期的實(shí)際考查和數(shù)據(jù)搜集,得出這樣的結(jié)論:上班時(shí)姍姍來(lái)遲,睡意朦朧,匆匆忙忙,這樣的人工作成績(jī)較差,干不出什么像樣的工作;而早到的人則有充分時(shí)間,留有余地,在思想上也有足夠的準(zhǔn)備,這就可能把事做好。有一家公司給應(yīng)聘者發(fā)了通知,規(guī)定某月某日某時(shí)到公司應(yīng)試。這天,主考官提前半小時(shí)來(lái)到應(yīng)試現(xiàn)場(chǎng),給早已到來(lái)的應(yīng)聘者發(fā)“初步錄用”的通知。通知上寫(xiě)著:本公司只錄用提前到達(dá)的人。那些按照規(guī)定時(shí)間來(lái)的人,當(dāng)然一無(wú)所獲。早到,反映出應(yīng)試者對(duì)此事的重視程度。

    5)穿外套的面試曾經(jīng)有一家一流的大公司,刊登出了招聘職員的廣告。廣告上聲明,應(yīng)聘者必須穿著外套。許多人感到這一條有些莫名其妙,但當(dāng)他們接到通知,還是紛紛穿著外套前往面試。前去應(yīng)聘的人被引入一間專(zhuān)門(mén)的辦公室。辦公室內(nèi)只有一張辦公桌和一把椅子,而椅子上端坐著主考官,辦公室內(nèi)再?zèng)]有別的什么東西了。主考官頗有禮貌地說(shuō)了一句話:“請(qǐng)把外套掛在衣帽架上,請(qǐng)坐!”說(shuō)完又繼續(xù)辦他的事,看來(lái)他桌上有一大堆急待處理的文件。應(yīng)聘者出現(xiàn)了下面幾種情況:第一種人,規(guī)規(guī)矩矩地站在一旁,毫無(wú)動(dòng)靜地、耐心地等待主考官把事情辦完。第二種人,很有禮貌地向主考官說(shuō):“對(duì)不起,先生,你可能疏忽了,這兒并沒(méi)有衣帽架和椅子!钡谌N人,先回答一聲“好的!”,然后四下找衣帽架和椅子,當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這兩樣?xùn)|西時(shí),便手足無(wú)措地呆立在一旁,感覺(jué)渾身不自在,時(shí)不時(shí)弄點(diǎn)聲音出來(lái)。第四種人,勇敢地把話直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出來(lái):“話是這么說(shuō),可是,這里并沒(méi)有衣帽架,也沒(méi)有椅子!钡谖宸N人,走出辦公室,找來(lái)找去,終于找到一把椅子。

    這家公司根據(jù)應(yīng)聘者的不同表現(xiàn),選擇了四種類(lèi)型的人:第一、三種人——這種人有適應(yīng)性,不做驚人的言論,領(lǐng)導(dǎo)才能較差,只適合做計(jì)算、管理等機(jī)械性的工作。第二種人——反應(yīng)形式與一般人不一樣,他雖然很認(rèn)真地將對(duì)方要求的不合理處指出,但他也考慮到對(duì)方“上司”的立場(chǎng),處理問(wèn)題很有分寸,他屬于開(kāi)拓性的領(lǐng)導(dǎo)人才。第四種人——適于做業(yè)務(wù)員和推銷(xiāo)員,他有積極的推銷(xiāo)才能,性格堅(jiān)韌,勇于向目標(biāo)挑戰(zhàn)。第五種人——這種人反應(yīng)非常特殊,他的言行是走在時(shí)代的最前面,適合做公關(guān)策劃工作。因?yàn)樗朴趧?dòng)腦筋,改變現(xiàn)狀,但是常比他人多事。原來(lái),公司請(qǐng)應(yīng)聘者穿著外套以測(cè)試其面試心理。

    6)必須說(shuō)這句話的面試有家出版公司為了發(fā)展業(yè)務(wù),準(zhǔn)備招聘一批編輯。跟其他公司一樣,他們的招聘通知上寫(xiě)著:某月某日對(duì)初試合格的人進(jìn)行筆試、面試。初試的形式待定。不久,許多人接到出版公司的電話,應(yīng)聘者也明白,這就是利用電話來(lái)進(jìn)行初試。初試的程序也沒(méi)什么奇特的,問(wèn)題簡(jiǎn)單易答,人人都應(yīng)付自如。有些應(yīng)聘者出于禮貌和對(duì)工作的愿望,初試完后總說(shuō)一句:“希望能再見(jiàn)到你!闭l(shuí)知,這句話竟成為能不能被聘用為編輯的標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō),說(shuō)了這句話的人便會(huì)被聘用,沒(méi)說(shuō)的,便被淘汰了。

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