論如何做好本職工作

　　要讓你的工作能力、水平和效率，超過平均水準，唯一的“捷徑”，就是抱著盡善盡美和出類拔萃的愿景去做好本職工作。下面是小編為大家整理的論如何做好本職工作，歡迎閱讀與收藏。

　　一是要帶著責任做工作。責任感是一個人的思想素質(zhì)、精神境界、職業(yè)道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大，影響深遠。

　　一個人有責任感，就有積極主動的態(tài)度，深入扎實的作風、認真負責的精神;就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;就會有信心、有決心、有恒心;就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數(shù)人的工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的，看似簡單和容易，而把認為簡單的事情年復(fù)一年地都做好，就是不簡單;把認為容易的事一件一件地落實好，就是不容易。這就需要責任感，有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。

　　二是要帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風，激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作中雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收獲，特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環(huán)境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應(yīng)地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運了。

　　再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹，有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。

　　三是要帶著感恩做工作。每個人保持正確的心態(tài)至關(guān)重要。正如一位哲人所說，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態(tài)正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖，就會進發(fā)出干勁和活力，感到工作愉悅�！∪绻�心態(tài)不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安：就會既笑別人不如已，又怕別人比己好，斤斤計較，患得患失;甚至會為了牟取一己之利而不擇手段，這樣勢必害事業(yè)、害組織，最終也會害了自己。因此，要不斷學會以感激的心態(tài)對待工作、對待他人、對待組織。

　　生活就像一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。只要你用感恩的態(tài)度對待別人、別人就能給你關(guān)心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導，讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖，使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。

　　四是要帶著清醒做工作。實踐經(jīng)驗表明，只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。在年齡與能力的關(guān)系上，一個人的工作能力不是隨著年齡的增長而自然提高，年齡大了不等于本事大，地位高了不等于水平也高了;在工作與成效的關(guān)系上，一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來，靠權(quán)力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。

　　銷售如何做好本職工作

　　一、善于察言觀色

　　優(yōu)秀的銷售人員首先應(yīng)善于察言觀色，會通過一個人的細微動作與表情洞悉人的心理，能作出迅速地反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施，抓住戰(zhàn)機克敵制勝。

　　所以一個優(yōu)秀的銷售人員，既是戰(zhàn)士又是將軍，既可以沖鋒陷陣，又可以運籌帷幄，在談判過程，或是在促銷過程，可以有效地調(diào)動與指揮自身的各個器官，嘴快，眼快，動作快，能牢牢控制場面，積極引導客戶，不被客戶反牽過去。

　　二、會處世就會銷售

　　會處世的人一般都是較細心的人，他可以很好揣摩別人的心理而且能運用恰當?shù)姆绞胶腿讼嗵�，因此他在推銷產(chǎn)品的時候也可以很快進入角色，而且能運用恰當?shù)姆绞阶尶蛻艚邮芩�的產(chǎn)品。

　　處世技巧不是天生就有的，是在不斷的磨煉中悟出來的。銷售技巧也是在不斷的實踐中掌握的，實踐越多技巧越好，能力就越強。

　　三、隨機應(yīng)變是最好的銷售技巧

　　不同的客戶有不同的情況，包括他的個性，客戶對象，他的作息時間與工作習慣與場合等。不同的客戶要用不同方式，包括我們拜訪的時間，面部表情，言談舉止，說話的語氣，怎樣制造輕松的氣氛等都不同。

　　四、有好的心態(tài)與思維方式就有好的銷售效果

　　有什么樣的心態(tài)和思維方式，就有什么樣的表達方式和行為方式。心態(tài)與思維方式是車頭，表達方式與行為方式就是車身與車尾，車頭走錯了方向，車身與車尾毫無疑問也會走錯方向。有好的心態(tài)與思維方式就會有好的表達方式與行為方式，同樣也就會有好的銷售效果。

　　五、營造輕松的氣氛是銷售成功的關(guān)鍵

　　能夠營造輕松的氣氛，讓客戶露出笑容，你就打開了客戶的心門，就能走進客戶的心靈，客戶就會愿意傾聽你的聲音。就像你打開了瓶蓋，就能將水灌進瓶去，相反你的水就灌不進去，就只能倒在外面。

　　還得注意開門的方式與開蓋的方式，門是虛掩著的，就不能猛力去撞，如瓶蓋本來就是松的，就不能像開真空蓋一樣用啟子或是刀子去撬，那樣會把客戶嚇到�？蛻粢蚯榫w不好或其他原因不愿打開心門和瓶蓋，你要設(shè)法打開，打開心門與瓶蓋的最有效的方式就是營造輕松的氣氛。

　　六、拉近和客戶的心理距離

　　與人相處貴在交心和攻心，和客戶相處也是一樣。

　　拉近和客戶的心理距離的方式多種多樣，如客戶在生病的時候或是節(jié)日期間給客戶打電話發(fā)短信送點小禮物，平時給客戶幫幫忙之類。

　　拉近和客戶的心理距離，不僅是體現(xiàn)在行為上，還體現(xiàn)在我們的語言與用詞上，特別注意人稱用詞，不能濫用“你和我”及“你們和我們”，不可以用的地方千萬不要用，不要將客戶推到我們的對立面去，要拉近我們和客戶的距離，非常微妙的心理距離與客戶融為一體。

　　七、放低自己，捧高客戶

　　有一個現(xiàn)象，我們把一個物體捧在手上后，它所依憑的是我們的手掌。對客戶同樣如此，我們需要低調(diào)進入，放低自己，經(jīng)常贊美客戶，把客戶捧起來后，客戶所依憑的也就是我們的手掌，捧得越高他對我們的依賴性越強。

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